Cómo gestionar las claves de licencia y la configuración de tu cuenta de Wholesale Suite
Gestionar la licencia de tu plugin Wholesale Suite es fácil y conveniente a través de la sección Descargas en tu área Mi Cuenta en nuestro sitio web. Esta área dedicada te permite acceder y gestionar rápidamente todas tus licencias activas de Wholesale Suite.
Recupera tus claves de licencia en cualquier momento
Puedes recuperar tus claves de licencia de Wholesale Suite en cualquier momento desde la página de Descargas. Esta sección muestra:
- Todas las licencias activas están vinculadas a tu cuenta
- Fechas de caducidad de la clave de licencia
- Una lista de sitios web que utilizan actualmente tu licencia
- Información de la suscripción
- Acceso a los registros de cambios del plugin y más
Esto asegura que siempre estés al día con las últimas versiones y funciones del plugin.
Activa tu licencia en todos los sitios, incluidos los sitios de staging
Para usar Wholesale Suite en tu tienda WooCommerce, se debe activar una clave de licencia válida y no caducada en cada sitio web donde esté instalado el plugin. Esto incluye sitios web en producción, entornos de staging y sitios de desarrollo. Se requiere una licencia activa para:
- Recibir actualizaciones automáticas del plugin
- Acceder a soporte premium
- Desbloquear todas las funciones de tu plugin comprado
Sin una clave de licencia activa, no podrás descargar actualizaciones ni recibir asistencia de nuestro equipo de soporte.
Gestión de direcciones de correo electrónico en tu cuenta
Si necesitas actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Wholesale Suite, por favor contacta directamente con nuestro equipo de Soporte. Aunque puedes cambiar tu correo electrónico de inicio de sesión por tu cuenta, el correo electrónico de activación (utilizado para validar y mostrar las licencias del plugin) debe ser actualizado por nuestro equipo.
⚠️ Importante: Si tu correo electrónico de inicio de sesión y tu correo electrónico de activación son diferentes, podrías experimentar problemas al ver tus archivos de plugin o los detalles de tu licencia en tu cuenta.
Mantén el control de las licencias de tu plugin Wholesale Suite
Ya sea que gestiones un sitio o varias tiendas de clientes, nuestro panel de control te da control total sobre las licencias de tu plugin Wholesale Suite. Puedes:
- Eliminar licencias de sitios antiguos o inactivos
- Reasignar licencias a nuevos dominios
- Ver los registros de cambios del plugin antes de actualizar
- Gestionar los detalles de facturación de tu suscripción
Al mantener tus licencias activas y la información de tu cuenta actualizada, aseguras un acceso ininterrumpido a las últimas funciones, mejoras de rendimiento y soporte experto del equipo de Wholesale Suite.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi clave de licencia de Wholesale Suite?
Primero, inicia sesión en tu cuenta. Luego, dirígete a la sección Descargas dentro de tu área Mi Cuenta. Allí encontrarás todas tus claves activas, junto con las fechas de caducidad, los sitios que utilizan cada una, los detalles de la suscripción y los registros de cambios del plugin.
¿Una compra de Wholesale Suite cubre los sitios de staging y desarrollo?
Sí, pero ten en cuenta que debes activar una licencia válida en cada sitio donde esté instalado. Esto incluye entornos de staging y desarrollo. Como resultado, cada instalación cuenta para tu límite, por lo que es importante hacer un seguimiento de dónde se implementan tus activaciones.
¿Qué sucede si mi correo electrónico de inicio de sesión y mi correo electrónico de activación son diferentes?
En este caso, tu correo electrónico de inicio de sesión y la dirección utilizada para la activación deben coincidir. De lo contrario, es posible que tus archivos y los detalles de tu cuenta no aparezcan correctamente. Si esto sucede, ponte en contacto con el equipo de soporte para alinear los correos electrónicos y restaurar el acceso completo.
¿Puedo reasignar mi clave de licencia a un nuevo dominio?
Sí, puedes. Simplemente desactiva la licencia de la instalación anterior y reasígnela a un nuevo dominio. Esto significa que no necesitarás comprar un reemplazo al mover o reconstruir tu tienda.
¿Por qué no se aplican las actualizaciones de mis plugins automáticamente?
Normalmente, las actualizaciones automáticas solo funcionan cuando tu licencia está activa y no ha caducado. Por lo tanto, consulta la sección de Descargas para confirmar su estado. Si tu suscripción ha caducado, las actualizaciones y el soporte premium se pausarán hasta que la renueves.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema, estamos aquí para ayudarte.
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