Inteligentne firmy hurtowe nie pozostawiają wielu rzeczy przypadkowi. Dotyczy to również ustalenia minimalnej wielkości zamówienia dla zamówień hurtowych! Zasadniczo ustalasz minimalne wielkości zamówienia, aby uniknąć sytuacji, w których tracisz pieniądze na zamówieniach. Jeśli nie masz pewności, co jeszcze może Cię kosztować, poza wielkością zamówienia, warto przejrzeć błędy w cenach hurtowych, które cicho uszczuplają zyski ze sklepów WooCommerce. Dzięki kilku prostym obliczeniom dowiesz się, które zamówienia są zbyt „małe”, aby Twój sklep mógł je rozważyć.
W tym artykule krótko przypomnimy, czym są MOQ i jaka jest różnica między nimi a minimalnymi ilościami produktów. Następnie przeprowadzimy Cię przez kilka przykładów minimalnej wielkości zamówienia, wyjaśnimy, dlaczego Twój sklep ich potrzebuje i jak poinformować o nich użytkowników. Zaczynajmy!
Minimalna wielkość zamówienia: Czym jest?
MOQ to minimalna wielkość zamówienia, czyli najmniejsze zamówienie, które Twój sklep może zrealizować pod względem ceny. To nie to samo co minimalna ilość produktu, która oznacza, że klienci muszą kupić co najmniej X sztuk danego produktu, aby dokończyć zakup.
Celem MOQ jest ochrona Twojego sklepu przed stratami pieniędzy na zamówieniach. Jest to konieczne, ponieważ jako hurtownik prawdopodobnie masz do czynienia z cenami znacznie niższymi niż w sprzedaży detalicznej. Innymi słowy, Twoje marże są mniejsze, a nadrabiasz to wielkością sprzedaży.
Jeśli nie realizujesz zamówień o wystarczającej wielkości, to tak naprawdę nie prowadzisz sklepu hurtowego. Przejdźmy przez kilka przykładów.
Przykłady minimalnej wielkości zamówienia
Koncepcja MOQ jest prosta do zrozumienia, ale przejdźmy przez kilka przykładów, abyś mógł pomyśleć o tym, jak wdrożyć ją w swoim sklepie hurtowym.
Załóżmy, że sprzedajesz hurtowo sprzęt komputerowy. Średnio Twoi klienci hurtowi otrzymują 40% zniżki od cen detalicznych, jeśli kupują u Ciebie. Jednak ta różnica w cenie nie znika magicznie, zamieniasz potencjalną 60% marżę zysku na około 20%.
Jeśli przyjmiesz zamówienie o wartości 2000 USD, a konkurent detaliczny zrobi to samo, otrzymasz znacznie mniejszy kawałek tortu. Ponadto klienci hurtowi otrzymują więcej produktów za swoje pieniądze. Oznacza to, że możesz ponieść dodatkowe koszty, takie jak:
- Zatrudnienie zespołu do pomocy w realizacji zamówień
- Pakowanie dużej liczby produktów
- Przetwarzanie faktur i przygotowywanie paczek do wysyłki
Ostatecznie sprzedaż hurtowa może być znacznie bardziej pracochłonna niż detaliczna, nawet jeśli średnio realizujesz mniej zamówień. Aby zrekompensować wszystkie te dodatkowe koszty, chcesz zachęcić kupujących do składania dużych zamówień.
Aby chronić się przed utratą pieniędzy, możesz obliczyć minimalne zamówienie, które możesz przetworzyć i nadal zarabiać po uwzględnieniu wszystkich dodatkowych kosztów. Może to być 1000 USD, 2000 USD lub nawet większa kwota. Ostatecznie Twoje MOQ zależy w dużej mierze od rodzaju sprzedawanych produktów i ich ceny.
Przykład Minimalnej Ilości Produktu
Ustawienie Minimalnej Ilości Produktu (MPQ) działa nieco inaczej niż w przypadku MOQ. W tym przypadku mówisz klientom hurtowym: „Ten produkt możesz kupić tylko wtedy, gdy kupisz co najmniej X sztuk“.
Hurtownicy WooCommerce mogą korzystać z wtyczek, takich jak Wholesale Prices Premium, aby ustawić MPQ dla poszczególnych produktów, jak pokazano poniżej:
Używając Wholesale Prices Premium, możesz zdefiniować minimalne wymagania dotyczące ilości produktów dla różnych ról użytkowników hurtowych, co pozwala dostosować strategię rabatową do segmentów klientów, których obsługujesz.
Ogólnym celem MPQ jest ten sam, co MOQ. Ustawiając minima, chronisz się przed stratą pieniędzy na zamówieniach. Jednak to podejście może być znacznie bardziej elastyczne, ponieważ możesz ustawić różne minima dla każdego produktu.
Załóżmy, że sprzedajesz produkt hurtowo za 70 USD za sztukę, a detalicznie za 100 USD. Każdy produkt kosztuje Cię 40 USD, więc masz przyzwoitą marżę zysku. Mimo to, jeśli chcesz dorównać zarobkom detalicznym, musisz sprzedać dwa produkty za każdy jeden, który oni sprzedają.
W praktyce większość klientów hurtowych nie kupuje tylko jednej sztuki żadnego produktu. Jednak jeśli chcesz uniknąć ryzyka, możesz ustawić MPQ, aby zapewnić, że każde zrealizowane zamówienie przyniesie Ci przyzwoity zwrot.
Zaletą tego podejścia jest to, że większość klientów hurtowych jest przyzwyczajona do MPQ. Rozumieją, że otrzymują niskie ceny, ponieważ kupują hurtowo. Dopóki Twoja minimalna ilość produktu jest rozsądna, nie powinna ona wpływać na liczbę otrzymywanych zamówień.
Dlaczego warto ustawić minimalną ilość zamówienia
Podsumowując, MOQ zapewniają, że każde zrealizowane zamówienie hurtowe jest wystarczająco duże, aby pokryć wszystkie związane z tym koszty i nadal przynosić zysk. Przez „związane z tym koszty” rozumiemy czynniki takie jak:
- Koszty repozycjonowania produktu
- Koszty pakowania i wysyłki
- Zapewnienie wsparcia dla zamówień klientów
Poza tymi czynnikami nadal masz wszystkie inne koszty, z którymi muszą sobie radzić rozwijające się firmy. Może być konieczne zatrudnienie pomocy do prowadzenia działalności hurtowej, płacenie za magazynowanie, usługi, oprogramowanie, a to wszystko są tylko podstawy.
Aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki, chcesz ustawić rozsądne MOQ. Oznacza to uwzględnienie średnich zamówień dla Twoich najlepszych klientów, obliczenie, jaka jest najniższa cena, którą możesz pobrać za zamówienie, i wykorzystanie tych czynników do określenia liczby.
Jak strategicznie wdrożyć minimalną ilość zamówienia
Klienci nie powinni dowiadywać się o MOQ w momencie płacenia za zamówienie. To przepis na niezadowolonego klienta, dlatego musisz upewnić się, że wie o Twoim MOQ od momentu, gdy zacznie przeglądać Twój sklep.
Istnieje kilka sposobów powiadamiania klientów hurtowych o MOQ, w tym:
- Dodanie tych informacji do Twojej umowy hurtowej
- Wyraźne wyświetlanie informacji na stronie sklepu
- Wysłanie wiadomości e-mail informującej nowych i obecnych klientów o Twoim MOQ (lub zmianach w nim)
Dostarczanie przejrzystych informacji Twoim klientom B2B usprawnia ich doświadczenie zakupowe. Rozważ poniższy przykład, gdzie wymagane jest minimum 25 sztuk produktu, aby klienci hurtowi mogli skorzystać ze zniżkowej ceny hurtowej:
W praktyce wielu klientów hurtowych pomija czytanie umowy. Dlatego zalecamy stosowanie kombinacji kilku podejść, aby żaden klient nie mógł rozpocząć zakupów, dopóki nie będzie w pełni świadomy Twoich minimów.
Wnioski
Ustalenie MOQ to mądre posunięcie biznesowe dla każdego hurtownika. Istnieje wiele przykładów minimalnych ilości zamówienia, które ilustrują, dlaczego mogą one pomóc Ci uniknąć strat pieniędzy na jakichkolwiek zamówieniach. Wszystko, co musisz zrobić, to ustalić, jakie powinno być idealne MOQ dla Twojego sklepu.
W tym pomocnym przewodniku omówiliśmy:
- Czym są minimalne ilości zamówienia
- Przykłady ustalania minimalnych ilości zamówienia
- Korzyści z minimalnych ilości zamówienia
- Jak strategicznie wdrożyć minimalne ilości zamówienia dla Twojego sklepu
Narzędzia takie jak Wholesale Suite pozwalają łatwo wdrożyć MOQ w Twoim sklepie WooCommerce. Zapewnia to kontrolę nad wolumenem zamówień i Twoimi przychodami.
Masz pytania dotyczące minimalnych ilości zamówienia? Porozmawiajmy o nich w sekcji komentarzy poniżej!
