Salut, je m'appelle Josh et j'ai une dépendance au café.
Il y a quelque chose dans ce café aigre-doux qui me séduit et me fait désirer la prochaine tasse.
Je pense que si je devais jamais travailler dans le commerce de détail, j'envisagerais certainement le café comme une entreprise potentielle, mais d'un autre côté, je finirais probablement par boire tous les profits.
Il doit y avoir beaucoup de gens comme moi, car il semble qu'il y ait un café ou un salon de thé à chaque coin de rue, dans chaque centre commercial majeur et chaque centre commercial de quartier.
Une industrie aussi saturée constitue en fait des études de cas de recherche très intéressantes, car il existe une abondance d'informations et beaucoup de gens réfléchissent à la manière d'innover dans l'industrie.
C'est pourquoi j'ai choisi les fournisseurs de café comme sujet de l'article d'aujourd'hui, car ils ont certaines des stratégies d'acquisition et de promotion de clients les plus avancées dans le monde des affaires.
Quelqu'un doit vendre tout le café de haute qualité que nous trouvons dans les cafés, les stands de café et les restaurants tout autour de nous, mais il s'avère également qu'il existe une entreprise en plein essor pour la fourniture en gros non seulement de café, mais aussi de machines à café, de moulins, d'accessoires et même de formation.
Aujourd'hui, j'ai zoomé sur 4 des fournisseurs de café les plus importants d'Australie pour examiner leurs pages de recrutement de partenariats en gros.
Pourquoi vous avez besoin d'une bonne page de recrutement en gros
Toute bonne entreprise prospère grâce à la qualité et à la quantité des prospects qui arrivent chaque jour.
Si vous n'avez pas un moyen répétable et cohérent d'obtenir des clients, le fait est que vous n'avez pas d'entreprise.
Pour les fournisseurs en gros, votre source de prospects est votre page de recrutement.
En dehors de cela, vous avez besoin d'une bonne page de destination de recrutement en gros pour :
- Parler de votre entreprise aux gens
- Leur montrer à quoi s'attendre en traitant avec vous
- Décrire comment ils traiteront avec vous
- Leur donner un moyen de vous contacter
Dans cet article, je vais analyser 4 des fournisseurs de café les plus importants d'Australie afin que nous puissions voir ce qu'ils font bien et mal et en tirer des leçons.
Nous examinerons spécifiquement :
- Structure de la page – comment la page est construite, quelles sections elle inclut
- Détails notables – tous les ajouts notables que vous pourriez copier
- Ce qui manque ? – ce qui manque à la page de destination
- Leçons et points à retenir – mon impression de la page de recrutement et ce qu'ils pourraient améliorer (le cas échéant)
Sans ordre particulier, commençons à examiner leurs pages de destination.
Fournisseur de café n°1 : Di Bella Coffee
Emplacement de la page : Di Bella Coffee
Structure de la page
Di Bella promet au client qu'ils ne sont pas juste un sac de grains. Ils offrent des contrats sans engagement et spécifient à qui ils s'adressent : cafés et restaurants.
Leur aperçu d'ouverture parle de qui ils sont et de ce qu'ils veulent faire pour le client.
Ensuite, ils ont un bouton d'appel à l'action de haut niveau qui capture les personnes qui les connaissent déjà et sont heureuses d'être rapidement dirigées vers l'appel à l'action.
La section suivante présente une liste des avantages d'être un client de gros Di Bella et également quelques points de haut niveau sur leurs produits.
Ils ont une ventilation très complète des personnes à contacter.
Enfin, ils terminent par un formulaire de soumission pour recueillir les coordonnées des personnes.
Détails notables
Di Bella fait un bon travail en rendant sa copie axée sur les avantages , ce qui signifie qu'elle s'adresse au client et à ce qu'il obtient lorsqu'il s'inscrit auprès de Di Bella.
Ils ont également une excellente ventilation des personnes à contacter, ce qui m'en dit long sur la taille et la stabilité de l'entreprise. S'ils peuvent se permettre d'avoir des représentants dans chaque État et sont répartis dans tout le pays, cela signifie qu'ils doivent être une entreprise solide que beaucoup de gens choisissent.
Qu'est-ce qui manque ?
La principale chose qui manquait pour moi sur la page de destination de Di Bella était des informations sur le processus.
Comment puis-je m'inscrire ? Dois-je appeler le représentant commercial de mon État ou remplir le formulaire ?
Et qu'arrive-t-il après ? Comment puis-je passer des commandes et quand sont-elles livrées ? Y a-t-il des obstacles à franchir ? Une formation est-elle requise par leur équipe ?
Il y a beaucoup de questions qui restent sans réponse.
Leçons et à retenir
Une page de destination n'a pas besoin d'être très longue pour présenter les informations requises. Di Bella fait un excellent travail tôt sur la page pour capter l'attention avec une copie axée sur les avantages.
Un appel à l'action n'est aussi fort que ses instructions. Ne laissez aucune question sans réponse avant de demander l'appel à l'action. Ensuite, assurez-vous de leur dire spécifiquement quoi faire et ce qui se passera ensuite.
Fournisseur de café n° 2 : Merlo Coffee
Emplacement de la page : Merlo Coffee
Structure de la page
Le titre indique qu'ils sont plus qu'un simple fournisseur de café, ce qui témoigne de leur désir d'être un fournisseur de solutions holistiques pour les cafés.
La section de présentation qui suit s'adresse directement au public cible principal : les nouveaux propriétaires de cafés/bars/restaurants.
Ensuite, une série d'histoires de réussite sous forme d'études de cas de 3 partenaires existants.
Une section FAQ est présentée ensuite pour répondre à toutes les questions immédiates avant de s'inscrire.
Enfin, un appel à l'action avec un formulaire d'inscription qui indique également ce qui se passera ensuite.
Détails notables
Les études de cas fournissent une preuve sociale et une connaissance subconsciente que les gens utilisent Merlo et sont satisfaits de leur choix.
La page s'adresse également à un public spécifique, les nouveaux propriétaires de cafés qui ont besoin d'un fournisseur de solutions de café.
Qu'est-ce qui manque ?
Pour moi, la principale chose qui manquait était une liste d'avantages facile à consommer détaillant ce qu'ils y gagnent.
La première section « Merlo dans votre café » commence bien mais se transforme rapidement en une discussion sur eux-mêmes. C'est l'endroit où parler du client et des avantages qu'il y aurait à s'inscrire chez Merlo pour lui.
Leçons et à retenir
Vous n'avez que 3 à 5 secondes pour capter l'attention sur une page de destination. Ne la gaspillez pas.
En parlant trop tôt d'eux-mêmes et pas assez de ce que le client y gagne, Merlo perd une grande partie de son public avant de pouvoir passer aux aspects les plus puissants de la page tels que les études de cas et la section FAQ.
Fournisseur de café n°3 : Le torréfacteur de café
Emplacement de la page : Le torréfacteur de café
Structure de la page
The Coffee Roaster dispose en fait d'une section avec quelques pages traitant des détails de gros, mais cette page principale contient toutes les informations – le reste concerne davantage des informations supplémentaires sur ces sous-thèmes.
La page s'ouvre sur un titre qui sert également d'appel à l'action demandant au client de les appeler.
Ils ont une vidéo fantastique détaillant leur processus de torréfaction unique et pourquoi ils sont différents. La vidéo se termine par la manière dont cela peut bénéficier au client en gros.
Le reste de la page se concentre sur les informations sur les produits, mais elle se termine par une section axée sur les avantages qui associe cette approche produit unique à la valeur commerciale pour le client.
Détails notables
La vidéo est un moyen fantastique de communiquer un argument complexe selon lequel des profils de torréfaction individuels peuvent aider à distinguer le café du client en gros du café d'à côté utilisant le même mélange que tout le monde. Cela aurait été beaucoup plus difficile à réaliser avec des mots seuls.
Qu'est-ce qui manque ?
Un appel à l'action clair est complètement absent de la page. Ils ont des formulations dans l'en-tête qui sont trop précoces et inutiles. Il n'y a aucun détail sur la façon de les contacter ou sur ce qu'il faut faire ensuite pour créer un compte de gros.
Leçons et à retenir
Fournir toutes les informations et la valeur n'est pas suffisant. Vous avez besoin d'un appel à l'action clair qui indique spécifiquement quoi faire ensuite, sinon les gens diront « c'est bien » et passeront à autre chose.
La solution simple ici serait d'ajouter un formulaire de contact en bas de la page avec des instructions sur la façon de demander un compte de gros et sur ce à quoi s'attendre ensuite dans le processus.
Fournisseur de café n°4 : Campos Coffee
Emplacement de la page : Campos Coffee
Structure de la page
La page de destination de Campos est conçue de manière professionnelle et commence par un grand titre décrivant le sujet de la page : la création de partenariats bidirectionnels.
Ensuite, une section d'aperçu se concentre sur la suppression sélective des entreprises qui ne correspondent pas à Campos.
Ils étayent cela en montrant certaines des entreprises qui ont été sélectionnées. Cela prouve qu'ils sont sélectifs et que seules les meilleures entreprises deviennent partenaires.
Tout cela prépare le terrain pour l'appel à l'action qui est un formulaire joliment présenté, pas trop écrasant.
Ils terminent en fixant les attentes que leur objectif n'est pas de sur-saturer le marché avec des points de vente Campos et qu'ils sont très pointilleux sur qui devient partenaire.
Détails notables
Être sélectif quant à qui vous travaillez peut sembler vous faire perdre inutilement certains de vos prospects, mais cela a en fait l'effet inverse.
Le volume de prospects diminuera, cependant, la qualité des prospects qui arrivent sera meilleure et vous perdrez moins de temps avec des curieux. Campos comprend cela et parie sur sa devise de qualité sans compromis pour attirer des propriétaires de cafés partageant les mêmes idées.
Cette focalisation sur la sélectivité déplace également de manière intéressante la dynamique de pouvoir vers l'entreprise. Campos ne rivalise pas pour les prospects, les prospects rivalisent pour avoir l'opportunité de rejoindre Campos.
Quand avez-vous vu pour la dernière fois des clients supplier juste pour avoir l'opportunité d'acheter chez vous ? Campos le fait tous les jours.
Qu'est-ce qui manque ?
Il manque cependant une chose sur la page : une liste claire des avantages. Pourquoi devrais-je rejoindre Campos en premier lieu ?
Tout le monde dit qu'il s'agit du produit de qualité supérieure, mais cela ne suffit pas. Il existe des centaines d'autres fournisseurs de café qui prétendent tous la même chose.
Plus d'informations sur ce qu'ils obtiendront en tant que client en gros renforcerait encore la proposition.
Leçons et à retenir
L'appel à l'action pour Campos est vraiment fort car ils ont déjà éliminé sélectivement les mauvais prospects.
Pour la bonne personne, ce serait irrésistible. C'est une excellente stratégie pour réduire le volume mais augmenter considérablement la qualité des prospects afin que vos commerciaux n'aient pas à traiter les mauvais prospects.
Que mettre sur votre page de destination pour les partenaires en gros ?
Nous avons donc examiné tous nos candidats du jour, vous vous demandez peut-être ce qui fait la page de destination parfaite pour le recrutement de partenaires en gros ?
Nous avons rassemblé un ensemble de facteurs qui, selon nous, créeraient la page de destination la plus incroyable et la plus riche en valeur pour recruter de nouveaux clients.
1. Qu'y a-t-il pour eux
Tout d'abord, sur n'importe quelle page de destination de votre site, vous devez leur montrer immédiatement ce qu'il y a pour eux. C'est ce qu'on appelle votre liste d'avantages.
La première partie de toute page de destination doit être axée sur les avantages. L'erreur la plus courante est de trop se concentrer sur soi-même.
Gardez toujours à l'esprit « qu'y a-t-il pour eux » et vous créerez automatiquement un texte qui semble attrayant pour vos clients potentiels.
2. Présentez votre entreprise
Bien qu'il soit important de montrer ce qu'il y a pour eux, rejoindre un fournisseur est une étape importante pour une entreprise et ils pourraient avoir besoin de quelques assurances supplémentaires.
Les clients de niveau de gros exigeront que vous vous présentiez et donniez un peu d'historique sur qui vous êtes, la taille de votre entreprise et que vous êtes un fournisseur réputé avec lequel il faut traiter.
3. Fournir des informations de base sur les produits
Une compréhension de base ou un aperçu du type de produits que vous fournissez est un bon moyen de communiquer ce que vous représentez sans leur donner un long résumé de votre histoire.
Cela pourrait prendre la forme d'une fiche produit ou même juste d'un aperçu général des types de niches que vous desservez.
4. Comment fonctionne votre programme de gros
Les détails sur la façon dont vos clients en gros vous commandent, comment fonctionne l'expédition, comment fonctionnent les retours peuvent sembler basiques, mais tout cela contribue à la perception qu'il s'agit d'une relation fournisseur établie et sûre et qu'ils seront pris en charge.
Fournir des détails supplémentaires sur le fonctionnement spécifique de votre programme peut aider à répondre à de nombreuses questions qui leur trottent dans la tête mais qu'ils ne peuvent pas encore verbaliser.
5. Vidéo
Une introduction vidéo de vous à eux est un excellent moyen de montrer à vos clients qu'il y a de vraies personnes qui gèrent ce programme.
L'engagement vidéo est à son plus haut niveau en ce moment, donc en plus de communiquer par écrit sur votre page, une vidéo capturera les personnes qui ne veulent pas lire tout ça.
Vous n'avez pas non plus à vous limiter aux vidéos d'introduction. Mélangez avec des vidéos liées aux produits, des témoignages et plus encore.
6. FAQ
Une bonne FAQ peut faire beaucoup pour répondre à de nombreuses questions courantes sur votre programme et ce que cela implique, dans un format tout à fait familier et peu intimidant.
En plus de cela, vous pourriez inclure un lien vers une autre page où ils peuvent vous envoyer un e-mail pour poser des questions avant l'inscription.
7. Liens vers des études de cas de haute qualité
Les études de cas sont idéales pour montrer ce que c'est que de travailler avec vous.
Demandez à vos 2 ou 3 meilleurs clients de gros de fournir un témoignage ou, si vous pouvez vous le permettre, faites appel à une équipe de tournage pour réaliser une étude de cas plus approfondie avec eux.
8. Un appel à l'action fort
L'un des éléments les plus mal compris est l'appel à l'action. Les gens ont tendance à être trop timides pour dire aux gens quoi faire ensuite, et c'est là qu'une bonne page de destination excelle.
Une page de destination remplit deux objectifs :
- Fournir des informations
- Informer le visiteur de la prochaine étape
Il devrait s'agir d'une action unique et vous devez leur dire en langage très clair quoi faire.
Pour une page de destination de recrutement de gros, cela consistera probablement à remplir un formulaire pour demander un compte.
9. Définir les attentes
Enfin, l'une des dernières choses que vous devriez faire est de définir les attentes quant au moment où ils seront approuvés ou du moins quel est le processus et combien de temps il prend.
Cela éliminera les questions du type « quand mon compte de gros sera-t-il prêt » et garantira qu'ils comprennent clairement ce qui se passe après avoir soumis leur candidature.
