Puede parecer contraproducente mantener ocultos los precios de sus productos a los usuarios que no han iniciado sesión en su tienda en línea. Después de todo, necesita revelar los precios para convencer a la gente de que compre. Entonces, ¿por qué ocultar los precios a los invitados y clientes que no han iniciado sesión?
Lo crea o no, ocultar los precios puede ser, de hecho, una buena estrategia, una que puede conducir a mejores ventas y, en última instancia, a mayores beneficios. Afortunadamente, esto es algo que ahora puede hacer fácilmente utilizando herramientas modernas de comercio electrónico como nuestro propio plugin WooCommerce Wholesale Prices.
En este artículo, analizaremos las ventajas y desventajas de ocultar los precios a los visitantes del sitio web que no han iniciado sesión. Luego, le mostraremos cómo puede ocultar los precios en su tienda en línea (haga clic aquí para ir al tutorial). ¡Así que comencemos!
Los 6 principales beneficios de ocultar precios a invitados o clientes que no han iniciado sesión
Ocultar sus precios a invitados o clientes que no han iniciado sesión en su tienda puede brindarle varios beneficios.
Específicamente, esta estrategia puede:
1. Capturar leads genuinos
Ocultar los precios puede generar curiosidad entre los clientes potenciales. Por lo tanto, los anima a registrarse en su sitio para descubrir los precios de sus artículos.
Luego, utilizando extensiones de WooCommerce como Wholesale Lead Capture, puede determinar fácilmente si un invitado sería un buen cliente mayorista o no. En resumen, ocultar los precios a los usuarios no registrados puede servir como una útil táctica de captura de leads.
2. Construir relaciones más sólidas con los clientes
Cuando oculta los precios, anima a los invitados a ponerse en contacto con usted directamente. Esto crea más oportunidades para interacciones personalizadas, lo que puede mejorar la experiencia del cliente.
Por ejemplo, puede responder a las preguntas de clientes potenciales o aconsejarles sobre sus productos. Podría destacar los beneficios y las características de los productos que de otro modo los clientes potenciales nunca habrían considerado. Incluso podría promocionar productos similares u ofertas especiales.
Además, esta estrategia puede convencer a los clientes existentes para que inicien sesión, lo que le da la oportunidad de ofrecerles ofertas especiales exclusivas para clientes. Dichas promociones pueden aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente.
Todos estos esfuerzos pueden conducir a relaciones más sólidas con los clientes, lo que aumenta la probabilidad de compras repetidas y recomendaciones positivas de boca a boca.
3. Permitir flexibilidad en la estrategia de precios
Dado que los clientes potenciales no pueden ver sus precios, tendrá una mayor autonomía a la hora de fijar el precio de sus productos en función de la oferta y la demanda del mercado. Esto puede ayudar a que su negocio se destaque de la competencia al ofrecer productos únicos de alta calidad a un precio premium.
Del mismo modo, ocultar los precios a los usuarios no registrados puede darle una ventaja en las negociaciones de precios. Específicamente, podrá discutir precios con los que tanto usted como el comprador estarán contentos. Incluso podría ofrecer descuentos y otros beneficios como promociones de regalo, vales y similares.
Esta es de nuevo un área donde las herramientas avanzadas de comercio electrónico de hoy en día pueden ayudar. Por ejemplo, nuestro plugin Precios al por mayor para WooCommerce le permite categorizar a cada cliente según su rol asignado, luego ajustar sus precios y descuentos por rol.
4. Evitar el shock inducido por la fluctuación de precios
El mercado está en constante flujo, con factores como la inflación y los impuestos que aumentan o disminuyen los precios.
Afortunadamente, ocultar sus precios puede evitar que los clientes se sorprendan por cambios de precio tan repentinos, reduciendo el riesgo de un sentimiento de compra negativo y cancelaciones de pedidos.
6. Reducir la competencia de precios
Mostrar los precios en las páginas de sus productos puede dar a otras empresas la oportunidad de robar sus precios. En el peor de los casos, incluso podrían usar esos precios robados para competir directamente contra usted.
Por ejemplo, si un negocio rival ve lo atractivos que son sus precios, podría poner a sus productos precios idénticos. Esto podría quitarle algunos de sus clientes. Y si ese rival baja esos precios, podría terminar perdiendo aún más clientes.
Por lo tanto, ocultar los precios asegura que la competencia no se entere de sus precios, evitando que los roben y atraigan a sus clientes.
7. Aumentar el valor del producto
Normalmente, cuando un cliente ve el precio primero, su cerebro forma inmediatamente una conexión entre el precio y el valor del producto. Sin embargo, si lo primero que ve es una imagen del producto, podría terminar convencido de que dicho producto es de un valor extremadamente alto.
Puede combinar este truco psicológico con buenas habilidades de negociación y flexibilidad de precios para determinar un precio que le convenga tanto a usted como al comprador.
Los 2 inconvenientes de ocultar precios
Por supuesto, a pesar de todos sus beneficios, ocultar precios a usuarios no registrados no es una estrategia para todos. Por esta razón, debe sopesar los pros y los contras de esta estrategia antes de emplearla.
Entonces, ¿cuáles son las desventajas de ocultar precios? En pocas palabras, puede:
1. Aumentar el coste y el esfuerzo
Debido a que sus precios son secretos, puede esperar que muchos clientes potenciales se pongan en contacto con usted directamente para obtener respuestas. Si su negocio es pequeño, o si no tiene un equipo dedicado a responder estas preguntas, terminará hablando con mucha gente. Ni siquiera sabe si cada consulta resultará en una compra, lo que significa que algunas de ellas podrían ser simplemente una pérdida de su valioso tiempo.
Como resultado, tendrás menos tiempo y energía para centrarte en otras tareas empresariales importantes. Esto disminuirá la eficiencia de tus ventas y aumentará el coste y el esfuerzo necesarios para adquirir nuevos clientes. Todos estos problemas pueden afectar negativamente a tus ventas, provocando una caída de tus ingresos.
2. Desanimar a los clientes potenciales a hacer negocios contigo
Los precios ocultos pueden ser un inconveniente para algunas personas.
En otras palabras, podría convertirse en una barrera de entrada que desanime a los visitantes a comprar tus productos. Estas personas podrían entonces irse de tu tienda en busca de una que sea más transparente con sus precios. En el peor de los casos, ¡podrías enviarlos inadvertidamente directamente a los brazos de tu competidor!
Cómo ocultar precios a invitados o clientes no registrados (en 2 sencillos pasos)
Ocultar los precios de tus productos a invitados o clientes no registrados es sencillo. Todo lo que necesitas es la plataforma de comercio electrónico WooCommerce y nuestra versátil extensión de WooCommerce, Wholesale Prices.
Por lo tanto, para este tutorial, asumiremos que ya has instalado y activado WooCommerce y alguna de las versiones Gratuita o Premium de nuestro plugin Wholesale Prices.
Teniendo esto en cuenta, ¡vamos a ver cómo ocultar los precios de tus productos a los usuarios que no han iniciado sesión!
Paso 1: Navegar a la configuración de precios de Wholesale Prices
Desde tu panel de WordPress, ve a WooCommerce > Ajustes, y luego haz clic en la pestaña Wholesale Prices. Alternativamente, puedes hacer clic en Wholesale > Ajustes > Página de Ajustes de Wholesale Prices.
Luego, en Wholesale Prices, selecciona Precio.
Ahora estás listo para ajustar la configuración de Precio de tu tienda online.
Paso 2: Modificar la configuración de precios
Ahora, desplázate por la página hasta que veas la opción Ocultar precio y botón Añadir al carrito. Para ocultar tus precios a los usuarios que no han iniciado sesión, simplemente marca la casilla de la opción.
Ten en cuenta que al marcar esta casilla también se ocultan tus botones de Añadir al carrito a los visitantes del sitio web. Por lo tanto, además de no poder ver tus precios, estos visitantes no podrán añadir artículos a sus carritos.
Una vez que hayas terminado, haz clic en el botón Guardar cambios para activar tu nueva configuración.
Cómo se ve en el frontend
Si te preguntas cómo verán tus visitantes del sitio web tu configuración, ¡echa un vistazo a las imágenes de abajo!
Como puedes ver, los precios de los productos y los botones de Añadir al carrito no aparecen para los visitantes que no han iniciado sesión.
Además, el sistema muestra un mensaje predeterminado que dice: “Inicia sesión para ver los precios”, una llamada a la acción que anima a los clientes existentes a iniciar sesión y a los invitados no registrados a registrarse.
Si lo deseas, puedes cambiar este texto por algo más apropiado a tus necesidades. Esto nos lleva al siguiente paso (opcional)…
Paso 3 (Opcional): Personaliza tu mensaje para los usuarios que no han iniciado sesión
Justo debajo de la opción Ocultar el botón de precio y añadir al carrito, encontrarás la opción y el editor Mensaje de reemplazo de precio y añadir al carrito.
El editor te permite escribir el mensaje que desees. Por ejemplo, puedes escribir una llamada a la acción como “Por favor, inicia sesión en tu cuenta mayorista para ver los precios”. Ten en cuenta que cualquier texto nuevo que introduzcas reemplazará el mensaje predeterminado “Inicia sesión para ver los precios”.
Este editor funciona como un procesador de textos típico. Por lo tanto, puedes usarlo para cambiar la alineación, el tamaño de fuente, el estilo de fuente y más de tu texto.
Incluso puedes usar el botón Añadir medio para insertar imágenes en cualquier lugar del mensaje.
Además, ten en cuenta las pestañas Visual y Texto. Visual te da acceso a botones en los que puedes hacer clic para realizar cambios fácilmente en tu texto, lo que lo hace ideal para la mayoría de los usuarios. Por otro lado, la pestaña Texto es para aquellos que saben usar codificación HTML; como tal, esta opción es perfecta para aquellos que desean un mayor control sobre cómo diseñan la apariencia de su mensaje.
¡No olvides guardar tu trabajo una vez que estés satisfecho con tus cambios!
Para obtener más consejos sobre cómo modificar dichos mensajes, consulta nuestro artículo “Plantilla de correo electrónico para mayoristas: El arma secreta de las empresas exitosas”.
Cómo se ve en el frontend
Como se mencionó anteriormente, cualquier texto nuevo que escribas reemplazará el texto predeterminado “Inicia sesión para ver los precios” en el front-end. Por lo tanto, los visitantes del sitio web que no hayan iniciado sesión verán tu nuevo mensaje en su lugar, como se ilustra a continuación.
Conclusión
Ocultar los precios de los productos a las personas que no han iniciado sesión en tu tienda online puede beneficiarte como propietario de una tienda mayorista.
En resumen, esta estrategia puede ayudarte a:
- Capturar leads genuinos
- Construir relaciones más sólidas con los clientes
- Permitir flexibilidad en la estrategia de precios
- Prevenir el shock inducido por fluctuaciones de precios
- Reducir la competencia de precios
- Elevar el valor del producto
Por otro lado, ocultar precios puede:
Para ocultar los precios de tus productos a los usuarios que no han iniciado sesión, simplemente sigue los pasos descritos:
- Navega a los ajustes de precios de Precios Mayoristas
- Modifica los ajustes de precios
- Opcional: Personaliza tu mensaje para los usuarios que no han iniciado sesión
¿Tienes alguna pregunta sobre cómo ocultar precios a invitados y clientes que no han iniciado sesión? ¡Por favor, háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
