Obsługa klientów hurtowych to jeden z najskuteczniejszych sposobów na rozwój Twojego biznesu WooCommerce. Może to być jednak trudne przedsięwzięcie. Ceny hurtowe i oferta produktów zazwyczaj różnią się od oferty detalicznej, co wymaga od Ciebie stworzenia innego doświadczenia zakupowego dla klientów B2B. Dlatego ekskluzywne kategorie produktów WooCommerce dla sprzedaży hurtowej mogą być przełomem dla Twojej firmy.
Ekskluzywne kategorie produktów hurtowych pozwalają dostosować widoczność Twojej oferty hurtowej, co może zapobiec nieporozumieniom i błędom w zamówieniach. Co najważniejsze, pozwala to stworzyć spersonalizowane doświadczenie dla Twoich cennych klientów B2B. W tym przewodniku pokażemy Ci, jak łatwo wdrożyć tę strategię.
Przejdźmy od razu do rzeczy!
Zrozumienie kategorii produktów WooCommerce
Kategorie produktów WooCommerce to systemy klasyfikacji, które grupują powiązane ze sobą produkty. Pomaga to właścicielom firm usprawnić proces zakupów dla ich cenionych klientów. Tworzenie zorganizowanych kategorii produktów WooCommerce przyniesie ogromne korzyści firmom posiadającym zróżnicowany asortyment produktów i ofert.
Na przykład, jeśli posiadasz sklep e-commerce z modą, Twoje kategorie mogą wyglądać mniej więcej tak:
- T-shirty
- Jeansy
- Sukienki
- Akcesoria
- Buty
WooCommerce pozwala na dalsze dostosowanie tego systemu, umożliwiając dodawanie „podkategorii” pod każdą z nich. Na przykład, w ramach akcesoriów możesz mieć klasyfikacje takie jak „pierścionki”, „naszyjniki”, „kapelusze” i inne.
Dlaczego kategorie produktów WooCommerce są ważne?
Poniżej znajdują się kluczowe powody, dla których kategorie produktów WooCommerce są ważne:
- Upraszczają proces zakupów: Kategorie produktów służą jako wirtualne alejki dla Twoich klientów, skracając czas potrzebny na znalezienie dokładnie tego, czego szukają.
- Poprawiają odkrywanie produktów: Posiadanie zorganizowanych kategorii produktów może zachęcić klientów do przeglądania powiązanych produktów, których początkowo mogli nie brać pod uwagę.
- Poprawiają wydajność SEO: Dobrze zdefiniowane kategorie produktów mogą również przyczynić się do lepszej widoczności w wyszukiwarkach, co pomoże Ci dotrzeć do szerszej grupy docelowej i rozwinąć Twój sklep internetowy.
Dostosowywanie doświadczenia zakupowego dla klientów hurtowych
Chociaż posiadanie ogólnych kategorii produktów jest pomocne, będziesz chciał zrobić coś więcej, jeśli obsługujesz zarówno klientów detalicznych, jak i hurtowych. Tworzenie ekskluzywnych kategorii hurtowych pomaga dostosować doświadczenie zakupowe dla Twoich klientów B2B, pozwalając Ci na:
- Ustawienie widoczności produktów tylko dla klientów hurtowych
- Wdrożenie odrębnych zniżek cenowych dla sprzedaży hurtowej, minimalnych wymagań dotyczących zamówień i innych dla klientów B2B.
- Zapewnienie Twoim klientom hurtowym prostego i przejrzystego doświadczenia zakupowego
Jak tworzyć ekskluzywne kategorie produktów WooCommerce dla hurtowników (poradnik)
Teraz, gdy rozumiemy znaczenie kategorii produktów WooCommerce i jak można ich używać do dostosowywania doświadczeń zakupowych dla klientów, przejdźmy do poradnika!
Chociaż WooCommerce pozwala na tworzenie różnych kategorii produktów, nie posiada wbudowanej funkcji dostosowywania widoczności kategorii produktów w oparciu o role użytkowników. Ta funkcjonalność jest kluczowa, jeśli obsługujesz zarówno klientów detalicznych, jak i hurtowych. Wkracza Wholesale Prices Premium – rewolucja dla hurtowników WooCommerce.
Wholesale Prices Premium jest częścią Wholesale Suite – trio potężnych wtyczek zaprojektowanych, aby usprawnić Twoje operacje B2B w WooCommerce. Ta wtyczka rozszerza funkcjonalność WooCommerce, pozwalając na dostosowanie widoczności produktów i ustawienie ekskluzywnych cen hurtowych w oparciu o role użytkowników.
W tym poradniku zakładamy, że masz już zainstalowaną i aktywowaną wtyczkę Wholesale Prices Premium. Należy pamiętać, że wersja premium wymaga zainstalowania i aktywowania darmowej wersji Wholesale Prices.
Krok 1: Skonfiguruj swoje role użytkowników hurtowych
Darmowa wersja Wholesale Prices Premium automatycznie dodaje do Twojego sklepu WooCommerce rolę „Klient hurtowy”. Stanowi to dobrą podstawę, jeśli dopiero zaczynasz sprzedaż klientom hurtowym. Możesz również ustawić kategorie produktów WooCommerce wyłącznie dla tej początkowej roli.
Jednak w miarę rozwoju Twojej firmy możesz potrzebować dodać dodatkowe role użytkowników hurtowych, aby obsługiwać różnych klientów B2B lub grupować ich na podstawie historii zamówień, poziomu zaangażowania i innych czynników. Dzięki Wholesale Prices Premium możesz łatwo tworzyć wiele ról użytkowników hurtowych.
Po prostu przejdź do Wholesale > Roles. Natychmiast przeniesie Cię to na stronę, gdzie możesz tworzyć dodatkowe role użytkowników hurtowych. Na tej stronie możesz ustawić Nazwę roli, Klucz roli i Opis.
W powyższym przykładzie stworzyliśmy trzy dodatkowe role użytkowników hurtowych: Brązowy Hurtownik, Srebrny Hurtownik i Złoty Hurtownik.
Wskazówka Pro: Chociaż ustawienie Opisu roli jest opcjonalne, gorąco polecamy ich uwzględnienie, jeśli planujesz tworzyć wiele ról użytkowników. Pomoże Ci to zidentyfikować funkcję każdej roli i do jakiej kategorii należą poszczególni klienci. Sprawdź nasz szczegółowy przewodnik dotyczący ról użytkowników hurtowych tutaj!
Krok 2: Utwórz swoje kategorie produktów ekskluzywne dla hurtowników
Teraz, gdy uporaliśmy się z Twoimi rolami użytkowników hurtowych, czas stworzyć ekskluzywne kategorie produktów dla Twoich klientów B2B! Wholesale Prices Premium daje Ci dwie opcje dostosowania doświadczenia zakupowego dla Twoich klientów hurtowych. Możesz albo:
- Twórz ekskluzywne kategorie produktów dla hurtowników
Aby utworzyć nową kategorię, przejdź do Produkty > Kategorie. Da Ci to prostą opcję utworzenia nowej kategorii produktów WooCommerce. Możesz ustawić nazwę, identyfikator (slug) i opis kategorii.
Następnie przewiń w dół, aby znaleźć opcję „Filtr ról hurtowych”. Ta funkcja pozwala wybrać, do której roli użytkownika hurtowego dana kategoria jest dostępna.
Gdy będziesz zadowolony z ustawień, kliknij „Dodaj nową kategorię”, aby zapisać zmiany.
- Dostosuj widoczność istniejących kategorii produktów dla klientów hurtowych
Możesz również zmodyfikować ustawienie „Filtr ról hurtowych” dla istniejących kategorii. Po prostu kliknij „Edytuj” przy wybranej kategorii i ustaw rolę użytkownika hurtowego, dla której kategoria ma być dostępna.
Wskazówka Pro: Wholesale Prices Premium pozwala również ukryć wszystkie produkty bez cen hurtowych przed Twoimi klientami hurtowymi. Aby włączyć tę opcję, przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Ceny hurtowe > Ogólne. Następnie zaznacz opcję „Pokazuj tylko produkty hurtowe użytkownikom hurtowym”.
Krok 3: Ustaw zniżki na kategorie produktów dla Twoich klientów hurtowych
Istnieje kilka sposobów przyznawania zniżek hurtowych Twoim klientom B2B za pomocą Wholesale Prices Premium. Na przykład, możesz ustawić zniżki procentowe i zniżki ilościowe na poziomach globalnym, użytkownika, kategorii produktów i pojedynczego produktu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ustawianiu cen hurtowych na różnych poziomach, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem tutaj.
W tym samouczku skupimy się na poziomie kategorii produktów. Oto jak możesz to skonfigurować.
Ustawianie zniżek procentowych na kategorie produktów WooCommerce
Przejdź do Produkty > Kategorie i wybierz kategorię, do której chcesz zastosować zniżki hurtowe.
Powyżej ustawienia „Rola użytkownika hurtowego” zobaczysz różne role hurtowe, które utworzyłeś dla swojego sklepu WooCommerce. Tutaj możesz łatwo ustawić zniżki procentowe dla każdej roli. Wprowadź pożądaną wartość procentową, określając zniżkę, jaką każda rola otrzymuje w tej kategorii. Możesz również skonfigurować to podczas tworzenia nowej kategorii produktów.
W powyższym przykładzie przyznajemy klientom z rolą Klienta Hurtowego 5% zniżki na tę kategorię produktów.
Ustawianie zniżek ilościowych na kategorie produktów WooCommerce
Dodatkowo możesz ustawić zniżki ilościowe na poziomie kategorii produktów. Zauważ, że ta opcja pojawia się po zapisaniu nowych kategorii produktów WooCommerce i na istniejących.
Aby to umożliwić, przewiń w dół do sekcji „Ilościowe rabaty hurtowe %” i zaznacz „Włącz dalsze rabaty hurtowe w zależności od zakupionej ilości?”. Da Ci to możliwość ustawienia minimalnych ilości zamówienia i dodatkowych rabatów, jeśli te kryteria zostaną spełnione. Przygotowaliśmy obszerny przewodnik na temat tej funkcji, który możesz sprawdzić tutaj.
Gdy będziesz zadowolony ze zmian, nie zapomnij kliknąć „Zaktualizuj”.
Wnioski
Obsługa zarówno klientów detalicznych, jak i hurtowych może pomóc w rozwoju Twojego biznesu WooCommerce, ale wiąże się to z własnymi wyzwaniami. W końcu ci dwaj typy klientów wymagają innego doświadczenia zakupowego.
W tym przewodniku omówiliśmy kluczową rolę, jaką kategorie produktów WooCommerce odgrywają w tworzeniu płynnego doświadczenia zakupowego dla Twoich klientów hurtowych. Tworząc zorganizowane kategorie produktów, możesz ułatwić swoim klientom B2B znalezienie potrzebnych produktów i zwiększyć widoczność Twojej witryny w Internecie.
Omówiliśmy również, jak tworzyć kategorie produktów dostępne tylko dla hurtowników za pomocą Wholesale Prices Premium. Podsumowując, przejrzyjmy kluczowe kroki poniżej:
- Skonfiguruj swoje role użytkowników hurtowych
- Utwórz swoją nową kategorię dostępną tylko dla hurtowników
- Ustaw hurtowe rabaty na kategorie produktów
Potężne narzędzia, takie jak Wholesale Prices Premium, pozwalają w pełni dostosować doświadczenie B2B w WooCommerce. Ten wtyczka jest częścią Wholesale Suite, trio wtyczek zaprojektowanych w celu uproszczenia Twoich operacji hurtowych w WooCommerce.
Masz pytania dotyczące tworzenia ekskluzywnych kategorii produktów WooCommerce? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!
