Ciao, sono Josh e ho una dipendenza dal caffè.
C'è qualcosa in quel caffè agrodolce che mi tenta la mente e mi fa desiderare la tazza successiva.
Penso che se mai dovessi fare il commercio al dettaglio, prenderei sicuramente in considerazione il caffè come potenziale attività, ma d'altra parte, probabilmente finirei per bere tutti i profitti.
Ci devono essere molte persone come me perché sembra che ci sia una caffetteria o un bar nascosto in ogni angolo, in ogni centro commerciale e in ogni centro commerciale.
Un settore così saturo in realtà offre studi di casi di ricerca davvero interessanti, perché c'è un'abbondanza di informazioni e molte persone che pensano a come innovare nel settore.
Ecco perché ho scelto i fornitori di caffè come focus per il post di oggi perché hanno alcune delle strategie di acquisizione clienti e promozione più avanzate nel mondo degli affari.
Qualcuno deve vendere tutto il caffè di alta qualità che troviamo nei bar, nei chioschi del caffè e nei ristoranti intorno a noi, ma si scopre anche che c'è un'attività in piena espansione per la fornitura all'ingrosso non solo di caffè, ma anche di macchine da caffè, macinacaffè, accessori e persino formazione.
Oggi, ho concentrato la mia attenzione su 4 dei più importanti fornitori di caffè australiani per dare un'occhiata alle loro pagine di reclutamento per partnership all'ingrosso.
Perché hai bisogno di una buona pagina di reclutamento all'ingrosso
Ogni buona attività prospera sulla qualità e quantità di lead che arrivano ogni giorno.
Se non hai un modo ripetibile e coerente per acquisire clienti, il fatto è che non hai un'attività.
Per i fornitori all'ingrosso, la tua fonte di lead è la tua pagina di reclutamento.
Oltre a questo, hai bisogno di una buona pagina di destinazione per il reclutamento all'ingrosso per:
- Parlare della tua attività alle persone
- Mostrare loro cosa aspettarsi quando trattano con te
- Spiegare come tratteranno con te
- Dare loro un modo per mettersi in contatto
In questo post, analizzerò 4 dei più importanti fornitori di caffè australiani in modo da poter vedere cosa stanno facendo bene e male e imparare da esso.
Guarderemo specificamente a:
- Struttura della pagina – come è costruita la pagina, quali sezioni include
- Dettagli notevoli – eventuali aggiunte degne di nota che potresti copiare
- Cosa manca? – cosa manca dalla pagina di destinazione
- Lezioni e spunti – la mia impressione sulla pagina di reclutamento e cosa potrebbero fare meglio (se qualcosa)
Senza un ordine particolare, iniziamo a recensire le loro pagine di destinazione.
Fornitore di caffè n. 1: Di Bella Coffee
Posizione della pagina: Di Bella Coffee
Struttura della pagina
Di Bella promette al cliente che non sono solo un sacchetto di chicchi. Forniscono contratti senza vincoli e specificano a chi si rivolgono: bar e ristoranti.
La loro panoramica iniziale parla di chi sono e cosa vogliono fare per il cliente.
Successivamente, hanno un pulsante di call to action di alto livello che cattura le persone che già li conoscono e sono felici di essere spostate rapidamente alla call to action.
La sezione divisa seguente mostra un elenco dei vantaggi dell'essere un cliente all'ingrosso Di Bella e anche alcuni punti di alto livello sui loro prodotti.
Hanno una ripartizione molto accurata delle persone di contatto.
Infine, terminano con un modulo di invio per acquisire i dettagli delle persone.
Dettagli degni di nota
Di Bella fa un buon lavoro nel rendere la sua copia incentrata sui vantaggi, il che significa che parla al cliente e a ciò che ottiene quando si iscrive con Di Bella.
Hanno anche un'ottima ripartizione di chi contattare, il che mi dice anche un po' sulle dimensioni e la stabilità dell'azienda. Se possono permettersi rappresentanti in ogni stato e sono distribuiti a livello nazionale, ciò significa che devono essere un'azienda solida che molte persone scelgono.
Cosa manca?
La cosa principale che mancava per me nella pagina di destinazione di Di Bella erano le informazioni sul processo.
Come mi iscrivo? Chiamo il rappresentante di vendita nel mio stato o compilo il modulo?
E cosa succede dopo? Come effettuo gli ordini e quando viene consegnato? Ci sono ostacoli da superare? È necessaria una formazione da parte del loro team?
Ci sono molte domande che rimangono senza risposta.
Lezioni e spunti di riflessione
Una pagina di destinazione non deve essere molto lunga per presentare le informazioni richieste. Di Bella fa un ottimo lavoro all'inizio della pagina catturando l'attenzione con una copia incentrata sui vantaggi.
Una call to action è forte quanto le sue istruzioni. Non lasciare domande senza risposta prima di chiedere la call to action. Quindi, segui facendo in modo di dire loro specificamente cosa fare e cosa succederà dopo.
Fornitore di caffè n. 2: Merlo Coffee
Posizione della pagina: Merlo Coffee
Struttura della pagina
L'intestazione dice che sono più di un semplice fornitore di caffè, il che riflette il loro desiderio di essere un fornitore di soluzioni olistiche per i bar.
La sezione di panoramica che segue parla direttamente al pubblico target primario: i proprietari di nuovi caffè/bar/ristoranti.
Successivamente, una serie di storie di successo sotto forma di casi di studio di 3 partner esistenti.
Dopo viene mostrata una sezione FAQ per rispondere a qualsiasi domanda immediata prima dell'iscrizione.
Infine, una call to action con un modulo di iscrizione che dice anche cosa succederà dopo.
Dettagli degni di nota
I casi di studio forniscono prova sociale e conoscenza subconscia che le persone stanno usando Merlo e sono felici della loro scelta.
La pagina si rivolge anche a un pubblico specifico di nuovi proprietari di locali che necessitano di un fornitore di soluzioni per il caffè.
Cosa manca?
Per me, la cosa principale che mancava era un elenco di vantaggi facile da consumare che dettagliasse cosa c'è dentro per loro.
La prima sezione "Merlo nel tuo bar" inizia bene ma degenera rapidamente nel parlare di sé. Questo è il posto giusto per parlare del cliente e di quali sarebbero i vantaggi dell'iscrizione a Merlo per loro.
Lezioni e spunti di riflessione
Hai solo 3-5 secondi per catturare l'attenzione di qualcuno su una pagina di destinazione. Non sprecarlo.
Parlando troppo presto di sé stessi e non abbastanza di ciò che c'è dentro per il cliente, Merlo perde gran parte del suo pubblico prima che possa passare agli aspetti più potenti della pagina come i casi di studio e la sezione FAQ.
Fornitore di caffè n. 3: The Coffee Roaster
Posizione della pagina: The Coffee Roaster
Struttura della pagina
The Coffee Roaster ha in realtà una sezione con alcune pagine che riguardano i dettagli all'ingrosso, ma questa pagina principale contiene tutte le informazioni – il resto serve più per informazioni aggiuntive su quegli argomenti secondari.
La pagina si apre con un titolo che funge anche da invito all'azione, chiedendo al cliente di chiamarli.
Hanno un fantastico video che illustra il loro esclusivo processo di tostatura e perché sono diversi. Il video si conclude con i vantaggi per il cliente all'ingrosso.
Il resto della pagina si concentra sulle informazioni sul prodotto, ma si conclude con una sezione incentrata sui vantaggi che collega quell'approccio unico al prodotto al valore aziendale per il cliente.
Dettagli degni di nota
Il video è un modo fantastico per comunicare un argomento complesso secondo cui i profili di tostatura individuali possono aiutare a distinguere il bar del cliente all'ingrosso dal bar accanto che utilizza la stessa miscela di tutti gli altri. Sarebbe stato molto più difficile da ottenere solo con le parole.
Cosa manca?
Manca completamente un chiaro invito all'azione dalla pagina. Hanno una dicitura nell'intestazione che è troppo precoce e uno spreco. Non ci sono dettagli su come contattarli o cosa fare successivamente per aprire un account all'ingrosso.
Lezioni e spunti di riflessione
Fornire tutte le informazioni e il valore non è sufficiente. Hai bisogno di un chiaro invito all'azione che dica specificamente cosa fare successivamente, altrimenti le persone diranno "è carino" e andranno avanti.
La semplice soluzione qui sarebbe aggiungere un modulo di contatto in fondo alla pagina con istruzioni su come richiedere un account all'ingrosso e cosa aspettarsi successivamente nel processo.
Fornitore di caffè n. 4: Campos Coffee
Posizione della pagina: Campos Coffee
Struttura della pagina
La pagina di destinazione di Campos è progettata professionalmente e inizia con un grande titolo che descrive di cosa tratta la pagina: la creazione di partnership a due vie.
Successivamente, una sezione di panoramica si concentra sulla rimozione selettiva delle aziende che non sono una buona corrispondenza per Campos.
Lo dimostrano mostrando alcune delle aziende che hanno superato la selezione. Ciò dimostra che sono selettivi e che solo le migliori aziende diventano partner.
Tutto ciò prepara il terreno per l'invito all'azione che è un modulo ben strutturato, non troppo opprimente.
Terminano impostando le aspettative che il loro obiettivo non è sovrasaturare il mercato con punti vendita Campos e che sono piuttosto esigenti riguardo a chi ottiene la partnership.
Dettagli degni di nota
Essere selettivi riguardo a chi si lavora potrebbe sembrare che si stiano rimuovendo inutilmente alcuni dei propri lead, ma in realtà ha l'effetto opposto.
Il volume dei lead diminuirà, tuttavia, la qualità dei lead che arrivano sarà migliore e si sprecherà meno tempo con i perditempo. Campos capisce questo e sta scommettendo sul suo motto aziendale di qualità senza compromessi per attrarre proprietari di bar che la pensano allo stesso modo.
Questo focus sulla selettività sposta anche in modo interessante la dinamica di potere all'indietro verso l'azienda. Campos non compete per i lead, i lead competono per avere l'opportunità di unirsi a Campos.
Quando è stata l'ultima volta che i clienti ti hanno supplicato anche solo per l'opportunità di comprare da te? Campos lo fa ogni giorno.
Cosa manca?
Manca però una cosa nella pagina ed è un elenco chiaro dei vantaggi: perché dovrei unirmi a Campos in primo luogo?
Tutti dicono di essere il prodotto di altissima qualità, ma non basta. Ci sono centinaia di altri fornitori di caffè che affermano la stessa cosa.
Maggiori informazioni su ciò che otterranno essendo un cliente all'ingrosso lo renderebbero ancora più forte.
Lezioni e spunti di riflessione
La call to action per Campos è davvero forte perché hanno rimosso selettivamente i lead negativi.
Alla persona giusta, questo sarebbe irresistibile. È un'ottima strategia per ridurre il volume ma aumentare drasticamente la qualità dei lead, in modo che i tuoi venditori non debbano lavorare sui lead negativi.
Cosa Dovresti Mettere Sulla Tua Pagina di Atterraggio per Partner all'Ingrosso?
Ora che abbiamo esaminato tutti i nostri candidati per oggi, potresti chiederti cosa rende perfetta una pagina di atterraggio per il reclutamento di partner all'ingrosso?
Abbiamo messo insieme una serie di fattori che pensiamo creerebbero la pagina di atterraggio più ricca di valore e sorprendente per reclutare nuovi clienti.
1. Cosa C'è Dentro Per Loro
Innanzitutto, su qualsiasi pagina di atterraggio del tuo sito devi mostrare immediatamente cosa c'è dentro per loro. Questo è il tuo elenco dei vantaggi.
La prima parte di qualsiasi pagina di atterraggio dovrebbe essere focalizzata sui vantaggi. L'errore più comune è concentrarsi troppo su se stessi.
Tieni sempre a mente "cosa c'è dentro per loro" e creerai automaticamente testi che suonano appetibili per i tuoi potenziali clienti.
2. Presenta la Tua Azienda
Sebbene sia importante mostrare cosa c'è dentro per loro, unirsi a un fornitore è un passo importante per un'azienda e potrebbero richiedere alcune rassicurazioni extra.
I clienti a livello all'ingrosso ti richiederanno di presentarti e dare un po' di background su chi sei, quanto è grande la tua azienda e che sei un fornitore affidabile con cui trattare.
3. Fornisci Informazioni di Base sui Prodotti
Una comprensione di base o una panoramica del tipo di prodotti che fornisci è un buon modo per comunicare di cosa ti occupi senza dare loro un'enorme panoramica della tua storia.
Questo potrebbe assumere la forma di una scheda prodotto o anche solo una panoramica generale dei tipi di nicchie che servi.
4. Come Funziona il Tuo Programma all'Ingrosso
Dettagli su come i tuoi clienti all'ingrosso ordinano da te, come funziona la spedizione, come funzionano i resi potrebbero sembrare basilari, ma tutto contribuisce alla percezione che questa sia una relazione di fornitura consolidata e sicura e che verranno assistiti.
Fornire dettagli aggiuntivi su come funziona specificamente il tuo programma può aiutare a rispondere a molte domande che hanno in testa ma che non sono ancora in grado di verbalizzare.
5. Video
Un'introduzione video da parte tua a loro è un ottimo modo per mostrare ai tuoi clienti che ci sono persone reali che gestiscono questo programma.
Il coinvolgimento video è ai massimi storici in questo momento, quindi oltre a comunicare con parole scritte sulla tua pagina, un video catturerà le persone che non vogliono leggere tutto questo.
Non devi limitarti nemmeno ai video di presentazione. Mescola video relativi ai prodotti, testimonianze e altro ancora.
6. Domande frequenti
Una buona FAQ può fare molto per rispondere a molte delle domande comuni sul tuo programma e su cosa significa per te in un formato piuttosto familiare e non intimidatorio.
Inoltre, potresti voler includere un link a un'altra pagina dove possono inviarti un'e-mail per porre domande pre-iscrizione.
7. Link a studi di caso di alta qualità
Gli studi di caso sono ottimi per mostrare com'è lavorare con te.
Chiedi ai tuoi 2 o 3 migliori clienti all'ingrosso di fornire una testimonianza o, se puoi permettertelo, fai in modo che una troupe cinematografica vada a realizzare uno studio di caso più approfondito con loro.
8. Una forte call to action
Uno degli elementi più fraintesi è la call to action. Le persone tendono ad essere troppo timide per dire alle persone cosa fare dopo ed è qui che una buona landing page eccelle.
Una landing page serve a due scopi:
- Fornire informazioni
- Informare il visitatore su cosa fare dopo
Dovrebbe essere un'azione singola e devi dire loro in un linguaggio molto chiaro cosa fare.
Per una landing page di reclutamento all'ingrosso, questo sarà probabilmente compilare un modulo per richiedere un account.
9. Stabilisci le aspettative
Infine, una delle ultime cose che dovresti fare è stabilire le aspettative su quando verranno approvati o almeno qual è il processo e quanto tempo ci vuole.
Questo eliminerà le domande "quando sarà pronto il mio account all'ingrosso" e garantirà che comprendano chiaramente cosa sta succedendo dopo aver inviato la loro domanda.
