Les salons professionnels restent l'un des moyens les plus efficaces de trouver de nouveaux clients de gros. Vous avez un contact direct avec les acheteurs, présentez vos produits en personne et établissez des relations qui se transforment en comptes à long terme. Cette liste de contrôle pour les salons professionnels de gros couvre tout ce que vous devez faire avant, pendant et après un événement afin que votre boutique WooCommerce propulsée par Wholesale Suite soit prête à convertir les prospects que vous capturez.
Considérez la liste de contrôle des salons professionnels de gros ci-dessous comme le pont entre un excellent stand et un flux complet de nouveaux comptes. Si vous souhaitez également développer votre clientèle B2B entre les événements, notre guide sur les stratégies de marketing de distributeur pour les entreprises de gros est une lecture utile en complément.
Avant le salon : Liste de préparation du magasin
Le travail que vous effectuez avant l'événement détermine la fluidité de tout ce qui se passe pendant et après. Voici les six éléments à mettre en place avant de mettre le pied sur le salon. Traitez cette partie de votre liste de contrôle pour les salons professionnels de gros comme non négociable, car tout ce qui suit en dépend.
Configurer votre formulaire d'inscription pour les grossistes
Votre formulaire d'inscription est l'élément le plus important de votre liste de contrôle pour les salons professionnels de gros. Sans lui, vous revenez à la collecte de cartes de visite et à la saisie manuelle des contacts plus tard.
Wholesale Lead Capture vous permet de créer un formulaire d'inscription de gros personnalisé sur votre boutique WooCommerce. Les visiteurs remplissent leurs coordonnées professionnelles, sélectionnent les produits ou catégories qui les intéressent et soumettent une demande de compte de gros. Vous décidez si les candidatures sont approuvées automatiquement ou soumises à un examen manuel.
Configurez ceci bien avant l'événement afin d'avoir le temps de le tester, de personnaliser les champs et de confirmer que les e-mails de confirmation fonctionnent correctement.
Créez un code QR reliant à votre page d'inscription
Une fois votre formulaire d'inscription en ligne, récupérez son URL et transformez-la en code QR à l'aide de n'importe quel générateur de code QR gratuit (QR Code Generator, QR Code Monkey et des outils similaires fonctionnent tous bien). Imprimez ce code QR sur tout : signalisation de stand, cartes de visite, étiquettes de produits, brochures et dépliants.
Lorsqu'un acheteur à votre stand montre de l'intérêt, il scanne le code sur son téléphone et est dirigé directement vers votre page d'inscription de gros. Pas de saisie d'URL, pas de « Je m'inscrirai plus tard » qui n'arrive jamais. Selon Statista, environ 89 millions d'utilisateurs de smartphones aux États-Unis ont scanné un code QR en 2022, un chiffre qui devrait dépasser les 100 millions d'ici 2025. Vos acheteurs ont déjà l'habitude de scanner des codes.
Préparez des niveaux de prix de gros pour différents types de clients
Lors d'un salon professionnel, vous rencontrerez un large éventail d'acheteurs : détaillants indépendants, distributeurs régionaux, chaînes de magasins et boutiques spécialisées. Chaque groupe a ses propres volumes d'achat et attentes en matière de prix.
Avant l'événement, configurez vos niveaux de prix de gros en utilisant Wholesale Prices Premium. Créez un rôle de gros distinct pour chaque type de client que vous prévoyez de rencontrer. Par exemple, vous pourriez créer un rôle de « Partenaire de vente au détail » avec un niveau de remise et un rôle de « Distributeur » avec des remises plus importantes pour des volumes plus importants.
Avoir ces rôles préconfigurés signifie que vous pouvez attribuer de nouveaux prospects au bon niveau immédiatement après le salon, plutôt que de vous précipiter pour configurer les prix pendant que les prospects se refroidissent.
Configurez votre formulaire de commande pour des démonstrations rapides au stand
Rien ne vend mieux votre programme de gros que de montrer à un acheteur à quel point il est facile de vous commander. Wholesale Order Form vous offre une expérience de commande sur une seule page, alimentée par AJAX, conçue pour les achats en gros.
Gardez une tablette ou un ordinateur portable à votre stand, chargé avec le formulaire de commande. Lorsqu'un acheteur s'interroge sur votre processus de commande, faites-lui parcourir en 30 secondes : recherchez des produits, affichez les prix de gros, ajustez les quantités et ajoutez au panier. C'est une démonstration en direct qui prouve que vous avez mis en place une opération de gros professionnelle, pas un magasin de détail avec une page « contactez-nous pour les prix ».
Testez votre boutique sur mobile
Voici une étape que trop de propriétaires de boutiques négligent. Des recherches de Think with Google ont révélé qu'environ la moitié de toutes les requêtes de recherche B2B sont effectuées sur smartphone. Les acheteurs en salon vérifieront votre boutique sur leur téléphone, que ce soit à votre stand ou dans leur chambre d'hôtel le soir même.
Avant l'événement, ouvrez votre boutique sur plusieurs appareils mobiles et vérifiez que :
- Le formulaire d'inscription de gros se charge correctement et chaque champ est utilisable
- Le formulaire de commande s'affiche correctement et les fonctions de recherche et de filtre fonctionnent
- Les prix de gros s'affichent correctement pour les clients de gros connectés
- Le processus de paiement se déroule sans problème de mise en page
Corrigez tout ce qui semble cassé sur mobile avant le salon, pas après.
Préparez des feuilles de prix de gros ou des listes de produits imprimées
Les outils numériques sont excellents, mais un salon reste un environnement physique. Les acheteurs s'attendent à repartir avec quelque chose qu'ils pourront consulter plus tard. Préparez des feuilles de prix de gros ou des listes de produits imprimées qui incluent des photos de produits, des numéros SKU, des quantités minimales de commande et les prix de gros.
Ces supports imprimés complètent bien votre configuration numérique. Incluez le code QR de votre page d'inscription sur chaque pièce imprimée afin que les acheteurs puissent passer du papier à l'inscription numérique d'un simple scan.
Pour un examen plus approfondi de ce qui doit figurer sur vos feuilles de ligne et de la manière de les formater, consultez notre guide des feuilles de ligne en gros.
Pendant le salon : Capture de prospects
Votre préparation est terminée. La prochaine partie de votre liste de contrôle pour les salons de gros est l'exécution sur le terrain, et l'objectif de chaque conversation est le même : faire entrer les acheteurs intéressés dans votre système avant qu'ils ne repartent.
Dirigez les visiteurs vers votre formulaire d'inscription en ligne
Installez une tablette à votre stand avec votre page d'inscription de gros ouverte et prête. Lorsqu'un acheteur exprime son intérêt, donnez-lui la tablette. Alternativement, pointez vers le code QR sur votre signalisation et laissez-les s'inscrire sur leur propre téléphone.
L'objectif est d'intégrer des prospects dans votre système pendant qu'ils sont devant vous et intéressés, et non après le salon, une fois que leur attention s'est portée ailleurs. Selon le Center for Exhibition Industry Research (CEIR), 81 % des participants aux salons professionnels ont un pouvoir d'achat, ce qui signifie que les personnes présentes à votre stand sont de véritables décideurs. Capturez leurs informations pendant que vous avez leur attention.
Utilisez des champs personnalisés pour capturer des informations spécifiques au salon professionnel
C'est là que les champs personnalisés de Lead Capture font leur preuve. Avant l'événement, ajoutez des champs personnalisés à votre formulaire d'inscription qui enregistrent des données spécifiques au salon professionnel :
- Produits d'intérêt (liste déroulante ou cases à cocher)
- Volume de commande mensuel estimé (champ de texte)
- Notes sur le stand (zone de texte pour que votre équipe ajoute du contexte sur la conversation)
- Comment avez-vous entendu parler de nous ? (avec "Salon professionnel" comme option)
Ces informations deviennent de l'or lorsque vous effectuez le suivi après l'événement. Plutôt que d'envoyer un e-mail générique de "merci d'avoir visité notre stand", vous pouvez faire référence aux produits exacts qu'ils ont demandés et au volume qu'ils ont mentionné.
Démontrez votre expérience de commande en gros
Lorsqu'un acheteur demande "comment fonctionne la commande ?", vous voulez lui montrer, pas seulement lui dire. Ouvrez le formulaire de commande en gros sur l'appareil de votre stand et guidez-le à travers le processus :
- Rechercher ou filtrer pour trouver des produits
- Voir les prix de gros clairement affichés
- Définir les quantités pour plusieurs produits sur une seule page
- Ajouter tout au panier en un seul clic
Une démonstration en direct fait plus qu'expliquer le fonctionnement des commandes. Elle prouve que vous avez investi pour rendre l'expérience d'achat en gros professionnelle et efficace, et les acheteurs s'en souviennent.
Après le salon professionnel : convertir les prospects en clients
Le vrai travail commence quand vous rentrez chez vous. C'est l'étape où la plupart des propriétaires de magasins perdent leur élan, et c'est exactement là que votre préparation avant le salon porte ses fruits. Une liste de contrôle pour les salons professionnels en gros qui s'arrête au stand laisse de l'argent sur la table, donc les étapes ci-dessous sont tout aussi importantes que la préparation.
Traitez rapidement les demandes de gros en attente
La vitesse est importante ici. Les prospects que vous avez collectés visitent également d'autres stands et parlent à d'autres fournisseurs. Plus vous examinez et approuvez rapidement leurs demandes de gros, plus ils sont susceptibles de passer une première commande chez vous.
La file d'attente d'approbation des administrateurs de Lead Capture affiche toutes les demandes en attente en un seul endroit. Vous pouvez examiner les détails de l'entreprise, vérifier les données des champs personnalisés capturées lors du salon, et approuver ou rejeter chaque demande en un clic. Visez à le faire dans les 48 heures suivant la fin de l'événement, car l'intérêt diminue un peu plus chaque jour.
Envoyez des e-mails de bienvenue avec les détails de connexion et les instructions de commande
Une fois que vous approuvez une demande de gros, Lead Capture envoie automatiquement un e-mail de bienvenue avec les identifiants de connexion du client. Personnalisez ce modèle d'e-mail avant le salon afin qu'il inclue :
- Les détails de connexion et un lien direct vers votre magasin
- Un bref aperçu de la navigation dans les prix de gros
- Un lien vers le formulaire de commande pour faciliter la première commande
- Vos informations de contact pour les questions
Votre e-mail de bienvenue est la première impression après la rencontre en personne, alors faites en sorte qu'il compte. Donnez aux nouveaux clients de gros tout ce dont ils ont besoin pour passer une première commande sans friction. Pour un guide complet, consultez notre liste de contrôle d'intégration des clients de gros.
Faites un suivi avec des prix personnalisés basés sur les conversations au stand
Vous vous souvenez des champs personnalisés que vous avez ajoutés au formulaire d'inscription ? C'est le moment de les utiliser. Examinez les données « produits d'intérêt » et « volume de commande mensuel estimé » pour chaque prospect, puis effectuez un suivi avec un message adapté à ce qu'ils vous ont dit.
Si un acheteur mentionne commander 500 unités par mois, attribuez-lui le rôle de client de gros et appliquez la tarification appropriée basée sur le volume. S'il était intéressé par des catégories spécifiques, envoyez-lui une liste organisée avec les prix joints. Un suivi personnalisé basé sur les données de conversation réelles convertit beaucoup mieux qu'une note générique « merci de votre visite ».
Suivez les premières commandes des prospects issus des salons professionnels
Après deux à quatre semaines, vérifiez combien de vos prospects issus des salons professionnels ont passé une première commande. C'est votre indicateur de retour sur investissement des salons professionnels, et il vous indique si l'événement valait l'investissement.
Regardez combien de prospects se sont inscrits, combien vous avez approuvés, et combien se sont convertis en commandes réelles. Gardez ces données à portée de main pour les décisions futures concernant les événements auxquels assister et comment affiner votre processus. Vous pouvez également maintenir le flux entre les salons grâce à la génération de prospects en ligne ; notre guide sur l'attraction de prospects de gros grâce au SEO explique comment.
La liste de contrôle complète pour les salons professionnels de gros
Voici tous les éléments d'action de cette liste de contrôle pour les salons professionnels de gros dans une liste consultable. Cochez chacun d'eux au fur et à mesure.
Avant le salon professionnel
- Configurez votre formulaire d'inscription pour les clients de gros en utilisant la capture de prospects de gros
- Ajoutez des champs personnalisés pour les données spécifiques au salon professionnel (produits d'intérêt, volume estimé, notes sur le stand)
- Créez un code QR reliant à votre page d'inscription
- Imprimez le code QR sur la signalétique du stand, les cartes de visite, les brochures et les étiquettes de produits
- Configurez des niveaux de prix de gros pour les types de clients que vous prévoyez de rencontrer
- Configurez votre formulaire de commande de gros pour les démonstrations en direct
- Testez l'ensemble de votre boutique sur les appareils mobiles (inscription, commande, prix, paiement)
- Préparez des feuilles de prix de gros imprimées ou des listes de produits avec des codes QR inclus
Pendant le salon professionnel
- Installez une tablette à votre stand avec la page d'inscription chargée
- Affichez la signalétique du code QR de manière bien visible
- Invitez les acheteurs intéressés à s'inscrire sur place
- Utilisez les champs personnalisés pour capturer le contexte de la conversation pour chaque prospect
- Démontrez l'expérience de commande de gros aux acheteurs sérieux
Après le salon professionnel
- Traitez toutes les demandes de gros en attente dans les 48 heures
- Vérifiez que les e-mails de bienvenue sont envoyés avec les détails de connexion et les instructions de commande
- Examinez les données des champs personnalisés et attribuez les prospects aux niveaux de prix appropriés
- Envoyez des suivis personnalisés faisant référence aux produits et volumes spécifiques discutés
- Suivez les premières commandes des prospects issus de salons professionnels au cours des deux à quatre semaines suivantes
- Évaluez le retour sur investissement des salons professionnels et documentez les leçons apprises pour la prochaine fois
Imprimez cette liste de contrôle pour les salons professionnels de vente en gros, partagez-la avec votre équipe de stand et cochez chaque élément pour que rien ne passe inaperçu.
Faites de votre prochain salon professionnel un succès
Les salons professionnels représentent un investissement important en temps et en argent. Le stand, les déplacements, le matériel imprimé et les heures de personnel s'accumulent rapidement, et rien ne rapporte si les prospects que vous captez n'ont nulle part où atterrir. C'est tout l'intérêt de travailler avec une liste de contrôle pour les salons professionnels de vente en gros avant de partir : le stand suscite l'intérêt, mais votre boutique WooCommerce est ce qui transforme cet intérêt en comptes de vente en gros.
Voici ce que nous avons couvert dans cet article :
- Avant le salon professionnel : liste de contrôle de préparation de la boutique
- Pendant le salon professionnel : capture des prospects
- Après le salon professionnel : conversion des prospects en clients
- La liste de contrôle complète pour les salons professionnels de vente en gros
Le bundle Wholesale Suite vous offre Lead Capture pour l'enregistrement, Order Form pour les démonstrations et les commandes, et Wholesale Prices Premium pour les prix échelonnés, qui couvrent ensemble chaque étape numérique de cette liste de contrôle pour les salons professionnels de vente en gros. Mettez tout en place avant votre prochain événement pour qu'il soit un succès.
Questions fréquemment posées
Que doit contenir une liste de contrôle pour les salons professionnels de vente en gros pour une boutique WooCommerce ?
Une liste de contrôle complète pour les salons professionnels de vente en gros couvre trois phases. Avant l'événement, configurez votre formulaire d'inscription, vos codes QR, vos niveaux de prix et un formulaire de commande prêt pour une démonstration, et testez tout sur mobile. Pendant l'événement, capturez les prospects avec une tablette de stand, une signalisation QR et des champs personnalisés. Après l'événement, approuvez rapidement les candidatures, envoyez des e-mails de bienvenue, attribuez des niveaux de prix et suivez les premières commandes.
Comment configurer l'inscription en gros pour les visiteurs de salons professionnels ?
Installez Wholesale Lead Capture sur votre boutique WooCommerce et créez un formulaire d'inscription personnalisé. Ajoutez des champs pertinents pour les contacts de salons professionnels, tels que « produits d'intérêt » et « volume de commande estimé ». Le formulaire crée une page d'inscription dédiée avec sa propre URL que vous pouvez partager via un code QR ou un lien direct lors de l'événement.
Quelle est la manière la plus rapide d'intégrer les prospects de vente en gros après un salon professionnel ?
Utilisez la file d'attente d'approbation de l'administrateur de Lead Capture pour examiner et approuver les candidatures en attente en un seul endroit. Une fois approuvé, le plugin envoie automatiquement des e-mails de bienvenue avec les identifiants de connexion. Personnalisez le modèle d'e-mail avant l'événement afin qu'il inclue les instructions de commande et un lien vers votre formulaire de commande en gros, et visez à traiter chaque candidature dans les 48 heures suivant l'événement.
Puis-je capturer des informations différentes pour les prospects de salons professionnels par rapport aux candidats en gros réguliers ?
Oui. Les champs personnalisés de Lead Capture sont flexibles, vous pouvez donc ajouter des champs spécifiques aux salons professionnels comme des notes de stand, des produits d'intérêt et un volume mensuel estimé. Vous pouvez également créer un formulaire d'inscription distinct spécifiquement pour les événements de salons professionnels, avec sa propre URL et son propre code QR.
Comment créer un code QR pour ma page d'inscription en gros ?
Copiez l'URL de votre page d'inscription de capture de prospects en gros et collez-la dans n'importe quel générateur de code QR gratuit, tel que QR Code Generator ou QR Code Monkey. Téléchargez l'image générée et imprimez-la sur la signalétique de votre stand, vos cartes de visite et vos dépliants. La capture de prospects n'inclut pas de générateur de QR intégré, mais en créer un prend moins d'une minute avec un outil gratuit.
Combien de prospects de salons professionnels se convertissent généralement en clients ?
Les taux de conversion varient considérablement selon les secteurs, et il n'existe pas de référence unique et fiable qui s'applique à toutes les entreprises. Ce qui est bien documenté, c'est que les prospects de salons professionnels coûtent beaucoup moins cher à conclure que les appels de vente sur le terrain, selon la recherche du CEIR, ce qui explique en partie pourquoi le canal reste populaire auprès des vendeurs B2B. Les plus grands leviers de votre propre taux de conversion sont la rapidité du suivi et la personnalisation, c'est précisément pourquoi la préparation de votre boutique WooCommerce avant l'événement est si importante.
