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Mes liens de téléchargement ont expiré, puis-je télécharger à nouveau les plugins ?

Les liens de téléchargement fournis dans l'e-mail de votre facture ne seront actifs que pendant une durée limitée avant d'expirer.

Une fois expirés, vous ne pourrez plus utiliser ces liens pour télécharger à nouveau le(s) plugin(s).

Obtenez vos plugins depuis votre compte

Au lieu de cela, vous pouvez accéder à la dernière version de vos plugins à tout moment en vous connectant à votre compte.

Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le lien Connexion dans le menu supérieur de notre site.

Une fois connecté, vous verrez une section appelée Téléchargements, qui contient tous les produits auxquels vous avez accès, ainsi que les informations de votre licence.

Ces liens pointeront toujours vers la dernière version du produit. Vous pouvez toujours télécharger la dernière version du plugin gratuit Wholesale Prices depuis WordPress.org.

Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si cela échoue, veuillez contacter notre équipe de support.

Besoin d'une version antérieure à la place ?

La section Téléchargements vous donne toujours la dernière version. Si vous avez besoin d'une version antérieure spécifique de vos plugins premium Wholesale Suite, contactez notre équipe de support et indiquez-nous le numéro de version exact dont vous avez besoin, et nous vous enverrons cette version.

Vous utilisez le plugin gratuit WooCommerce Wholesale Prices ? Vous pouvez récupérer vous-même une version antérieure sur WordPress.org. Ouvrez la page du plugin WooCommerce Wholesale Prices, cliquez sur Vue avancée en bas, et choisissez la version que vous souhaitez sous Versions précédentes. Le plugin gratuit WP Rollback peut également la restaurer depuis votre écran Plugins.

Une fois que vous avez le fichier, sauvegardez votre site, puis installez-le depuis Plugins → Ajouter → Téléverser un plugin. Téléversez le ZIP et choisissez Remplacer par la version téléversée. Pour empêcher le plugin de se mettre à jour vers la dernière version, cliquez sur Désactiver les mises à jour automatiques à côté de celui-ci sur votre écran Plugins.

Aide et support

Nous avons une équipe de support dédiée pour Wholesale Suite qui connaît très bien nos produits, WooCommerce et le secteur. Vous êtes invité à utiliser leur expertise à tout moment, partout dans le monde.

Si vous êtes un client existant, veuillez vous rendre sur le formulaire de demande de ticket de support et envoyez-nous un message.

Si vous êtes un utilisateur de plugin gratuit, veuillez nous envoyer une demande de support sur le forum. Nous surveillons activement les forums de support de WordPress.org pour le plugin gratuit et aidons nos utilisateurs du mieux que nous pouvons.

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