Nos complace anunciar el lanzamiento de Informes Mayoristas, un nuevo panel de análisis integrado directamente en Precios Mayoristas Premium. Este lanzamiento ofrece a los propietarios de tiendas WooCommerce su primera visión nativa del rendimiento real de su operación B2B, desde los ingresos mayoristas totales hasta el nivel de producto individual.
Hasta ahora, los propietarios de tiendas mayoristas tenían que recopilar el rendimiento B2B a partir de informes genéricos de WooCommerce que no distinguen entre pedidos minoristas y mayoristas. Con el nuevo panel de informes mayoristas, puede ver sus ingresos mayoristas, productos principales, categorías más vendidas, valor promedio de pedido y tendencias de clientes únicos en un solo lugar, filtrados por rango de fechas y rol mayorista.
Si gestiona una operación mayorista de WooCommerce, los informes mayoristas precisos ya no son un extra deseable. Son la base de cada decisión de precios, inventario y retención que tome.
Por qué los informes mayoristas son importantes para los propietarios de tiendas B2B
El argumento a favor de los informes mayoristas dedicados se reduce a una simple realidad: el comportamiento de compra B2B es fundamentalmente diferente al minorista, y la analítica genérica no puede capturarlo. Los pedidos mayoristas tienen volúmenes variables, niveles de precios, plazos de pago y expectativas del comprador. Tratarlos como pedidos minoristas en su análisis conduce a decisiones que no dan en el clavo.
Según la investigación de Forrester, el 61% de los ingresos B2B provienen de clientes existentes a través de renovaciones y expansiones. Si no sabe qué clientes mayoristas regresan, qué productos compran y cómo están evolucionando sus valores de pedido, no puede proteger esos ingresos. Harvard Business Review informa que un aumento del 5% en la retención de clientes puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 95%, lo que convierte las métricas de retención en el punto de datos de mayor apalancamiento que una tienda mayorista puede rastrear.
La nueva función de informes mayoristas pone estos datos directamente en su panel de administración de WooCommerce, sin necesidad de herramientas externas, exportaciones de hojas de cálculo ni conjeturas.
Qué hay dentro del nuevo panel de informes mayoristas
El panel de informes mayoristas está organizado en cuatro pestañas principales, cada una centrada en un área específica de su rendimiento B2B:
Resumen de Ventas
Ingresos mayoristas totales, división mayorista vs minorista y métricas de crecimiento principales para el período.
Resumen de Ventas de Productos
Tablas detalladas que clasifican sus productos mayoristas principales por volumen y por ingresos.
Análisis de Rendimiento de Productos
Gráficos visuales de los más vendidos y desglose por categoría.
Información de Pedidos
Valor promedio de pedido, retención de clientes y comparación período a período.
Cada pestaña comparte la misma barra de filtros en la parte superior, lo que significa que puede segmentar cualquier vista por rango de fechas, rol mayorista o ambos. En la pestaña Información de Pedidos, también puede activar el modo de comparación para ver los cambios período a período.
Repasemos lo que cada sección del panel de informes mayoristas le muestra realmente.
Resumen de Ventas: Seguimiento de los Ingresos Mayoristas Totales
La pestaña Resumen de Ventas es tu punto de partida. Responde a las dos preguntas más importantes que cualquier propietario de una tienda mayorista necesita saber: ¿cuántos ingresos mayoristas generé y cómo se comparan con mi negocio minorista?
Ingresos Mayoristas Totales
La sección Ingresos Mayoristas Totales muestra una tarjeta de ingresos principal que muestra tu total del período actual, una tarjeta de comparación que muestra el cambio de ingresos en comparación con el período anterior y tres tarjetas de métricas de apoyo:
Pedidos Totales: El recuento de pedidos mayoristas en el período seleccionado.
Tasa de Crecimiento: Cambio porcentual en los ingresos en comparación con tu período anterior.
Un bloque de Perspectivas Clave presenta observaciones contextuales de tus datos, ayudándote a detectar tendencias sin tener que analizar manualmente los números.
Ventas Mayoristas vs. Minoristas
Si tu tienda atiende tanto a clientes minoristas como mayoristas, la sección Mayoristas vs. Minoristas es esencial. Muestra dos tarjetas de ventas (una para cada canal, con tendencia vs. último período), un gráfico circular que muestra la división y una tarjeta de resumen con desgloses porcentuales y barras de progreso.
Los ingresos minoristas se calculan en el servidor como ingresos totales menos ingresos mayoristas, por lo que incluye correctamente los pedidos realizados antes de que instalara Wholesale Prices Premium. Obtienes una imagen precisa de tu combinación de canales sin ninguna conciliación manual.
Resumen de Ventas de Productos: Clasificando tus Mejores Rendimientos
La pestaña Resumen de Ventas de Productos profundiza en qué productos individuales impulsan tu negocio mayorista. Contiene dos tablas detalladas que responden a la misma pregunta desde diferentes ángulos.
Principales Productos por Volumen Mayorista
Esta tabla de 6 columnas clasifica los productos por el número de unidades vendidas. Cada fila muestra el rango del producto, el nombre del producto, las unidades totales vendidas, los ingresos totales, las unidades promedio por pedido y el número de pedidos. Haz clic en cualquier encabezado de columna clasificable para volver a clasificar los resultados según esa métrica.
Principales Productos por Ingresos Mayoristas
La tabla de ingresos muestra los mismos productos clasificados de manera diferente: por dólares generados en lugar de unidades movidas. Las columnas incluyen ID del producto, nombre del producto, ingresos totales, unidades totales vendidas, precio promedio por unidad y el número de pedidos de un producto.
La clasificación tanto por volumen como por ingresos es importante porque cuentan historias diferentes. Tu producto de mayor volumen podría tener márgenes bajos, mientras que un producto de menor volumen podría estar generando silenciosamente la mayor parte de tus ganancias. Los informes mayoristas te permiten ver ambos de un vistazo.
Análisis del rendimiento del producto: Más vendidos y perspectivas de categoría
Mientras que la Descripción general de ventas de productos proporciona tablas, el Análisis del rendimiento del producto proporciona gráficos. Esta pestaña está diseñada para una vista rápida que podría compartir con un equipo o utilizar para detectar rápidamente valores atípicos.
Más vendidos por volumen y por ingresos
Dos gráficos de barras horizontales muestran sus 10 principales productos mayoristas clasificados por unidades vendidas (barras verdes) y por ingresos (barras azules). Los nombres de los productos aparecen en el eje Y, con los valores métricos formateados en el eje X. Pase el cursor sobre cualquier barra para ver el número exacto en la información sobre herramientas.
Dado que estos están fijos en los 10 principales, no están diseñados para un análisis profundo. Existen para responder “¿quiénes son mis superestrellas ahora mismo?” de un solo vistazo.
Rendimiento por categoría
Esta sección es donde el panel de informes mayoristas va más allá de la analítica típica de WooCommerce. La vista de Rendimiento por categoría incluye:
- Un gráfico de barras agrupadas de doble eje que muestra las unidades vendidas (eje izquierdo) y los ingresos (azul, eje derecho) para cada categoría
- Cuatro tarjetas de categoría debajo del gráfico, cada una mostrando el nombre de la categoría, el recuento de unidades y los ingresos
- Un modal de desglose de productos que se abre al hacer clic en cualquier barra o tarjeta
Dentro del modal de desglose, obtienes una cuadrícula desplazable de tarjetas de productos para la categoría seleccionada. Cada tarjeta muestra el nombre del producto, SKU, unidades vendidas, ingresos, precio unitario, tamaño promedio del pedido, una barra de progreso de participación de categoría (la participación del producto en los ingresos totales de la categoría) y un indicador de tendencia.
Este es el tipo de vista que convierte sus informes mayoristas de una pantalla pasiva a una herramienta procesable.
Perspectivas de pedidos: AOV y retención de clientes
La pestaña Perspectivas de pedidos se centra en dos métricas que toda operación mayorista debe seguir de cerca: el valor promedio del pedido y el recuento de clientes únicos. Esta es también la única pestaña donde está disponible el modo de comparación, lo que le permite comparar cualquier período con el anterior.
Valor promedio del pedido
La sección AOV muestra una tarjeta de métrica principal con su valor promedio de pedido actual y porcentaje de tendencia. En modo de comparación, agrega una tarjeta que muestra la diferencia de AOV y el cambio porcentual en comparación con el período anterior.
El seguimiento del AOV es importante porque es una de las pocas métricas que vincula directamente las decisiones de precios, agrupación y políticas de pedido mínimo con los resultados de ingresos. Si sus informes mayoristas muestran que el AOV está disminuyendo mientras que el recuento de pedidos se mantiene estable, sabe que debe revisar sus niveles de precios o su estructura de descuentos por volumen.
Clientes mayoristas únicos
La sección de clientes muestra el total de clientes mayoristas únicos en el período junto con un indicador de tendencia "nuevo en este período". El modo de comparación agrega el recuento de crecimiento y el cambio porcentual en comparación con el período anterior.
Modo de Filtrado y Comparación en Informes Mayoristas
Cada pestaña en el panel de informes mayoristas comparte la misma barra de filtros, lo que mantiene la experiencia coherente y le permite segmentar sus datos de tres maneras:
Filtro de rango de fechas
Seleccione cualquier rango personalizado o elija preajustes comunes. Cada gráfico, tabla y métrica se actualiza cuando cambia el rango. No más comparar peras con manzanas entre ventanas de fechas dispares.
Filtro de rol mayorista
Si utiliza varios roles mayoristas (Bronce, Plata, Oro o niveles personalizados), puede filtrar todo el panel para mostrar el rendimiento de un solo rol. Esto es especialmente útil para comprender qué nivel genera más ingresos o cuál tiene la mayor retención.
Filtro de categoría
Disponible en la pestaña Resumen de ventas de productos, esto reduce las tablas a productos de una sola categoría.
Modo de comparación
En la pestaña Información de pedidos, un interruptor habilita la comparación período a período. Cuando está habilitado, el panel recupera tanto el período actual como un período anterior equivalente, y luego muestra la diferencia directamente en la interfaz de usuario. Esto convierte las métricas planas en historias de tendencias.
Todos los filtros funcionan juntos. Cambie el rango de fechas y el filtro de categoría permanecerá aplicado. Active el modo de comparación y su filtro de rol seguirá aplicándose a ambos períodos.
Cómo Acceder al Panel de Informes Mayoristas
El panel de informes mayoristas está disponible en Wholesale Prices Premium v2.0.9 y versiones posteriores. Para acceder a él:
- Actualice Wholesale Prices Premium a la última versión o posterior a través de su panel de WordPress
- Navegue a WooCommerce > Informes Mayoristas en su menú de administrador
- El panel se carga con un rango de fechas predeterminado (normalmente los últimos 30 días), y la pestaña Resumen de ventas está activa
- Utilice la barra de filtros en la parte superior para ajustar el rango de fechas, el rol o activar el modo de comparación
- Haga clic en cualquier pestaña para cambiar entre Resumen de ventas, Resumen de ventas de productos, Análisis de rendimiento de productos e Información de pedidos
La función de informes mayoristas requiere la capacidad manage_woocommerce, por lo que, de forma predeterminada, es visible para los administradores y gerentes de tienda. Cada llamada a la API se almacena en caché durante una hora, por lo que su panel se carga rápidamente incluso en tiendas grandes con miles de pedidos.
Si es nuevo en Wholesale Suite, el panel de informes funciona mejor cuando se combina con el conjunto completo de herramientas. El paquete Wholesale Suite incluye todo junto.
💡 Consejo Pro: Comience ejecutando la pestaña Información de pedidos en modo de comparación. Compare "este mes" con "el mes pasado" primero, luego amplíe a "los últimos 90 días" frente a "los 90 días anteriores". Los patrones que vea en diferentes escalas de tiempo suelen ser lo que impulsa su próxima decisión de estrategia mayorista.
Conclusión
El nuevo panel de informes mayoristas en Wholesale Prices Premium cierra la mayor brecha con la que los propietarios de tiendas WooCommerce B2B han convivido durante años: la incapacidad de ver el rendimiento mayorista por separado del minorista. El valor de esta función se multiplica cuanto más la uses.
En esta guía, hemos recorrido cada área de la nueva función de informes mayoristas:
- Resumen de ventas
- Resumen de ventas de productos
- Análisis del rendimiento del producto
- Información de pedidos
- Modo de filtrado y comparación en informes mayoristas
- Cómo acceder al panel de informes mayoristas
Si eres nuevo en Wholesale Suite, el paquete Wholesale Suite incluye informes y el conjunto completo de herramientas de precios, pedidos, condiciones de pago, captura de leads y funciones de cotización. Para obtener más formas de aumentar tus ingresos B2B, consulta nuestra guía sobre 30 trucos de crecimiento para aumentar las ventas mayoristas, o explora nuestra base de conocimientos completa para obtener guías de configuración y mejores prácticas.
Si ya estás utilizando Wholesale Prices Premium, ¡actualiza a la última versión y prueba el panel!
Preguntas frecuentes
¿El panel de informes mayoristas está incluido con Wholesale Prices Premium?
Sí. Wholesale Reports está integrado en Wholesale Prices Premium a partir de la versión 2.0.9. No hay un plugin separado que instalar. Simplemente actualiza tu licencia existente a través del panel de WordPress.
¿Los informes incluyen pedidos realizados antes de que instalara el plugin?
Los cálculos de ingresos totales (y el lado minorista de la vista Mayorista vs. Minorista) incluyen pedidos históricos de WooCommerce. Las métricas específicas de mayorista requieren pedidos etiquetados con un rol mayorista, lo que significa que los datos mayoristas comienzan desde el momento en que Wholesale Prices Premium comenzó a etiquetar los pedidos.
¿Qué tan actualizados están los datos en los informes mayoristas?
Cada consulta de informe se almacena en caché durante una hora, por lo que los datos que ves reflejan pedidos de hasta aproximadamente 60 minutos de antigüedad. Este almacenamiento en caché mantiene el panel rápido para tiendas de alto volumen y, al mismo tiempo, es lo suficientemente oportuno para las decisiones operativas.
¿Puedo comparar el rendimiento entre diferentes roles mayoristas?
El filtro de roles te permite limitar todo el panel a un solo rol (por ejemplo, "Solo Wholesale Gold"). Para comparar directamente dos roles, ejecuta el panel una vez con cada rol seleccionado y anota las métricas clave. Una futura versión puede agregar comparación lado a lado de varios roles según los comentarios de los usuarios.
¿El modo de comparación funciona en todas las pestañas?
Actualmente, el modo de comparación está disponible en la pestaña Información de pedidos para el Valor Medio del Pedido y Clientes Mayoristas Únicos. Otras pestañas muestran indicadores de tendencia en relación con el período anterior predeterminado, pero aún no admiten el control deslizante de comparación completa período a período.
¿Qué permisos se requieren para ver los informes mayoristas?
El panel de informes mayoristas requiere la capacidad de WordPress manage_woocommerce, que tienen por defecto los Administradores y Gerentes de Tienda. Puedes otorgar acceso a roles personalizados agregando esa capacidad.
