Si vous avez activé l'option de paiement par facture et que vous souhaitez désormais limiter les clients qui peuvent l'utiliser, la passerelle de facturation pour WooCommerce inclut un ensemble intégré de règles de restriction. Vous pouvez limiter le paiement par facture à des rôles utilisateur spécifiques, bloquer les clients ayant des factures impayées en suspens, ou imposer des montants minimum et maximum pour le panier.
Cet article couvre toutes les conditions de restriction disponibles dans les paramètres Restrictions de la passerelle, où les trouver, et ce que les clients voient lors du paiement lorsque une règle masque l'option de paiement par facture.
Pour une vue d'ensemble, consultez comment permettre aux clients de gros de payer par facture. Pour les limites de crédit en dollars et les règles basées sur les retards, que cette passerelle gratuite ne couvre pas, consultez comment restreindre les clients de gros avec des factures en retard dans Wholesale Payments.
Prérequis
- WooCommerce installé et actif.
- Invoice Gateway for WooCommerce installé et activé. Ce plugin gratuit est disponible sur WordPress.org.
Ouverture des paramètres de restriction
Tous les paramètres de restriction se trouvent sur une seule page dans la configuration de la passerelle de facturation.
- Allez dans WooCommerce → Réglages → Invoice Gateway → Restrictions.
Conditions de restriction disponibles
La section Restrictions de la passerelle contient un interrupteur principal, cinq conditions et le message affiché à un client bloqué. Les conditions peuvent être combinées : si une seule condition n'est pas remplie lors du paiement, la passerelle de facturation est masquée pour ce client.
Activer les restrictions
Activer les restrictions est l'interrupteur principal pour toutes les règles de cette section. Aucune des conditions ci-dessous n'entre en vigueur à moins que Activer les restrictions ne soit cochée.
- Cochez Activer les restrictions.
- Configurez les conditions individuelles dont vous avez besoin (couvertes dans les sections ci-dessous).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Bloquer en cas de facture impayée existante
Cochez Bloquer en cas de facture impayée existante pour masquer la passerelle de facturation à tout client connecté qui a déjà au moins une commande avec facture impayée. Cela empêche les clients de passer de nouvelles commandes par facture tant qu'une précédente reste en suspens.
Cette condition s'applique uniquement aux clients connectés. Les comptes invités n'ont pas d'historique de commandes, donc cette vérification ne s'applique pas à eux.
Factures impayées maximum
Le champ Factures impayées maximum vous permet de définir une limite de nombre au lieu d'un blocage absolu. Entrez un nombre pour masquer la passerelle une fois qu'un client connecté atteint ce nombre de commandes avec factures impayées en suspens. Laissez le champ vide ou définissez-le à 0 pour aucune limite.
Comme Bloquer en cas de facture impayée existante, cette condition s'applique uniquement aux clients connectés.
Montant minimum de la commande
Entrez une valeur dans le champ Montant minimum de la commande pour masquer la passerelle de facturation lorsque le total du panier est inférieur à ce montant. Laissez le champ vide pour aucun minimum.
Montant maximum de la commande
Entrez une valeur dans le champ Montant maximum de la commande pour masquer la passerelle de facturation lorsque le total du panier dépasse ce montant. Laissez le champ vide pour aucun maximum.
Rôles autorisés
Le champ Rôles autorisés limite la passerelle de facturation à des rôles d'utilisateurs spécifiques. Sélectionnez un ou plusieurs rôles dans la liste déroulante. Lorsqu'au moins un rôle est sélectionné, seuls les utilisateurs connectés ayant un rôle correspondant peuvent voir la passerelle lors du paiement, et les invités sont automatiquement bloqués. Laissez le champ vide pour autoriser tous les rôles à utiliser la passerelle.
Message de restriction
Message de restriction est le dernier champ de la section Restrictions de la passerelle, sous Rôles autorisés. Il définit l'avis affiché sur la page de paiement classique lorsque l'une des conditions ci-dessus masque la passerelle de facturation. Laissez-le vide et les clients verront le message par défaut : « Le paiement par facture n'est actuellement pas disponible pour votre compte. »
Ce que les clients voient au paiement
La manière dont la restriction est présentée aux clients dépend de la page de paiement utilisée.
Paiement classique : Lorsqu'une condition de restriction est remplie, un avis apparaît dans la section de paiement et l'option de paiement par facture est supprimée de la liste. L'avis utilise votre Message de restriction personnalisé s'il est défini, ou le texte par défaut si le champ est laissé vide.
Paiement basé sur les blocs : La passerelle de facturation est silencieusement supprimée des méthodes de paiement disponibles. Aucun avis n'est affiché.
Dépannage
Pourquoi la passerelle de facturation s'affiche-t-elle toujours pour mon compte administrateur ?
Confirmez que les utilisateurs restreints ou les Rôles autorisés n'ont pas le rôle d'administrateur défini.
J'ai activé Activer les restrictions mais rien n'a changé.
Confirmez que vous avez cliqué sur Enregistrer les modifications après avoir activé le commutateur. Les conditions ne prennent effet qu'après la sauvegarde des paramètres. Vérifiez également qu'au moins une condition individuelle (telle que Rôles autorisés) est configurée, car le commutateur principal seul ne restreint pas l'accès.
La passerelle est masquée pour un client qui devrait être autorisé à l'utiliser.
Vérifiez les paramètres Bloquer lorsqu’une facture impayée existe et Factures impayées maximales. Si l’un d’eux est actif, la passerelle peut être masquée car le client a des commandes de factures en suspens. Vous pouvez le vérifier en examinant l’historique des commandes du client dans WooCommerce → Commandes. Vérifiez également les valeurs Montant minimum de la commande et Montant maximum de la commande pour confirmer que le total du panier du client se situe dans la plage autorisée.
Le message de restriction n’apparaît pas à la validation de la commande.
Le Message de restriction n’apparaît que sur la page de paiement classique de WooCommerce. Si vous utilisez la page de paiement basée sur les blocs, la passerelle est silencieusement supprimée de la liste des paiements et aucun message n’est affiché. C’est le comportement attendu.
Questions fréquemment posées
Faut-il activer la restriction d’activation même si je veux seulement restreindre par rôle ?
Oui. Activer les restrictions est le commutateur principal pour toutes les conditions, y compris Rôles autorisés. Aucune des conditions individuelles n’entre en vigueur tant que le commutateur n’est pas coché et enregistré.
Si je laisse les Rôles autorisés vides, cela signifie-t-il que personne ne peut utiliser la passerelle de facturation ?
Non. Un champ Rôles autorisés vide signifie que tous les rôles, y compris les invités, sont autorisés. Le filtrage par rôle ne s’active que lorsqu’au moins un rôle est sélectionné.
Les invités sont-ils automatiquement bloqués lorsque les Rôles autorisés sont configurés ?
Oui. Lorsqu’au moins un rôle est sélectionné dans Rôles autorisés, les clients invités (non connectés) sont automatiquement bloqués, même s’il n’y a pas de règle spécifique ciblant les invités.
La vérification du montant de la commande utilise-t-elle le sous-total ou le total du panier ?
La vérification utilise le total du panier : le montant affiché à la validation de la commande après application des taxes et des éventuelles réductions. Sur la page de paiement de la commande (lorsqu’un client paie une commande existante), elle utilise le total de cette commande plutôt que le panier.
Qu’est-ce qui est considéré comme une commande de facture impayée ?
Le plugin considère une commande comme impayée lorsqu’elle a été passée via la passerelle de facturation et que son statut est soit En attente, soit le statut défini dans le paramètre Statut de commande par défaut (En attente par défaut). L’ensemble des statuts considérés comme impayés peut être ajusté par les développeurs à l’aide du filtre igfw_unpaid_invoice_statuses.
Puis-je activer simultanément Bloquer lorsqu’une facture impayée existe et Factures impayées maximales ?
Oui. Si les deux sont activés, la passerelle est masquée dès que l’une des conditions est remplie. Étant donné que Bloquer lorsqu’une facture impayée existe se déclenche dès la première commande impayée, il rend effectivement Factures impayées maximales redondant lorsque les deux sont actifs.
Puis-je combiner plusieurs conditions de restriction ?
Oui. Toutes les conditions activées sont évaluées ensemble. Si une seule condition n’est pas remplie, la passerelle de facturation est masquée. Par exemple, vous pouvez restreindre à un rôle de vente en gros spécifique et exiger également un montant de commande minimum : les deux conditions doivent être remplies pour que la passerelle apparaisse.
Le message de restriction apparaît-il sur la page de paiement basée sur les blocs ?
Non. Le Message de restriction n'est affiché que sur la page de paiement WooCommerce classique. Sur la page de paiement basée sur les blocs, la passerelle de facturation est silencieusement supprimée des options de paiement sans aucun avertissement visible.
Et si j'ai besoin de limites de crédit ou de restrictions basées sur les retards de paiement ?
Les limites de crédit en dollars et les restrictions basées sur le retard de paiement ne font pas partie de la passerelle de facturation pour WooCommerce. Ces fonctionnalités sont disponibles dans Paiements en gros.
Aide et support
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