Kiedy prowadzisz małą firmę hurtową, każdy nowy zarejestrowany klient daje powód do świętowania. Dzieje się tak, ponieważ partnerstwa hurtowe mogą być długie i owocne. Jednak jeśli od początku nie zbudujesz silnych relacji hurtowych, Twoi ciężko zdobyci klienci mogą zapomnieć o Twoim sklepie. Na szczęście właśnie tutaj może pomóc kredyt sklepowy WooCommerce.
Jeśli korzystasz z WordPress, możesz łatwo przyznać kredyt sklepowy WooCommerce, aby zachęcić swoich klientów hurtowych do ponownych zakupów. Korzystając z pakietu Wholesale Suite Bundle i kilku innych przydatnych wtyczek, możesz oferować kredyt sklepowy nowym użytkownikom, na premierę produktów, a nawet jako zwrot.
W tym poście przedstawimy przegląd kredytu sklepowego WooCommerce dla firm hurtowych. Następnie podzielimy się czterema sposobami przyznawania klientom kredytu sklepowego za pośrednictwem Twojego sklepu hurtowego. Zacznijmy!
Przegląd kredytu sklepowego WooCommerce dla klientów hurtowych
W skrócie, kredyt sklepowy pozwala firmom na zapewnienie kontom klientów „kredytu”, który mogą następnie wykorzystać do dokonywania zakupów. Kredyt sklepowy nie podlega wymianie na gotówkę. Ten rodzaj nagradzania klientów jest dobrze dopasowany do firm internetowych, ponieważ użytkownicy mogą łatwo zarządzać kredytem sklepowym na swoich kontach.
Teraz, jeśli jesteś użytkownikiem WordPress, prawdopodobnie już wiesz, że WooCommerce ma możliwość przekształcenia Systemu Zarządzania Treścią (CMS) w potężne centrum e-commerce. Jednak wtyczka WooCommerce nie pozwala na natywne oferowanie kredytu sklepowego.
Na szczęście możesz użyć wtyczki Advanced Coupons, aby łatwo dodać kredyt sklepowy WooCommerce do kont Twoich użytkowników:
Gdy będziesz mógł przyznać kredyt sklepowy WooCommerce za pomocą Advanced Coupons, możesz użyć tej strategii do zachęcenia do ponownych zakupów, budowania lojalności klientów i wielu innych.
Może to być szczególnie przydatne, jeśli Twój sklep WooCommerce jest skierowany do klientów hurtowych. Dzieje się tak, ponieważ zakupy hurtowe zazwyczaj są większe. Ponadto tego typu klient często woli zdobyć zaufanie jednej firmy, a następnie pozostać z nią tak długo, jak to możliwe.
5 sposobów na przyznanie kredytu sklepowego WooCommerce klientom hurtowym
Teraz, gdy wiesz już trochę więcej o przyznawaniu kredytów sklepowych WooCommerce, omówimy cztery sposoby ich oferowania klientom hurtowym. Do tego samouczka będziesz potrzebować Wholesale Suite Bundle, wtyczki Advanced Coupons i Uncanny Automator Pro.
1. Ręczne przyznawanie kredytów sklepowych WooCommerce
Po zainstalowaniu i aktywowaniu wtyczki Advanced Coupons, narzędzie to sprawia, że ręczne przyznawanie kredytów sklepowych WooCommerce jest niezwykle łatwe. Aby to zrobić, po prostu przejdź do swojego panelu administracyjnego WordPress.
Następnie kliknij Kupony w panelu po lewej stronie, a następnie Zarządzaj Kredytami Sklepowymi. Spowoduje to przejście do Panelu Zarządzania Kredytami Sklepowymi:
W zakładce Panel możesz zobaczyć krótkie podsumowanie statystyk kredytów sklepowych Twojej firmy. W zakładce Klient znajdziesz listę swoich obecnych klientów. Możesz wybrać Wyświetl Statystyki, aby sprawdzić ich indywidualne salda kredytów sklepowych.
Jednakże, jeśli jeszcze nie masz żadnych klientów z kredytami sklepowymi, możesz łatwo dodać ich ręcznie. Po prostu kliknij Dostosuj. Powinieneś wtedy zobaczyć następujące okno podręczne:
Możesz użyć menu rozwijanego, aby wybrać Zwiększ Kredyt Sklepowy lub Zmniejsz Kredyt Sklepowy. Wszystko, co musisz zrobić, to wprowadzić żądaną kwotę i kliknąć Dokonaj Dostosowania. To takie proste!
Chociaż ręczne dodawanie kredytów sklepowych WooCommerce może nie być idealne na wszystkie okazje, może być świetne, jeśli chcesz szybko przyznać kredyt sklepowy konkretnemu klientowi hurtowemu.
Na przykład, możesz chcieć to zrobić po tym, jak klient hurtowy poskarży się na złe doświadczenia użytkownika. W takim scenariuszu przyznanie kredytu sklepowego może pomóc utrzymać go zadowolonym.
2. Przyznaj kredyt sklepowy jako zwrot
Jeśli chcesz prowadzić odnoszący sukcesy biznes hurtowy, posiadanie jasnej polityki zwrotów jest kluczowe. Co więcej, publikowanie polityki zwrotów jest nawet wymogiem w świetle niektórych przepisów.
Chociaż możesz chcieć zaoferować standardowe zwroty, dawanie klientom możliwości zachowania kredytu sklepowego może być skutecznym sposobem na zachęcenie ich do powrotu do Twojego sklepu. Aby to zrobić w WooCommerce, najpierw musisz przejść do zamówienia, które ma zostać zwrócone.
Po zlokalizowaniu zamówienia odkryjesz, że Advanced Coupons daje Ci dodatkową funkcjonalność wykorzystania kredytów sklepowych jako zwrotów. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać zwrot przedmiotu jako kredyt sklepowy, wprowadzić kwotę zwrotu, a następnie kliknąć Zaktualizuj.
3. Oferuj automatyczny kredyt sklepowy nowym użytkownikom
Teraz zagłębimy się w bardziej zaawansowane, automatyczne opcje przyznawania kredytów sklepowych WooCommerce. Zanim zaczniesz, musisz zapoznać się z tym samouczkiem dotyczącym przyznawania kredytów sklepowych za pomocą Wholesale Suite, Advanced Coupons i Uncanny Automator Pro:
Gdy już wszystko skonfigurujesz za pomocą tych trzech narzędzi, możesz zacząć oferować automatyczny kredyt sklepowy po pierwszych zamówieniach klientów. Korzystając z Uncanny Automator Pro, musisz utworzyć przepis, który jest wyzwalany przez pierwszy zakup klienta. W ten sposób możesz sprawić, by nowi użytkownicy czuli się mile widziani i docenieni, nie podnosząc palca!
4. Podaruj kredyt sklepowy na premierę produktu hurtowego
Innym świetnym sposobem na zachęcenie klientów do zakupu jest oferowanie ograniczonego czasowo kredytu sklepowego przy wprowadzaniu nowego produktu hurtowego. Może to przełożyć się na wzrost sprzedaży i przynieść znaczące korzyści finansowe.
Możesz uzyskać znaczący zysk, jeśli podarujesz wystarczająco dużo kredytu sklepowego, aby pokryć znaczną część ceny przedmiotu (ale nie całość). Ponadto Twoi klienci mogą być bardziej skłonni do zakupu innych przedmiotów, po prostu dlatego, że ponownie odwiedzą Twój sklep.
Aby poinformować o tej ofercie kredytu sklepowego, możesz użyć Wholesale Suite, aby zaoferować kredyt sklepowy tylko klientom hurtowym. Następnie możesz utworzyć kampanię marketingu e-mailowego, która promuje Twój nowy produkt hurtowy.
Polecamy narzędzie takie jak Active Campaign, które również bezproblemowo integruje się z Uncanny Automator Pro!
5. Użyj listy życzeń jako alternatywy dla przyznawania kredytu sklepowego
Zamiast automatycznie przyznawać kredyt sklepowy, aby zachęcić klienta do powrotu, możesz również rozważyć zaoferowanie opcji listy życzeń w swoim sklepie. Dzięki wtyczce SaveTo Wishlist dla WooCommerce dajesz kupującym proste narzędzie „dodaj do listy życzeń”, które pozwala im zapisywać ulubione produkty do późniejszego zakupu. Jako właściciel sklepu zyskujesz głębszy wgląd w ich zachowania zakupowe.
Dlaczego lista życzeń może być skuteczniejsza niż kredyt, nawet dla klientów hurtowych
Kredyt często sprowadza klienta z powrotem do Twojego sklepu, ale lista życzeń napędza intencję. Kiedy ktoś dodaje produkty do listy życzeń, pokazuje prawdziwe zainteresowanie konkretnymi produktami w Twoim sklepie. Daje Ci to możliwość pielęgnowania tej intencji, zamiast po prostu mieć nadzieję, że kredyt pobudzi zakup.
Oczywiście, użycie zarówno listy życzeń, jak i systemu kredytów sklepowych jest najpotężniejszym sposobem na ponowne zaangażowanie klientów. Daje Ci to możliwość śledzenia ich za pomocą ukierunkowanych działań (e-maile, banery na stronie), gdy produkty z ich listy życzeń trafią na wyprzedaż, będą miały niski stan zapasów lub w inny sposób się zmienią. Dodaje to więcej personalizacji do procesu.
Jak to wdrożyć
- Zainstaluj i włącz SaveTo Wishlist. Obsługuje listy życzeń dla gości, produkty zmienne, wiele list na klienta i dodawanie do koszyka jednym kliknięciem z listy.
- Umieść wyraźny przycisk „Dodaj do listy życzeń” na stronach produktów, listach kategorii i w obszarze konta klienta.
- Monitoruj przedmioty zapisane, ale nie kupione: są to sygnały wysokiego zainteresowania, ale potencjalnych trudności lub oporu cenowego.
- Zamiast automatycznie wystawiać kredyt sklepowy, zaoferuj użytkownikom alternatywę: „Nic dzisiaj nie znaleźliście? Zapiszcie to na swojej liście życzeń, a damy Wam znać, gdy coś się zmieni lub będziecie gotowi.”
- Wykorzystaj dane z listy życzeń do inteligentniejszego marketingu: segmentuj klientów, którzy mają przedmioty czekające na swoich listach i uruchamiaj spersonalizowane e-maile („Przedmiot, który dziś zapisałeś, jest teraz 10% taniej”) zamiast masowych kampanii „wykorzystaj swój kredyt”.
- Połącz wykorzystanie listy życzeń ze swoją strategią kredytową: Na przykład, jeśli przedmiot z listy życzeń pozostaje niesprzedany przez X dni, możesz wtedy wydać niewielki kredyt sklepowy lub zniżkę jako delikatny impuls.
Podsumowując
Korzystanie z list życzeń i kredytów sklepowych to najlepsze z obu światów i daje zaangażowaną grupę klientów, którzy wybrali produkty, które *zamierzają* kupić. Ten zamiar jest znacznie bardziej użyteczny niż samo dawanie kredytu i nadzieja na przyszłe zakupy.
Wnioski
WooCommerce nie pozwala na oferowanie kredytu sklepowego „od ręki”. Możesz jednak łatwo zainstalować Wholesale Bundle i połączyć go z Advanced Coupons, aby wykonać zadanie. Możesz dalej zwiększyć potencjał swojego kredytu sklepowego, używając tych narzędzi z Uncanny Automator Pro i SaveTo Wishlist.
Gdy Twoje narzędzia będą gotowe, oto cztery sposoby na zapewnienie kredytu sklepowego WooCommerce:
- Przyznawaj kredyt sklepowy WooCommerce ręcznie
- Zapewnij kredyt sklepowy jako zwrot
- Oferuj automatyczny kredyt sklepowy nowym użytkownikom
- Podaruj kredyt sklepowy na premierę produktu
Masz pytania dotyczące przyznawania kredytu sklepowego WooCommerce swoim klientom hurtowym? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!
