Großhandelskäufer tätigen keine Impulskäufe. Sie sind Geschäftsinhaber, die Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Margen, Mindestbestellmengen und der Passform eines neuen Produkts in ihr bestehendes Inventar treffen. In seiner B2B Pulse Survey 2022 stellte McKinsey fest, dass 35 % der B2B-Entscheidungsträger E-Commerce nun als ihren effektivsten Vertriebskanal bewerten. Daher erwarten Ihre Großhandelskunden eine polierte, informationsreiche Erfahrung, wenn Sie etwas Neues einführen. Dieser Leitfaden führt Sie durch den vollständigen WooCommerce-Workflow für die Produkteinführung im Großhandel. Jeder Schritt wird spezifischen Tools zugeordnet, sodass Sie sofort einen erfolgreichen WooCommerce-Plan für die Produkteinführung im Großhandel umsetzen können.
Planung Ihres WooCommerce-Workflows für die Produkteinführung im Großhandel
Jede erfolgreiche Checkliste für die WooCommerce-Produkteinführung im Großhandel beginnt Wochen, bevor Sie das Produkt sichtbar machen. Ihre Käufer benötigen Klarheit über Preise, Mindestbestellmengen und Produktdetails, bevor sie sich verpflichten, einen neuen Artikel auf Lager zu nehmen.
Großhandelspreise vor dem Einführungstag festlegen
Konfigurieren Sie vor allem Ihre Großhandelspreise auf Produktebene. Mit WooCommerce Wholesale Prices Premium können Sie spezifische Großhandelspreise für jede Großhandelsrolle direkt auf dem Produktbearbeitungsbildschirm festlegen. Das bedeutet, dass Ihre „Gold-Großhandels“-Kunden einen Preis sehen können, während Ihre „Silber-Großhandels“-Kunden einen anderen sehen.
Erledigen Sie dies, bevor Sie die Produktsichtbarkeit aktivieren. Wenn ein Großhandelskäufer darauf klickt und Einzelhandelspreise oder gar keine Großhandelspreise sieht, geht er davon aus, dass das Produkt für ihn nicht verfügbar ist.
Mindestbestellmengen und gestaffelte Preise für Volumenbestellungen definieren
Mindestbestellmengen schützen Ihre Margen bei neuen Produkten. Legen Sie eine MOQ pro Produkt in WooCommerce Wholesale Prices Premium fest, damit Käufer keine Bestellungen unterhalb Ihrer profitablen Schwelle aufgeben können.
Erwägen Sie als Anreiz für die Einführungsphase die Einrichtung von mengenbasierten Preisstaffeln. Hier ist ein illustratives Beispiel:
- 10 bis 24 Einheiten: Standard-Großhandelspreis
- 25 bis 49 Einheiten: 5 % zusätzlicher Rabatt
- 50 oder mehr Einheiten: 10 % zusätzlicher Rabatt
Gestaffelte Preise fördern größere Erstbestellungen von Käufern, die die beste Marge suchen, und helfen Ihnen, die Nachfrage schneller einzuschätzen.
Bereiten Sie Ihren Produktkatalog vor
Ihr Produkt muss vollständig vorbereitet sein, bevor es für einen Großhandelskunden sichtbar wird. Das bedeutet:
- Vollständige Produktbilder: mehrere Winkel, Lifestyle-Aufnahmen, wo zutreffend, und hochauflösende Dateien, die Käufer für ihr eigenes Marketing verwenden können
- Detaillierte Produktbeschreibungen: Spezifikationen, Abmessungen, Materialien und alle Compliance-Zertifizierungen
- Korrekte Kategorisierung: Platzieren Sie das Produkt in den richtigen WooCommerce-Kategorien, damit es in den richtigen Abschnitten Ihres Großhandelskatalogs erscheint
Das Überspringen dieses Schritts führt dazu, dass Großhandelskäufer unvollständige Angebote sehen, was das Vertrauen in das Produkt und Ihren Shop untergräbt.
Entwerfen Sie Ihre Einführungsankündigung
Bereiten Sie Ihre Ankündigungs-E-Mail mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Tool vor. Egal, ob Sie Mailchimp, Klaviyo oder die integrierten Transaktions-E-Mails von WooCommerce verwenden, Ihre Launch-E-Mail benötigt vier Elemente: den Produktnamen und die Beschreibung, Großhandelspreise pro Stufe, die Mindestbestellmenge und einen direkten Link zur Bestellung.
Halten Sie es sachlich und geschäftsorientiert. Ihre Großhandelskunden benötigen keine Hype-Sequenz; sie benötigen die Informationen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Weitere Informationen zur effektiven Kommunikation mit B2B-Kunden finden Sie in unserem Leitfaden zum Großhandels-E-Mail-Marketing.
Was wir gesehen haben: Eine Sache, die wir häufig sehen, ist, dass Shop-Besitzer ein Produkt im Großhandel einführen, bevor die Preisgestaltung vollständig konfiguriert ist. Käufer klicken sich durch, sehen Einzelhandelspreise oder gar keine Großhandelspreise und gehen davon aus, dass das Produkt für sie noch nicht verfügbar ist. Bis die Preise festgelegt sind, sind diese Käufer weitergezogen. Überprüfen Sie immer, ob die Preise für jede Großhandelsrolle korrekt angezeigt werden, bevor Sie das Produkt sichtbar machen.
Einrichtung des Vorabzugangs für VIP-Großhandelskunden
Ihren besten Großhandelskunden frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten zu gewähren, belohnt Loyalität und schafft Dringlichkeit. Es ermöglicht Ihnen auch, mit einer kleineren, engagierteren Gruppe zu testen, bevor ein vollständiger WooCommerce-Rollout für neue Großhandelsprodukte erfolgt.
Nutzen Sie die Produktsichtbarkeit nach Rolle für exklusiven frühen Zugang
Wholesale Prices Premium beinhaltet eine Funktion zur Produktsichtbarkeit, mit der Sie steuern können, welche Großhandelsrollen bestimmte Produkte sehen können. Wenn Sie einen WooCommerce-Rollout für neue Großhandelsprodukte planen, legen Sie die Sichtbarkeit so fest, dass nur Ihre Top-Tier-Rolle den Artikel zunächst sehen kann.
Ihre VIP-Großhandelskunden können dann das neue Produkt durchsuchen, bewerten und bestellen, während es für alle anderen, einschließlich Ihrer Standard-Großhandelskunden und Einzelhandelskäufer, unsichtbar bleibt.
Erstellen Sie eine Premium-Großhandelsrolle mit frühzeitigem Zugang
Wenn Sie noch keine gestaffelte Großhandelsstruktur haben, ist eine Produkteinführung ein guter Grund, eine aufzubauen. Wholesale Prices Premium unterstützt benutzerdefinierte Großhandelsrollen, sodass Sie eine Rolle als „VIP-Großhandel“ oder „Platin-Großhandel“ erstellen können, die Vorteile wie frühzeitigen Produktzugang erhält.
Diese Rollendifferenzierung wird weit über Produkteinführungen hinaus wertvoll. VIP-Kunden können bessere Preise, niedrigere MOQs und vorrangigen Support erhalten, was Ihren besten Käufern einen Grund gibt, ihr Bestellvolumen zu erhöhen, um sich für die Top-Tier-Stufe zu qualifizieren (oder darin zu bleiben). Tipps zur Strukturierung dieses Erlebnisses von Anfang an finden Sie in unserem Leitfaden zur Onboarding von Großhandelskunden.
Laut Salesforce's State of the Connected Customer report erwarten 73 % der Kunden, dass Unternehmen ihre einzigartigen Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. Gestaffelter frühzeitiger Zugang ist eine einfache Möglichkeit, diese Art von Personalisierung während einer WooCommerce-Kampagne zur Produkteinführung im Großhandel zu liefern.
Öffnen Sie den Zugang für alle Großhandelsrollen nach dem exklusiven Fenster
Aktualisieren Sie nach Ihrer Early-Access-Phase, die normalerweise ein bis zwei Wochen dauert, je nach Ihrem Produktzyklus, die Einstellungen für die Produktsichtbarkeit, um alle Großhandelsrollen einzuschließen. Dies ist eine schnelle Änderung in WooCommerce Wholesale Prices Premium: Passen Sie einfach die Sichtbarkeitsregeln für das Produkt an.
Kommunizieren Sie den Zeitplan im Voraus. Lassen Sie Ihre VIP-Kunden wissen, dass sie für ein bestimmtes Zeitfenster exklusiven Zugang haben, und teilen Sie Ihren Standard-Großhandelskunden mit, wann das Produkt für sie verfügbar sein wird. Transparenz schafft Vertrauen auf allen Ebenen.
Ankündigung des Großhandelsproduktstarts für Ihre Kunden
Nachdem die Preise festgelegt, die Mindestbestellmengen konfiguriert und der Early Access eingerichtet sind, ist es an der Zeit, die Einführung Ihres Großhandelsprodukts WooCommerce bekannt zu geben.
Strategie für E-Mail-Ankündigungen
Segmentieren Sie Ihre Launch-E-Mails nach Großhandelsstufe:
- VIP/Early-Access-Stufe: Senden Sie die Ankündigung, bevor das Produkt für alle Rollen live geht, und betonen Sie die exklusiven Preise und das Early-Access-Fenster.
- Standard-Großhandelsstufe: Senden Sie am Launch-Tag, wenn die Sichtbarkeit für alle Rollen geöffnet wird, mit Preisen, Mindestbestellmenge und einem direkten Bestelllink.
- Neue Interessenten: Wenn Sie aktiv neue Großhandelskunden gewinnen, nehmen Sie das neue Produkt in Ihre Willkommensmaterialien auf.
Halten Sie jede E-Mail kurz. Großhandelskunden erhalten Dutzende von Produktankündigungen. Beginnen Sie daher mit dem Wertversprechen (Margenmöglichkeit, schließt eine Lücke in ihrem Inventar, ergänzt Produkte, die sie bereits führen) und machen Sie den Bestellweg klar.
Direkter Link zum Produkt in Ihrem Großhandelsbestellformular
Großhandelsbestellformular zeigt automatisch Produkte an, die Sie zu WooCommerce hinzugefügt haben, einschließlich Ihres neu eingeführten Artikels. Fügen Sie in jede Ankündigungs-E-Mail einen direkten Link zum Bestellformular ein.
Die AJAX-gestützte Suche und Filterung nach Kategorien des Bestellformulars erleichtert es den Käufern, das neue Produkt neben ihren regulären Bestellungen zu finden und hinzuzufügen. Dies ist wichtig, da Großhandelskunden selten nur einen neuen Artikel isoliert kaufen. Sie werden ihn zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen, was Ihren durchschnittlichen Bestellwert erhöht. Weitere Strategien hierzu finden Sie unter durchschnittlichen Bestellwert erhöhen für den Großhandel.
Aktualisieren Sie Ihr Großhandels-Line-Sheet oder Ihren Katalog
Wenn Sie ein herunterladbares Line-Sheet, einen PDF-Katalog oder eine spezielle Großhandelskatalogseite pflegen, aktualisieren Sie diese sofort. Großhandelskunden beziehen sich oft auf diese Dokumente, wenn sie ihre Einkäufe planen.
Geben Sie den Produktnamen, die Artikelnummer, die Großhandelspreise nach Stufe, die Mindestbestellmenge und die verfügbaren Varianten an. Wenn Sie dies aktuell halten, signalisieren Sie, dass Ihr Katalog aktiv gepflegt und vertrauenswürdig ist.
Einfaches Bestellen ermöglichen
Die Lücke zwischen „interessiert“ und „bestellt“ ist der Punkt, an dem die meisten Großhandelsprodukteinführungen an Schwung verlieren. Ihre Aufgabe ist es, jeden unnötigen Schritt zwischen Bekanntheit und Kauf zu eliminieren.
Überprüfen Sie das Produkt in Ihrem Großhandelsbestellformular
Bevor Sie eine einzige Ankündigungs-E-Mail senden, stellen Sie sicher, dass das Produkt im Großhandelsbestellformular korrekt angezeigt wird. Überprüfen Sie, ob:
- Die Preise werden für jede Großhandelsrolle korrekt angezeigt
- Das Produkt befindet sich in der richtigen Kategorie, sodass Käufer, die Filter nach Kategorien verwenden, es finden können
- Varianten sind richtig eingerichtet, wenn das Produkt Größen-, Farb- oder andere Optionen hat
- Mindestbestellmenge wird erzwungen auf der Bestellformular-Ebene
Eine schnelle Testbestellung von einem Großhandels-Testkonto deckt Probleme auf, bevor Ihre echten Kunden sie finden.
Richten Sie startspezifische Aktionen ein
Erwägen Sie, einen zeitlich begrenzten Einführungsanreiz für frühe Bestellungen anzubieten. Optionen sind:
- Reduzierte Mindestbestellmenge: Senken Sie die Mindestbestellmenge für die ersten zwei Wochen, damit Käufer das Produkt mit weniger Verpflichtung testen können
- Einführungspreise: ein kleiner zusätzlicher Rabatt für Bestellungen, die innerhalb des Einführungszeitraums aufgegeben werden
- Schwelle für kostenlosen Versand: Erlassen Sie die Versandkosten für Erstbestellungen über einem bestimmten Wert
Die Forschung von Bain & Company zur B2B-Loyalität zeigt, dass Promotoren, die loyalsten Käufer, einen durchschnittlichen Lifetime Value haben, der drei- bis achtmal so hoch ist wie der von Detraktoren, und sie kaufen mehr und bleiben länger. Eine starke Erstbestellungserfahrung während Ihrer WooCommerce-Kampagne zum Start Ihres Großhandelsprodukts legt den Grundstein für jede nachfolgende Nachbestellung.
Verwenden Sie Angebote für große Erstbestellungen
Einige Großhandelskunden möchten eine große Erstbestellung aufgeben, insbesondere wenn sie mehrere Standorte beliefern. Für diese Situationen bietet WooCommerce Wholesale Quotes einen Anfrage-Workflow, bei dem Käufer ihre gewünschten Mengen einreichen und Konditionen aushandeln können.
Dies ist besonders nützlich für Bestellungen während der Einführungsphase, wenn ein Käufer ein Volumen festlegen möchte, das außerhalb Ihrer Standardpreisstufen liegt. Anstatt den Verkauf zu verlieren, weil der Checkout die Anfrage nicht verarbeiten kann, ermöglicht Ihnen der Angebots-Workflow, diese professionell zu bearbeiten.
Was wir gesehen haben: Ein Fehler, den wir immer wieder sehen, ist, dass Käufer den gesamten Katalog durchsuchen müssen, um ein neues Produkt zu finden. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie danach suchen. Senden Sie ihnen einen direkten Link zur Produktseite oder zum Bestellformular, gefiltert nach der relevanten Kategorie. Je einfacher Sie den ersten Kauf gestalten, desto schneller erfolgt die Akzeptanz.
Leistungsverfolgung des Großhandelsproduktstarts
Das Produkt einzuführen ist nur die halbe Miete. Die Daten, die Sie in den ersten Wochen sammeln, sagen Ihnen, ob Ihre WooCommerce-Kampagne zum Start Ihres Großhandelsprodukts erfolgreich war und was Sie beim nächsten Mal anpassen müssen.
Überwachen Sie die Großhandelsbestellungen der ersten Woche
Verfolgen Sie das Bestellvolumen für das neue Produkt in Ihren WooCommerce-Berichten. Wichtige Kennzahlen, auf die Sie achten sollten:
- Gesamteinheiten bestellt in den ersten 7 und 14 Tagen
- Anzahl der eindeutigen Großhandelskunden, die eine Bestellung aufgegeben haben
- Durchschnittliche Bestellmenge pro Kunde (bestellen sie nahe der Mindestbestellmenge oder weit darüber?)
- Umsatz aus dem neuen Produkt im Vergleich zu ähnlichen früheren Produkteinführungen
Legen Sie vor dem Start eine Benchmark fest. Selbst ein einfaches Ziel wie „15 eindeutige Großhandelskunden bestellen innerhalb von zwei Wochen“ gibt Ihnen etwas Konkretes, an dem Sie messen können.
Vergleichen Sie die Akzeptanz nach Großhandelsstufe
Wenn Sie gestaffelten frühen Zugang angeboten haben, vergleichen Sie die Zahlen. Haben sich Ihre VIP-Großhandelskunden mit einer höheren Rate als Standard-Großhandelskunden konvertiert? Diese Daten validieren, ob die Strategie des frühen Zugangs es wert ist, wiederholt zu werden.
Betrachten Sie:
- VIP-Tier-Konversionsrate: Welcher Prozentsatz der VIP-Kunden hat während des Zeitfensters für frühen Zugang eine Bestellung aufgegeben?
- Standard-Tier-Konversionsrate: Welcher Prozentsatz der Bestellungen wird in der ersten Woche nach allgemeiner Verfügbarkeit aufgegeben?
- Bestellgröße nach Tier: Geben VIP-Kunden größere Bestellungen auf, was ihre bevorzugte Preisgestaltung rechtfertigt?
Diese Analyse informiert direkt Ihre nächste WooCommerce-Kampagne für die Einführung von Großhandelsprodukten und hilft Ihnen zu entscheiden, ob Sie Ihr VIP-Programm erweitern oder einschränken möchten.
Kontaktieren Sie Kunden, die angesehen, aber nicht bestellt haben
Nicht jeder Großhandelskunde wird sofort bestellen. Einige benötigen weitere Informationen, einige warten darauf, dass der aktuelle Lagerbestand verkauft wird, und einige haben die Ankündigung einfach verpasst.
Verwenden Sie Ihr E-Mail-Tool, um eine gezielte Nachverfolgung an Großhandelskunden zu senden, die innerhalb der ersten zwei Wochen keine Bestellung aufgegeben haben. Gehen Sie auf die häufigsten Einwände ein:
- Preisbedenken: Wiederholen Sie die Margenmöglichkeit
- MOQ zu hoch: Erwähnen Sie eine reduzierte MOQ für die Einführungsphase
- Benötigt weitere Informationen: Fügen Sie einen Link zur Produktseite mit vollständigen Spezifikationen hinzu
- Ankündigung verpasst: Geben Sie eine kurze Zusammenfassung des Produkts und seiner Großhandelsbedingungen
Eine einzige, gut getimte Nachverfolgung kann einen erheblichen Teil Ihrer potenziellen Bestellungen im ersten Monat zurückgewinnen.
Starten Sie Ihr nächstes Großhandelsprodukt mit Zuversicht
Ein WooCommerce-Workflow für die Einführung von Großhandelsprodukten ist kein einzelnes Ereignis; es ist ein Workflow, der mit der Preisgestaltung beginnt und mit datengesteuerter Nachverfolgung endet. Geschäfte, die ihn als Prozess behandeln, verzeichnen durchweg eine stärkere Akzeptanz im ersten Monat als diejenigen, die ein Produkt einfach auf „sichtbar“ stellen und auf das Beste hoffen. Wenn Sie Ihre Preise und Rollen sorgfältig festlegen, Ihre besten Käufer mit frühzeitigem Zugang belohnen, mit Klarheit statt Hype ankündigen und dann messen, was tatsächlich passiert ist, lehrt Sie jede Einführung etwas, das Sie auf die nächste anwenden können. Dieses kumulative Wissen, mehr als jede einzelne Taktik, verwandelt einen WooCommerce-Workflow für die Einführung von Großhandelsprodukten in eine wiederholbare Wachstumsmaschine für Ihr Geschäft.
Bereit, Ihre nächste Großhandelsprodukteinführung auf WooCommerce durchzuführen? Das Wholesale Suite Bundle gibt Ihnen alles, was Sie für diesen Workflow benötigen: produktspezifische Preise, rollenbasierte Sichtbarkeit, das Großhandelsbestellformular und die Angebotsverwaltung, die alle in Ihrem WooCommerce-Shop zusammenarbeiten.
Hier ist, was wir in diesem Artikel behandelt haben:
- Planung Ihres WooCommerce-Workflows für die Einführung von Großhandelsprodukten
- Einrichtung des Vorabzugangs für VIP-Großhandelskunden
- Ankündigung der Einführung des Großhandelsprodukts an Ihre Kunden
- Einfache Bestellung ermöglichen
- Verfolgung der Leistung der Großhandelsprodukteinführung
Häufig gestellte Fragen
Wie weit im Voraus sollte ich Großhandelskunden über ein neues Produkt informieren?
Geben Sie Großhandelskunden mindestens zwei Wochen Vorlaufzeit vor der Produkteinführung. B2B-Käufer benötigen Zeit, um zu beurteilen, ob das Produkt zu ihrem Sortiment passt, ihr Einkaufsbudget zu planen und möglicherweise Platz in ihrem Lager zu schaffen. Für VIP-Kunden, die frühzeitig Zugang erhalten, sollten Sie ihnen drei bis vier Wochen im Voraus Bescheid geben, damit sie ihre Bestellung planen können.
Kann ich unterschiedliche Einführungspreise für verschiedene Großhandelsstufen festlegen?
Ja. Mit Wholesale Prices Premium können Sie für jede Großhandelsrolle auf Produktebene unterschiedliche Großhandelspreise festlegen. Das bedeutet, dass Ihre VIP-Großhandelskunden einen wettbewerbsfähigeren Einführungspreis sehen können als Ihre Standard-Großhandelsstufe. Sie können auch mengenbasierte Preisstufen festlegen, die pro Rolle unterschiedlich gelten.
Was ist, wenn ein Großhandelskunde mehr bestellen möchte, als meine Standardpreise abdecken?
Leiten Sie den Kunden bei Großbestellungen, die Ihre Standardpreisstufen überschreiten, über WooCommerce Wholesale Quotes zu Ihrem Angebotsprozess. So kann er die gewünschte Menge einreichen und Konditionen aushandeln. Dies ist eine bessere Erfahrung, als ihn durch einen Checkout-Prozess zu zwingen, der seine Bestellgröße nicht berücksichtigt.
Sollte ich vor der vollständigen Großhandelseinführung Muster anbieten?
Muster können die Großhandelsakzeptanz beschleunigen, insbesondere bei physischen Produkten, bei denen Käufer die Qualität aus erster Hand bewerten möchten. Wenn Sie Muster anbieten, erstellen Sie ein separates Beispielprodukt in WooCommerce mit eigenen Preisen (Herstellungskosten oder kostenlos) und machen Sie es nur für Großhandelsrollen sichtbar. Verfolgen Sie, wer Muster anfordert, und informieren Sie sich nach Ablauf der Bewertungszeit über Bestellungen.
Wie gehe ich bei der Einführung mit Großhandelskunden in verschiedenen Zeitzonen um?
Legen Sie die Sichtbarkeit Ihres Produkts so fest, dass es zu einer bestimmten Zeit live geht, die für Ihren Hauptmarkt geeignet ist, und kommunizieren Sie das genaue Datum und die Uhrzeit (mit Zeitzone) in Ihren Ankündigungs-E-Mails. Da Großhandelskäufer nicht um begrenzte Lagerbestände konkurrieren, im Gegensatz zu Einzelhandels-Flash-Sales, ist die genaue Startminute weniger wichtig als die Verfügbarkeit der Informationen. Senden Sie Ihre Ankündigungs-E-Mail am frühen Morgen für Ihren Hauptmarkt, damit die Käufer sie zu Beginn ihres Geschäftstages sehen.
