Lidiar con los costos de procesamiento de la pasarela de pago es una necesidad molesta cuando eres un minorista en línea. Desafortunadamente, WooCommerce no incluye ninguna forma de recuperar este gasto a través de tarifas de recargo.
Sin embargo, nuestro plugin Wholesale Suite sí lo hace. Al aplicar recargos a ciertas opciones de pago para tu tienda online, puedes disuadir a los clientes de usar las pasarelas que más te cuestan y cubrir el coste si de todos modos eligen esos métodos.
En esta publicación, discutiremos el papel que juegan las tarifas de recargo en el comercio electrónico. Luego te mostraremos cómo agregarlas a tu sitio de WooCommerce usando Wholesale Suite. ¡Vamos!
Comprensión de las tarifas de recargo de comercio electrónico
Como ya sabrá por la gestión de su sitio de comercio electrónico, algunas pasarelas de pago en línea y compañías de tarjetas de crédito tienen tarifas de procesamiento para los comerciantes. Estos gastos suelen ser un porcentaje relativamente pequeño de cada venta realizada en su sitio:
'Recargar' traslada este gasto al cliente. De esa manera, puede proporcionar métodos de pago convenientes sin perder cientos o incluso miles de dólares de sus ventas.
Es importante tener en cuenta que las tarifas de recargo están prohibidas en ciertos estados. También puede disuadir a los clientes y desanimarlos de realizar compras en su sitio porque sienten que tienen que pagar 'extra' por sus productos.
Algunos minoristas sortean estos obstáculos ofreciendo descuentos para ciertos tipos de pago en su lugar. Esto proporciona un refuerzo positivo para que los clientes utilicen pasarelas que son más asequibles para usted sin disuadir las compras con tarjeta de crédito.
Cómo agregar tarifas de recargo a las pasarelas de pago de WooCommerce (en 3 pasos)
WooCommerce no incluye ninguna función de recargo nativa, pero nuestro complemento Wholesale Suite sí lo hace. Los pasos a continuación le mostrarán cómo usarlo para una tienda WooCommerce existente.
Queremos mencionar por segunda vez que las tarifas de recargo no son legales en todos los estados. Antes de proceder con estos pasos, asegúrese de seguir sus regulaciones locales.
Paso 1: Instala y activa WooCommerce Wholesale Prices Premium
Lo primero que necesitarás hacer es instalar y activar WooCommerce Wholesale Prices Premium en tu sitio:
Esta herramienta forma parte de nuestro paquete de plugins Wholesale Suite. Cuando compres Wholesale Suite, recibirás un archivo .zip de WooCommerce Wholesale Prices Premium para subir a WordPress.
Paso 2: Configura los ajustes de recargo de tu pasarela de pago
Después de que WooCommerce Wholesale Prices esté activo en tu sitio, podrás configurar precios especiales para clientes mayoristas basándote en los roles de usuario de WordPress. Quizás quieras explorar estos ajustes un poco más antes de proceder a implementar tus recargos.
Una vez que te sientas cómodo con el plugin, navega a WooCommerce > Ajustes > Wholesale Prices > Payment Gateway:
Luego, desplázate hacia abajo hasta la sección Wholesale Role / Payment Gateway Surcharge:
Rellena los campos requeridos de la siguiente manera:
- Wholesale Role: A qué rol de usuario mayorista se debe aplicar el recargo o descuento.
- Payment Gateway: A qué pasarela(s) de pago se debe aplicar el recargo o descuento.
- Surcharge Title: La etiqueta que identificará el recargo en la página de pago.
- Type of Surcharge: Si el recargo es un coste fijo o un porcentaje del total del cliente.
- Surcharge Amount: La cantidad que se cobrará a los clientes por usar esta pasarela (introduce una cantidad negativa para aplicar un descuento).
- Taxable: Si tu recargo está sujeto a impuestos o no (consulta a tu contable o experto fiscal).
Luego, haz clic en el botón Add Surcharge. Puedes repetir este paso para añadir diferentes tarifas de recargo a diferentes pasarelas de pago. Verás un resumen de todas tus tarifas en la parte inferior de la pantalla:
Puedes editar o eliminar tarifas usando los iconos de lápiz y X a la derecha.
Paso 3: Exime a ciertos clientes de los recargos
En algunos escenarios, puede que te resulte beneficioso eximir a algunos de tus clientes de tus recargos. Por ejemplo, si llevas tiempo vendiendo productos al por mayor, quizás quieras permitir a los clientes existentes que sigan pagando sus precios habituales y aplicar tu tarifa solo a los nuevos compradores.
Como mencionamos anteriormente, los recargos pueden ser un disuasivo para algunos clientes. Trabajar en acuerdos con los compradores para preservar tus relaciones con ellos es clave si quieres evitar que los nuevos recargos afecten a tu balance final.
Afortunadamente, WooCommerce Wholesale Prices te permite permitir que usuarios específicos eviten tus recargos. Navega a Users > All Users y selecciona al individuo que quieres eximir de las tarifas.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Per User Wholesale Prices Settings:
En Override Payment Gateway Options, selecciona Yes e introduce el nombre de la pasarela para la que quieres eximir a este usuario de las tarifas:
Entonces tendrás tres opciones:
- Usar recargo general de pasarela de pago para roles mayoristas: Esto aplicará el recargo de esta pasarela de pago tal como aparece en la configuración que modificó en el Paso 2.
- No usar recargo general de pasarela de pago para roles mayoristas: Esto eliminará por completo el recargo de esta pasarela de pago para este usuario específico.
- Especificar recargo de pasarela de pago. Le permite establecer una tarifa de recargo única para esta pasarela de pago que se aplicará solo al usuario cuya cuenta está editando.
Si selecciona la tercera opción, deberá completar los mismos campos del Paso 2 para crear la tarifa de recargo de este individuo:
Recuerde desplazarse hasta el final de la página y hacer clic en el botón Actualizar usuario para guardar sus cambios.
Conclusión
Si bien es aconsejable ofrecer a sus clientes múltiples opciones de pago, algunas pasarelas pueden mermar sus ingresos con tarifas de servicio. Recargar a sus compradores puede ayudarle a compensar este gasto.
En esta publicación, le mostramos cómo agregar tarifas de recargo a WooCommerce usando Wholesale Suite en tres pasos:
- Instale y active WooCommerce Wholesale Prices Premium.
- Configure los ajustes de recargo de su pasarela de pago.
- Excluir a ciertos clientes de las tarifas de recargo.
