Het achtervolgen van wholesale-klanten voor factuurbetalingen kost tijd die u liever ergens anders aan besteedt. Met automatische incasso worden de opgeslagen kaarten van een klant automatisch belast door Wholesale Payments wanneer elke termijn vervalt, zodat betalingen zichzelf innen. Deze handleiding laat zien hoe u dit inschakelt.
Voordat u begint
- Wholesale Payments versie 1.0.7 of hoger, actief en verbonden met Stripe. Versie 1.0.8 of hoger stelt de juiste vervaldatum in op facturen die handmatig betaald moeten worden. Hoe Stripe in te stellen voor groothandelsbetalingen
- Minstens één betalingsplan ingesteld. Hoe betalingsplannen voor wholesale-klanten aan te maken
- Klanten die automatisch worden belast, hebben een opgeslagen kaart nodig, die ze toevoegen wanneer ze voor het eerst betalen via Wholesale Payments.
Automatische incasso inschakelen
- Ga naar Groothandel → Instellingen → Groothandelsbetalingen.
- Open het tabblad Checkout en zoek de sectie Checkout Settings.
- Schakel Auto Charge Invoices in.
- Toon label automatische incasso is standaard ingeschakeld en regelt de notitie voor automatische incasso die aan klanten bij het afrekenen wordt getoond.
- Stel het CRON Schedule in op hoe vaak u wilt dat de plugin controleert op en betaalde facturen belast.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Controleer het plan zelf
De instelling Automatische incasso facturen is een standaardinstelling. Elk betalingsplan heeft ook zijn eigen schakelaar. Ga naar Groothandel → Betalingen, open het plan, schakel Automatische incasso facturen toepassen in en sla het plan op.
Een plan met die uitgeschakelde schakelaar blijft uitgeschakeld, zelfs wanneer Automatische incasso facturen is ingeschakeld. Een plan met de schakelaar ingeschakeld wordt automatisch geïnd, zelfs wanneer de globale instelling is uitgeschakeld.
Hoe automatische incasso werkt
Bij het afrekenen brengt Wholesale Payments alleen de op die dag verschuldigde termijn in rekening. Toekomstige stappen van het betalingsplan blijven gepland tot hun eigen vervaldatums.
Een plan met Dag 0: Geen betaling vereist en Dag 15: 100% creëert bijvoorbeeld geen kaartafschrijving bij het afrekenen. De bestelling blijft In behandeling en het volledige termijnbedrag wordt incasseerbaar op Dag 15.
Een vervaldatum maakt een termijn incasseerbaar. De plugin int deze tijdens de volgende geconfigureerde CRON-schema controle, dus de incasso kan na het exacte tijdstip van de vervaldatum plaatsvinden in plaats van op dat moment.
Wanneer automatisch incasseren is uitgeschakeld, wordt het abonnement gefactureerd als één Stripe-factuur voor het totale bestelbedrag. De klant betaalt die factuur handmatig. Gebruik automatisch incasseren wanneer u doorlopende voorwaarden heeft met vertrouwde kopers, en schakel het uit wanneer u wilt dat de klant een enkele factuur voor de hele bestelling betaalt.
Wanneer een handmatig te betalen factuur vervalt
De factuur is verschuldigd op de eerste abonnementsstap die een te betalen bedrag heeft. Een stap zonder te betalen bedrag, zoals Dag 0: Geen betaling vereist, stelt de vervaldatum niet in. Een Net 30-abonnement met 0% op Dag 0 en 100% op Dag 30 creëert bijvoorbeeld een factuur die op dag 30 vervalt.
De factuur is verschuldigd aan het einde van die dag in de tijdzone van uw winkel. Herinnerings-e-mails volgen dezelfde datum, en een stap van $0 activeert nooit een herinnering voor een vervallen of achterstallige betaling.
Dit vereist Wholesale Payments 1.0.8 of hoger. In eerdere versies was een stap van $0 op Dag 0 ervoor verantwoordelijk dat de factuur onmiddellijk verviel, en geen enkele factuur kon later dan 30 dagen vervallen.
Problemen oplossen met vroege incassos en vervaldata
Versies vóór 1.0.7 schrijven het volledige saldo af bij het afrekenen. Werk WooCommerce Wholesale Payments bij naar versie 1.0.7 of hoger voordat u het betalingsplan opnieuw test. Huidige versies schrijven alleen de op die dag verschuldigde termijn af en laten toekomstige stappen gepland staan.
Een bestaande bestelling is te vroeg afgeschreven. Wanneer u bijwerkt, haalt Wholesale Payments de termijnen die een pre-1.0.7 release al heeft geïnd uit de incasseerbare wachtrij, zodat het nieuwe schema deze niet opnieuw factureert, en markeert ze voor handmatige reconciliatie. Het retourneert geen afschrijving die Stripe al heeft bereikt. Bekijk de WooCommerce bestelnotities en de Stripe-betaling voordat u de factuur reconcilieert of een terugbetaling uitvoert.
Een handmatig te betalen factuur is onmiddellijk verschuldigd, of uiterlijk binnen 30 dagen. Update WooCommerce Wholesale Payments naar versie 1.0.8 of hoger. De correctie is van toepassing op facturen die na de update zijn aangemaakt.
Maak na het bijwerken een nieuwe testbestelling met een gespreid betalingsplan en bevestig dat alleen het bedrag van Dag 0 bij het afrekenen wordt afgeschreven.
Veelgestelde vragen
Kan het afrekenen een bestelling aanmaken zonder betaling te nemen?
Ja. Als het betalingsplan op Dag 0 geen verschuldigd bedrag heeft, creëert het afrekenen geen afschrijving en blijft de bestelling In behandeling totdat een latere termijn incasseerbaar is.
Waarom werd het volledige saldo op de eerste dag in rekening gebracht?
Dit kan gebeuren bij Wholesale Payments-versies ouder dan 1.0.7. Werk bij naar versie 1.0.7 of hoger en test vervolgens met een nieuwe bestelling. Bekijk elke reeds in rekening gebrachte bestelling afzonderlijk, want bijwerken heft de Stripe-afschrijving niet op.
Wat als de klant geen opgeslagen kaart heeft?
De afrekening is geblokkeerd. Wholesale Payments toont een foutmelding waarin de klant wordt gevraagd een betaalmethode toe te voegen en de bestelling opnieuw te plaatsen. Ze kunnen een kaart toevoegen in het Wholesale Payments-kaartveld bij het afrekenen, of onder Mijn account, Betaalmethoden.
Hoe vaak worden vervallen facturen belast?
Op het interval dat u kiest in CRON Schedule. De plugin controleert op vervallen facturen volgens dat schema en belast ze.
Weet de klant dat er automatisch wordt afgeschreven?
Ja. Bij het afrekenen wordt een notitie over automatische afschrijving weergegeven. Automatische afschrijvingslabel weergeven is standaard ingeschakeld.
Hulp nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
