El registro de clientes puede ser una molestia, especialmente para aquellos que desean usar los servicios de una tienda en línea de inmediato. Para esas personas, tener que inventar un nombre de usuario único puede ser el obstáculo que los aleja de usted. Entonces, ¿cómo se asegura de que registrarse en línea sea lo más cómodo posible para los clientes potenciales? Dos palabras: nombres de usuario de correo electrónico.
Permitir que las personas usen nombres de usuario de correo electrónico puede ser el pequeño impulso que necesitan para comenzar a patrocinar su negocio. Después de todo, ofrecer un acceso conveniente a su tienda es una excelente manera de convertir a los visitantes curiosos del sitio en clientes leales y de pago.
Hoy, discutiremos cómo puede usar nombres de usuario de correo electrónico para hacer que el registro de clientes sea más conveniente. Antes de eso, sin embargo, debemos discutir un concepto clave: la conveniencia del cliente.
¿Qué es la conveniencia del cliente?
La conveniencia del cliente implica hacer que la experiencia del cliente sea lo más cómoda posible en todo su viaje de compra. Por lo general, implica ahorrar tiempo y esfuerzo a su cliente para que pueda lograr sus objetivos (es decir, hacer negocios con usted) lo antes posible.
Como escribe Caitlin Burgess de TopRank Marketing:
Su objetivo es entregar la información correcta, en el momento correcto, a la persona correcta, en la plataforma correcta. Esta es la esencia de la conveniencia. Quiere facilitar que su audiencia obtenga la información que necesita y tome una decisión, y desea mejorar el viaje y crear una mejor experiencia para todos. ¿Cómo lo hace? Reduciendo la fricción. ¿Por qué? Porque donde existe fricción, existe frustración, y los compradores y clientes frustrados buscarán el camino de menor resistencia.
Esto nos lleva a...
La ventaja de los nombres de usuario de correo electrónico
Muchos sitios web requieren que los usuarios creen un nombre de usuario único al registrarse para obtener una cuenta en un sitio web. Por ejemplo, para acceder a una tienda en línea, Gloria Lee podría inventar el nombre de usuario FieryPony44.
Por otro lado, un nombre de usuario de correo electrónico es una dirección de correo electrónico válida que una persona utiliza para identificarse al crear una cuenta de usuario. Por ejemplo, John Stanton podría usar su correo electrónico personal, [email protected], al registrarse para obtener una cuenta en su tienda.
La creación de una cuenta usando un nombre de usuario de correo electrónico requiere muchos menos clics y poca o ninguna escritura.
Por esta razón, los nombres de usuario de correo electrónico pueden reducir la fricción que un cliente puede sentir durante el inicio de su viaje de compra: el registro del cliente. Al no obligarlos a pensar en un nuevo nombre de usuario antes de darles acceso a su tienda, les permite lograr su objetivo de comprarle de manera rápida y cómoda.
En resumen, cuando permite que los visitantes del sitio se registren con nombres de usuario de correo electrónico, mejora la conveniencia del cliente. Como resultado, mejora la experiencia del cliente, lo que hace que sea más probable que le compren. Además, puede contribuir a la lealtad del cliente. Y como todos sabemos, los clientes leales son esenciales para el crecimiento, el éxito y la longevidad de cualquier negocio mayorista.
Por todas estas razones, es posible que desee considerar permitir que los visitantes del sitio se registren en su tienda utilizando nombres de usuario de correo electrónico en lugar de nombres de usuario.
Cómo permitir que los clientes se registren utilizando nombres de usuario de correo electrónico (3 sencillos pasos)
Ahora que conoce la ventaja de los nombres de usuario de correo electrónico, veamos cómo puede permitir que las direcciones de correo electrónico se utilicen como nombres de usuario.
Para este tutorial, vamos a utilizar una plataforma de comercio electrónico llamada WooCommerce, así como un plugin conocido como Wholesale Lead Capture. Por lo tanto, asumiremos que ya ha instalado y activado ambos.
¡Teniendo esto en cuenta, vamos a ver cómo dar a sus clientes la capacidad de usar su correo electrónico como nombre de usuario!
Paso 1: Navegar a la configuración de Wholesale Lead
En su panel de WordPress, navegue a Wholesale > Lead Capture. Alternativamente, puede ir a WooCommerce > Ajustes, luego haga clic en la pestaña Wholesale Lead.
A continuación, haga clic en la pestaña Campos integrados.
Paso 2: Desactivar Nombre de usuario
En Campos integrados, desplácese hacia abajo hasta Nombre de usuario, luego desmarque la casilla Habilitado debajo de ella. Con Nombre de usuario desactivado, cada cliente puede registrarse en su sitio utilizando su dirección de correo electrónico como nombre de usuario.
Si desea que cada cliente cree un nombre de usuario único para registrarse en su sitio, marque la casilla Habilitado, en su lugar.
Paso 3: Guardar la configuración
Una vez que haya desactivado Nombre de usuario, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en Guardar cambios. Esto activará la función de nombres de usuario de correo electrónico.
Conclusión: ¡Los nombres de usuario de correo electrónico pueden hacer que el registro de clientes sea más conveniente!
¿Cómo simplifica el registro de clientes para todos los que desean utilizar su tienda? Considere permitirles registrarse en su sitio web utilizando su dirección de correo electrónico. La conveniencia que ofrecen los nombres de usuario de correo electrónico puede evitar que las personas naveguen fuera de su tienda. Como resultado, aumenta las posibilidades de convertir a los visitantes de su sitio en clientes potenciales.
En resumen, puede permitir el uso de nombres de usuario de correo electrónico en 3 rápidos pasos:
¿Tiene alguna pregunta sobre los nombres de usuario de correo electrónico? ¿Qué pasa con las herramientas que puede utilizar para personalizar el sistema de correo electrónico de su tienda? ¡Háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación!
