Wenn Sie Waren in großen Mengen verkaufen, benötigen Sie jedes Werkzeug in Ihrem Arsenal, um den Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen. Und eines dieser Werkzeuge ist Ihre E-Mail-Marketingstrategie für den Großhandel. Ob Sie es glauben oder nicht, selbst die bescheidene E-Mail kann, wenn sie strategisch eingesetzt wird, Wunder für Ihr Großhandelsgeschäft bewirken.
Schließlich ist es eine fantastische Möglichkeit, mit bestehenden und potenziellen Kunden zu kommunizieren, Leads zu generieren und letztendlich Umsatz und Erträge zu steigern. Dies macht es zu einem der leistungsfähigsten und vielseitigsten Marketinginstrumente, die Großhändler nutzen können, um an die Spitze ihrer Branche zu gelangen.
In diesem Artikel geben wir Ihnen Tipps und Strategien, wie Sie E-Mail-Marketing im Großhandel nutzen können, um Ihren Umsatz zu verbessern und Ihre Einnahmen zu steigern. Bevor wir jedoch dazu kommen, müssen wir definieren, was E-Mail-Marketing im Großhandel ist. Legen wir los!
Was ist E-Mail-Marketing im Großhandel?
Um zu bestimmen, was E-Mail-Marketing im Großhandel ist, ist es wichtig, zunächst das heutige Konzept des E-Mail-Marketings zu verstehen.
Einfach ausgedrückt ist E-Mail-Marketing eine Art von Marketing, bei der Sie E-Mail-Kommunikation nutzen, um die Kunden auf Ihrer E-Mail-Liste über Ihre neuen Produkte, Werbeaktionen und andere Dienstleistungen zu informieren. Sie können es auch verwenden, um Ihr Publikum über Ihre Marke zu informieren und es zwischen den Käufen zu binden.
Auch bekannt als B2B-E-Mail-Marketing, ist E-Mail-Marketing im Großhandel dasselbe, aber mit einer wichtigen Unterscheidung: Da Großhändler an Einzelhändler oder Outlet-Stores verkaufen, senden Sie diese E-Mail-Kampagnen an Fachleute oder Unternehmen, nicht an einzelne Endverbraucher.
Die Bedeutung des E-Mail-Marketings im Großhandel
Warum sollten Großhändler wie Sie das E-Mail-Marketing im Großhandel ernst nehmen?
Laut Studien halten 91 % der Großhandelsvermarkter E-Mails für den wichtigsten Marketingkanal, wenn es um den Erfolg ihrer B2B-Content-Marketing-Bemühungen geht. Personalisierte E-Mails sind besonders effektiv und tragen zu einer höheren Öffnungsrate von 82 % und einer Klickrate (CTR) von 75 % bei.
Andererseits haben Willkommens-E-Mails eine durchschnittliche Öffnungsrate von 68,6 %. Darüber hinaus ist der Return on Investment (ROI) spektakulär, mit einer durchschnittlichen Rendite von 40 US-Dollar für jeden 1 US-Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird.
Für Kunden, die ihre Warenkörbe verlassen, kann das Senden von drei Follow-up-E-Mails zu 69 % mehr Käufen führen. Dies sind nur einige der Statistiken, die den Wert des E-Mail-Marketings im Großhandel für jedes Unternehmen belegen.
10 E-Mail-Marketing-Strategien für den Großhandel, mit denen Sie den Umsatz maximieren und die Einnahmen steigern können
Wir haben also festgestellt, dass E-Mails für Großhandelsunternehmen entscheidend sind. Lassen Sie uns nun die E-Mail-Marketingstrategien für den Großhandel untersuchen, die Sie einsetzen können, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern.
1. Personalisieren Sie Ihre E-Mails
E-Mail-Personalisierung beinhaltet die Anpassung von E-Mail-Inhalten basierend auf den spezifischen Merkmalen, Verhaltensweisen oder Vorlieben des jeweiligen Empfängers. Es geht nicht nur darum, einen Kunden mit seinem Namen und anderen Identifikatoren anzusprechen, sondern auch darum, Ihre Nachricht auf seine Interessen und Werte abzustimmen. Klaviyo E-Mail-Marketing-Agentur steigert dies für Marken, indem sie prädiktive Analysen und segment-spezifische Abläufe nutzt und einmalige Willkommensnachrichten in umsatzsteigernde Serien verwandelt, die die Öffnungsraten um 30 % erhöhen.
Sie können die E-Mail-Personalisierung erreichen, indem Sie Ihre E-Mail-Liste nach Faktoren wie Demografie, früheren Käufen, Surfverhalten und Ähnlichem segmentieren. Dies ermöglicht es Ihnen, gezielte Nachrichten zu übermitteln, die bei Ihren Kunden Anklang finden und sie zum Handeln anregen.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass bestimmte Einzelhändler mehr Stoffdinosaurier bestellen als andere Plüschtiere. Jedes Mal, wenn Sie neue Stoffdinosaurier auf Lager haben, können Sie diesen Einzelhändlern eine Nachricht senden, in der die Merkmale und Vorteile dieser Spielzeuge hervorgehoben werden. Sie könnten ihnen sogar Rabatte anbieten!
2. Produktneuheiten, saisonale Verkäufe und Sonderangebote bewerben
Produktneuheiten, saisonale Verkäufe und Sonderangebote sind großartige Gelegenheiten, um Begeisterung zu wecken und den Umsatz zu steigern.
Sie können das E-Mail-Marketing im Großhandel nutzen, um auf diese Veranstaltungen aufmerksam zu machen und Sonderangebote wie zeitlich begrenzte Angebote zu bewerben. Auf diese Weise können Sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und Ihre Kunden ermutigen, schnell zu handeln und Ihre Waren zu kaufen, bevor das Angebot abläuft.
Erwägen Sie, den Einzelhändlern zu jedem besonderen Anlass eine Reihe von E-Mails zu senden. Sie können beispielsweise jedem Kunden am 1. Dezember eine E-Mail senden, um Ihren Weihnachtsverkauf anzukündigen, dann am 15. Dezember eine weitere, um ihn an den Verkauf zu erinnern. Schließlich können Sie ihnen am 30. Dezember eine E-Mail senden, um sie darüber zu informieren, dass sie noch einen Tag Zeit haben, Ihre Rabatte in Anspruch zu nehmen.
Um den Erfolg Ihrer Verkaufs-E-Mail-Kampagnen zu verbessern, schauen Sie sich diese HeroThemes-Ressource zu Betreffzeilen für Verkaufs-E-Mails an!
3. Exklusivität nutzen
Ähnlich wie die Knappheit, die wir im vorherigen Punkt besprochen haben, ist Exklusivität ein mächtiger psychologischer Auslöser, der ein Gefühl der Dringlichkeit bei Kunden erzeugen und sie dazu verleiten kann, sofort zu handeln.
Erwägen Sie daher, in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen für den Großhandel den Begriff „exklusives Angebot“ zu verwenden. Diese Formulierung kann dazu führen, dass sich Ihre Kunden wie Teil einer besonderen, ausgewählten Gruppe fühlen, und somit positive Gefühle Ihnen gegenüber verstärken.
Dies kann wiederum die Kundenbindung fördern und letztendlich zu mehr Verkäufen führen.
Ebenso können Sie Ihren Kunden als Belohnung für bestimmte Aktionen spezielle Angebote machen. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Unternehmen hat sich gerade in Ihrem Onlineshop registriert als Großhandelskunde. Sie können sie für die Aufnahme einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen belohnen, indem Sie ihnen einen exklusiven Rabatt anbieten.
4. Nutzen Sie Social Proof
Social Proof ist ein mächtiges psychologisches Konzept, das das Kundenverhalten beeinflussen kann.
Durch die Einbeziehung von Kundenbewertungen, Testimonials und nutzergenerierten Inhalten in Ihre E-Mails können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufbauen. Social Proof kann Kunden auch dabei helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen und ihr wahrgenommenes Risiko zu reduzieren.
Zögern Sie nicht, Ihre bestehenden Kunden um Feedback zu Ihren Produkten zu bitten. Sie können sie zum Beispiel auffordern, Produktbewertungen zu schreiben oder Kommentare zu Ihren Blogbeiträgen zu hinterlassen. Sie können dann die positivsten Aussagen nehmen und sie in Ihre E-Mails aufnehmen. Diese dienen anderen Kunden als Beweis dafür, dass Ihre Waren tatsächlich kaufenswert sind, da sie Lösungen für ihre Anliegen bieten.
5. Bieten Sie hochwertige Inhalte
Nichts sagt exzellenten Kundenservice mehr aus, als Kunden Materialien anzubieten, die ihnen helfen, ihre Geschäftsleistung zu steigern.
Aus diesem Grund empfehlen wir, E-Mail-Marketing für den Großhandel zu nutzen, um Ihren Kunden Anleitungen, Expertenratschläge, Brancheneinblicke und Ähnliches zu senden. Informationen, die Ihre Kunden nützlich und relevant finden, können sie binden und somit die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie Ihre Artikel kaufen. Darüber hinaus können solche Inhalte Ihnen helfen, sich als Vordenker zu etablieren und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
WooCommerce bietet eine praktische Funktion, mit der Benutzer Anleitungen zur Einrichtung eines grundlegenden Shops und andere hilfreiche Einblicke erhalten können.
6. Verwenden Sie visuelle Elemente
Visuelle Elemente sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln und Ihre Botschaft schnell und effektiv zu kommunizieren. Die Verwendung von Bildern, Videos und Infografiken in Ihren E-Mails kann Ihnen helfen, Ihre Markengeschichte zu erzählen, Ihre Produkte zu präsentieren und eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Selbst etwas scheinbar Unbedeutendes wie Emojis, die hier und da eingestreut werden, können Ihre E-Mail leichter lesbar und angenehmer anzusehen machen. Schließlich können diese winzigen Symbole sonst große Textblöcke in kleinere, weniger einschüchternde aufteilen.
Übertreiben Sie es jedoch nicht mit der Verwendung von visuellen Elementen, da zu viele Bilder einer E-Mail ein überladenes Aussehen verleihen und Ihre Botschaft möglicherweise sogar überdecken können.
7. Cross-Selling und Upselling Ihrer Produkte
Cross-Selling und Upselling sind effektive Strategien zur Steigerung von Umsatz und Ertrag.
Cross-Selling beinhaltet das Anbieten verwandter Produkte an den Kunden, während Upselling die Bewerbung teurerer Artikel beinhaltet. Durch die Umsetzung dieser Strategien in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen für den Großhandel können Sie Kunden ermutigen, zusätzliche Artikel zu kaufen oder auf teurere Produkte umzusteigen.
Nachdem ein Einzelhändler beispielsweise Smartphones in Ihrem E-Commerce-Shop bestellt hat, können Sie ihm eine Follow-up-E-Mail senden, die Zubehör wie Handyhüllen, Displayschutzfolien und Ladegeräte Cross-Selling betreibt.
8. Nutzen Sie E-Mails für abgebrochene Warenkörbe
Abgebrochene Warenkörbe sind automatisierte Nachrichten, die ein Kunde auslöst, wenn er Artikel in seinen Warenkorb legt, aber den Bestellvorgang nicht abschließt.
Wie die zuvor erwähnte Statistik zeigt, können diese E-Mails sehr effektiv sein, um verlorene Verkäufe wieder hereinzuholen und den Umsatz zu steigern. Indem Sie Kunden an die Artikel erinnern, die sie zurückgelassen haben, und Anreize wie kostenlosen Versand oder einen Rabatt anbieten, können Sie sie ermutigen, ihre Einkäufe abzuschließen.
Wir empfehlen, mehr als eine, aber nicht mehr als drei E-Mails für abgebrochene Warenkörbe zu senden. Sie können die Marketing-Automatisierungssoftware Drip verwenden, um E-Mail-Serien zu erstellen, die automatisch an Kunden gesendet werden, die ihren Checkout nicht abschließen.
9. Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Geräte
Immer mehr Menschen überprüfen ihre E-Mails auf ihren mobilen Geräten. Daher ist es unerlässlich, Ihre E-Mails für Smartphones und Tablets zu optimieren.
Sie können dies erreichen, indem Sie ein responsives Design verwenden, Ihre E-Mails kurz und bündig halten und eine klare und prägnante Sprache verwenden. Dies kann dazu beitragen, dass Ihre E-Mails auf allen Geräten leicht zu lesen und zu navigieren sind.
Das Gute ist, dass es keine mühsame Aufgabe sein muss, Ihre E-Mails auf mobilen Geräten richtig darzustellen. Zum Beispiel optimiert die E-Commerce-Marketing-Automatisierungssoftware Drip Ihre E-Mails automatisch für mobile Geräte und gibt Ihnen sogar eine Vorschau, wie die Nachricht auf einem Smartphone-Bildschirm angezeigt wird.
10. Testen und messen Sie Ihre Ergebnisse
Sie sollten immer feststellen, wie gut Ihr E-Mail-Marketing für den Großhandel funktioniert.
Auf diese Weise können Sie feststellen, wie effektiv es Verkäufe generiert, und Ihnen wiederum mitteilen, ob Ihre Strategie verbessert werden muss oder nicht.
Testen Sie verschiedene Elemente Ihrer E-Mail-Kampagnen, einschließlich Betreffzeilen, Handlungsaufforderungen und Grafiken. Darüber hinaus sollten Sie Ihre E-Mail-Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten verfolgen. Diese Taktiken helfen Ihnen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen für maximale Wirkung zu treffen.
Um diese Erkenntnisse noch zuverlässiger zu machen, stellt ein E-Mail-Adressen-Verifizierer sicher, dass Ihre Mailingliste gültige Adressen enthält, wodurch Absprungraten reduziert und die Genauigkeit Ihrer Kampagnenmetriken verbessert werden.
Sie können auch A/B-Tests verwenden, bei denen zwei Varianten einer E-Mail an eine kleine Teilmenge Ihrer E-Mail-Liste gesendet und gemessen wird, welche besser abschneidet. Dies ermöglicht es Ihnen, verschiedene Elemente wie Betreffzeilen, Handlungsaufforderungen und visuelle Elemente zu testen und Ihre Kampagnen für maximale Wirkung zu optimieren.
Es gibt viele Möglichkeiten, die Effektivität Ihres Großhandels-E-Mail-Marketings zu messen. Sie können beispielsweise Google Analytics verwenden, um den Web-Traffic und die Absprungraten auf den Landingpages zu überprüfen.
Fazit
Großhandels-E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Umsatzmaximierung und Umsatzsteigerung.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie die folgenden Großhandels-E-Mail-Marketingstrategien zur Steigerung Ihrer Geschäftsleistung nutzen können:
- Personalisieren Sie Ihre E-Mails
- Produktneueinführungen, saisonale Verkäufe und Sonderangebote bewerben
- Exklusivität nutzen
- Sozialen Beweis nutzen
- Hochwertige Inhalte bereitstellen
- Visuelle Elemente verwenden
- Ihre Produkte querverkaufen und hochverkaufen
- E-Mails für abgebrochene Warenkörbe nutzen
- Optimieren Sie Ihre E-Mails für mobile Geräte
- Testen und messen Sie Ihre Ergebnisse
Haben Sie Fragen zum Großhandels-E-Mail-Marketing? Wie wäre es mit Wholesale Lead Capture, der WooCommerce-Erweiterung, die die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Kunden automatisiert? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
