De eerste stap om aanbiedingen te maken die aansluiten bij B2B-klanten, is het begrijpen van hun behoeften en voorkeuren. Dit doel begint vanaf het moment dat ze zich registreren in uw WooCommerce-winkel. Door een aangepast WooCommerce-registratieformulier te implementeren, kunt u vanaf het begin relevante klantinzichten verzamelen, zodat u een B2B-inkoofervaring kunt bieden die B2B-klanten tevreden stelt.
Bewaar deze gids, want deze zal u hierbij helpen! In dit artikel onderzoeken we hoe u een aangepast WooCommerce-registratieformulier kunt maken en succesvol kunt gebruiken om uw klanten beter te leren kennen. Laten we erin duiken!
Waarom een aangepast WooCommerce-registratieformulier gebruiken?
Als WooCommerce-groothandelaar bent u waarschijnlijk bekend met het standaardregistratieformulier van het platform:
Hoewel dit gestroomlijnde registratieformulier een eenvoudige en snelle onboarding mogelijk maakt, is het mogelijk niet geschikt voor bedrijven die groothandelsklanten bedienen. B2B-transacties zijn doorgaans grootschalig, en u wilt mogelijk screeningcriteria instellen voordat u groothandelsvoordelen verleent, zoals toegang tot exclusieve deals en kortingen.
Met een aangepast WooCommerce-registratieformulier kunt u:
- Meer te weten komen over uw klanten: Verzamel specifieke informatie die belangrijk is voor uw bedrijf. Dit kan belangrijke details omvatten zoals bedrijfsgrootte, branche of voorkeurscommunicatiekanalen.
- Stroomlijn de onboarding: Met belangrijke details over uw klanten direct vanaf het begin toegankelijk, kunt u goedkeuringsprocessen, accountinstellingen en prijsaanpassingen voor uw klanten automatiseren.
- Verbeter de beveiliging: Een aangepast WooCommerce-registratieformulier verbetert ook de beveiliging van uw bedrijf. Door extra velden voor bedrijfsinformatie, btw-nummers of andere relevante gegevens op te nemen, kunt u groothandelsklanten beter screenen en hun legitimiteit verifiëren. Als gevolg hiervan beperkt u de risico's van frauduleuze activiteiten en bevordert u het vertrouwen in uw huidige klantenbestand.
- Maak betere aanbiedingen en promoties: Evenzo kunt u de gegevens die u tijdens het registratieproces hebt verzameld, gebruiken om uw toekomstige marketingstrategieën te informeren. Laten we zeggen dat u ontdekt dat de meeste B2B-klanten liever via e-mail worden gecontacteerd. Daarom kunt u uw communicatie-inspanningen dienovereenkomstig aanpassen door gerichte e-mailcampagnes te verzenden met updates of productkortingen.
Welke velden toe te voegen aan uw aangepaste WooCommerce-registratieformulier
Er zijn verschillende extra velden die u aan uw aangepaste WooCommerce-registratieformulier kunt toevoegen, en uw keuze hangt af van uw unieke bedrijfsvereisten. Hoewel u misschien geneigd bent om veel informatie tegelijk te vragen, is het ook belangrijk om de juiste balans te vinden om uw B2B-klanten niet te overweldigen.
Hier zijn enkele voorbeelden van velden die u mogelijk wilt toevoegen aan uw registratieformulier:
1. Bedrijfsgegevens
Overweeg om bedrijfs specifieke details te vragen, zoals de branche, bedrijfsgrootte en het aantal jaren dat het bedrijf actief is. Deze details vanaf het begin kennen, kan u helpen de geschiktheid van uw aanbod te beoordelen en relevante productaanbevelingen op maat te maken. Het helpt u ook om de legitimiteit van potentiële klanten te verifiëren, zodat u zeker weet dat u zaken doet met geloofwaardige leads.
2. Contactgegevens
Vlotte communicatie is van het grootste belang in B2B-relaties. Enkele voorbeelden van velden die u kunt toevoegen zijn contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer en postadres. Het hebben van deze informatie toegankelijk stelt u in staat om een direct communicatiekanaal tot stand te brengen voor orderbevestigingen, vragen en ondersteuning.
3. Marketingvoorkeuren
Het laatste wat u wilt als u uw groothandelsklantenbestand opbouwt, is nieuwe B2B-klanten lastigvallen met promoties waarvoor ze zich niet hebben aangemeld. U kunt dit risico beperken door informatie te verzamelen over de voorkeurscommunicatiekanalen van uw prospects. U kunt bijvoorbeeld een veld toevoegen waarmee klanten hun voorkeurscommunicatiemethode kunnen specificeren, of het nu e-mail, telefoon of post is.
4. Aankoopvoorkeuren
U kunt een betere algehele groothandelsaankoopervaring creëren door de aankoopvoorkeuren van uw B2B-klanten te leren kennen. Wat zijn hun voorkeursbetalingsvoorwaarden, verwachte bestelvolume, of voorkeursverzending? Het vooraf verzamelen van dit soort informatie helpt u hun behoeften te anticiperen en uw diensten op maat te maken om aan hun verwachtingen te voldoen.
5. Aanvullende informatie
Tot slot wilt u misschien een speciaal veld toevoegen voor verzoeken, opmerkingen of vragen in uw WooCommerce aangepaste registratieformulier. Nieuwe B2B-leads zijn vaak het meest betrokken op het moment dat ze zich registreren voor uw bedrijf. Daarom wilt u deze kans grijpen om hun vragen te beantwoorden en eventuele twijfels weg te nemen. Proactief zijn toont uw toewijding om de best mogelijke ervaring te bieden, wat vertrouwen wekt in uw zakelijke partnerschappen.
Hoe maak je een aangepast WooCommerce-registratieformulier
Het gebruik van het standaard WooCommerce registratieformulier is mogelijk niet voldoende als u zich richt op de B2B-sector. Hoewel WooCommerce niet de functionaliteit biedt om uw registratieformulier aan te passen, kunt u dit eenvoudig doen met plugins zoals Wholesale Lead Capture!
Met Wholesale Lead Capture kunt u een volledig aangepast B2B registratieformulier maken, leadgoedkeuringsprocessen instellen en onboarding-e-mails automatiseren om groothandelsklanten betrokken te houden.
Houd er rekening mee dat we deze plugin gedurende de hele tutorial zullen gebruiken. Zorg er dus voor dat u deze al hebt ingesteld en geïnstalleerd. Als u dat nog niet hebt gedaan, kunt u de plugin hier krijgen of meer leren met onze startgids.
Laten we er meteen induiken!
Stap 1: Bewerk uw registratieformulier
Nadat u Wholesale Lead Capture hebt geïnstalleerd en geactiveerd, navigeert u naar uw WordPress-dashboard en gaat u naar Wholesale > Instellingen > Wholesale Lead Capture > Registratieformulier. Hier vindt u de interface waar u uw registratieformulier kunt aanpassen door gewenste velden in te schakelen of nieuwe toe te voegen.
De plugin maakt het instellen gemakkelijk voor u - het wordt geleverd met een set standaardvelden die u gemakkelijk kunt in- of uitschakelen, afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. Scroll naar beneden om de tabel met de standaardlijst van velden te vinden:
Belangrijke opmerking: Er zijn enkele verplichte velden die niet kunnen worden uitgeschakeld, waaronder Voornaam, Achternaam en E-mail.
Deze standaardvelden, zoals hierboven getoond, bevatten de meest basale informatie die u B2B-klanten kunt vragen. U kunt elk veld inschakelen of bewerken door op de knop Bewerken onder het tabblad "Actie" te klikken. Een nieuwe instellingenpagina verschijnt, waar u het veld "Ingeschakeld" en "Vereist" kunt aanvinken. U kunt ook de placeholder voor elk veld wijzigen:
Houd er rekening mee dat de standaardvelden extra instellingen kunnen hebben die u kunt aanpassen om u te helpen een gestroomlijnde registratie-ervaring voor B2B-klanten te creëren. Het standaard Adresveld staat u bijvoorbeeld toe een tweede Adresregel toe te voegen om langere adresformaten te accommoderen:
Stap 2: Voeg uw aangepaste velden toe
Ook direct binnen de instellingen van het registratieformulier kunt u aangepaste registratievelden aanmaken om aanvullende informatie op te vragen bij potentiële wholesale-klanten. Om uw aangepaste veld aan te maken, voegt u eenvoudig de waarde toe aan de volgende velden:
- Veldnaam: Dit is het label van uw aangepaste veld. (Voorbeeld: "Industrie", "Bedrijfswebsite")
- Veld ID: De unieke identificatiecode van uw veld.
- Type: U kunt kiezen uit verschillende invoertypen, waaronder Tekst, Nummer, Telefoon, URL, en zelfs Keuzerondjes of Checkboxes.
- Placeholder: Optioneel kunt u ook een placeholder-tekst toevoegen om gebruikers te begeleiden bij wat ze in het veld moeten invoeren.
- Standaardwaarde: Dit stelt een standaardwaarde in voor uw aangepaste veld, die gebruikers indien nodig kunnen overschrijven.
Daarnaast kunt u de volgende opties aanvinken als u wilt:
- Weergeven op de afrekenpagina: Toon uw aangepaste veld op de WooCommerce afrekenpagina.
- Vereist: Maak het veld verplicht in te vullen door wholesale-klanten.
- Ingeschakeld: Toon het aangepaste veld op uw registratieformulier.
Nadat u uw wijzigingen hebt aangebracht, klikt u gewoon op "Aangepast veld toevoegen" om het veld aan uw registratieformulier toe te voegen!
Laten we dit illustreren met een voorbeeld. Stel dat u een aangepast veld toevoegt om te vragen naar de branche van een potentiële lead, hier is hoe u het kunt aanpassen:
💡Power Tip: You can easily rearrange your WooCommerce custom registration form with a drag-and-drop motion. Simply click and hold on a field, then drag it to your desired position within the form.
Stap 3: Stel uw goedkeuringsproces in
Nu u uw WooCommerce-registratieformulier hebt aangepast, is het tijd om te zorgen voor een soepel onboardingproces voor uw nieuwe leads!
Met Wholesale Lead Capture kunt u kiezen voor handmatige of automatische leadgoedkeuring. Voor inzichten over hoe u de beste aanpak voor uw bedrijf kunt bepalen, bekijk onze gids:
Navigeer vanuit uw WooCommerce-dashboard naar Wholesale > Instellingen > Wholesale Lead Capture > Algemeen. Scroll vervolgens naar beneden naar Leadacties. Vanaf hier kunt u kiezen:
- Handmatige goedkeuring: Wanneer geselecteerd, vereisen nieuwe groothandelsleads goedkeuring van beheerders of winkelmanagers voordat ze toegang krijgen tot groothandelsvoorrechten.
- Automatische goedkeuring: Omgekeerd, door deze optie te selecteren, worden B2B-registraties automatisch goedgekeurd na indiening van hun aanvraag.
Belangrijke opmerking: Standaard krijgen nieuwe B2B-leads de rol "Groothandelsklant".
Stap 4: Publiceer uw formulier!
Tegen het einde van deze tutorial hebt u succesvol een aangepast WooCommerce-registratieformulier gemaakt en een goedkeuringsproces ingesteld om uw B2B-leads te beheren. U bent klaar om het live te zetten!
Wholesale Lead Capture maakt dit gemakkelijk voor u, omdat het automatisch de volgende pagina's aanmaakt:
- Inlogpagina: https://[uwwebsiteurl]/wholesale-log-in-page/
- Registratiepagina: https://[uwwebsiteurl]/wholesale-registration-page/
- Bedankpagina: https://[yoursiteurl]/wholesale-registration-thankyou-page/
Standaard toont de registratiepagina uw gemaakte aangepaste WooCommerce-registratieformulier. U kunt het echter ook overal op uw website plaatsen met behulp van de standaard shortcode: [wwlc_registration_form].
Om het registratieformulier op een andere pagina toe te voegen, navigeert u eenvoudig naar die pagina, voegt u een shortcodeblok toe en voert u deze standaard shortcode form in. Druk op "Publiceren” (of "Bijwerken", als u een bestaande pagina wijzigt) en u bent klaar.
Ja, zo makkelijk is het! Hier is een voorbeeld van hoe een groothandelsregistratieformulier eruit zou zien voor uw B2B-klanten:
Conclusie
Uw klanten kennen is de sleutel tot het creëren van een aankoopervaring die ervoor zorgt dat ze terugkomen. Met een aangepast WooCommerce-registratieformulier kunt u vanaf het begin belangrijke informatie verzamelen over potentiële B2B-klanten. Dit zal u helpen aanbiedingen te maken die aanslaan, de klanttevredenheid te verhogen en duurzame relaties op te bouwen.
In deze gids hebben we u laten zien hoe u eenvoudig een aangepast WooCommerce-registratieformulier kunt maken met Wholesale Lead Capture. Samenvattend, laten we de onderstaande stappen bekijken:
- Bewerk uw registratieformulier
- Voeg aangepaste velden toe
- Stel je goedkeuringsproces in
- Publiceer uw formulier
Met Wholesale Lead Capture kunt u eenvoudig een eenvoudig B2B-registratie- en onboardingproces op uw WooCommerce-winkel instellen.
Heeft u vragen over het instellen van een aangepast WooCommerce-registratieformulier? Laat het ons weten in de onderstaande reacties!
