Si tu factura necesita un número de identificación fiscal o detalles de facturación diferentes, puedes editarlos desde tu cuenta. Esta guía te muestra cómo agregar el número a la factura de tu compra de Wholesale Suite y descargar un nuevo PDF.
Cómo paga una licencia
Las compras de licencias se pagan al finalizar la compra con tarjeta o PayPal. No ofrecemos facturación por pedido o factura, por lo que no podemos enviar una factura para el pago antes de que realice el pedido. Después de pagar, puede descargar una factura del pedido, y esta guía le muestra cómo.
Esto trata sobre pagarnos una licencia de Wholesale Suite. Si desea que sus propios clientes mayoristas le paguen mediante factura, ese es el plugin Wholesale Payments, no este.
Antes de empezar
Inicia sesión en la cuenta asociada con el pedido que deseas facturar. Ten a mano tu número de identificación fiscal o IVA. No necesitas abrir un ticket de soporte para usar el editor de facturas.
Abrir el editor de facturas
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Wholesale Suite.
- Busca el pedido correspondiente en tu cuenta.
- Haz clic en Factura para ese pedido.
El formulario Generar factura te permite revisar los detalles de facturación utilizados en la factura. Si ya tienes Vista previa de la factura abierta, haz clic en Editar detalles para volver a ese formulario.
Agrega tu número de identificación fiscal y revisa los detalles
- Introduce tu número en Número de identificación fiscal / IVA.
- Revisa los demás campos de facturación y corrige cualquier detalle que necesite ser cambiado.
- Si deseas reutilizar el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal / IVA y los detalles de la dirección, selecciona Guardar estos detalles de facturación en mi perfil. Déjalo desmarcado si solo deseas usar esos detalles para esta factura. Un Nombre de facturación editado se aplica a la factura generada pero no se guarda con esta casilla de verificación.
- Haz clic en Generar factura.
Guardar detalles en tu perfil es opcional. La casilla de verificación pre-rellena el nombre de tu empresa, el número de identificación fiscal / IVA y los detalles de la dirección la próxima vez que generes una factura. No guarda un Nombre de facturación editado. Revisa los detalles cada vez que generes una factura.
Vista previa y descarga de la factura
- Verifica el número que se muestra como N.º de identificación fiscal / IVA en Facturado a.
- Si se necesita una corrección, haz clic en Editar detalles.
- Corrige los campos correspondientes.
- Haz clic en Generar factura nuevamente.
- Haz clic en Descargar PDF.
- Abre el archivo descargado y revisa los detalles de facturación antes de usarlo.
Solución de problemas
Falta el botón o el editor de Factura. Verifica que hayas iniciado sesión en la cuenta asociada con el pedido. Si el editor sigue sin estar disponible, contacta con soporte con la referencia del pedido y describe lo que ves.
Falta o es incorrecto el número de identificación fiscal. Vuelve a Editar detalles, verifica Número de identificación fiscal / IVA y genera la vista previa nuevamente. Si el número correcto aún no aparece, incluye la referencia del pedido al contactar con soporte.
El PDF muestra los detalles anteriores. Genere una vista previa actualizada y descargue un nuevo PDF después de realizar la corrección. Compruebe que ha abierto el nuevo archivo en lugar de una descarga anterior. Si la vista previa y el nuevo PDF siguen siendo diferentes, póngase en contacto con soporte con la referencia del pedido.
Preguntas frecuentes
¿Necesito soporte para añadir un NIF?
No. Puede añadirlo usted mismo en el editor de facturas. Póngase en contacto con soporte si el editor no está disponible o si los detalles actualizados no aparecen.
¿Puedo corregir otros detalles de facturación al mismo tiempo?
Sí. Revise los campos de facturación en el mismo formulario antes de generar la vista previa de la factura.
¿Añadir un NIF cambia el impuesto cobrado en mi pedido?
El campo NIF / IVA añade el número a su factura. No recalcula el pedido ni procesa un reembolso. Póngase en contacto con soporte si su pregunta trata sobre el importe cobrado.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema, estamos aquí para ayudarte.
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