Los clientes mayoristas a menudo requieren un trato especial. Pueden representar la mayor parte de su negocio, por lo que debe hacer que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Una forma de hacerlo es crear un registro mayorista personalizado de WooCommerce.
Con un formulario de registro personalizado, puede permitir que los clientes mayoristas se registren por separado. De esa manera, puede aprobar quién obtiene descuentos por volumen y obtener toda la información que necesita de los grandes compradores antes de comenzar a trabajar juntos.
En este artículo, analizaremos por qué debería configurar un formulario de registro mayorista personalizado de WooCommerce, y luego le mostraremos cómo hacerlo. ¡Así que vamos directo al grano!
Por qué debería ofrecer una experiencia de registro mayorista personalizada
Cada uno de los clientes de su tienda es valioso. Sin embargo, los clientes mayoristas requieren un enfoque completamente diferente al de los compradores minoristas.
Con un cliente mayorista, puede estar tratando con miles de euros en mercancía y compras de forma regular. Si va a intercambiar tanto dinero, necesita hacer sus deberes.
En la práctica, eso significa recopilar más información de la que recopilaría de alguien que quiere hacer una compra única. Algunos de los detalles que podría necesitar de los clientes mayoristas incluyen:
- Identificaciones fiscales y números de IVA
- Información de contacto comercial
- Documentación que sirva como prueba de negocio
- Un acuse de recibo de sus términos y condiciones para compras mayoristas
Recopilar toda esa información por adelantado puede parecer una molestia, pero le ahorra mucho tiempo. Más importante aún, le permite sentar las bases para una relación comercial entre empresas (B2B) rentable.
Piense en su registro mayorista de WooCommerce como una forma de capturar clientes potenciales. Una vez que tenga toda esa información, puede hacer un seguimiento con los clientes mayoristas potenciales y ofrecer todo el soporte que necesiten para realizar sus primeras compras.
Otra ventaja de configurar un formulario de registro personalizado es que tiene control total sobre quién tiene acceso a sus productos y listas de precios mayoristas. Sus competidores podrían estar buscando robar esa información, por lo que necesita un control total sobre el proceso de registro de clientes mayoristas.
Cómo crear un registro mayorista de WooCommerce para su tienda (3 pasos)
Crear un formulario de registro de WooCommerce es relativamente sencillo. Sin embargo, lo que necesita es un proceso de registro mayorista personalizado. La mejor manera de configurar una página de registro con todas las funciones que necesita es utilizar Wholesale Lead Capture.
Paso 1: Instalar Wholesale Lead Capture
Wholesale Lead Capture es parte de Wholesale Suite. Esa suite también incluye herramientas que le permiten establecer precios personalizados para los usuarios mayoristas, así como crear formularios de compra únicos para ellos.
Si utiliza el plugin Wholesale Lead Capture, tendrá la capacidad de crear formularios de registro personalizados para sus clientes mayoristas. El plugin también le permite ajustar cualquier aspecto de ese proceso de registro para adaptarlo a su tienda única.
Finalmente, WooCommerce Wholesale Lead Capture te da control total sobre el registro de usuarios mayoristas. Ayuda a proteger tu negocio contra registros fraudulentos y establece un proceso de aprobación.
Paso 2: Personaliza tu formulario de registro mayorista de WooCommerce
Una vez que instales Wholesale Lead Capture, configurará automáticamente tres páginas para ti. Estas incluyen páginas de inicio de sesión, registro y agradecimiento:
Si abres alguna de esas páginas usando el Editor de Bloques, notarás que contienen códigos cortos únicos:
Puedes usar estos códigos cortos para colocar tus formularios de inicio de sesión y registro mayorista en cualquier lugar de tu sitio web. Para personalizar el contenido de este último, deberás ir a la página WooCommerce > Ajustes > Wholesale Lead > Campos integrados:
Por defecto, tu registro mayorista de WooCommerce solo incluye cuatro campos, que puedes ver aquí:
Sin embargo, necesitarás más información de tus compradores mayoristas. Dentro de la pestaña Campos integrados, encontrarás una gran cantidad de otros campos que puedes habilitar para tu página de registro seleccionando las opciones que desees:
Una vez que hayas habilitado todos los campos que deseas, guarda los cambios en tu formulario. Si saltas a la pestaña Campos personalizados, encontrarás que el plugin también te da la opción de recopilar información adicional:
Puedes usar campos personalizados para recopilar cualquier cosa, desde texto hasta números, URL, correos electrónicos, o incluso configurar cargas de archivos para documentación. Como antes, recuerda guardar cualquier cambio que realices en tu registro.
Paso 3: Configura tu proceso de aprobación mayorista
Luego, si saltas a la pestaña WooCommerce > Ajustes > Wholesale Lead > General, verás una sección que dice Acciones de clientes potenciales. Aquí, puedes asignar un rol personalizado para tus nuevos usuarios mayoristas:
También hay una opción que te permite activar la aprobación automática para los clientes. En la mayoría de los casos, no es una buena idea, ya que deseas revisar la información de cada comprador antes de darles acceso a tu catálogo y precios.
La aprobación automática puede funcionar si solo proporcionas tu registro mayorista de forma individual, a clientes preaprobados.
En cualquier caso, una vez que un usuario mayorista complete el formulario de registro, deberías recibir un correo electrónico informándote al respecto. En ese momento, ¡puedes revisar su información y aprobar su solicitud!
Conclusión
Los compradores mayoristas deberían ser una de las principales prioridades de tu tienda. Los clientes a granel a menudo te brindan negocios recurrentes y, a diferencia de muchos compradores minoristas, suelen ser fáciles de tratar.
Si estás usando Wholesale Lead Capture, puedes crear un formulario de registro personalizado en solo tres pasos. Para concluir, revisemos estos pasos a continuación:
- Instalar Wholesale Lead Capture
- Personalizar tu formulario de registro mayorista
- Configurar tu proceso de aprobación mayorista
¿Tienes alguna pregunta sobre cómo crear una página de registro mayorista de WooCommerce para tu tienda? ¡Hablemos de ellas en la sección de comentarios a continuación!
