I clienti all'ingrosso spesso richiedono un trattamento speciale. Possono rappresentare la maggior parte della tua attività, quindi devi rendere la loro esperienza di acquisto il più agevole possibile. Un modo per farlo è creare una registrazione personalizzata per l'ingrosso di WooCommerce.
Con un modulo di registrazione personalizzato, puoi consentire ai clienti all'ingrosso di registrarsi separatamente. In questo modo, puoi approvare chi ottiene sconti sul volume e ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno dai grandi acquirenti prima di iniziare a lavorare insieme.
In questo articolo, discuteremo del perché dovresti impostare un modulo di registrazione personalizzato per l'ingrosso di WooCommerce, e poi ti mostreremo come farlo. Quindi, entriamo subito nel vivo!
Perché dovresti offrire un'esperienza di registrazione all'ingrosso personalizzata
Ogni singolo cliente del tuo negozio è prezioso. Tuttavia, i clienti all'ingrosso richiedono un approccio completamente diverso rispetto agli acquirenti al dettaglio.
Con un cliente all'ingrosso, potresti avere a che fare regolarmente con migliaia di euro di merce e acquisti. Se così tanti soldi devono passare di mano, devi fare i tuoi compiti.
In pratica, ciò significa raccogliere maggiori informazioni rispetto a quanto faresti da qualcuno che desidera effettuare un acquisto singolo. Alcuni dei dettagli che potresti aver bisogno dai clienti all'ingrosso includono:
- Codici fiscali e numeri di partita IVA
- Informazioni di contatto aziendali
- Documentazione che funge da prova di attività
- Una presa visione dei tuoi termini e condizioni per gli acquisti all'ingrosso
Raccogliere tutte queste informazioni in anticipo potrebbe sembrare una seccatura, ma ti fa risparmiare molto tempo. Ancora più importante, ti consente di gettare le basi per una proficua relazione business-to-business (B2B).
Pensa alla tua registrazione all'ingrosso di WooCommerce come a un modo per acquisire lead. Una volta che hai tutte queste informazioni, puoi seguire i potenziali clienti all'ingrosso e offrire tutto il supporto necessario per effettuare i loro primi acquisti.
Un altro vantaggio dell'impostazione di un modulo di registrazione personalizzato è che ottieni il controllo completo su chi ha accesso ai tuoi prodotti all'ingrosso e alle liste prezzi. I tuoi concorrenti potrebbero essere alla ricerca per rubare tali informazioni, quindi hai bisogno del pieno controllo sul processo di registrazione dei clienti all'ingrosso.
Come creare una registrazione all'ingrosso di WooCommerce per il tuo negozio (3 passaggi)
Creare un modulo di registrazione WooCommerce è relativamente semplice. Tuttavia, ciò di cui hai bisogno è un processo di registrazione all'ingrosso personalizzato. Il modo migliore per impostare una pagina di registrazione con tutte le funzionalità di cui hai bisogno è utilizzare Wholesale Lead Capture.
Passaggio 1: Installa Wholesale Lead Capture
Wholesale Lead Capture fa parte di Wholesale Suite. Questa suite include anche strumenti che ti consentono di impostare prezzi personalizzati per gli utenti all'ingrosso, nonché di creare moduli di acquisto unici per loro.
Se utilizzi il plugin Wholesale Lead Capture, avrai la possibilità di creare moduli di registrazione su misura per i tuoi clienti all'ingrosso. Il plugin ti consente inoltre di modificare qualsiasi aspetto di tale processo di registrazione per adattarlo al tuo negozio unico.
Infine, WooCommerce Wholesale Lead Capture ti dà il pieno controllo sulle registrazioni degli utenti all'ingrosso. Aiuta a proteggere la tua attività da iscrizioni fraudolente e stabilisce un processo di approvazione.
Passaggio 2: Personalizza il tuo modulo di iscrizione all'ingrosso di WooCommerce
Una volta installato Wholesale Lead Capture, questo imposterà automaticamente tre pagine per te. Queste includono pagine di accesso, registrazione e ringraziamento:
Se apri una di queste pagine utilizzando l'Editor a blocchi, noterai che contengono shortcode unici:
Puoi utilizzare questi shortcode per inserire i tuoi moduli di accesso e iscrizione all'ingrosso ovunque sul tuo sito web. Per personalizzare il contenuto di quest'ultimo, dovrai andare alla pagina WooCommerce > Impostazioni > Wholesale Lead > Campi integrati:
Per impostazione predefinita, la tua iscrizione all'ingrosso di WooCommerce include solo quattro campi, che puoi vedere qui:
Avrai comunque bisogno di maggiori informazioni dai tuoi acquirenti all'ingrosso. Nella scheda Campi integrati, troverai una serie di altri campi che puoi abilitare per la tua pagina di registrazione selezionando le opzioni desiderate:
Una volta abilitati tutti i campi desiderati, salva le modifiche al tuo modulo. Se passi alla scheda Campi personalizzati, scoprirai che il plugin ti offre anche la possibilità di raccogliere informazioni aggiuntive:
Puoi utilizzare campi personalizzati per raccogliere qualsiasi cosa, da testo a numeri, URL, email, o persino impostare caricamenti di file per la documentazione. Come prima, ricorda di salvare eventuali modifiche apportate alla tua iscrizione.
Passaggio 3: Configura il tuo processo di approvazione all'ingrosso
Quindi, se vai alla scheda WooCommerce > Impostazioni > Wholesale Lead > Generale, vedrai una sezione che dice Azioni sui lead. Qui puoi assegnare un ruolo personalizzato ai tuoi nuovi utenti all'ingrosso:
C'è anche un'opzione che ti consente di attivare l'approvazione automatica per i clienti. Nella maggior parte dei casi, non è una buona idea poiché vuoi rivedere le informazioni di ogni acquirente prima di concedergli l'accesso al tuo catalogo e ai prezzi.
L'approvazione automatica *può* funzionare se fornisci il modulo di iscrizione all'ingrosso solo su base individuale, a clienti pre-approvati.
In ogni caso, una volta che un utente all'ingrosso compila il modulo di iscrizione, dovresti ricevere un'email che te lo comunica. A quel punto, puoi controllare le loro informazioni e approvare la loro richiesta!
Conclusione
Gli acquirenti all'ingrosso dovrebbero essere una delle priorità principali del tuo negozio. I clienti all'ingrosso spesso ti portano affari ripetuti e, a differenza di molti acquirenti al dettaglio, di solito sono facili da gestire.
Se stai usando Wholesale Lead Capture, puoi creare un modulo di iscrizione personalizzato in soli tre passaggi. Per concludere, rivediamo questi passaggi qui sotto:
- Installa Wholesale Lead Capture
- Personalizza il tuo modulo di iscrizione all'ingrosso
- Configura il tuo processo di approvazione all'ingrosso
Hai domande su come creare una pagina di iscrizione all'ingrosso per WooCommerce per il tuo negozio? Parliamone nella sezione commenti qui sotto!
