Dans le secteur des services numériques en évolution rapide, les agences s'efforcent de fournir des solutions transparentes et sur mesure pour dépasser les attentes des clients. Cependant, cet objectif n'est pas une mince affaire. En tant que solutionneurs de problèmes dévoués, ils sont souvent confrontés à des défis en coulisses, de la gestion des divers besoins des clients à la navigation dans des outils complexes.
Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous emmener dans un voyage inspirant avec John Banitsiotis, le visionnaire derrière Mediamojo, un studio de design à succès à Noosa, en Australie.
Dans cette interview, John se confie sur les défis rencontrés par Mediamojo pour répondre aux besoins de ses clients, notamment lors de l'intégration de fonctionnalités de vente en gros dans leurs projets. Il révèle comment Wholesale Suite a changé la donne, transformant leur flux de travail et les aidant à conclure davantage d'affaires.
Nous espérons que vous apprécierez l'interview, et qu'elle permettra à votre agence de libérer tout son potentiel !
Pourriez-vous nous présenter vos services et ce que vous faites ?
Chez MediaMojo, nous sommes avant tout des designers. Nous nous asseyons donc avec nos clients, comprenons leurs besoins commerciaux, puis trouvons une solution à partir de là.
Je m'appelle John Banitsiotis. Je dirige un petit studio de design boutique à Noosa.
Nous créons des sites Web sur mesure pour diverses entreprises, des petites entreprises familiales aux multinationales.
Chez MediaMojo, nous sommes avant tout des designers. Nous nous asseyons donc avec nos clients, comprenons leurs besoins commerciaux, puis trouvons une solution à partir de là. En tant que designers, nous examinons ce qui est requis de manière assez visuelle pour communiquer le message particulier de cette entreprise.
Rencontrez l'équipe Mediamojo : Carly (à gauche), John (au milieu), Kyla (à droite)
Ensuite, nous construisons une solution basée sur cette conception pour capturer toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour atteindre les résultats finaux de l'entreprise. À partir de là, nous examinons les solutions prêtes à l'emploi qui peuvent accélérer notre temps de traitement et de création.
Comment Wholesale Suite a-t-il transformé le flux de travail de votre agence ?
Nous trouvons chaque client différent. Chacun veut quelque chose d'un peu unique à ses propres besoins, ce qui peut être frustrant. Mais avoir la flexibilité et les plugins que nous utilisons, comme Wholesale Suite, nous permet de répondre à ces besoins.
Une grande partie de ce processus, en particulier en ce qui concerne les sites de commerce électronique, consiste à adapter un processus d'achat qui répond aux besoins spécifiques du client. Une chose que nos clients demandent assez souvent est : « Êtes-vous en mesure d'intégrer la fonctionnalité de vente en gros sur mon site ? »
Nous sommes en mesure de dire oui car nous avons découvert Wholesale Suite. Wholesale Suite nous permet d'ajouter très facilement cette fonctionnalité de vente en gros au site. Il offre une gamme d'options de configuration qui nous aident à répondre aux besoins spécifiques du client.
Nous trouvons chaque client différent. Chacun veut quelque chose d'un peu unique à ses propres besoins, ce qui peut être frustrant. Mais avoir la flexibilité et les plugins que nous utilisons, comme Wholesale Suite, nous permet de répondre à ces besoins.
Et comme on dit, un client heureux signifie une vie heureuse. Nous sommes donc très heureux d'avoir trouvé Wholesale Suite.
Quelles fonctionnalités de Wholesale Suite se sont avérées les plus bénéfiques pour les projets de vente en gros de votre agence ?
Un client peut simplement parcourir tous les produits, choisir ce dont il a besoin, additionner le total, et c'est parti. C'est un véritable game changer pour nous et pour nos clients.
L'une des fonctionnalités de la Wholesale Suite que nos clients apprécient vraiment est la possibilité de modifier la façon dont les achats sont effectués pour les clients de gros.
Les clients de détail peuvent toujours choisir par produit dans les solutions e-commerce traditionnelles. Mais alors, lorsqu'un client de gros entre en jeu, et qu'il veut passer plusieurs commandes de plusieurs produits et avoir un total et comprendre exactement ce qu'il commande dans une seule fenêtre, la vue liste de la Wholesale Suite est un excellent moyen d'y parvenir.
Un client peut simplement parcourir tous les produits, choisir ce dont il a besoin, additionner le total, et c'est parti. C'est un véritable game changer pour nous et pour nos clients. Cela fonctionne comme un formulaire de commande traditionnel que les clients de gros recevaient autrefois. Il est donc assez excitant de pouvoir offrir cette version numérique de ce système.
Pourriez-vous partager l'impact que la Wholesale Suite a eu sur le succès de votre agence ?
Sans la Wholesale Suite, nous ne pourrions pas être aussi prospères que nous le sommes avec la gamme de solutions e-commerce et de sites que nous avons construits.
La Wholesale Suite a vraiment été un game changer pour nous en augmentant nos revenus. Pouvoir dire oui, nous pouvons ajouter des fonctionnalités de gros à votre site. Cela signifie que nous gagnons des contrats et des sites web.
Alors qu'auparavant, nous nous débattions pour trouver une solution. Elle ne fonctionnait jamais correctement, ou devenait trop coûteuse à mettre en œuvre individuellement.
La Wholesale Suite nous permet de capturer toute la gamme de fonctionnalités pour les clients de gros et de répondre à toutes leurs exigences à un prix extrêmement abordable pour nous. Et en raison de la simplicité du plugin, nous pouvons facilement le configurer et réaliser une bonne marge sur le temps que nous passons et les fonctionnalités que nous incluons dans le site.
C'est donc définitivement une situation gagnant-gagnant pour nous. Cela nous enlève le casse-tête. C'est stable ; il s'intègre bien avec tout. Nous sommes donc extrêmement satisfaits. Sans la Wholesale Suite, nous ne pourrions pas être aussi prospères que nous le sommes avec la gamme de solutions e-commerce et de sites que nous avons construits.
Sans aucun doute, c'est le plugin le plus stable, flexible et inclusif en matière de fonctionnalités de gros que nous ayons rencontré. Il a permis à notre entreprise d'offrir ces services à un prix premium à nos clients car ils savent que ce n'est pas une tâche facile à intégrer. Ils sont donc heureux de traiter avec quelqu'un qui a la confiance et la capacité de dire : « Oui, nous pouvons vous offrir des fonctionnalités de gros. »
Quels conseils donneriez-vous aux autres agences et freelances qui cherchent à améliorer leurs services ?
Si vous êtes une agence de design ou un constructeur de sites web, tout ce qui touche au monde du web, et que vous avez besoin d'intégrer des fonctionnalités de vente en gros dans les sites web de vos clients, je recommande vivement Wholesale Suite. C'est incroyable ce qu'il peut faire. Nous avons examiné de nombreux plugins et de nombreuses solutions différentes.
Sans aucun doute, c'est le meilleur que nous ayons trouvé.
Conclusion
L'histoire de succès de Mediamojo est vraiment remarquable, servant d'inspiration aux agences et aux freelances cherchant à élever leurs services. Avec Wholesale Suite, Mediamojo a relevé le défi de fournir des solutions sur mesure à ses clients et d'intégrer des fonctionnalités de vente en gros dans ses projets.
En conséquence, ils ont remporté plus de contrats et trouvé de nouvelles façons de prospérer.
Revenons sur quelques points clés du témoignage de John :
- Aperçu du travail et de la mission de Mediamojo
- Comment Wholesale Suite a transformé le flux de travail de Mediamojo
- Fonctionnalités de Wholesale Suite que les clients de Mediamojo apprécient
- Comment Wholesale Suite a contribué à la croissance et au succès global de Mediamojo
- Conseils de John aux agences et freelances
Nous espérons que l'histoire de succès d'aujourd'hui vous a inspiré à explorer les possibilités offertes par Wholesale Suite. Sautez le pas en téléchargeant Wholesale Suite dès aujourd'hui et découvrez la transformation qu'il peut apporter à la croissance de votre agence !
