¿Sabía que existe un ajuste sencillo en la publicidad de sus productos que puede aumentar el tamaño medio de sus pedidos?
Este es dinero que puede ir directamente a sus beneficios y se aplica tanto a clientes habituales como a clientes mayoristas por igual.
Se llama venta adicional y consiste en sugerir artículos de mayor precio que podrían reemplazar el artículo que les interesa, aumentando así el valor en dólares de su pedido.
Esto no debe confundirse con la venta cruzada, que consiste en sugerir artículos relacionados utilizando frases populares como “quienes compraron esto también compraron…”
¿Qué tan efectiva es la venta adicional en comparación con la venta cruzada?
Predictive Intent descubrió que la venta adicional puede ser hasta 20 veces más efectiva que la venta cruzada cuando se emplea en la página del producto, con una tasa de clics superior al 4% frente al 0,2% de la venta cruzada (el mismo estudio encontró que la venta cruzada es más efectiva en las páginas de pago y carrito).
¿Cómo puede implementar esto en su sitio de manera efectiva?
Bueno, el truco es centrarse siempre en la venta adicional de artículos relevantes para el cliente.
Si el cliente está mirando un portátil, ofrézcale un modelo mejor con especificaciones superiores. ¿Está mirando un paquete pequeño de golosinas para perros? Quizás intente ofrecerle un paquete variado de golosinas para perros en su lugar.
Sea creativo con sus ventas adicionales y se sorprenderá de lo efectivas que pueden ser.
