Wist u dat 72% van de B2B-kopers hun aankoopproces online starten? In het huidige digitale tijdperk wilt u ervoor zorgen dat u een goede eerste indruk maakt op het moment dat B2B-kopers u vinden. Hier blinkt uw B2B-registratieformulier uit – een cruciaal contactmoment in de koopreis van uw klant.
Een goed opgesteld B2B-registratieformulier zet de toon voor de ervaring van uw groothandelsklanten met uw merk. Bovendien stelt het uw bedrijf in staat waardevolle informatie te verzamelen om de winkelervaring voor uw gewaardeerde klanten op maat te maken.
In dit artikel lopen we u door de voordelen van het aanpassen van uw B2B-registratieformulier en hoe u dit kunt aanpassen om uw klanten beter van dienst te zijn. Laten we beginnen!
Wat zijn de voordelen van het aanpassen van uw B2B-registratieformulier?
Data is een onschatbaar bezit in het huidige zakelijke landschap. B2B-klanten verwachten een gepersonaliseerde ervaring, en uw B2B-registratieformulier kan een krachtig hulpmiddel zijn om te begrijpen wat zij nodig hebben. Laten we enkele van de belangrijkste voordelen van het gebruik van een aangepast B2B-registratieformulier verkennen:
1. Verbeterde gebruikerservaring vanaf het begin
Een aangepast registratieformulier vereenvoudigt het onboardingproces. Door zorgvuldig de meest relevante velden te identificeren en te selecteren, maakt u de registratie sneller voor uw klanten. Dit vermindert de frictie vroeg in hun koopreis, waardoor de kans kleiner wordt dat klanten uw proces verlaten vanwege de complexiteit.
2. Datagestuurde besluitvorming en gepersonaliseerde marketing
Aangepaste velden in uw B2B-registratieformulier stellen u in staat om waardevolle klantinzichten te verzamelen, waaronder hun branche, communicatievoorkeuren en specifieke vereisten. Dit maakt het gemakkelijker om uw groothandelsklanten te segmenteren en prijsstructuren en producten aan te bieden die aansluiten bij hun behoeften.
Bovendien dient dit als een sleutel tot het personaliseren van uw marketinginspanningen. Als u bijvoorbeeld hun gewenste communicatiekanalen kent, kunt u gerichte promoties sturen via hun voorkeursmiddelen. Dit vergroot de relevantie van uw marketinginspanningen en verbetert hun ervaring met uw bedrijf.
3. Efficiëntie en nauwkeurigheid
Door uw B2B-registratieformulier aan te passen en te vragen naar de details die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf, stroomlijnt u ook uw eigen processen. Aangepaste velden zorgen ervoor dat u vanaf het begin essentiële informatie verzamelt, waardoor heen-en-weer communicatie wordt geminimaliseerd. Het stelt u ook in staat om elke aanmelding te beoordelen op basis van uw ingestelde normen, wat de goedkeuring van accounts versnelt.
4. Verbeterde websitebeveiliging
Aangepaste B2B-registratieformulieren kunnen beschermingsmaatregelen bevatten, zoals CAPTCHA en honeypot anti-spamfunctionaliteit om uw bedrijf te beschermen tegen bedreigingsactoren. Door te voldoen aan de best practices voor gegevensbescherming, voldoet u niet alleen aan de wettelijke vereisten, maar bouwt u ook vertrouwen op bij uw klanten.
Hoe u uw B2B-registratieformulier kunt aanpassen met Wholesale Lead Capture
Als u wholesaleklanten op uw website bedient, bent u waarschijnlijk geïnteresseerd in het verzamelen van extra informatie om hen beter van dienst te zijn. Het standaard WooCommerce-klantregistratieformulier vraagt echter doorgaans alleen om de e-mail van de klant bij aanmelding.
Met Wholesale Lead Capture kunt u een B2B-registratieformulier aanpassen dat is afgestemd op uw wholesaleklanten. In deze stapsgewijze handleiding leiden we u door hoe u deze krachtige plugin kunt gebruiken om uw B2B-registratieformulier aan te passen en de klantervaring te verbeteren.
Voor deze tutorial gaan we ervan uit dat u uw WooCommerce-winkel al hebt ingesteld en de nieuwste versie van Wholesale Lead Capture hebt geïnstalleerd.
Stap 1: Navigeer naar de instellingen van Wholesale Lead Capture
Na het installeren en activeren van Wholesale Lead Capture, maakt de plugin automatisch drie pagina's voor u aan: Login, Registratie en een Registratie Bedankpagina.
U kunt de instellingen van uw B2B-registratieformulier aanpassen door naar WooCommerce > Instellingen > Wholesale Lead te navigeren. Dit geeft u toegang tot de volgende tabbladen: Algemeen, Ingebouwde velden, Aangepaste velden, E-mails, Beveiliging en Help. We zullen kort enkele van deze functies aanraken naarmate we verder gaan.
Stap 2: Pas uw ingebouwde velden aan
Om de standaardvelden van uw B2B-registratieformulier aan te passen, navigeert u naar de sectie "Ingebouwde velden" op de instellingenpagina van Wholesale Lead Capture. Hier vindt u een lijst met standaardvelden, waaronder:
- Voornaam (verplicht)
- Achternaam (verplicht)
- Telefoon (verplicht)
- Gebruikersnaam
- Bedrijfsnaam
- Adres
- Wachtwoord
Deze velden vullen het account van uw klant vooraf in met essentiële informatie, wat zorgt voor een soepeler afrekenproces zonder dat dezelfde gegevens bij het afrekenen hoeven te worden ingevoerd. U hebt echter nog steeds de flexibiliteit om standaardvelden (behalve de verplichte) opnieuw te rangschikken of uit te schakelen om aan uw voorkeuren te voldoen.
Nadat u uw ingebouwde velden hebt aangepast, klikt u op "Wijzigingen opslaan" om uw instellingen toe te passen.
Stap 3: Voeg aangepaste velden toe
Dit is waar de flexibiliteit van Wholesale Lead Capture tot uiting komt. Met deze plugin kunt u extra aangepaste velden maken om relevante informatie van uw wholesaleklanten te verzamelen. Door informatie te verzamelen die het belangrijkst is voor uw bedrijf, kunt u het goedkeuringsproces van klantaccounts stroomlijnen en onnodige vertragingen minimaliseren.
U kunt verschillende soorten velden toevoegen, waaronder Tekst, Tekstgebied, Nummer, E-mail, URL, Selectie, Radio en Vinkvakje. Om een aangepast veld te maken, vult u eenvoudig de volgende details in:
- Veldnaam: Dit is het label dat uw klanten naast het veld op het registratieformulier zullen zien.
- Veld-ID: Deze identificatie is cruciaal voor het beheren en opslaan van de gegevens die door wholesaleaccounts worden ingediend.
- Type: Kies het veldtype dat het beste past bij de informatie die u wilt verzamelen. Opties variëren van eenvoudige tekstvelden tot keuzelijsten en vinkvakjes.
- Veldvolgorde: Stel de plaatsing van het aangepaste veld binnen het registratieformulier in.
- Weergeven op de afrekenpagina: Met deze optie bepaalt u of het aangepaste veld naast het registratieformulier ook op de afrekenpagina moet worden weergegeven.
- Vereist: Geef aan of het veld verplicht is voor gebruikers om in te vullen tijdens de registratie.
- Ingeschakeld: Vink deze optie aan om het aangepaste veld op te nemen in het registratieformulier dat zichtbaar is voor uw groothandelsklanten.
Welke aangepaste velden kunt u overwegen toe te voegen voor uw groothandelsklanten?
Als eigenaar van een groothandelsbedrijf kunt u veel waardevolle informatie verzamelen om de klantervaring te verbeteren en uw goedkeuringsproces te stroomlijnen. U kunt bijvoorbeeld vragen naar:
- Communicatievoorkeuren: Vraag naar de voorkeurscommunicatiekanalen van uw klant, zoals e-mail, telefoon of fax, om uw marketinginspanningen dienovereenkomstig aan te passen.
- Productvoorkeuren: Laat klanten de soorten producten delen waarin ze geïnteresseerd zijn, zodat u gemakkelijker relevante artikelen kunt aanbevelen.
- Website URL's: Als uw B2B-klanten een online aanwezigheid hebben, kan het verzamelen van hun websitegegevens u helpen hun bedrijf beter te begrijpen.
- Speciale vereisten: Geef een tekstveld waar klanten specifieke verzoeken, speciale verzendinstructies of andere relevante opmerkingen kunnen invoeren.
- “Hoe heeft u van ons bedrijf gehoord?”: Begrijpen hoe groothandelsklanten uw bedrijf hebben ontdekt, kan inzicht geven in de effectiviteit van uw kanalen, SEO-inspanningen of marketingcampagnes.
Stap 4: Stel uw goedkeuringsproces in
Nu u uw B2B-registratieformulier hebt aangepast, is het tijd om uw proces na registratie te configureren. Om deze instellingen te openen, navigeert u naar het tabblad Algemeen in de instellingen van Wholesale Lead Capture en scrolt u naar Leadacties.
Standaard wijst Wholesale Lead Capture de gebruikersrol “Groothandelsklant” toe aan nieuwe aanmeldingen. U kunt dit echter wijzigen door uw nieuwe aangewezen gebruikersrol te selecteren in de optie “Nieuwe leadrol”.
Laten we nu uw opties voor goedkeuring verkennen. Met Wholesale Lead Capture kunt u eenvoudig een handmatig of geautomatiseerd goedkeuringsproces instellen.
- Handmatige goedkeuring vereist: Als u deze instelling aanvinkt, krijgen nieuwe groothandelsklanten geen onmiddellijke toegang tot groothandelsprijzen en -bestellingen. In plaats daarvan wordt u (de beheerder) op de hoogte gesteld wanneer een nieuwe gebruiker zich registreert. Als zodanig krijgt u de mogelijkheid om hun verzoek voor een groothandelsaccount te goedkeuren of af te wijzen.
- Automatische goedkeuring: Door deze optie te selecteren, stroomlijn je het onboardingproces voor je groothandelsklanten. Zodra ze het registratieformulier hebben ingevuld, krijgen ze direct toegang tot groothandelsprijzen en de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen.
Het is belangrijk om een goedkeuringsproces te kiezen dat aansluit bij je bedrijfsstrategie en capaciteit. Handmatige goedkeuring biedt meer controle en toezicht, terwijl automatische goedkeuring een naadloze ervaring voor je klanten biedt.
Wanneer je tevreden bent met je instellingen, scrol je naar beneden en klik je op "Wijzigingen opslaan".
Stap 5: Configureer je beveiligingsinstellingen
Wholesale Lead Capture beschermt je B2B-registratieformulier met honeypot anti-spamfunctionaliteit. Je hebt ook de optie om een extra beveiligingsmaatregel toe te voegen door het reCAPTCHA-veld in te schakelen. Om deze optie te openen, ga je naar de instellingen van Wholesale Lead Capture en klik je vervolgens op "Beveiliging".
Vink vervolgens "Recaptcha inschakelen" aan. Je kunt de unieke reCAPTCHA van je website openen door https://www.google.com/recaptcha/ te bezoeken.
Zorg ervoor dat je op "Wijzigingen opslaan" klikt om je instellingen op te slaan. Deze extra maatregel zorgt voor de beveiliging van je B2B-registratieformulier en beschermt je website tegen ongewenste spam inzendingen.
Stap 6: Publiceer je formulier
Nu je je formulier succesvol hebt aangepast aan je bedrijf, is de volgende stap het publiceren ervan zodat je B2B-klanten het kunnen gebruiken! Wholesale Lead Capture maakt dit een fluitje van een cent door je een shortcode te geven die je moeiteloos op elke pagina van je website kunt insluiten. Standaard is deze shortcode "[wwlc_registration_form]".
Ga naar de pagina waar je je registratieformulier wilt invoegen en klik op "Bewerken". Zodra je de Pagina-editor opent, voeg je een Shortcode-blok toe en plak je de shortcode in het tekstveld. Vergeet niet op de "Enter"-toets te drukken en de pagina bij te werken.
Nadat je deze stappen hebt voltooid, wordt je aangepaste B2B-registratieformulier automatisch geïntegreerd op de gekozen webpagina, klaar voor gebruik door je groothandelsklanten!
Hier is een voorbeeld van hoe het er aan de voorkant voor je klanten uit zal zien:
Conclusie
In het huidige digitale tijdperk, waarin B2B-kopers vaak hun aankoopproces online beginnen, kan het belang van een goede eerste indruk niet genoeg benadrukt worden. Het aanpassen van je B2B-registratieformulier is een van de beste manieren om een betere onboardingervaring te bieden en de toon te zetten voor een succesvolle zakelijke relatie.
In dit artikel hebben we enkele van de belangrijkste voordelen van het aanpassen van je B2B-registratieformulier onderzocht:
- Verbeterde gebruikerservaring
- Datagestuurde besluitvorming
- Efficiëntie en nauwkeurigheid
- Verbeterde websitebeveiliging
We hebben ook een stapsgewijze handleiding gegeven voor het aanpassen van je groothandelsregistratieformulier met Wholesale Lead Capture. Laten we ze hieronder samenvatten:
- Navigeer naar de instellingen voor groothandelsleads vastleggen
- Pas je ingebouwde velden aan
- Voeg aangepaste velden toe
- Stel je goedkeuringsproces in
- Configureer je beveiligingsinstellingen
- Publiceer uw formulier
Hoewel uw B2B-registratieformulier misschien een eenvoudige functie op uw website lijkt, heeft het de potentie om de algehele klantervaring te verbeteren en uw bedrijf waardevolle inzichten te bieden om uw klanten beter van dienst te zijn. Met behulp van krachtige plugins zoals Wholesale Lead Capture, kunt u deze formulieren naadloos aanpassen aan uw unieke bedrijfsbehoeften.
Heeft u vragen over het aanpassen van uw B2B-registratieformulier? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
