Comment fonctionnent les abonnements
Lorsque vous achetez un plugin Wholesale Suite, votre compte est activé avec un abonnement annuel. Cela garantit que votre forfait est automatiquement renouvelé chaque année au tarif standard, vous donnant un accès ininterrompu aux mises à jour des plugins, aux nouvelles fonctionnalités et au support premium. Comme la plupart des meilleurs plugins WordPress, Wholesale Suite fonctionne sur un modèle de renouvellement annuel pour que votre boutique reste opérationnelle et sécurisée.
Comment annuler votre abonnement ?
Si vous ne souhaitez plus que votre abonnement soit renouvelé, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique depuis votre compte. Connectez-vous simplement à notre site Web et accédez à l'onglet Abonnements. Là, vous trouverez une option pour afficher et annuler vos abonnements actifs.
L'annulation de votre abonnement n'affectera pas votre accès immédiatement. Vous pourrez toujours utiliser le plugin jusqu'à la fin de votre période de facturation. Après cela, la licence expirera et vous ne recevrez plus de mises à jour ni de support.
Questions fréquemment posées
Comment désactiver le renouvellement automatique de mon abonnement Wholesale Suite ?
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte. Ensuite, allez dans l'onglet Abonnements de votre tableau de bord. De là, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique. Après cela, votre accès se poursuivra jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle, puis il s'arrêtera.
Puis-je passer mon abonnement Wholesale Suite à une facturation mensuelle ?
Pour le moment, seuls des forfaits annuels sont proposés. En d'autres termes, il n'y a pas d'option de facturation mensuelle. Chaque abonnement est renouvelé annuellement, ce qui maintient votre accès aux mises à jour et au support actif.
Ma boutique WooCommerce sera-t-elle affectée si ma licence expire ?
Non, elle ne le sera pas. Même après l'expiration, le logiciel continuera de fonctionner normalement. Cependant, vous ne recevrez plus de mises à jour ni de support. Par conséquent, votre boutique fonctionnera sur la dernière version installée.
Puis-je mettre à niveau ma licence en cours d'année ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau à tout moment. Pour procéder, contactez l'équipe de support et discutez de vos options. Généralement, le coût est calculé au prorata en fonction du temps restant dans votre forfait actuel.
Pourquoi une facturation inattendue est-elle apparue sur mon compte ?
Si vous remarquez une facturation inconnue, elle a peut-être été traitée avant que votre annulation ne prenne effet. Bien que l'annulation arrête les renouvellements futurs, elle n'inverse pas les paiements effectués. Dans ce cas, contactez le support pour examiner votre historique de transactions.
Besoin d'aide ?
Si vous avez une question ou rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider.
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