Eine der härtesten Wahrheiten über den Betrieb eines Online-Geschäfts ist, dass Web-Traffic nicht immer zu Verkäufen führt. Und wie Ihnen jeder Ladenbesitzer, der Großhandelswaren verkauft, erzählen wird, gibt es wenige Dinge, die herzzerreißender sind, als zu sehen, wie ihre Website trotz vieler Besucher keine Konversionen erzielt.
Aber bedeutet die weniger als optimale Conversion Rate Ihres Shops das Ende Ihres Geschäfts? Nicht unbedingt! Solange Sie schnell handeln, können Sie die Dinge wieder in Ordnung bringen und Ihren Shop nicht nur retten, sondern ihn auch zum Erfolg führen.
Wir empfehlen außerdem die Verwendung von Online-Tools, die die Leistung Ihrer Website verbessern können. Zum Beispiel sind unsere Wholesale Suite Plugins für WooCommerce darauf ausgelegt, Ihr Online-Großhandelsgeschäft zu optimieren. Mit diesen Tools können Sie Ihren Kunden das erstaunliche Bestellerlebnis bieten, das sie brauchen, um immer wiederzukommen.
Im heutigen Beitrag werden wir einige der Hauptgründe untersuchen, warum ein Großhandelsgeschäft möglicherweise nicht so viele Verkäufe erzielt, wie es sollte. Wir werden auch Ratschläge geben, wie solche Probleme gelöst werden können. Fangen wir also an!
11 Probleme hinter der niedrigen Conversion Rate Ihres Großhandelsgeschäfts und wie Sie sie lösen können
Von Problemen mit Ihrer Website bis hin zu mangelndem Wissen über Ihre Zielgruppe – hier sind die 11 Hauptgründe, warum Ihr Großhandelsgeschäft keinen Traffic in Verkäufe umwandelt.
1. Ihre Website ist schwer zu navigieren
Ist das Layout Ihrer Website so verwirrend, dass Besucher nicht wissen, worauf sie klicken sollen? Haben Sie so viele unnötige Seiten, dass die Erkundung Ihrer Website wie das Verlaufen in einem Labyrinth ist? Bieten Sie so viele Optionen an, dass Benutzer an Options-Paralyse leiden?
Besucher, die Ihre Website schwer zu navigieren finden, verlieren das Interesse an Ihrem Shop und verlassen ihn, ohne einen Kauf zu tätigen. Im schlimmsten Fall können sie frustriert werden und sich bei anderen über Ihr Unternehmen beschweren.
Die Lösung:
Vereinfachen Sie das Design Ihrer Website, damit sie leicht zu navigieren ist. Halten Sie ihre visuellen Elemente sauber und geordnet. Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die ein Kunde besuchen muss, und die Anzahl der Klicks, die er machen muss, bevor er die gewünschte Seite erreicht.
Ihre Navigationsmenüs und -leisten sollten nicht zu viele Optionen enthalten, da diese Benutzer überfordern können. Erwägen Sie auch, die Anzahl der Anzeigen und Popups zu reduzieren. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Website auch auf Mobilgeräten einfach zu bedienen sein sollte!
Engagieren Sie bei Bedarf gute Webdesigner, die Ihre Website für Sie reparieren können.
2. Ihre Website ist stilvoll, aber substanzlos
Eine Website, die ansprechende Designelemente wie angenehme Farben und auffällige Grafiken aufweist, zieht sicher Besucher an. Wenn es ihr jedoch an Substanz mangelt, wundern Sie sich nicht, wenn diese Besucher nicht zum Kauf bleiben.
Die Lösung:
Stellen Sie sicher, dass die Struktur und der Text Ihrer Website stimmen.
Im Wesentlichen sollte sie eine prägnante Zusammenfassung Ihrer Identität, der von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und der Gründe, warum Ihre Produkte für Ihre Zielgruppe relevant sind, liefern.
3. Ihre Website vermittelt kein Vertrauen
Besucher, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, haben wahrscheinlich keine vorgefasste Meinung über Ihre Marke, die Qualität Ihrer Dienstleistungen oder Ihre Zuverlässigkeit. Wenn Sie sich also keine Mühe geben, Ihre Website vertrauenswürdiger erscheinen zu lassen, werden potenzielle Kunden vom Kauf Ihrer Großhandelsprodukte abgeschreckt.
Die Lösung:
Stellen Sie Links zu den Websites der Hersteller bereit, um Ihre Großhandelsprodukte als legitim darzustellen. Teilen Sie auch Fallstudien und Erfahrungsberichte zu bestehenden Produkten.
Wenn Sie bereits Kunden haben, zögern Sie nicht, sie um Feedback zu bitten. Produktbewertungen können extrem effektiv sein, um neue Kunden zu gewinnen!
4. Ihre Website verwendet keine Handlungsaufforderungen (CTAs)
Handlungsaufforderungen (CTAs) sind Webseitenelemente, die Besucher zu einer bestimmten Aktion auffordern. Zum Beispiel kann ein „Klicken Sie hier!“-Button Benutzer dazu ermutigen, auf einen Link zu klicken, der sie zu einer Produktseite führt, und somit die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöht.
Wenn Ihre Website solche CTAs nicht enthält, minimieren Sie Ihre Konversionsraten.
Die Lösung:
Maximieren Sie Ihre Konversionsraten, indem Sie Inhalte erstellen, die CTAs enthalten. Blogartikel und andere Inhaltstypen sollten beispielsweise auf Seiten verlinken, die Großhandelsprodukte besprechen, bewerben oder verkaufen.
Erwägen Sie auch die Verwendung von CTA-Buttons, Pop-ups und Ähnlichem.
Sie können beispielsweise Pop-ups verwenden, die Benutzer dazu auffordern, einen Newsletter zu abonnieren, der bei neuen Produkten Ankündigungen macht. Es ist jedoch wichtig, es nicht zu übertreiben, da zu viele Buttons und Pop-ups störend sein können (siehe Punkt #1).
5. Ihre Website richtet sich nicht an die Kunden
Ein Fehler, den Geschäftsinhaber bei der Etablierung einer Online-Marke häufig machen, ist die Erstellung einer Website, die sich ausschließlich auf die Bewerbung ihres Unternehmens konzentriert.
Werfen Sie einen genaueren Blick auf Ihre Website. Wird sie von übermäßigem Branding, Fachjargon oder Eigenwerbung überladen? Denn diese Probleme können potenzielle Kunden und Klienten abschrecken!
Die Lösung:
Obwohl es wichtig ist, Besucher über Ihr Unternehmen und seine Dienstleistungen zu informieren, denken Sie daran, dass das Hauptziel Ihrer Website darin besteht, die Schwachstellen der Kunden anzusprechen.
Passen Sie daher Ihre Website-Botschaften so an, dass sie bei Ihren Kunden Anklang finden. Konzentrieren Sie sich darauf zu zeigen, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen und Lösungen für ihre Probleme haben. Auf diese Weise können Sie Traffic effektiv in Verkäufe umwandeln.
6. Ihre Seiten laden zu langsam
Dauert das Laden Ihrer Website zu lange? Wenn ein Besucher fünf Sekunden braucht, um auf jede Seite zuzugreifen, haben Sie ein Problem.
Eine extrem langsame Website kann Ihre Konversionsrate erheblich beeinträchtigen. Schließlich zögern Kunden nicht, einen Großhandelsladen zu verlassen, der ihre Zeit verschwendet.
Zudem wird Google, da es eine positive Nutzererfahrung priorisiert, das Ranking einer langsamen Website, die viele Leute verärgert, nicht verbessern. Infolgedessen werden sowohl Ihr Traffic als auch Ihre Konversionsraten leiden!
Die Lösung:
Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern. Sie können zum Beispiel die Größe der Bilder, die Sie verwenden, optimieren. Sie können weniger Plugins verwenden. Es ist sogar möglich, Ihre Website zu einem besseren Hoster zu migrieren.
Wenn Sie Hilfe bei der Beschleunigung Ihrer Website benötigen, wenden Sie sich an einen seriösen Webentwickler.
7. Sie testen Ihre Website nicht
Nachdem Sie eine Website erstellt oder überarbeitet haben, ist es verlockend, sie sofort zu starten.
Auch wenn dagegen nichts einzuwenden ist, ist es entscheidend, Ihre Website kontinuierlich auf potenzielle Probleme zu testen, die verbessert werden müssen. Andernfalls könnten Sie am Ende mit einer Website dastehen, die von Fehlern oder anderen Funktionsproblemen durchsetzt ist, die Besucher davon abhalten können, Ihre Großhandelswaren zu kaufen.
Die Lösung:
Unterziehen Sie verschiedene Versionen Ihrer Website A/B-Tests, um sicherzustellen, dass sie frei von Problemen ist.
Solche Tests können auch die Website-Funktionen identifizieren, die Konversionen fördern können. Um herauszufinden, welche Option die höchste Konversionsrate erzielt, beschränken Sie sich darauf, jeweils nur eine Änderung vorzunehmen. Dies liefert unschätzbare Einblicke für zukünftige Optimierungsbemühungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website jedes Mal testen, wenn Sie sie überarbeiten!
8. Ihre Produkte sind zu teuer
Nehmen wir an, Ihr Geschäft verkauft hochwertige, stark nachgefragte Großhandelswaren. Das sollte ausreichen, um Traffic in Verkäufe umzuwandeln, oder?
Nicht, wenn Sie Ihre Preise zu hoch ansetzen. Sehen Sie, Verbraucher sind immer auf der Suche nach guten Schnäppchen. Besucher mögen vielleicht, was sie auf Ihrer Website sehen, aber wenn sie ähnliche Großhandelswaren anderswo zu einem niedrigeren Preis finden, werden sie wahrscheinlich nicht bei Ihnen kaufen.
Die Lösung:
Wettbewerbsfähige Preise sind ein Muss. Recherchieren Sie daher, was andere Unternehmen für ähnliche Großhandelswaren verlangen, und passen Sie Ihre Preise entsprechend an. Erwägen Sie auch, Anreize wie Rabatte oder Sonderangebote anzubieten, da sich diese als nützlich erwiesen haben, um Umsätze zu generieren.
Wir empfehlen außerdem die Verwendung von Großhandelspreisformeln, um eine Über- oder Unterberechnung Ihrer Kunden zu vermeiden. Sie können sogar unseren kostenlosen Großhandelspreisrechner verwenden, um die richtigen Preise für Ihre Großhandelswaren zu ermitteln!
9. Ihre Produktbeschreibungen sind nicht überzeugend
Selbst wenn Ihre Großhandelswaren erstaunlich sind, können schlecht formulierte Produktbeschreibungen die Konversionsraten negativ beeinflussen.
Denken Sie daran, Ihre Produktbeschreibungen sollten die Leute zum Kauf überzeugen. Wenn Sie so klingen, als würden Sie Ihre eigenen Großhandelswaren nicht verstehen oder ihnen nicht einmal vertrauen, wie könnten Verbraucher dann zuversichtlich genug sein, sie zu kaufen?
Die Lösung:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktbeschreibungen informativ und wahrheitsgemäß sind. Sie sollten auch detailliert und doch prägnant sein. Darüber hinaus sollten Beschreibungen leicht zu lesen und zu verstehen sein, also verwenden Sie keinen Schnickschnack!
Konzentrieren Sie sich darauf, die wichtigsten Merkmale und Vorteile Ihrer Großhandelswaren hervorzuheben. Sie sollten jedoch auch deren Einschränkungen erwähnen.
Es ist auch eine gute Idee, hochwertige Produktbilder zu verwenden. Dies hilft den Besuchern, Ihre Großhandelswaren zu visualisieren.
10. Ihr Checkout-Prozess ist zu kompliziert
Wenn Ihr Checkout-Prozess zu kompliziert ist, kann dies Ihre Kunden frustrieren. Unglückliche Käufer neigen leider dazu, ihre Einkaufswagen abzubrechen, was zu Umsatzeinbußen führt.
Die Lösung:
Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess, sodass er einfach zu bedienen ist. Bieten Sie klare Anweisungen und eine minimale Anzahl von Schritten an und stellen Sie sicher, dass unnötige Schritte entfernt werden.
Ihre Checkout-Seite sollte ebenfalls einfach zu navigieren sein. Eliminieren Sie daher überflüssige Designelemente und reduzieren Sie die Anzahl der Klicks, die Besucher machen müssen, bevor sie einen Kauf tätigen können.
Bieten Sie außerdem mehrere Zahlungsoptionen an, um es den Kunden zu erleichtern, Ihre Großhandelswaren zu kaufen.
11. Sie zielen auf die falsche Zielgruppe ab
Ist es möglich, dass Sie für Ihre Großhandelswaren nicht die richtige Zielgruppe ansprechen? Wenn Ihre Marketingbemühungen auf die falsche demografische Gruppe ausgerichtet sind, werden Sie Besucher anziehen, die nicht an Ihrem Angebot interessiert sind.
Die Lösung:
Werfen Sie einen genaueren Blick auf Ihre Marketingstrategie. Überlegen Sie, wer Ihr idealer Kunde ist, und passen Sie Ihre Marketingbemühungen entsprechend an. Dies kann bedeuten, eine andere demografische Gruppe anzusprechen oder andere Marketingkanäle zu nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Fazit
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Großhandelsgeschäft zwar Traffic, aber keine Conversions erzielt. Indem Sie diese Probleme angehen, können Sie die Leistung Ihrer Website verbessern und Ihre Conversion-Raten erhöhen.
Zusammenfassend sind hier die 11 möglichen Ursachen für Ihre Conversion-Probleme und deren Lösungen:
- Ihre Website ist schwer zu navigieren
- Ihre Website ist stilvoll, aber substanzlos
- Sie vermitteln keine Vertrauenswürdigkeit
- Sie verwenden keine Handlungsaufforderungen (CTAs)
- Ihre Website ist nicht auf die Kunden zugeschnitten
- Ihre Seiten laden zu langsam
- Sie testen Ihre Website nicht
- Ihre Produkte sind zu teuer
- Ihre Produktbeschreibungen sind nicht überzeugend
- Sie verkomplizieren Ihren Checkout-Prozess
- Sie zielen auf die falsche Zielgruppe ab
Haben Sie Fragen dazu, warum Ihr Großhandelsgeschäft Traffic, aber keine Conversions erzielt? Oder wie wäre es mit Wholesale Suite – einer Reihe von WooCommerce-Plugins, die die Leistung Ihres Online-Shops steigern können? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
