As a wholesale store owner, it’s normal for businesses to approach you in the hopes of becoming your wholesale customers. However, the harsh reality is that you won’t want to work with everyone who registers on your website. This is where it helps to have a system that can either 1) automatically delete rejected users from your website database, or 2) temporarily retain said users in said database.
Thankfully, modern e-commerce tools grant business owners plenty of ways to deal with potential wholesale customers. Case in point, Wholesale Lead Capture boasts a nifty feature called Auto Remove User After Rejection, which significantly simplifies the user rejection process.
In today’s article, we’ll discuss the benefits of automatically removing or retaining rejected users. Then, we’ll show you how you can implement either method in your WooCommerce website.
So let’s dive in!
2 Ways To Manage Rejected Users
Wholesale Lead Capture’s Auto Remove User After Rejection feature gives you two options to manage rejected users:
1. Automatically delete users after rejection
Let’s say a user registers on your website but doesn’t meet your standards as a wholesale customer. What should you do?
Wholesale Lead Capture lets you automatically delete registrants and all their details from your website database. This declutters the database and saves you the trouble of manually removing rejected users from your system.
This can be especially helpful if you typically reject a lot of aspiring wholesale customers. Sure, you have the option to bulk delete these users, but automatic deletion is still the faster and more convenient way to deal with them.
2. Automatically put users in the “Rejected” user role after rejection
What if you accidentally reject a potential wholesale customer?
If you set your website up to automatically delete rejected users, then the only way to get their information back is to have them go through the wholesale customer registration process again. This can cause the user extreme frustration and irritation, discouraging them from reapplying. The result? You lose a valuable lead!
However, by putting a rejected user in the “Rejected” user role instead, you avoid deleting their details from your database. Thus, all you need to do to correct your mistake is change their role from “Rejected” to any other role.
For example, you can assign the “Wholesale Customer” role to them if they already meet your standards.
Alternatively, you can give them the “Unapproved” role if you need more time to examine their credentials and reconsider their application. This could even be an opportunity for the user to provide you with more information about their business. Then, if you ever change your mind about them, you could approve their application so that they can work with you as a wholesale customer.
La nostra guida in 2 passaggi su come eliminare automaticamente gli utenti o inserirli nel ruolo "Rifiutato" dopo il rifiuto
Quindi, come eliminare automaticamente gli utenti rifiutati? In alternativa, come conservarli nel tuo database inserendoli nel ruolo utente "Rifiutato"?
Prima di tutto, avrai bisogno del plugin WooCommerce per il tuo sito web WordPress. Una popolare piattaforma di e-commerce, WooCommerce consente la creazione di negozi online con funzionalità di e-commerce. Questo strumento è gratuito da scaricare e installare.
In secondo luogo, dovrai acquistare e installare Wholesale Lead Capture, un'estensione di WooCommerce che automatizza il reclutamento e la registrazione dei clienti all'ingrosso. Vanta molte potenti funzionalità, tra cui un generatore di moduli di registrazione, automazione delle notifiche via email e un sistema completo di approvazione degli utenti.
Nella guida seguente, ti mostreremo come utilizzare Wholesale Lead Capture per:
- Eliminare automaticamente gli utenti dopo il rifiuto
- Assegnare automaticamente gli utenti al ruolo utente "Rifiutato" dopo il rifiuto
E quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo questo tutorial!
Passaggio 1: Naviga nelle impostazioni di Wholesale Lead Capture
La prima cosa da fare è accedere alle impostazioni di Wholesale Lead Capture.
Nella dashboard di WordPress, fai clic su WooCommerce > Impostazioni. Quindi, seleziona la scheda Wholesale Lead e la sottoscheda Generale.
In alternativa, puoi fare clic su Wholesale > Lead Capture, quindi sulla sottoscheda Generale.
Ora, passiamo al prossimo passaggio!
Passaggio 2: Abilita o disabilita l'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto
Scorri fino all'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto. Prendi nota della sua casella di controllo e della sua descrizione.
Se desideri che il sistema elimini automaticamente un utente dopo averlo rifiutato, abilita questa opzione selezionando la casella di controllo. Ciò rimuoverà l'utente rifiutato e tutti i suoi dettagli dal tuo database. Se desidera riprovare la registrazione, dovrà reinserire tali dettagli.
Tuttavia, se lasci deselezionata la casella di controllo, l'opzione rimane disabilitata. Di conseguenza, all'utente viene assegnato il ruolo utente "Rifiutato" dopo averlo rifiutato, invece. Ciò significa che conservi tutti i suoi dettagli. Puoi persino cambiare il suo ruolo utente quando vuoi.
Una volta effettuata la selezione, scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Salva modifiche per attivare le tue impostazioni.
E questo è tutto!
Testare l'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto
Questa è una parte opzionale ma importante del tutorial. In sostanza, ti mostrerà come testare se le tue impostazioni per l'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto funzionano.
Passaggio 1: Registrati come nuovo utente
Utilizzando il modulo di registrazione Wholesale Lead Capture che hai creato, registrati sul tuo sito web come nuovo lead. Nei passaggi successivi, rifiuteremo questo utente.
Per informazioni dettagliate su come creare un modulo di registrazione, consulta le seguenti guide:
- Perché Hai Bisogno di un Modulo di Registrazione Semplice e Come Crearne Uno per il Tuo Negozio all'Ingrosso
- Come implementare la registrazione del cliente (in 3 semplici passaggi)
Passaggio 2: Accedi come amministratore e vai all'elenco degli utenti non approvati
Ora, accedi al tuo sito web come amministratore. Quindi, vai alla dashboard di WordPress e fai clic su Utenti > Tutti gli utenti.
Qui troverai un elenco di tutti gli utenti del tuo sito web, inclusi coloro che si sono registrati ma sono ancora in attesa della tua approvazione. In questo elenco, gli utenti non approvati sono descritti come "Non approvato" nelle colonne Ruolo e Stato.
Per semplificare la ricerca del nuovo utente che desideri rifiutare, fai clic sulla scheda Non approvati, che elenca tutti gli utenti che non sono ancora stati approvati.
Passaggio 3: Rifiuta l'utente
Passa il cursore del mouse sopra il nome utente del tuo nuovo utente per visualizzare varie opzioni. Quindi, fai clic sull'opzione Rifiuta.
Se l'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto è abilitata, il sistema rimuoverà l'utente e tutti i suoi dati dal database.
D'altra parte, se l'opzione è disabilitata, l'utente rimarrà nell'elenco come utente "Rifiutato".
Vedrai il loro stato "Rifiutato" nelle colonne Ruolo e Stato. Dovrebbe anche esserci una scheda "Rifiutati" che elenca tutti gli utenti che non hai approvato.
Conclusione
La gestione degli utenti rifiutati è fondamentale per la tua attività all'ingrosso. Fortunatamente, Wholesale Lead Capture ti offre due modi per gestire tali utenti.
Da un lato, può permetterti di eliminare automaticamente gli utenti rifiutati, il che pulisce in modo comodo e immediato il database del tuo sito web da ingombri non necessari.
Dall'altro, può permetterti di assegnare il ruolo di utente "Rifiutato" agli utenti rifiutati. Ciò fornisce una soluzione rapida per l'eliminazione accidentale dei candidati. Inoltre, ti dà più tempo per studiare e riconsiderare la tua domanda.
Per eliminare automaticamente o inserire gli utenti rifiutati nel ruolo di utente "Rifiutato", utilizza Wholesale Lead Capture per completare i seguenti passaggi:
- Naviga nelle impostazioni di Wholesale Lead Capture
- Abilita o disabilita l'opzione Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto
Per verificare se Rimuovi automaticamente l'utente dopo il rifiuto funziona, completa i passaggi seguenti:
- Registrati come nuovo lead
- Accedi come amministratore e vai all'elenco degli utenti non approvati
- Rifiuta l'utente
Hai domande su come eliminare automaticamente gli utenti rifiutati dal tuo database? Che ne dici di assegnare loro il ruolo di utente "Rifiutato", invece? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto!
