We hebben onlangs een enquête gehouden over hoe winkeleigenaren die onze plugins gebruiken nieuwe groothandelsklanten voor hun winkels vinden. Ik moet bekennen dat ik eigenlijk een beetje verrast was. Elke respondent zei dat het gewoon organisch gaat. Mensen vinden hun registratieformulieren vanzelf.
Voor mij zegt dit één ding: je mist een ENORME kans om je bedrijf snel uit te breiden door proactiever te zijn in het aantrekken van groothandelsklanten. In het licht hiervan dacht ik dat het een goed moment zou zijn om een paar methoden te bespreken die je kunt gebruiken om nieuwe groothandelsklanten te vinden.
Zelfs als je slechts 1 of 2 van deze methoden in je bedrijf toepast, zit je goed als die nieuwe groothandelsbestellingen binnenkomen. Laten we beginnen!
Hoe vind je meer groothandelsklanten in WooCommerce
Groothandelsklanten kunnen voor elk klein bedrijf een uitdaging zijn om te vinden. Deze klanten hebben vaak het meest behoefte aan je product of dienst, maar ze zullen niet naar jou toe komen. Ze zullen waarschijnlijk eerder naar een grote winkelketen gaan.
Het vinden van groothandelsklanten is essentieel voor elk klein bedrijf dat iets in bulk verkoopt, of het nu batterijen, schoonmaakmiddelen, kantoorbenodigdheden of auto-onderdelen zijn. Gelukkig zijn er tal van manieren om groothandelaren tegen redelijke prijzen te vinden en er zelfs geld aan te verdienen!
Hier zijn enkele manieren die je kunt proberen:
Methode #1: Kijk naar wat je al hebt
Een van de meest toegankelijke en ongebruikte bronnen voor het vinden van nieuwe groothandelsklanten is om binnen je klantenbestand te kijken. Hier is hoe je kunt filteren waar je naar zoekt en de beste matches kunt vinden om te converteren naar een groothandelsklant:
- Exporteer je volledige klantenlijst (in WooCommerce, probeer Order/Customer CSV Export).
- Scheid de zakelijke klanten van de consumenten. Dit kan meestal door te zoeken naar degenen die een bedrijfsnaam hebben opgegeven.
- Om het nog verder te verfijnen, zoek naar die klanten die meer dan eens hebben besteld
- Neem handmatig contact met hen op. Idealiter betekent dit dat je de telefoon pakt en met hen praat (als je de contactgegevens hebt of gemakkelijk kunt vinden). Aangezien klanten over het algemeen een e-mailadres moeten opgeven, zou je ze in ieder geval moeten kunnen e-mailen. De telefoon is echter effectiever!
Methode #2: PPC
Veel e-commerce winkels gebruiken PPC zeer effectief om reguliere klanten aan te trekken, dus waarom zou je het niet proberen voor groothandelsklanten? De vaardigheden, kennis en het onderzoek die nodig zijn, zijn ook overdraagbaar naar campagnes voor groothandelsklanten. Maak er gebruik van!
Probeer te targeten op trefwoorden rondom je niche met een +wholesale. De broad match identifier is hier erg handig voor in Google Adwords (het populairste PPC-platform).
Je kunt ook cross-targeting proberen en een Facebook Ads-campagne optimaliseren voor de trefwoorden waar je naar op zoek bent met grote zakelijke groepen/pagina's of branchegroepen om te proberen mensen te vinden die het soort bedrijven runnen dat je wilt aantrekken.
Als je voor de PPC-route gaat, is het de moeite waard om een echt goede landingspagina op te zetten voor potentiële groothandelsklanten wanneer ze je website bezoeken.
Geef ze een korte uitleg waarom ze overwegen een groothandelsklant bij jou te worden – een lijst van wat ze krijgen en waarom dit belangrijk is.
Ga zo gedetailleerd als je wilt, en presenteer ze dan het registratieformulier voor groothandel.
Methode #3: Koud bellen
“Bellen voor dollars” kan lastig zijn om uit te voeren. De truc is om je focus te vernauwen om ervoor te zorgen dat je alleen contact opneemt met degenen die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn.
- Maak een geografisch doelgebied. Je kunt dit later uitbreiden, maar lokaal beginnen is waarschijnlijk gemakkelijker dan wereldwijd of landelijk te gaan. Probeer alleen mensen in je regio/staat of zelfs alleen je stad te targeten. Je zult verrast zijn hoeveel bedrijven er nog steeds op je lijst staan!
- Vernauw het doel verder door de grootte/omzet van het bedrijf in te schatten en accepteer alleen mensen op je lijst die aan die drempel voldoen.
Er zijn ook enkele trucs om contact te leggen met de juiste persoon:
- Vraag lager personeel om aanbevelingen van wie je moet spreken, maar vraag niet om met hen te spreken. Krijg voor nu alleen de naam.
- Bel tussen 8 en 9 uur 's ochtends of na 17.00 uur om secretaresses te omzeilen en rechtstreeks met de besluitvormers te spreken.
- Als je een secretaresse of administratief personeel tegenkomt, probeer dan een vertrouwde stem te gebruiken om een doorverbinding te vragen naar de persoon die je nodig hebt. "Hoi Jill, kun je me alsjeblieft doorverbinden met Bob? Het gaat over een aankoop..." Dit zal je waarschijnlijk vaak doorverbinden, maar zo niet, dan kun je ook de sympathietechniek proberen: "Hoi Jill, kun je me alsjeblieft doorverbinden met Bob van inkoop?" "Zeker,
mag ik eerst je naam en waar het over gaat weten?
“Eigenlijk vroeg ik me af of je me zou kunnen helpen… (om hulp vragen kan helpen om mensen te ontwapenen wanneer je een defensieve reactie tegenkomt)… kijk, ik ben een klein bedrijf en we willen contact opnemen met mensen zoals Bob om te zien of hij geïnteresseerd zou zijn in een groothandelsaccount, maar ik weet echt niet hoe ik hem kan bereiken. Het zou hem maar een paar minuten van zijn tijd kosten om mezelf voor te stellen en hem wat monsters te sturen als hij dat wil, kun je me helpen? Het zou me enorm veel betekenen als je dat kon.”
“Oh oké, nou normaal doen we dat niet, maar hij ziet er op dit moment niet te druk uit, dus alleen deze ene keer… veel succes!”
Er zijn tal van boeken over hoe je correct koud kunt bellen, maar een van de beste korte handleidingen die ik heb gevonden, staat in het boek 4 Hour Work Week van Tim Ferris. Hij biedt een uitstekend hoofdstuk over hoe je koud bellen kunt aanpakken, en het is gericht op beginners die net beginnen.
Nog een laatste advies met betrekking tot koud contact… niet e-mailen! Pak de telefoon en praat met mensen. E-mail is gewoon niet zo effectief.
Methode #4: Vakbeurzen
Beurzen kunnen een geweldige bron van leads zijn voor reguliere en groothandelsklanten.
Een geweldige manier om de effectiviteit van uw beursstand te vergroten, is door veel monsters weg te geven.
Zet een uitgebreid rood "GRATIS MONSTERS"-bord neer om de aandacht te trekken en sta proactief vooraan uw stand om mensen naar binnen te trekken om uw producten te bekijken.
Dit was bedoeld om uw stand populairder te maken dan andere. Voetgangersverkeer is alles.
U kunt ook zelf rondlopen op de beurs en praten met andere standhouders met gerelateerde (maar niet-concurrerende) producten. Wees openhartig over wat u probeert te doen en vraag om contactnummers en verwijzingen.
Als u wat tijd besteedt aan het leren kennen van andere zakenmensen op het evenement – en ik bedoel ze echt leren kennen – zult u niet alleen wat vrienden in de branche maken, maar misschien vertrekt u met een Rolodex vol geweldige leads om op te volgen.
Een gesprek beginnen met "Mary van een ander bedrijf zei dat ik contact met u moest opnemen voor een praatje" is veel beter dan ruw koud bellen en breekt onmiddellijk hun terughoudendheid om met u om te gaan af.
Methode #5: Monsters versturen
Het per post versturen van productmonsters is een van de meest gebruikte methoden die productiebedrijven gebruiken om nieuwe bedrijven te werven om hun producten te kopen. Direct mail is niet dood!
Er is geen reden waarom u dat niet ook kunt doen als een goederengroothandelaar.
De sleutel tot het verkrijgen van de meeste leads met monsters is om twee dingen te doen:
- Commit om elke week een bepaald aantal monsters te versturen; EN
- Zorg ervoor dat u de week nadat ze hun monster hebben ontvangen, opvolgt met een telefoontje.
Monsters kunnen een fantastische manier zijn om deze kansen te creëren om met besluitvormers te praten, omdat omvangrijk uitziende pakketten die rechtstreeks aan de persoon zijn geadresseerd, meestal langs secretaresses en administratief personeel komen. Dit betekent dat de persoon die uw pakket opent, de persoon is die de beslissing neemt.
Heb er ook wat plezier mee. Probeer vreemde items te sturen om hun aandacht te trekken en gespreksstof te creëren wanneer u opvolgt. Ik heb gehoord van mensen die rare spullen meesturen, zoals kleine novelty bureaubakjes, wekkers, meetlinten en eierklokken. Wees creatief en u trekt hun aandacht.
Probeer uw doelbedrijven te beperken door suggesties te gebruiken in de cold calling-methode hierboven. U zult snel zien dat direct mail nog steeds een effectieve methode is om groothandelsklanten te werven.
Conclusie
U kunt beginnen met een spray-and-pray-methodologie om nieuwe leads te vinden, maar houd vol en voer het hard uit wanneer u iets vindt dat werkt.
Ik ben een fan van schaalbare methoden, maar u moet vinden welke methode schaalbaar of het gemakkelijkst uit te voeren is voor u en u de meeste opbrengst oplevert voor uw tijdsinvestering.
Wees niet bang om interactie te hebben; ga eropuit en begin met werven. Uw winst zal u dankbaar zijn!
