Si certains de vos clients de gros sont des entreprises exonérées de TVA, vous pourriez avoir besoin que certains rôles de gros ne soient jamais taxés, quel que soit le pays ou l'État d'où provient la commande.
WooCommerce Wholesale Prices Premium vous permet d'exonérer les rôles de gros de la taxe de trois manières : un interrupteur global qui s'applique à chaque rôle de gros, une correspondance qui définit l'exonération par rôle individuel, et une dérogation pour un client unique. Cet article couvre chacun de ces paramètres, ainsi que l'option de correspondance des classes de taxe associée pour les rôles de gros qui devraient utiliser un taux de taxe différent au lieu d'aucune taxe.
Cette fonctionnalité n'est disponible que dans WooCommerce Wholesale Prices Premium. Si vous utilisez le plugin gratuit WooCommerce Wholesale Prices, aucun des paramètres ci-dessous n'est disponible.
Prérequis
- WooCommerce installé et actif, avec Activer les taxes activé sous WooCommerce → Paramètres → Général.
- WooCommerce Wholesale Prices Premium installé et activé. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans le plugin gratuit WooCommerce Wholesale Prices.
- Au moins un rôle de gros configuré sous Gros → Rôles. Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez comment ajouter des rôles de gros supplémentaires.
Exonérer tous les rôles de gros de la taxe
Le paramètre Exonération de taxe sous Options de taxe s'applique à tous les rôles de gros à la fois. Utilisez-le lorsque aucun de vos clients de gros, quel que soit son rôle, ne devrait jamais être taxé.
- Allez dans Gros → Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Taxes.
- Sous Options de taxe, activez Exonération de taxe.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
La section Correspondance Rôle de gros / Exonération de taxe et la dérogation par client décrite ci-dessous ont toutes deux priorité sur ce paramètre global lorsqu'elles s'appliquent à un rôle ou un utilisateur spécifique.
Exempter certains rôles de gros de la taxe
La section Correspondance Rôle de gros / Exonération de taxe vous permet de définir l'exonération individuellement par rôle de gros, remplaçant le paramètre global Exonération de taxe ci-dessus pour tout rôle que vous faites correspondre. Utilisez ceci lorsque seuls certains de vos rôles de gros devraient être exonérés de taxe.
- Allez à Gros → Paramètres → Taxe.
- Sous Correspondance Rôle de gros / Exonération de taxe, sélectionnez un rôle dans le menu déroulant Rôle de gros.
- Définissez Exonéré de taxe ? sur Oui pour exonérer ce rôle de la taxe, ou Non pour maintenir la taxe appliquée.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Répétez ces étapes pour faire correspondre autant de rôles de gros que nécessaire. Tout rôle que vous faites correspondre ici utilise sa propre valeur Oui ou Non au lieu du paramètre global Exonération de taxe.
Annuler l'exonération de taxe pour un client unique
La section Annuler l'exonération de taxe sur le profil utilisateur du client de gros lui-même vous permet de définir l'exonération pour ce client unique, prenant la priorité sur la correspondance de rôle et le paramètre global ci-dessus. Par défaut, ceci est réglé sur Utiliser l'option globale, qui suit l'un ou l'autre des deux paramètres ci-dessus qui s'applique au rôle de ce client.
- Dans votre administration WordPress, allez à Utilisateurs → Tous les utilisateurs et cliquez sur le nom du client de gros pour ouvrir son profil.
- Faites défiler jusqu'à la section Annuler l'exonération de taxe.
- Définissez Exonération de taxe sur Utiliser l’option globale pour suivre les paramètres ci-dessus, Non pour appliquer toujours la taxe à ce client, ou Oui pour toujours exempter ce client.
- Cliquez sur Mettre à jour l’utilisateur.
Mappage des classes de taxe : une alternative à l’exonération complète
Au lieu de supprimer complètement la taxe, Rôle de vente en gros / Mappage des classes de taxe vous permet d’attribuer une classe de taxe WooCommerce spécifique, telle qu’une classe à taux zéro, au produits d’un rôle de vente en gros. Utilisez ceci lorsqu’un rôle doit être taxé à un taux différent plutôt qu’à aucun taux.
- Allez à Gros → Paramètres → Taxe.
- Sous Rôle de vente en gros / Mappage des classes de taxe, sélectionnez un rôle dans le menu déroulant Rôle de vente en gros.
- Choisissez la classe de taxe à appliquer dans le menu déroulant Classe de taxe de vente en gros. Ces options proviennent des classes de taxe définies sous WooCommerce → Paramètres → Taxe → Classes de taxe supplémentaires.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Si un rôle est mappé à Exonéré de taxe : Oui dans la section précédente, ce rôle ne paie aucune taxe, quelle que soit la classe de taxe qui lui est associée ici. Utilisez le mappage des classes de taxe uniquement pour les rôles qui doivent être taxés différemment, et non exemptés.
Masquer les classes de taxe mappées aux autres clients
Activez Classes de taxe uniquement pour la vente en gros pour masquer les classes de taxe que vous avez mappées ci-dessus aux clients non-vente en gros, afin qu’ils ne puissent plus les voir ou les sélectionner ailleurs dans votre boutique. Si un produit utilise l’une de ces classes de taxe mappées, les clients dont les rôles ne sont pas inclus dans le mappage, y compris les invités, sont taxés en utilisant la classe de taxe standard à la place.
Dépannage
J’ai activé l’exonération de taxe mais le panier d’un client en gros affiche toujours la taxe. Que dois-je vérifier ?
L’exonération de taxe est appliquée lorsque WooCommerce recalcule les totaux du panier du client, et non lorsque la page du produit se charge pour la première fois. Demandez au client de rafraîchir son panier ou de passer à la caisse pour que les totaux se recalculent. Videz également tout cache de page ou d’objet en cours d’exécution sur votre site.
Pourquoi un compte administrateur ou gérant de boutique est-il toujours taxé alors que je souhaite qu’il soit exempté ?
Les menus déroulants Rôle de vente en gros dans les deux sections de mappage n’affichent que les rôles enregistrés comme rôles de vente en gros sous Vente en gros → Rôles. Administrateur et Gérant de boutique ne sont pas des rôles de vente en gros par défaut, ils ne peuvent donc pas être exemptés par ces paramètres à moins que vous n’enregistriez d’abord ce rôle comme rôle de vente en gros.
J’ai mappé un rôle à Non dans le mappage Rôle de vente en gros / Exonération de taxe, mais un client de ce rôle n’est toujours pas taxé. Que dois-je vérifier ?
Vérifiez si ce client a une Exonération de taxe de remplacement par utilisateur définie sur Oui dans son profil. Un remplacement par utilisateur a la priorité sur le mappage de rôle et le paramètre global Exonération de taxe.
Aucun de ces paramètres n’est activé, mais un client en gros n’est toujours pas taxé. Que dois-je vérifier ?
Confirmez que Activer les taxes est activé sous WooCommerce → Réglages → Général, et qu'un taux de taxe est effectivement configuré pour la localisation du client sous WooCommerce → Réglages → Taxes. Sans taux de taxe correspondant, WooCommerce n'a rien à facturer, quelles que soient ces configurations.
Questions fréquemment posées
Cette fonctionnalité nécessite-t-elle WooCommerce Wholesale Prices Premium ?
Oui. Exonération de taxe, Rôle de grossiste / Mappage d'exonération de taxe, la substitution par client, et Rôle de grossiste / Mappage de classe de taxe font tous partie de WooCommerce Wholesale Prices Premium. Aucun d'entre eux n'est disponible dans le plugin gratuit WooCommerce Wholesale Prices.
Quelle est la différence entre le réglage global d'exonération de taxe et le mappage de rôle de grossiste / d'exonération de taxe ?
Le réglage global applique la même exonération à chaque rôle de grossiste. Le mappage vous permet de définir individuellement l'exonération par rôle, et tout rôle que vous mappez remplace le réglage global pour ce rôle.
Qu'est-ce qui a la priorité si je définis l'option globale, un mappage de rôle et une substitution par utilisateur en même temps ?
Le réglage de Substitution d'exonération de taxe par utilisateur a la priorité sur le Rôle de grossiste / Mappage d'exonération de taxe, qui à son tour a la priorité sur le réglage global d'Exonération de taxe.
L'exonération de taxe modifie-t-elle la classe de taxe d'un produit ou supprime-t-elle complètement la taxe ?
Exonération de taxe et Rôle de grossiste / Mappage d'exonération de taxe suppriment complètement la taxe pour les commandes de ce client, de la même manière que le réglage de client assujetti à la TVA de WooCommerce fonctionne. Rôle de grossiste / Mappage de classe de taxe est différent : il maintient la taxe active mais applique une classe de taxe spécifique, telle qu'une classe à taux zéro, à la place.
Puis-je mapper le même rôle de grossiste dans le mappage d'exonération de taxe et le mappage de classe de taxe ?
Oui, mais l'exonération a la priorité. Si un rôle est mappé à Exonération de taxe : Oui, ce rôle ne paie aucune taxe, quelle que soit la classe de taxe qui lui est mappée. Utilisez Rôle de grossiste / Mappage de classe de taxe uniquement pour les rôles qui doivent être taxés à un taux différent plutôt qu'exemptés.
Ces réglages s'appliquent-ils au formulaire de commande de gros ainsi qu'aux pages de boutique normales ?
Oui. WooCommerce Wholesale Order Form utilise le calcul de taxe standard de WooCommerce, il applique donc automatiquement les mêmes réglages d'Exonération de taxe, de Rôle de grossiste / Mappage d'exonération de taxe et de Rôle de grossiste / Mappage de classe de taxe.
Que se passe-t-il si je n’ai pas encore configuré de rôles de vente en gros ?
Aucun de ces réglages ne s'applique à un client tant qu'au moins un rôle de grossiste n'existe pas sous Grossiste → Rôles et qu'un client n'est pas connecté avec ce rôle.
Cacher les classes de taxe avec 'Taxe uniquement pour les grossistes' affectera-t-il les produits qui utilisent déjà l'une des classes de taxe mappées ?
Oui, faites attention avec ce réglage. Si un produit utilise une classe de taxe que vous avez mappée et cachée, tout client dont le rôle n'est pas inclus dans le mappage, y compris les invités, sera taxé en utilisant la classe de taxe standard au lieu de celle cachée.
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