Consentire a un cliente abituale esistente di passare il proprio account a cliente all'ingrosso è stata una delle funzionalità più richieste che abbiamo ricevuto. In WooCommerce Wholesale Lead Capture 1.15, abbiamo finalmente introdotto una nuova funzionalità per consentire questa richiesta di aggiornamento dell'account da cliente abituale a cliente all'ingrosso.
Vai su Ingrosso > Impostazioni > Lead all'ingrosso > Generale > e abilita l'opzione Aggiornamento account.
Una volta abilitata questa opzione, ci sarà un avviso nella sezione Dashboard della pagina dell'account di un cliente al dettaglio. Questo avviso è personalizzabile nelle impostazioni Lead all'ingrosso sotto l'opzione Messaggio di aggiornamento.
Se il cliente abituale fa clic sul link richiedi un aggiornamento dell'account, verrà reindirizzato alla pagina di registrazione del cliente all'ingrosso con i dettagli della richiesta di aggiornamento dell'account.
Se hai abilitato l'opzione Approvazione automatica, la loro richiesta verrà approvata automaticamente e riceveranno il ruolo di cliente all'ingrosso. Se hai abilitato l'Approvazione manuale richiesta, puoi rivedere la loro domanda prima di approvare o rifiutare la loro richiesta.
In attesa della tua approvazione, ci sarà un avviso nella sezione Dashboard della loro pagina account. Quindi, se li hai approvati, vedranno anche un avviso che la loro richiesta di account è stata approvata. Saranno in grado di ottenere il prezzo all'ingrosso durante la navigazione nel tuo negozio.
Domande frequenti
Come abilito le richieste di aggiornamento account per i clienti al dettaglio?
Per fare ciò, vai su Ingrosso > Impostazioni > Lead all'ingrosso > Generale e attiva l'opzione Aggiornamento account. Ciò richiede che WooCommerce Wholesale Lead Capture versione 1.15 o superiore sia installato e attivo sul tuo negozio.
Questa funzionalità richiede WooCommerce Wholesale Lead Capture?
Sì, la funzionalità di richiesta di aggiornamento è stata introdotta in WooCommerce Wholesale Lead Capture versione 1.15. Senza questo plugin attivo sul tuo sito, l'impostazione Aggiornamento account non apparirà nella tua dashboard.
I clienti possono inviare più richieste di aggiornamento o solo una?
Attualmente, una volta che un acquirente invia una domanda, vedrà un avviso "in attesa di approvazione" sulla sua pagina del profilo. Non esiste un modo integrato per inviare più richieste mentre una è ancora in fase di revisione.
Posso personalizzare l'avviso di aggiornamento mostrato ai clienti al dettaglio?
Sì. L'impostazione Messaggio di aggiornamento ti consente di modificare il testo dell'avviso visualizzato nella dashboard del cliente. Puoi regolare la formulazione per adattarla al tono del tuo marchio prima di renderla attiva.
Perché il link della richiesta di upgrade non viene visualizzato nella mia pagina account?
Se il link manca, assicurati che l'interruttore Account Upgrade sia abilitato in Wholesale > Settings > Wholesale Lead > General. Conferma inoltre che l'utente connesso abbia un ruolo di cliente normale: gli utenti wholesale non vedranno questa opzione.
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