WooCommerce Wholesale Quotes consente ai visitatori di inviare richieste di preventivo anche se non hanno ancora creato un account. In questa guida, imparerai come abilitare la funzionalità di preventivo per ospiti, configurare i limiti di frequenza per proteggere il tuo negozio dallo spam e capire come il sistema gestisce i preventivi per ospiti quando un visitatore accede in seguito.
Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati che i seguenti plugin siano installati e attivi:
- WooCommerce Wholesale Quotes installato e attivo
- WooCommerce Wholesale Prices installato e attivo (richiesto da Wholesale Quotes)
- La Pagina Preventivo e la Pagina Visualizza Preventivo configurate in Wholesale Suite > Impostazioni > Preventivi all'ingrosso > Nuova Pagina Preventivo
Passaggio 1: Abilita preventivi per ospiti
Per impostazione predefinita, i preventivi per ospiti sono disattivati. Attivali dalle impostazioni del plugin.
- Vai su Wholesale Suite > Impostazioni nella tua bacheca WordPress.
- Fai clic sulla scheda Preventivi all'ingrosso, quindi seleziona la sottoscheda Preventivo per ospiti.
- Attiva Abilita preventivi per ospiti su Abilitato.
- Fai clic su Salva modifiche.
Una volta abilitato, il pulsante Aggiungi al preventivo diventa visibile ai visitatori che non hanno effettuato l'accesso e in questa pagina compaiono impostazioni aggiuntive per i preventivi per ospiti.
Passaggio 2: Configura le opzioni di visualizzazione dei preventivi per ospiti
Inoltre, due impostazioni opzionali controllano ciò che gli utenti ospiti vedono accanto al pulsante di preventivo.
- Attiva Mostra link di accesso/creazione se desideri un prompt che incoraggi gli ospiti ad accedere o registrarsi. Utilizza questa opzione per convertire i visitatori in account all'ingrosso.
- Attiva Mostra link di accesso per visualizzare un link diretto alla pagina di accesso e registrazione accanto all'area preventivi per ospiti.
- Fai clic su Salva modifiche.
Passaggio 3: Assegna un ruolo all'ingrosso alle richieste degli ospiti
Quando un ospite invia un preventivo, Wholesale Quotes deve sapere quale livello di prezzo all'ingrosso utilizzare quando visualizza i prezzi dei prodotti in quel preventivo. Per gestire questo, assegni un ruolo all'ingrosso predefinito.
- Nella scheda delle impostazioni Preventivo per ospiti, individua il menu a discesa Ruolo all'ingrosso predefinito per gli ospiti.
- Seleziona il ruolo all'ingrosso che desideri applicare alle richieste di preventivo degli ospiti.
- Fai clic su Salva modifiche.
I ruoli disponibili in questo menu a discesa provengono dalla configurazione di WooCommerce Wholesale Prices. Se non hai ancora creato ruoli all'ingrosso, configurali prima lì.
Passaggio 4: Imposta i limiti di frequenza per le richieste degli ospiti
Per proteggere il tuo negozio, i limiti di frequenza impediscono a un singolo visitatore o indirizzo email di inondare la tua casella di posta con richieste di preventivo. Nello specifico, Wholesale Quotes tiene traccia delle richieste sia per indirizzo IP che per indirizzo email in modo indipendente: quale limite viene raggiunto per primo blocca ulteriori richieste.
- In Limite preventivi per ospiti, inserisci il numero massimo di richieste di preventivo che un ospite può inviare durante il periodo di monitoraggio. Il valore predefinito è 5. Puoi impostare qualsiasi valore compreso tra 1 e 100.
- In Periodo di monitoraggio limite di frequenza, scegli per quanto tempo vengono conteggiate le richieste prima che il limite venga resettato:
| Opzione | Cosa significa |
|---|---|
| Non resettare mai (limite permanente) | La quota dell'ospite non si resetta mai. Una volta raggiunto il limite, non potrà inviare altre richieste da quell'IP o indirizzo email. |
| 7 giorni | Il conteggio si resetta ogni 7 giorni da ogni invio. |
| 30 giorni (predefinito) | Il conteggio si resetta dopo 30 giorni. |
| 60 giorni | Il conteggio si resetta dopo 60 giorni. |
| 90 giorni | Il conteggio si resetta dopo 90 giorni. |
- Fai clic su Salva modifiche.
Di conseguenza, quando un ospite raggiunge il limite, visualizza un messaggio che indica quante richieste sono consentite e lo indirizza a contattarti per assistenza. Il messaggio utilizza automaticamente l'indirizzo email dell'amministratore del tuo sito WooCommerce.
Inoltre, Wholesale Quotes pulisce automaticamente i record di limitazione del traffico in background una volta scaduti — dopo il periodo di monitoraggio più un periodo di tolleranza di 30 giorni — in modo che il tuo database rimanga ordinato senza alcun intervento manuale.
Come funziona la finestra modale Email Ospite
Una volta abilitate le richieste degli ospiti, la prima volta che un visitatore fa clic su Aggiungi alla richiesta, appare una finestra modale che richiede il suo indirizzo email. Wholesale Quotes richiede questa email per due motivi: identifica la richiesta dell'ospite nel sistema e il plugin la utilizza per la limitazione del traffico insieme all'indirizzo IP del visitatore.
Una volta che il visitatore inserisce un'email valida e fa clic su Continua, il plugin la salva nello spazio di archiviazione locale del suo browser. Dopodiché, il plugin non glielo richiederà più sullo stesso dispositivo e browser. Da quel momento in poi, potrà aggiungere prodotti alla sua richiesta normalmente.
La finestra modale email appare anche se l'ospite tenta di visualizzare o gestire la propria richiesta e non è ancora stato salvato alcun indirizzo email per quella sessione del browser.
Cosa succede quando un ospite accede
Quando accede, Wholesale Quotes abbina le richieste degli ospiti al suo account cercando l'indirizzo email dalla finestra modale. Quando l'ospite accede a un account WordPress che utilizza lo stesso indirizzo email, la cronologia delle sue richieste diventa accessibile tramite la pagina delle richieste del suo account.
Tuttavia, le richieste inviate come ospite rimangono collegate all'email originale dell'ospite — Wholesale Quotes non le riassegna automaticamente all'account utente connesso. Invece, l'ospite può visualizzare le richieste inviate tramite la pagina Visualizza richiesta utilizzando un link diretto inviato nell'email di conferma.
GDPR e privacy dei dati degli ospiti
Per applicare le limitazioni di traffico, Wholesale Quotes memorizza l'indirizzo IP e l'indirizzo email di ciascun ospite insieme a un riferimento all'invio della sua richiesta. Wholesale Quotes utilizza questi dati esclusivamente per la limitazione del traffico — mai per marketing o condivisione con terze parti.
Inoltre, il plugin si integra con gli strumenti di privacy integrati di WordPress:
- Esportazione dati personali — Se un utente invia una richiesta di esportazione dati tramite Strumenti > Esporta dati personali, l'esportazione include i record di limitazione del traffico delle sue richieste come ospite (indirizzo IP, indirizzo email, riferimento alla richiesta e timestamp dell'invio).
- Cancellazione dati personali — Per le richieste di cancellazione inviate tramite Strumenti > Cancella dati personali, Wholesale Quotes elimina definitivamente tutti i record di limitazione del traffico associati a quell'indirizzo email.
- Contenuto dell’informativa sulla privacy — Il plugin aggiunge automaticamente un paragrafo suggerito all’informativa sulla privacy del tuo sito (tramite Impostazioni > Privacy > Informativa sulla privacy) che spiega quali dati degli ospiti vengono raccolti e perché.
- Scadenza automatica — Wholesale Quotes elimina automaticamente i record di limitazione del numero di richieste dopo il periodo di tracciamento configurato più un periodo di tolleranza di 30 giorni, senza richiedere alcuna azione manuale.
Risoluzione dei problemi
Il pulsante Aggiungi alla quotazione non viene visualizzato per i visitatori ospiti
- Vai su Wholesale Suite > Impostazioni > Wholesale Quotes > Guest Quote e conferma che Abilita quotazioni ospiti sia impostato su Abilitato.
- Verifica che il pulsante Aggiungi alla quotazione sia abilitato per i prodotti in Wholesale Suite > Impostazioni > Wholesale Quotes > Quote Button.
- Svuota la cache di qualsiasi plugin di caching e ricarica la pagina del prodotto in una finestra privata/in incognito.
La limitazione del numero di richieste non si reimposta dopo il periodo di tracciamento
- Conferma che l'impostazione Periodo di tracciamento della limitazione del numero di richieste non sia impostata su Non reimpostare mai (limite permanente) — questa opzione è intenzionalmente impostata per non reimpostarsi mai.
- La pulizia della limitazione del numero di richieste viene eseguita automaticamente in background. Concedi fino a 24 ore per l'esecuzione della pulizia pianificata dopo la scadenza del periodo di tracciamento.
La finestra modale dell'email non appare quando un ospite fa clic su Aggiungi alla quotazione
- Apri gli strumenti per sviluppatori del tuo browser, vai su Applicazione > Archiviazione locale e verifica se un'email ospite è già salvata per questo sito. In tal caso, la finestra modale non riapparirà — l'email memorizzata verrà riutilizzata.
- Per forzare la riapparizione della finestra modale, cancella l'archiviazione locale per il sito e ricarica la pagina.
- Se l'archiviazione locale è vuota e la finestra modale ancora non appare, controlla la console del tuo browser per eventuali errori JavaScript e conferma che gli script frontend di Wholesale Quotes vengano caricati correttamente.
Domande frequenti
Un ospite può aggirare la limitazione del numero di richieste utilizzando un indirizzo email diverso?
Il limite viene applicato sia all'indirizzo IP che all'indirizzo email in modo indipendente. Un ospite che utilizza un indirizzo email diverso dallo stesso indirizzo IP raggiungerà comunque il limite basato sull'IP una volta raggiunta la quantità massima configurata. In altre parole, entrambi i controlli devono essere superati affinché il plugin accetti una richiesta.
Cosa succede se l'indirizzo IP dell'ospite non può essere rilevato?
Se un indirizzo IP valido non può essere determinato (ad esempio, su alcune configurazioni di proxy o server), il sistema si basa sul tracciamento solo tramite email. In tal caso, Wholesale Quotes salta il limite basato sull'IP, ma il limite basato sull'email si applica comunque.
Le quotazioni degli ospiti saranno visibili nell'elenco delle quotazioni dell'amministratore?
Sì. Le quotazioni degli ospiti appaiono in Wholesale Suite > Quotes insieme alle quotazioni dei clienti registrati. Puoi identificarle dall'assenza di un account cliente collegato — la quotazione mostrerà l'indirizzo email dell'ospite invece.
Devo aggiornare manualmente la mia privacy policy?
No. Il plugin aggiunge automaticamente contenuti suggeriti per la privacy policy. Esaminala in Impostazioni > Privacy > Privacy Policy e pubblicala o incorporala nella tua policy esistente.
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