En muchos casos, los clientes mayoristas querrán utilizar opciones de envío y pago muy específicas. Después de todo, si compras cientos de artículos a la vez y pagas miles de dólares, esperas que tu tienda mayorista satisfaga tus necesidades. Con el envío y los pagos condicionales de WooCommerce, puedes ofrecer a los clientes mayoristas las opciones exactas que necesitan.
Si utilizas Wholesale Suite, ya tienes acceso a las funciones que necesitas para configurar el envío y los pagos condicionales de WooCommerce. En este artículo, hablaremos de por qué esas funciones son importantes y cómo ofrecérselas a los clientes. Sin más preámbulos, ¡vamos a ello!
Comprensión del envío y los pagos condicionales de WooCommerce
Muchas tiendas ofrecen diferentes opciones de pago y envío dependiendo de lo que compres. Si realizas una compra grande, pueden ofrecerte envío gratuito. Algunas tiendas te permiten pagar extra por entrega rápida, y así sucesivamente.
Cuando tratas con clientes mayoristas, es esencial que comprendas qué opciones de envío y pago prefieren. Las pasarelas de pago habituales, como PayPal, a menudo no son las mejores opciones si tratas con compras de miles de dólares habitualmente, por lo que necesitarás ofrecer opciones de pago personalizadas.
Por ejemplo, puedes aprovechar plugins como Wholesale Payments para ofrecer a tus clientes mayoristas más opciones de pago. Con este potente plugin, puedes ofrecer pagos a plazos, condiciones NET 30/60/90 y otros planes de pago.
Afortunadamente, WooCommerce te permite configurar múltiples opciones de envío y pago. En cuanto al envío, incluso puedes configurar algunos métodos de envío para que solo funcionen en regiones específicas:
Sin embargo, una cosa que WooCommerce *no* te permite hacer es asignar métodos de pago o envío a roles de usuario específicos. Eso significa que cada usuario de tu tienda tendrá acceso a los mismos métodos de pago, independientemente del tipo de compra que esté realizando.
Si tienes una tienda mayorista con varios roles de usuario personalizados, tiene sentido ofrecer diferentes opciones de envío y pago para cada uno de ellos. ¡Esa es una función que puedes aprovechar si utilizas Wholesale Suite!
Cómo configurar el envío y los pagos condicionales de WooCommerce con Wholesale Suite
Para seguir este tutorial, necesitarás usar WooCommerce Wholesale Prices Premium. Ese es solo uno de los cuatro plugins que componen Wholesale Suite, pero es el más importante en lo que respecta a precios y roles de usuario mayorista.
Configurar métodos de envío mayorista
Una vez que habilites WooCommerce Wholesale Prices Premium, ve a Mayorista > Ajustes > Precios Mayorista > Envío. Esta sección incluye todas las opciones relacionadas con el envío que puedes configurar para los usuarios mayoristas. Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratuito para todos los pedidos mayoristas por defecto:
Forzar el envío gratuito para todas las compras no es la mejor idea desde una perspectiva financiera. Lo que puedes hacer es asignar métodos y zonas de envío específicos a cada rol de usuario mayorista personalizado. Simplemente desplázate hacia abajo en la página de configuración de envío y encontrarás la opción para asignar métodos de envío para roles de usuario mayorista:
Puedes configurar tantas asignaciones como desees para cada rol de usuario mayorista. Idealmente, ofrecerás varios métodos de envío para cada nivel de usuarios mayoristas, para que tengan opciones a la hora de realizar una compra.
Si deseas ocultar los métodos de envío asignados a los usuarios no mayoristas, puedes hacerlo marcando la opción que dice Métodos de envío solo para mayoristas:
Si deseas ofrecer más métodos de envío que los que WooCommerce ofrece por defecto, recuerda que puedes usar extensiones para acceder a nuevas opciones. Hay docenas de extensiones de envío de WooCommerce que añaden compatibilidad con la mayoría de los servicios de envío populares en todo el mundo.
Configurar métodos de pago mayoristas
WooCommerce Wholesale Prices Premium ofrece varias opciones para pagos mayoristas. Para empezar, ve a Mayorista > Ajustes > Precios al por mayor > Pasarela de pago. Aquí podrás asignar roles de usuario a pasarelas de pago específicas, al igual que hiciste con los métodos de envío:
Puedes asignar varios métodos de pago para cada rol de cliente mayorista, lo cual es ideal. Con varias opciones, es más probable que los clientes encuentren una que se sientan cómodos usando:
Otra característica que ofrece WooCommerce Wholesale Prices Premium es la opción de añadir recargos de pago para pasarelas específicas. Eso es útil si tienes pasarelas que se llevan una comisión demasiado grande por las transacciones, lo que puede sumar fácilmente cuando tratas con pedidos grandes.
WooCommerce Wholesale Prices Premium te permite añadir recargos por cualquier motivo que desees. Sin embargo, siempre es una buena idea explicar las tarifas adicionales a los clientes para que entiendan por qué están pagando.
Ten en cuenta que una vez que asignas un método de pago a un rol de usuario mayorista, esa es la única opción que verán. Eso significa que necesitas asignar todas las opciones que deseas habilitar para ellos. Si deseas acceder a más pasarelas de pago, consulta la biblioteca de extensiones de WooCommerce.
Conclusión
Por defecto, WooCommerce solo te permite ofrecer métodos de envío condicionales dependiendo de dónde compren los clientes. Sin embargo, no puedes configurar opciones de envío o pago personalizadas basadas en roles de usuario. Si usas Wholesale Suite, podrás crear roles de usuario mayorista personalizados y obtener la capacidad de:
- Establecer métodos de envío basados en los roles de cliente mayorista
- Configurar pasarelas de pago basadas en los roles de usuario mayorista
¿Tienes preguntas sobre cómo configurar las opciones condicionales de envío y pago de WooCommerce? ¡Hablemos de ellas en la sección de comentarios!
