Zapytaj dowolnego klienta hurtowego, jak woli płacić, a usłyszysz tę samą odpowiedź: na warunkach płatności netto, nie z góry. Klienci B2B są przyzwyczajeni do otrzymywania towarów najpierw i regulowania faktury 30, 60 lub 90 dni później. Kiedy Twój sklep WooCommerce nie może tego zaoferować, cicho tracisz klientów hurtowych na rzecz dostawców, którzy mogą.
Haczyk polega na tym, że WooCommerce nie ma wbudowanego sposobu oferowania terminów płatności netto, a ręczne ściganie niezapłaconych faktur samo w sobie jest uciążliwe. Ten przewodnik omawia, czym są terminy płatności netto, kiedy ma sens ich oferowanie i jak wdrożyć terminy płatności netto w WooCommerce bez ręcznego śledzenia.
Czym są terminy płatności netto?
Terminy płatności netto pozwalają klientowi zapłacić za zamówienie w określonym terminie po jego otrzymaniu, zamiast z góry przy kasie. Najczęstsze terminy to 30, 60 i 90 dni netto, gdzie liczba oznacza liczbę dni, jaką kupujący ma na zapłatę od daty wystawienia faktury. W języku księgowości jest to forma kredytu kupieckiego: efektywnie udzielasz swojemu kupującemu krótkoterminowej, nieoprocentowanej pożyczki.
Jest to standardowa praktyka w handlu hurtowym. Ponieważ klienci hurtowi kupują hurtowo i regularnie zamawiają ponownie, oczekują pewnego stopnia kredytu kupieckiego, tak jak wystawiają go sobie wykonawcy i dostawcy. Oferowanie terminów płatności netto sygnalizuje, że traktujesz ich jako długoterminowych partnerów, a nie jednorazową sprzedaż. Nic dziwnego, że około 43% transakcji B2B opiera się na jakiejś formie kredytu kupieckiego.
Net 30/60/90: Które z nich oferować?
Właściwy termin zależy od tego, jak dużą elastyczność przepływów pieniężnych możesz zaakceptować i jak duże zaufanie zbudowałeś z klientem. Oto szybka wersja:
- Net 30: Domyślny punkt wyjścia. Jest wystarczająco krótki, aby chronić Twój przepływ pieniężny i wystarczająco hojny, aby zadowolić większość nabywców hurtowych, co czyni go dobrym wyborem dla nowych kont.
- Net 60: Środek dla stałych klientów z dobrą historią płatności lub dla większych zamówień, gdzie kupujący potrzebuje czasu na sprzedaż zapasów.
- Net 90: Zazwyczaj zarezerwowane dla Twoich najlepszych, najbardziej dochodowych kont. Najdłuższy termin płatności netto wiąże się z największym ryzykiem, więc zachowaj go dla relacji, którym ufasz.
Nie musisz oferować tych samych terminów płatności netto wszystkim. Wiele sklepów otwiera nowe konta na warunkach netto 30 i wydłuża okres, gdy klient okazuje się wiarygodny.
Kiedy oferować terminy płatności netto
Terminy płatności netto to potężny sposób na zdobycie i utrzymanie klientów hurtowych, ale stawiają Twoje pieniądze na szali. Zanim je włączysz, rozważ te cztery czynniki:
- Twój przepływ pieniężny: Płacisz kwotę zamówienia z góry do daty płatności. Upewnij się, że masz płynność, aby kontynuować działalność, gdy faktury są nieuregulowane.
- Średnia wartość zamówienia: Terminy płatności netto zazwyczaj opłacają się przy większych zamówieniach, gdzie wygoda pozwala na większe transakcje, a marża pochłania oczekiwanie.
- Relacja z klientem: Oferuj najbardziej elastyczne warunki kupującym z historią. Jasna komunikacja dotycząca terminów płatności jest równie ważna, jak same warunki.
- Tolerancja ryzyka: Dłuższe terminy oznaczają większą ekspozycję na opóźnione lub pominięte płatności. Zdecyduj z góry, jak będziesz postępować z przeterminowanymi fakturami, i ustaw rozsądne limity kredytowe dla hurtowni poparte procesem zatwierdzania kredytu, zanim rozszerzysz warunki na kogokolwiek. Możesz nawet automatycznie zaoferować ustrukturyzowany plan płatności, gdy faktura z terminem netto stanie się przeterminowana.
Ostatni punkt zasługuje na podkreślenie, ponieważ opóźnione płatności są raczej regułą niż wyjątkiem w B2B. Jedna analiza ponad 20 milionów faktur wykazała, że 64% małych firm czeka na opóźnione płatności, a szersze badania wskazują, że udział przeterminowanych sprzedaży fakturowanych B2B wynosi około połowy. Podejście z planem dla przeterminowanych kont nie jest pesymizmem; jest po prostu realistyczne.
Co zaobserwowaliśmy: Sklepy, które mają problemy z terminami płatności netto, to nie te, które je oferują, ale te, które śledzą je w arkuszu kalkulacyjnym. Opóźnione płatności umykają, działania następcze są niespójne, a kupujący w końcu mówi „już zapłaciłem” bez jasnego rekordu do sprawdzenia. Automatyzacja faktur i naliczania opłat za termin płatności zapobiega przekształceniu terminów płatności netto w pracę windykacyjną.
Jak oferować terminy płatności netto w WooCommerce
WooCommerce nie oferuje terminów płatności netto od razu po wyjęciu z pudełka, więc będziesz potrzebować wtyczki lub integracji. Oto trzy sposoby, od najbardziej zautomatyzowanego do najbardziej angażującego.
Metoda 1: Użyj płatności hurtowych (zalecane)
Wholesale Payments, najnowszy dodatek do Wholesale Suite, pozwala oferować terminy płatności netto 30/60/90 i niestandardowe plany płatności bezpośrednio w WooCommerce, bez potrzeby korzystania z zewnętrznego narzędzia księgowego. Jest stworzony dokładnie do tego zadania, dzięki czemu terminy płatności netto są powiązane z zamówieniem, a nie z osobnym systemem.
Jego wyróżniająca się funkcja rozwiązuje problem śledzenia płatności z powyższego opisu: może automatycznie obciążać klienta w terminie płatności. Podczas finalizacji zakupu Stripe bezpiecznie zapisuje dane płatnicze kupującego. Gdy nadejdzie termin płatności netto, zapisana karta zostanie automatycznie obciążona, a zamówienie zostanie oznaczone jako opłacone zarówno w Stripe, jak i w Twoim sklepie. Jeśli płatność się nie powiedzie, Stripe ponowi próbę, a Ty możesz zobaczyć wszystkie nadchodzące automatyczne obciążenia ze swojego panelu. Pełny opis znajdziesz w naszych poradnikach dotyczących konfiguracji planów płatności odroczonych w WooCommerce oraz wysyłania automatycznych faktur.
Kluczowe kwestie do przejrzenia przed zaoferowaniem płatności netto 30/60/90
Chociaż oferowanie terminów płatności netto 30/60/90 ma swoje zalety, może nie być odpowiednie dla wszystkich typów firm. Bez obaw, pomożemy Ci ustalić, czy jest to właściwy krok dla Ciebie! Warto również poświęcić czas na zbudowanie procesu zatwierdzania kredytu w celu weryfikacji kupujących, zanim przyznasz komukolwiek terminy netto. Poniżej przedstawiliśmy kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę przed wdrożeniem opcji płatności odroczonych w WooCommerce w Twoim sklepie internetowym:
- Baza klientów: Płatności netto 30/60 byłyby szczególnie korzystne dla firm obsługujących klientów hurtowych. Przyjrzyj się uważnie klientom, których obsługujesz i oceń ich preferencje płatnicze.
- Relacje z klientami: Podobnie, kluczowe jest ocena stanu relacji z klientami. Zapewnienie terminów płatności netto wymaga jasnej komunikacji z obu stron, zapewniając przejrzyste zrozumienie oczekiwań i terminów płatności.
- Średnia wartość zamówienia: Oferowanie terminów płatności netto może być bardziej korzystne dla firm z wyższą wartością zamówień, ponieważ większe kwoty transakcji minimalizują ryzyko związane z odroczonymi płatnościami.
- Zrównoważony przepływ środków pieniężnych: Czy oferowanie wydłużonych terminów płatności wpłynie na Twoją zdolność do utrzymania działalności? Zanim zaoferujesz terminy płatności netto, ważne jest, aby ocenić, czy Twoja firma ma wystarczającą płynność, aby wesprzeć tę opcję płatności.
Metoda 2: Użyj bramki faktur WooCommerce
Jeśli wolisz pobierać płatności za pośrednictwem swojego oprogramowania księgowego, WooCommerce Invoice Gateway pozwala klientom na finalizację zakupu bez natychmiastowej płatności i wysyła fakturę po zakończeniu zamówienia. Możesz ustawić swoje terminy płatności netto na tej fakturze i przetworzyć ją za pomocą narzędzi takich jak Xero, QuickBooks, Reckon lub MYOB. Jest to dobre rozwiązanie, jeśli Twoja księgowość już znajduje się w jednym z tych systemów, chociaż pobieranie płatności i śledzenie ich pozostaje ręczne.
Jeśli Twoje książki znajdują się w QuickBooks, możesz wyeliminować ręczną pracę związaną z tym uzupełnianiem. LedgerPort automatycznie synchronizuje Twoje zamówienia WooCommerce z QuickBooks Online, dzięki czemu zamówienia hurtowe oparte na fakturach pojawiają się jako rzeczywiste należności, a nie wiersze w arkuszu kalkulacyjnym. Oznacza to, że raporty starzenia się należności QuickBooks śledzą, kto Ci jest winien co i kiedy — a Twój księgowy nie musi odtwarzać sprzedaży z terminem płatności z eksportu zamówień pod koniec miesiąca.
Metoda 3: Skorzystaj z usługi, która kupuje Twoje faktury
Niektóre usługi pozwalają oferować terminy płatności netto, jednocześnie wypłacając Ci środki z góry, a następnie pobierając płatność od kupującego i przejmując ryzyko braku płatności. Rumbleship to jedna z takich usług, która integruje się z Wholesale Suite: wybierasz oferowane terminy, a usługa weryfikuje kupujących i natychmiast Cię rozlicza. Kompromisem są opłaty za usługę, ale całkowicie eliminuje ona ryzyko zaległości.
Dla większości sklepów WooCommerce, które chcą, aby terminy płatności netto były obsługiwane natywnie i pobierane na czas, Wholesale Payments jest najprostszym rozwiązaniem. Dwie pozostałe opcje są solidnymi alternatywami, jeśli masz specyficzny przepływ pracy księgowej lub chcesz zminimalizować ryzyko płatności.
Jak włączyć płatności odroczone w WooCommerce i oferować Net 30/60 w swoim sklepie
WooCommerce domyślnie nie posiada wbudowanej funkcji umożliwiającej włączenie terminów płatności netto. Na szczęście możesz łatwo skonfigurować płatności netto 30/60/90 i tworzyć niestandardowe plany płatności za pomocą wtyczek, takich jak Wholesale Payments!
Wholesale Payments, nasz najnowszy dodatek do Wholesale Suite, umożliwia właścicielom firm takim jak Ty oferowanie rat płatności w Twoim sklepie WooCommerce. Zapewnia niezrównaną elastyczność w tworzeniu niestandardowych planów płatności dostosowanych do specyficznych potrzeb Twojej firmy.
W tym samouczku zakładamy, że wtyczka została już zainstalowana i skonfigurowana. Konfiguracja płatności netto 30/60/90 wymaga kilku kroków, więc zacznijmy!
1. Połącz swoje konto Stripe z Wholesale Payments
Pierwszym krokiem do skonfigurowania opcji płatności odroczonych w WooCommerce dla Twojego sklepu jest połączenie konta Stripe z Wholesale Payments. Ta integracja pozwala na bezproblemowe wysyłanie faktur do Twoich klientów. Daje również Twoim klientom hurtowym swobodę wyboru preferowanej metody płatności przy opłacaniu faktur.
Po zainstalowaniu Wholesale Payments przejdź do swojego panelu WordPress i kliknij Wholesale > Wholesale Payments. Następnie kliknij „Połącz ze Stripe”. Spowoduje to przekierowanie Cię do strony integracji Wholesale Payments. Jeśli masz już konto Stripe, po prostu wprowadź dane swojego konta, aby je połączyć.
Alternatywnie, jeśli nie masz istniejącego konta Stripe, możesz je łatwo utworzyć bezpośrednio w Wholesale Payments. Oszczędza to czas i zapewnia bezproblemową integrację. Po prostu wypełnij dane swojej firmy na stronie, aby skonfigurować nowe konto.
Po wypełnieniu wymaganych danych konto Stripe zostanie automatycznie utworzone.
2. Dodaj Wholesale Payments do metod płatności WooCommerce
Następnym krokiem jest włączenie Wholesale Payments w Twoim sklepie WooCommerce. Aby to zrobić, przejdź do WooCommerce > Ustawienia > Płatności. W ustawieniach płatności znajdź Wholesale Payments na liście dostępnych metod płatności. Przełącz przełącznik, aby włączyć Wholesale Payments i udostępnić go swoim cenionym klientom.
Nie zapomnij zapisać zmian!
3. Włącz plany płatności netto 30/60/90
Teraz, gdy Płatności Hurtowe są skonfigurowane w Twoim sklepie WooCommerce, możesz włączyć wybrane przez siebie warunki płatności! Aby to zrobić, przejdź do Hurtownia > Płatności > Plany Płatności.
Od razu zauważysz domyślne plany płatności już dla Ciebie skonfigurowane. Są one wstępnie skonfigurowane i mogą być włączone w dowolnym momencie, w zależności od opcji, które chcesz zaoferować swoim klientom.
Aby włączyć warunki płatności NET 30, po prostu wybierz opcję „Net 30” z dostępnych planów płatności. Będziesz mieć również możliwość dostosowania nazwy i opisu planu płatności, aby pasowały do Twoich preferencji. Gdy będziesz zadowolony z wyboru, kliknij „Zapisz zmiany”, aby utworzyć swój pierwszy plan płatności.
Podobnie, aby włączyć warunki płatności Net 60, wybierz opcję „Net 60”, dostosuj szczegóły planu według potrzeb, a następnie zapisz zmiany.
4. Edytuj swoje plany płatności (opcjonalnie)
Po zapisaniu zmian, Twoje nowo utworzone plany płatności są domyślnie automatycznie włączone. Tak to będzie wyglądać na Twoim pulpicie:
Aby zmodyfikować ustawienia konkretnego planu płatności, wróć do sekcji „Plany Płatności” w Płatnościach Hurtowych i najedź kursorem na plan płatności, który chcesz edytować. Następnie kliknij przycisk „Edytuj” w prawym rogu planu.
Możesz również wybrać ograniczenie dostępności planu do określonych ról użytkowników hurtowych, zapewniając spersonalizowane doświadczenia zakupowe dla różnych segmentów klientów. Podobnie, możesz włączyć Automatyczne obciążanie faktur , jeśli chcesz automatycznie obciążać swoich klientów w ich następnym terminie płatności.
Uwaga: Możesz utworzyć dowolną liczbę ról użytkowników hurtowych za pomocą Wholesale Prices Premium, innego potężnego wtyczki będącej częścią Wholesale Suite. To narzędzie pozwala zarządzać cenami hurtowymi w Twoim sklepie WooCommerce, dostosowywać widoczność produktów dla klientów hurtowych i tworzyć rabaty dla Twoich klientów B2B.
Nie zapomnij kliknąć „Zapisz”, gdy będziesz zadowolony ze zmian!
Oto jak Twoje konfiguracje będą wyglądać dla Twoich klientów:
Natychmiast po złożeniu zamówienia Twój klient otrzyma fakturę ze szczegółami należnej kwoty i odpowiadającym jej terminem płatności. Dzięki Płatnościom Hurtowym może on wybierać spośród preferowanych metod płatności (takich jak ACH Direct Debit lub karty kredytowe), zapewniając wygodę podczas procesu płatności.
Oferuj terminy płatności netto w łatwy sposób
Terminy płatności netto są podstawą poważnej sprzedaży hurtowej, ale działają na Twoją korzyść tylko wtedy, gdy proces pobierania płatności przebiega samodzielnie. Zdecyduj, które terminy pasują do każdego klienta, a następnie pozwól swojemu sklepowi zająć się fakturowaniem i obciążeniem w terminie płatności, aby terminy netto zwiększały Twoją sprzedaż B2B, a nie Twoją stertę administracyjną.
- Czym są terminy płatności netto?
- Net 30/60/90: które z nich powinieneś zaoferować?
- Kiedy oferować terminy płatności netto
- Jak oferować terminy płatności netto w WooCommerce
Gotowy do oferowania terminów płatności netto bez ścigania faktur? Kup Wholesale Payments i pozwól swojemu sklepowi automatycznie obciążać faktury z terminem płatności netto w dniu płatności.
Często zadawane pytania
Co oznacza termin 30 dni netto?
Net 30 oznacza, że klient ma 30 dni od daty wystawienia faktury na pełną zapłatę. Kupujący otrzymuje najpierw towar, a następnie w tym terminie reguluje fakturę. Net 60 i net 90 działają w ten sam sposób, z 60- i 90-dniowymi terminami.
Jak oferować terminy płatności netto w WooCommerce?
WooCommerce nie ma wbudowanej funkcji terminów płatności netto, dlatego używa się wtyczki. Wholesale Payments pozwala natywnie oferować plany 30/60/90 dni netto i niestandardowe, a także automatycznie obciążać zapisaną kartę w terminie płatności. Alternatywy obejmują WooCommerce Invoice Gateway lub usługę zakupu faktur, taką jak Rumbleship.
Czy mogę automatycznie obciążać klientów, gdy zbliża się termin płatności netto?
Tak. Dzięki Wholesale Payments, Stripe zapisuje kartę klienta podczas finalizacji zakupu, a system automatycznie obciąża ją w terminie płatności, oznaczając zamówienie jako opłacone. Nieudane płatności są ponawiane, a nadchodzące automatyczne obciążenia są widoczne na Twoim pulpicie, dzięki czemu nie musisz ręcznie ścigać faktur.
Net 30/60/90: Które z nich oferować?
Rozpocznij nowe konta na zasadzie płatności netto 30, aby chronić swój przepływ pieniężny, i rozszerz płatność netto 60 lub netto 90 dla ustalonych, często kupujących klientów, którym ufasz. Nie musisz oferować wszystkim tych samych warunków, więc dopasuj okres do relacji i wielkości zamówienia.
