Chiedi a qualsiasi acquirente all'ingrosso come preferisce pagare e sentirai la stessa risposta: a termini di pagamento netti, non in anticipo. I clienti B2B sono abituati a ricevere prima la merce e a saldare la fattura 30, 60 o 90 giorni dopo. Quando il tuo negozio WooCommerce non può offrirlo, perdi silenziosamente affari all'ingrosso a favore di fornitori che possono.
Il problema è che WooCommerce non ha un modo integrato per offrire termini di pagamento netti, e inseguire le fatture non pagate a mano è di per sé un grattacapo. Questa guida copre cosa sono i termini di pagamento netti, quando ha senso offrirli e come implementare i termini di pagamento netti in WooCommerce senza follow-up manuale.
Cosa sono i termini di pagamento netti?
I termini di pagamento netti consentono a un cliente di pagare un ordine entro un periodo di tempo prestabilito dopo averlo ricevuto, anziché in anticipo al momento del pagamento. I termini più comuni sono netto 30, netto 60 e netto 90, dove il numero indica quanti giorni l'acquirente ha per pagare dalla data della fattura. Nel linguaggio contabile, questa è una forma di credito commerciale: stai effettivamente emettendo un prestito a breve termine e senza interessi al tuo acquirente.
Questa è una pratica standard nel commercio all'ingrosso. Poiché i clienti all'ingrosso acquistano in grandi quantità e riordinano regolarmente, si aspettano un certo grado di credito commerciale, proprio come appaltatori e fornitori si estendono reciprocamente. Offrire termini di pagamento netti segnala che li tratti come partner a lungo termine, non come una vendita occasionale. Non sorprende che circa il 43% delle transazioni B2B si basi su una qualche forma di credito commerciale.
Net 30/60/90: Quale dovresti offrire?
Il termine giusto dipende da quanta flessibilità di flusso di cassa puoi assorbire e da quanta fiducia hai costruito con il cliente. Ecco la versione rapida:
- Net 30: Il punto di partenza predefinito. È abbastanza breve da proteggere il tuo flusso di cassa e abbastanza generoso da soddisfare la maggior parte degli acquirenti all'ingrosso, il che lo rende una buona opzione per i nuovi account.
- Net 60: Una via di mezzo per clienti consolidati con una solida cronologia di pagamenti, o per ordini più grandi in cui l'acquirente ha bisogno di tempo per vendere l'inventario.
- Net 90: Solitamente riservato ai tuoi account migliori e a più alto volume. Il termine di pagamento netto più lungo comporta il rischio maggiore, quindi tienilo per le relazioni di cui ti fidi.
Non devi offrire gli stessi termini di pagamento netti a tutti. Molti negozi aprono nuovi account con net 30 ed estendono la finestra man mano che un cliente si dimostra affidabile.
Quando offrire termini di pagamento netti
I termini di pagamento netti sono un modo potente per conquistare e mantenere clienti all'ingrosso, ma mettono a rischio i tuoi contanti. Prima di attivarli, valuta questi quattro fattori:
- Il tuo flusso di cassa: Stai pagando l'importo dell'ordine in anticipo fino alla data di scadenza. Assicurati di avere la liquidità necessaria per continuare a operare mentre le fatture sono in sospeso.
- Valore medio dell'ordine: I termini di pagamento netti tendono a ripagare su ordini più grandi, dove la convenienza vince accordi più importanti e il margine assorbe l'attesa.
- La relazione con il cliente: Offri i tuoi termini più flessibili agli acquirenti con una cronologia comprovata. Una comunicazione chiara sulle date di scadenza è importante quanto i termini stessi.
- Tolleranza al rischio: Termini più lunghi significano maggiore esposizione a pagamenti in ritardo o mancati. Decidi in anticipo come gestirai le fatture scadute e imposta limiti di credito all'ingrosso ragionevoli supportati da un processo di approvazione del credito prima di concedere termini a chiunque. Puoi persino offrire automaticamente un piano di pagamento strutturato una volta che una fattura a termine netto è scaduta.
Quest'ultimo punto merita enfasi, perché il pagamento in ritardo è la regola piuttosto che l'eccezione nel B2B. Un'analisi di oltre 20 milioni di fatture ha rilevato che il 64% delle piccole imprese finisce per attendere pagamenti di fatture in ritardo, e ricerche più ampie hanno fissato la quota di vendite fatturate B2B scadute intorno alla metà. Affrontare la situazione con un piano per i conti scaduti non è pessimismo; è solo realismo.
Cosa abbiamo visto: I negozi che lottano con i termini di pagamento netto non sono quelli che li offrono, ma quelli che li tracciano in un foglio di calcolo. I pagamenti in ritardo sfuggono, il follow-up è incoerente e un acquirente alla fine dice “Ho già pagato” senza un registro chiaro da controllare. Automatizzare la fattura e l'addebito alla data di scadenza è ciò che impedisce ai termini di pagamento netto di diventare un lavoro di riscossione.
Come Offrire Termini di Pagamento Netto in WooCommerce
WooCommerce non offre termini di pagamento netto "out of the box", quindi avrai bisogno di un plugin o di un'integrazione. Ecco tre modi per farlo, dal più automatizzato al più manuale.
Metodo 1: Usa Wholesale Payments (consigliato)
Wholesale Payments, l'ultima aggiunta a Wholesale Suite, ti consente di offrire piani di pagamento netti 30/60/90 e personalizzati direttamente in WooCommerce, senza bisogno di strumenti di contabilità di terze parti. È costruito esattamente per questo lavoro, quindi i termini di pagamento netto sono legati all'ordine piuttosto che a un sistema separato.
La sua caratteristica distintiva risolve il problema del follow-up di cui sopra: può addebitare automaticamente al cliente alla data di scadenza. Al checkout, Stripe salva in modo sicuro i dettagli di pagamento dell'acquirente. Quando arriva la data di scadenza del termine netto, la carta salvata viene addebitata automaticamente e l'ordine viene contrassegnato come pagato sia in Stripe che nel tuo negozio. Se un pagamento fallisce, Stripe riprova e puoi vedere tutti gli addebiti automatici imminenti dalla tua dashboard. Per la guida completa, consulta le nostre guide su come impostare i piani di pagamento posticipato di WooCommerce e l'invio di fatture automatiche.
Metodo 2: Usa WooCommerce Invoice Gateway
Se preferisci riscuotere il pagamento tramite il tuo software di contabilità, WooCommerce Invoice Gateway consente ai clienti di completare l'ordine senza pagare subito e invia una fattura una volta completato l'ordine. Puoi impostare i tuoi termini netti su quella fattura ed elaborarla tramite strumenti come Xero, QuickBooks, Reckon o MYOB. È una buona soluzione se la tua contabilità è già gestita in uno di questi sistemi, anche se la riscossione e il follow-up rimangono manuali.
Metodo 3: Usa un servizio che acquista le tue fatture
Alcuni servizi ti consentono di offrire termini di pagamento a 30/60/90 giorni pagandoti in anticipo, per poi riscuotere dall'acquirente stesso e assorbire il rischio di mancato pagamento. Rumbleship è uno di questi servizi che si integra con Wholesale Suite: scegli i termini da offrire, e questo verifica gli acquirenti e ti salda immediatamente. Il compromesso sono le commissioni del servizio, ma rimuove completamente il rischio di insolvenza.
Per la maggior parte dei negozi WooCommerce che desiderano gestire i termini di pagamento a 30/60/90 giorni in modo nativo e riscuoterli puntualmente, Wholesale Payments è la strada più semplice. Gli altri due sono valide alternative se hai un flusso di lavoro contabile specifico o desideri scaricare il rischio di pagamento.
Offri Termini di Pagamento a 30/60/90 Giorni nel Modo Più Semplice
I termini di pagamento a 30/60/90 giorni sono fondamentali per la vendita all'ingrosso seria, ma funzionano a tuo favore solo quando il lato della riscossione funziona da solo. Decidi quali termini si adattano a ciascun cliente, quindi lascia che il tuo negozio gestisca la fatturazione e l'addebito alla data di scadenza in modo che i termini a 30/60/90 giorni aumentino le tue vendite B2B invece della tua pila di lavoro amministrativo.
- Cosa sono i termini di pagamento a 30/60/90 giorni?
- Net 30/60/90: quale dovresti offrire?
- Quando offrire termini di pagamento a 30/60/90 giorni
- Come offrire termini di pagamento a 30/60/90 giorni in WooCommerce
Pronto a offrire termini di pagamento a 30/60/90 giorni senza inseguire fatture? Ottieni Wholesale Payments e lascia che il tuo negozio addebiti automaticamente le fatture a 30/60/90 giorni alla data di scadenza.
Domande frequenti
Cosa significa Net 30?
Net 30 significa che il cliente ha 30 giorni dalla data della fattura per pagare per intero. L'acquirente riceve prima la merce e salda la fattura entro tale finestra. Net 60 e Net 90 funzionano allo stesso modo con finestre di 60 e 90 giorni.
Come offro termini di pagamento a 30/60/90 giorni in WooCommerce?
WooCommerce non ha una funzionalità integrata per i termini a 30/60/90 giorni, quindi si utilizza un plugin. Wholesale Payments ti consente di offrire piani Net 30/60/90 e personalizzati in modo nativo e di addebitare automaticamente la carta salvata alla data di scadenza. Le alternative includono WooCommerce Invoice Gateway o un servizio di acquisto fatture come Rumbleship.
Posso addebitare automaticamente i clienti quando scade il loro termine di pagamento?
Sì. Con Wholesale Payments, Stripe salva la carta del cliente al checkout e il sistema la addebita automaticamente alla data di scadenza, contrassegnando l'ordine come pagato. I pagamenti non riusciti vengono ritentati e i prossimi addebiti automatici sono visibili nella tua dashboard, quindi non devi inseguire manualmente le fatture.
Net 30/60/90: Quale dovrei offrire?
Inizia i nuovi account con Net 30 per proteggere il tuo flusso di cassa ed estendi Net 60 o Net 90 a clienti consolidati e ad alto volume di cui ti fidi. Non devi offrire a tutti gli stessi termini, quindi abbina la finestra alla relazione e alla dimensione dell'ordine.
