Ci sono un paio di opzioni per creare una presenza su Facebook per la tua attività e può essere confusionario capire quale tipo di entità dovresti creare.
Oggi volevo condividere la storia e il ragionamento del perché ho deciso di creare una community di gruppo privato su Facebook chiamata Store Owner Tips.
Pagina aziendale di Facebook vs. Gruppo Facebook
Ci sono un paio di opzioni per creare un'entità per le persone con cui vuoi parlare su Facebook.
Innanzitutto, hai una Pagina aziendale di Facebook. Questa è essenzialmente una rappresentazione o un elenco della tua attività. Spesso porta il nome della tua azienda (ad es. Wholesale Suite ha una pagina aziendale).
Le pagine sono ottime come elenco ed è una buona cosa averne una, specialmente se stai eseguendo annunci su Facebook (infatti ne avrai bisogno).
L'altra opzione è un Gruppo Facebook. Un gruppo è un'altra entità simile a una pagina in cui è possibile pubblicare contenuti, ma non è specificamente un elenco per la tua azienda.
Puoi, ovviamente, creare un Gruppo Facebook per la tua azienda che porti lo stesso nome e molte persone lo fanno.
Nella nostra azienda, Rymera Web Co, creiamo più prodotti, in particolare Wholesale Suite e Advanced Coupons, che sono rivolti alle stesse persone: "proprietari di negozi".
Volevo creare un luogo di incontro o un "beverone digitale" o semplicemente "un posto fantastico dove incontrarsi e parlare di lavoro" in modo da poter riunire un gruppo di persone con mentalità simili.
Community privata di clienti vs. Gruppo di persone che non sono necessariamente i tuoi clienti
Potresti pensare in questo momento "Oh, è come quell'azienda che ha una community privata di clienti" ... beh, non proprio. Lascia che ti spieghi.
Sebbene ci siano molti clienti di Wholesale Suite e Advanced Coupons nel nostro gruppo Store Owner Tips, non è esclusivamente per quelle persone.
Volevo riunire proprietari di negozi di ogni ceto sociale, comprese persone che non utilizzano nemmeno WooCommerce (i nostri prodotti sono specificamente rivolti ai proprietari di negozi WooCommerce), in modo che tutti possiamo scambiare idee e far emergere conversazioni interessanti.
Penso anche che le community private di clienti siano utili, ma non come strumento per discussioni non correlate al loro prodotto.
Gruppo privato vs. Gruppo pubblico
Pubblico o privato: quale dovresti scegliere per il tuo gruppo?
Ci sono ragioni a favore e contro entrambi, ma per me, volevo più controllo su chi ammettevo nel gruppo per assicurarmi di costruire una community composta quasi al 100% da proprietari di negozi, non solo da persone che cercavano proprietari di negozi per cercare di vendergli qualcosa.
Per me, privato è stata la risposta perché:
- Posso fare domande alle persone in arrivo per filtrare le persone che non vogliamo
- È una piccola barriera da superare e le persone che vogliono davvero entrare la superano.
- Una community privata si sente più come un "club", penso, e i nostri membri sono piuttosto orgogliosi di farne parte. Voglio mantenere viva quella sensazione il più a lungo possibile.
- Preferirei di gran lunga un piccolo gruppo di persone molto attive piuttosto che un grande gruppo di persone disinteressate e non coinvolte.
Sarei potuto crescere più velocemente con un gruppo pubblico? Molto probabilmente. Sarebbe stato coinvolgente come lo è ora? Ne dubito.
In cosa spero di trasformare Store Owner Tips
Al momento della scrittura, Store Owners Tips è ancora agli inizi. Stiamo crescendo bene e siamo quasi 600 membri.
Non voglio rovinarlo con la pubblicità o far entrare persone a caso. È una comunità affiatata e la qualità delle cose che abbiamo al suo interno è davvero alta.
Vorrei mantenere vivo quel sentimento e quell'etica il più a lungo possibile.
Personalmente, questo è un promemoria che a volte, per promuoverti, devi stare zitto e smettere di parlare di te stesso. Invece, inizia a parlare degli altri e torna a costruire cose interessanti che interessano veramente alle persone.
Quindi posso incoraggiarti a pensare alla creazione di una community di Facebook per le persone con cui vuoi parlare?
Certo, potrebbe richiedere un po' di tempo libero da parte tua (io ci dedico probabilmente un paio d'ore a settimana), ma hai tutto da guadagnare e niente da perdere.
