Quando gestisci una piccola attività all'ingrosso, ogni nuovo cliente che registri offre un motivo per festeggiare. Questo perché le partnership all'ingrosso possono essere lunghe e fruttuose. Tuttavia, se non stabilisci presto una forte relazione all'ingrosso, i tuoi clienti guadagnati con fatica potrebbero dimenticare il tuo negozio. Fortunatamente, è qui che il credito negozio WooCommerce può aiutare.
Se usi WordPress, puoi facilmente concedere credito negozio WooCommerce per incoraggiare i tuoi clienti all'ingrosso a diventare acquirenti abituali. Utilizzando il Wholesale Suite Bundle e alcuni altri plugin utili, puoi offrire credito negozio a nuovi utenti, per lanci di prodotti e persino come rimborsi.
In questo post, forniremo una panoramica del credito negozio WooCommerce per aziende all'ingrosso. Successivamente, condivideremo quattro modi per concedere credito negozio ai clienti tramite il tuo negozio all'ingrosso. Iniziamo!
Una panoramica del credito negozio WooCommerce per clienti all'ingrosso
In poche parole, il credito negozio consente alle aziende di fornire ai conti dei clienti "credito" che possono poi utilizzare per effettuare acquisti. Il credito negozio non può essere convertito in contanti. Questo stile di premi per i clienti è ben adatto per le attività online, poiché gli utenti possono facilmente gestire il credito negozio nei loro account.
Ora, se sei un utente WordPress, probabilmente sai già che WooCommerce ha la capacità di trasformare il Content Management System (CMS) in un potente hub e-commerce. Tuttavia, il plugin WooCommerce non ti consente di offrire credito negozio nativamente.
Fortunatamente, puoi utilizzare il plugin Advanced Coupons per aggiungere facilmente credito negozio WooCommerce ai conti dei tuoi utenti:
Una volta che sei in grado di concedere credito negozio WooCommerce con Advanced Coupons, puoi utilizzare questa strategia per incoraggiare acquisti ripetuti, costruire la fedeltà dei clienti e molto altro.
Questo può essere particolarmente utile se il tuo negozio WooCommerce è orientato verso clienti all'ingrosso. Questo perché gli acquisti all'ingrosso tendono ad essere più grandi. Inoltre, questo tipo di cliente spesso preferisce guadagnare la fiducia di un'azienda, per poi rimanere con essa il più a lungo possibile.
5 modi per dare credito negozio WooCommerce ai clienti all'ingrosso
Ora che sai qualcosa di più sul dare credito negozio WooCommerce, discuteremo quattro modi per offrirlo ai clienti all'ingrosso. Per questo tutorial, avrai bisogno del Wholesale Suite Bundle, del plugin Advanced Coupons e di Uncanny Automator Pro.
1. Concedi credito negozio WooCommerce manualmente
Dopo aver installato e attivato il plugin Advanced Coupons, lo strumento rende estremamente facile concedere manualmente credito negozio WooCommerce. Per farlo, naviga semplicemente nella tua bacheca WordPress.
Quindi, fai clic su Coupon nel pannello di sinistra, seguito da Gestisci crediti negozio. Questo ti porterà alla tua Bacheca crediti negozio:
Nella scheda Dashboard, puoi visualizzare un breve riepilogo delle statistiche del credito del negozio delle tue attività. Sotto la scheda Cliente, troverai un elenco dei tuoi clienti attuali. Puoi selezionare Visualizza statistiche per controllare i saldi individuali del credito del negozio.
Tuttavia, se non hai ancora clienti con credito del negozio, puoi aggiungerne facilmente alcuni manualmente. Fai semplicemente clic su Regola. Dovresti quindi vedere la seguente finestra popup:
Puoi utilizzare il menu a discesa per selezionare Aumenta credito negozio o Diminuisci credito negozio. Tutto quello che devi fare è inserire l'importo desiderato e fare clic su Effettua regolazione. È semplice come questo!
Sebbene l'aggiunta manuale di crediti del negozio WooCommerce potrebbe non essere ideale per tutte le occasioni, può essere ottima se desideri concedere crediti del negozio a un cliente all'ingrosso specifico in fretta.
Ad esempio, potresti volerlo fare dopo che un cliente all'ingrosso si lamenta di una cattiva esperienza utente. In questo scenario, fornire crediti del negozio può aiutare a mantenerlo felice.
2. Fornire crediti del negozio come rimborso
Se vuoi gestire un'attività all'ingrosso di successo, avere una chiara politica di rimborso è fondamentale. Inoltre, pubblicare la tua politica di rimborso è persino un requisito secondo alcune leggi.
Mentre potresti voler offrire rimborsi standard, offrire ai tuoi clienti la possibilità di salvare crediti del negozio può essere un modo efficace per spingerli a tornare nel tuo negozio. Per fare ciò in WooCommerce, dovrai prima navigare all'ordine da rimborsare.
Una volta individuato l'ordine, scoprirai che Advanced Coupons ti offre la funzionalità aggiuntiva di utilizzare i crediti del negozio come rimborsi. Tutto ciò che devi fare è scegliere di rimborsare l'articolo come credito del negozio, inserire l'importo del rimborso, quindi fare clic su Aggiorna.
3. Offrire crediti del negozio automatici ai nuovi utenti
Ora, approfondiremo alcune delle opzioni automatiche più avanzate per la concessione di crediti del negozio WooCommerce. Prima di iniziare, dovrai consultare questo tutorial su come concedere crediti del negozio utilizzando Wholesale Suite, Advanced Coupons e Uncanny Automator Pro:
Una volta che hai configurato questi tre strumenti, puoi iniziare a offrire crediti del negozio automatici dopo i primi ordini dei clienti. Utilizzando Uncanny Automator Pro, dovrai creare una ricetta che viene attivata dal primo acquisto di un cliente. In questo modo, puoi far sentire i nuovi utenti i benvenuti e apprezzati senza alzare un dito!
4. Regala crediti del negozio per il lancio di un prodotto all'ingrosso
Un altro ottimo modo per invogliare i tuoi clienti a effettuare un acquisto è offrire crediti del negozio a tempo limitato quando lanci un nuovo prodotto all'ingrosso. Questo potrebbe tradursi in un picco di acquisti e avvantaggiare notevolmente il tuo profitto.
Potresti ottenere un profitto considerevole se concedi abbastanza credito in negozio da coprire una percentuale significativa dell'articolo (ma non l'intera somma). Inoltre, i tuoi clienti potrebbero essere più propensi ad acquistare altri articoli semplicemente perché visiteranno di nuovo il tuo negozio.
Per far conoscere questa offerta di credito in negozio, puoi utilizzare Wholesale Suite per offrire credito in negozio solo ai clienti all'ingrosso. Quindi, potresti creare una campagna di email marketing che promuove il tuo nuovo articolo all'ingrosso.
Consigliamo uno strumento come Active Campaign che si integra perfettamente anche con Uncanny Automator Pro!
5. Usa una wishlist come alternativa al dare credito in negozio
Invece di emettere automaticamente credito in negozio per far tornare un cliente, potresti anche considerare di offrire un'opzione wishlist nel tuo negozio. Con il plugin SaveTo Wishlist per WooCommerce, offri agli acquirenti un semplice strumento "salva nella wishlist" che consente loro di salvare i loro articoli preferiti per acquisti futuri. Come proprietario del negozio, ottieni una visione più approfondita del loro comportamento d'acquisto.
Perché una wishlist potrebbe essere più efficace del credito, anche per i clienti all'ingrosso
Il credito spesso riporta il cliente al tuo negozio, ma una wishlist guida l'intenzione. Quando qualcuno inserisce articoli in una wishlist, sta mostrando un reale interesse per articoli specifici nel tuo negozio. Questo ti dà l'opportunità di coltivare quell'intenzione piuttosto che sperare semplicemente che il credito stimoli un acquisto.
Naturalmente, usare sia la wishlist che un sistema di credito in negozio è il modo più potente per interagire nuovamente con i clienti. Ti dà l'opportunità di dare seguito con comunicazioni mirate (email, banner sul sito) quando gli articoli nella loro wishlist vanno in saldo, scarseggiano o cambiano in altro modo. Aggiunge più personalizzazione al processo.
Come implementarlo
- Installa e abilita SaveTo Wishlist. Supporta wishlist per ospiti, prodotti variabili, liste multiple per cliente e aggiunta al carrello con un clic dalla lista.
- Posiziona un chiaro pulsante "Salva nella Wishlist" sulle pagine dei prodotti, negli elenchi delle categorie e nell'area account cliente.
- Monitora gli articoli salvati ma non acquistati: questi sono segnali di alto interesse ma potenziale attrito o resistenza al prezzo.
- Invece di emettere credito in negozio automaticamente, offri agli utenti l'alternativa: "Non hai trovato nulla oggi? Salvalo nella tua wishlist e ti avviseremo quando qualcosa cambia o sei pronto."
- Usa i dati della wishlist per un marketing più intelligente: segmenta i clienti che hanno articoli in attesa nelle loro liste e attiva email personalizzate ("L'articolo che hai salvato oggi è ora scontato del 10%") invece di campagne generiche "usa il tuo credito".
- Combina l'uso della wishlist con la tua strategia di credito: Ad esempio, se un articolo in wishlist rimane invenduto per X giorni, potresti quindi emettere un piccolo credito in negozio o uno sconto come un leggero incentivo.
In sintesi
Utilizzare le wishlist e il credito del negozio offre il meglio di entrambi i mondi e ti garantisce un pubblico coinvolto di clienti che hanno scelto prodotti che intendono acquistare. Tale intenzione è molto più facile da sfruttare rispetto al semplice fornire credito e sperare in acquisti futuri.
Conclusione
WooCommerce non ti consente di offrire credito del negozio "out-of-the-box". Tuttavia, puoi facilmente installare Wholesale Bundle e abbinarlo ad Advanced Coupons per portare a termine il lavoro. Puoi elevare ulteriormente il potenziale del tuo credito del negozio utilizzando questi strumenti con Uncanny Automator Pro e SaveTo Wishlist.
Una volta che i tuoi strumenti sono pronti, ecco quattro modi per fornire credito del negozio WooCommerce:
- Concedi manualmente il credito del negozio WooCommerce
- Fornisci credito del negozio come rimborso
- Offri credito del negozio automatico ai nuovi utenti
- Regala credito del negozio per il lancio di un prodotto
Hai domande sul dare credito del negozio WooCommerce ai tuoi clienti all'ingrosso? Faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto!
