Un catalogo all'ingrosso WooCommerce adeguato fornisce agli acquirenti approvati la propria selezione di prodotti, prezzi specifici per l'ingrosso e un'interfaccia di ordinazione semplificata, mentre gli acquirenti normali non ne vedono mai nulla.
Questa guida ti illustra come creare quel catalogo all'ingrosso WooCommerce da zero utilizzando Wholesale Suite. Alla fine, avrai un'esperienza di navigazione completa solo per l'ingrosso con accesso basato sui ruoli, controlli sulla visibilità dei prodotti e un flusso di lavoro di registrazione per i nuovi acquirenti.
Cos'è un catalogo all'ingrosso in WooCommerce?
Un catalogo all'ingrosso WooCommerce è un insieme curato di prodotti e categorie visibili solo ai ruoli utente all'ingrosso approvati, con prezzi dedicati e un'interfaccia di ordinazione semplificata. Non è una seconda installazione di WooCommerce o uno storefront separato. Il tuo catalogo all'ingrosso vive all'interno del tuo negozio esistente, sovrapposto al tuo catalogo al dettaglio utilizzando regole di visibilità e prezzi basati sui ruoli.
Pensala come a tre componenti che lavorano insieme:
- Visibilità di prodotti e categorie. Questo controlla quali prodotti ogni ruolo utente può vedere. I clienti al dettaglio vedono il catalogo al dettaglio, mentre gli acquirenti all'ingrosso vedono i prodotti all'ingrosso (e potenzialmente prodotti condivisi a prezzi diversi).
- Prezzi basati sul ruolo. Gli utenti all'ingrosso vedono i prezzi all'ingrosso. Tutti gli altri vedono i prezzi al dettaglio, o nessun prezzo se il prodotto è solo all'ingrosso.
- Un'interfaccia di ordinazione dedicata. Invece di sfogliare le tue normali pagine del negozio, gli acquirenti all'ingrosso utilizzano un modulo d'ordine creato appositamente per acquisti in grandi quantità.
Secondo Gartner, il 75% degli acquirenti B2B preferisce un'esperienza di vendita senza rappresentanti. Un catalogo all'ingrosso WooCommerce self-service offre quell'esperienza all'interno di WooCommerce.
Per saperne di più sul concetto di negozio privato in particolare, consulta la nostra guida alla creazione di un negozio privato WooCommerce.
Pianificazione della struttura del tuo catalogo all'ingrosso
Prima di configurare qualsiasi cosa, definisci quali prodotti sono solo all'ingrosso, quali sono condivisi con il dettaglio e quali ruoli vedono cosa. Saltare questo passaggio è la causa più comune di problemi di configurazione in seguito.
Decidi quali prodotti sono solo all'ingrosso vs. condivisi con il dettaglio
Alcuni prodotti hanno senso solo a volumi all'ingrosso. Confezioni multiple, quantità per cassa e versioni senza marchio sono tipicamente solo all'ingrosso. Altri prodotti esistono in entrambi i cataloghi a diversi punti di prezzo: un cliente al dettaglio paga il prezzo intero e un acquirente all'ingrosso ottiene la tariffa scontata.
Crea un semplice elenco o foglio di calcolo che mappa ciascun prodotto (o categoria di prodotti) alla sua regola di visibilità: solo all'ingrosso, solo al dettaglio o visibile a entrambi.
Organizza i prodotti in categorie all'ingrosso
Se stai lavorando con un catalogo di grandi dimensioni, crea categorie di prodotti WooCommerce specifiche per gli articoli all'ingrosso. Ciò rende le restrizioni di visibilità a livello di categoria molto più veloci da gestire rispetto all'impostazione della visibilità prodotto per prodotto. Ad esempio, potresti creare categorie come Confezioni all'ingrosso, Quantità per cassa all'ingrosso o Esclusiva all'ingrosso accanto alle tue categorie al dettaglio.
Definisci quali ruoli all'ingrosso vedono quali prodotti
Se prevedi di gestire più livelli all'ingrosso (ad esempio, Argento, Oro e Platino), ruoli diversi potrebbero vedere selezioni di prodotti diverse. Gli acquirenti Gold potrebbero accedere a linee di prodotti premium che gli acquirenti Silver non possono vedere. Mappa questa relazione ruolo-prodotto prima di iniziare a configurare il tuo catalogo all'ingrosso.
Cosa abbiamo visto: i proprietari di negozi che saltano questo passaggio di pianificazione e passano direttamente alla configurazione finiscono spesso con regole di visibilità sovrapposte. I prodotti appaiono per i ruoli sbagliati o gli articoli all'ingrosso compaiono nella pagina del negozio al dettaglio. Trenta minuti di pianificazione consentono di risparmiare ore di risoluzione dei problemi in seguito.
Configurazione del tuo catalogo all'ingrosso con Wholesale Suite (Passo dopo passo)
Ecco il processo di configurazione completo, dalla creazione dei ruoli alla registrazione degli acquirenti. Ogni passaggio si basa sul precedente. Avrai bisogno di Wholesale Prices Premium come base, più i plugin Wholesale Order Form e Lead Capture per l'esperienza completa del catalogo WooCommerce all'ingrosso.
Passaggio 1: Crea ruoli utente all'ingrosso
Wholesale Prices Premium ti consente di creare ruoli personalizzati all'ingrosso oltre al ruolo predefinito Cliente all'ingrosso fornito con il plugin gratuito. Questi ruoli sono la spina dorsale del tuo intero catalogo all'ingrosso, poiché ogni regola di visibilità, livello di prezzo e controllo degli accessi è legata ad essi.
Naviga nelle impostazioni dei ruoli all'ingrosso in Wholesale Prices Premium e crea ruoli che corrispondano al piano che hai definito nella sezione precedente. Se hai un singolo livello all'ingrosso, ti basta un ruolo personalizzato. Quando gestisci più livelli, crea un ruolo per ciascuno: Bronzo all'ingrosso, Argento all'ingrosso, Oro all'ingrosso, o qualsiasi convenzione di denominazione adatta alla tua attività.
Ogni ruolo può avere le proprie regole di prezzo, impostazioni di visibilità dei prodotti, requisiti minimi d'ordine e opzioni di pagamento o spedizione.
Passaggio 2: Imposta la visibilità dei prodotti per ruolo
Questo meccanismo principale trasforma un negozio WooCommerce standard in un catalogo all'ingrosso. In Wholesale Prices Premium, puoi controllare quali prodotti ogni ruolo all'ingrosso può vedere.
Per i prodotti solo all'ingrosso, limita la visibilità in modo che solo i tuoi ruoli all'ingrosso possano vederli. I clienti al dettaglio e i visitatori non registrati non troveranno questi prodotti nella pagina del negozio, nei risultati di ricerca o tramite accesso diretto all'URL.
Per i prodotti condivisi (disponibili sia per il dettaglio che per l'ingrosso), lascia la visibilità aperta a tutti gli utenti. La differenza è nel prezzo, non nella visibilità. Configura questo modificando qualsiasi prodotto WooCommerce e scorrendo fino alle impostazioni di visibilità all'ingrosso. Per uno sguardo più approfondito su come funzionano questi controlli, consulta le nostre guide su visibilità dei prodotti WooCommerce e nascondere singoli prodotti agli utenti non all'ingrosso.
Passaggio 3: Imposta la visibilità delle categorie per le categorie solo all'ingrosso
Oltre ai singoli prodotti, puoi limitare intere categorie a specifici ruoli all'ingrosso. Questo è significativamente più veloce che configurare la visibilità prodotto per prodotto, specialmente se hai organizzato i tuoi prodotti all'ingrosso in categorie dedicate durante la fase di pianificazione.
Quando limiti una categoria ai ruoli all'ingrosso, la categoria stessa scompare dalla navigazione della pagina del negozio per gli utenti non all'ingrosso e tutti i prodotti al suo interno vengono nascosti. Le restrizioni a livello di categoria e a livello di prodotto lavorano insieme, quindi puoi limitare una categoria agli utenti all'ingrosso e poi limitare ulteriormente specifici prodotti al suo interno solo a determinati livelli all'ingrosso.
Passaggio 4: Configura i prezzi all'ingrosso per i prodotti visibili
Con ruoli e visibilità impostati, configura i prezzi effettivi all'ingrosso che i tuoi acquirenti vedranno. Wholesale Prices Premium ti offre tre livelli di controllo dei prezzi:
- Sconto percentuale globale. Applica uno sconto fisso in percentuale sul prezzo di vendita al dettaglio per tutti i prodotti di un determinato ruolo. Questo è il modo più rapido per iniziare.
- Prezzi a livello di categoria. Imposta percentuali di sconto diverse per categoria di prodotto, utile quando i margini variano tra le linee di prodotto.
- Prezzi a livello di prodotto. Imposta prezzi all'ingrosso specifici per i singoli prodotti. Questo ti dà il massimo controllo ma richiede più tempo per la configurazione.
La maggior parte dei proprietari di negozi inizia con uno sconto globale e poi aggiunge sovrascritture a livello di categoria o prodotto dove necessario. Gli acquirenti all'ingrosso vedono i loro prezzi all'ingrosso solo quando accedono con il ruolo corretto, e i clienti al dettaglio vedono sempre il prezzo al dettaglio standard.
Passaggio 5: Imposta il modulo d'ordine all'ingrosso come esperienza di navigazione del catalogo
Modulo d'ordine all'ingrosso trasforma l'esperienza di navigazione all'ingrosso. Invece di cliccare sulle pagine standard del negozio WooCommerce un prodotto alla volta, gli acquirenti all'ingrosso ottengono un'interfaccia di ordinazione su pagina singola, basata su AJAX, costruita per acquisti in blocco.
Il modulo d'ordine visualizza tutti i prodotti a cui il ruolo all'ingrosso connesso può accedere. Gli acquirenti possono cercare per nome prodotto o SKU, filtrare per categoria, vedere i loro prezzi all'ingrosso, inserire quantità e aggiungere più articoli al carrello senza ricaricare la pagina. Secondo il Sondaggio B2B Pulse 2024 di McKinsey, il 39% degli acquirenti B2B è ora disposto a spendere più di $500.000 per un singolo ordine tramite canali self-service digitali o remoti, mostrando quanto gli acquirenti si fidino degli ordini self-service anche per acquisti di alto valore.
Per molti proprietari di negozi all'ingrosso, la pagina del modulo d'ordine diventa il punto di ingresso principale per gli acquirenti all'ingrosso. Puoi collegarla dall'email di conferma della registrazione all'ingrosso, aggiungerla alla navigazione per gli utenti all'ingrosso o impostarla come pagina di destinazione predefinita dopo l'accesso all'ingrosso.
Passaggio 6: Crea una pagina di registrazione con Wholesale Lead Capture
L'ultimo pezzo del tuo catalogo all'ingrosso è la porta d'ingresso: come i nuovi acquirenti all'ingrosso richiedono l'accesso. Wholesale Lead Capture fornisce un modulo di registrazione che i potenziali acquirenti all'ingrosso compilano per richiedere l'accesso.
Costruisci il tuo modulo con campi pertinenti al tuo processo di verifica: nome dell'azienda, tipo di attività, codice fiscale, volume d'ordine previsto e qualsiasi altro criterio di qualificazione. Puoi anche aggiungere campi per il caricamento di file per licenze commerciali o certificati di rivendita.
Configura il flusso di approvazione in base alle esigenze della tua attività. L'approvazione manuale significa che esamini ogni domanda e la approvi o la rifiuti prima che l'acquirente ottenga l'accesso, mentre l'approvazione automatica assegna immediatamente il ruolo all'ingrosso dopo la registrazione, il che funziona bene per i negozi con requisiti meno restrittivi. Una volta che un acquirente viene approvato, gli viene assegnato automaticamente il ruolo all'ingrosso corretto e può immediatamente vedere il catalogo all'ingrosso, i prezzi all'ingrosso e il modulo d'ordine. L'intero ciclo è chiuso: registrazione, approvazione, accesso.
Protezione del tuo catalogo all'ingrosso
Impostare regole di visibilità e prezzi è solo metà del lavoro. Devi verificare che il catalogo funzioni effettivamente nel modo desiderato per ogni tipo di utente che visita il tuo negozio.
Assicurati che gli utenti non registrati non possano vedere i prodotti all'ingrosso
Esci completamente dal tuo negozio e naviga come ospite. Controlla la pagina del negozio, le pagine delle categorie, i risultati della ricerca e prova ad accedere direttamente agli URL dei prodotti riservati all'ingrosso. Nulla dal tuo catalogo all'ingrosso dovrebbe essere visibile o accessibile.
Se i prodotti all'ingrosso appaiono per i visitatori non registrati, la causa più probabile è un'impostazione di visibilità che per impostazione predefinita è per tutti gli utenti anziché limitare l'accesso a specifici ruoli all'ingrosso. Torna al passaggio 2 e verifica che ogni prodotto e categoria riservati all'ingrosso abbiano l'impostazione di visibilità corretta.
Nascondi i prezzi all'ingrosso ai clienti al dettaglio
Accedi come normale cliente al dettaglio (crea un account di prova senza ruoli all'ingrosso) e verifica che i prezzi all'ingrosso siano invisibili. Per i prodotti condivisi, il cliente al dettaglio dovrebbe vedere il prezzo al dettaglio standard. Per i prodotti riservati all'ingrosso, il cliente al dettaglio non dovrebbe vedere il prodotto.
Testa l'esperienza come diversi ruoli utente
Crea un account di prova per ogni ruolo all'ingrosso che hai configurato. Naviga nel negozio come ogni ruolo e verifica che appaiano i prodotti, le categorie e i prezzi corretti. Quindi testa come visitatore non registrato e come cliente al dettaglio standard.
Secondo Forrester, oltre la metà delle transazioni B2B di grandi dimensioni verrà elaborata tramite canali digitali self-service. Quando i tuoi acquirenti all'ingrosso arrivano nel tuo catalogo, l'esperienza deve funzionare in modo impeccabile fin dalla loro prima visita, perché un catalogo difettoso o confuso li invia direttamente a un concorrente.
Cosa abbiamo visto: L'errore di test più comune è controllare un solo ruolo utente. I proprietari di negozi verificano che il loro ruolo all'ingrosso principale funzioni e saltano il test come cliente al dettaglio o come secondo livello all'ingrosso. È così che trapelano prezzi e lacune di visibilità.
Crea oggi stesso il tuo catalogo all'ingrosso WooCommerce
Un catalogo all'ingrosso WooCommerce non è una singola funzionalità che attivi. Combina regole di visibilità, prezzi basati sui ruoli, un'interfaccia di ordinazione dedicata e un flusso di lavoro di registrazione dell'acquirente, il tutto funzionante all'interno del tuo negozio esistente. Questo approccio modulare ti offre maggiore flessibilità rispetto a una soluzione rigida "un clic", perché controlli esattamente cosa ogni ruolo di acquirente può vedere, accedere ed ordinare.
La costruzione segue un percorso chiaro. Pianifichi prima la struttura del tuo catalogo, crei i ruoli all'ingrosso da cui dipende tutto il resto, imposti la visibilità dei prodotti e delle categorie in modo che ogni ruolo veda la selezione giusta e configuri i prezzi all'ingrosso al livello che si adatta ai tuoi margini. Da lì, il modulo Ordine diventa l'esperienza di navigazione e ordinazione che i tuoi acquirenti utilizzano effettivamente, e la Cattura Lead gestisce come i nuovi acquirenti si candidano e vengono approvati. Testa l'intera cosa come ogni tipo di utente prima di andare online, perché la prima impressione che il tuo catalogo all'ingrosso fa è ciò che impedisce agli acquirenti di rivolgersi a un concorrente.
Il bundle Wholesale Suite include Wholesale Prices Premium, Wholesale Order Form e Wholesale Lead Capture, fornendoti tutto il necessario per creare un catalogo all'ingrosso WooCommerce completo con accesso basato sui ruoli.
Ecco cosa abbiamo trattato in questo articolo:
- Cos'è un catalogo all'ingrosso in WooCommerce?
- Pianificazione della struttura del tuo catalogo all'ingrosso
- Configurazione del tuo catalogo all'ingrosso con Wholesale Suite (passo dopo passo)
- Protezione del tuo catalogo all'ingrosso
Domande frequenti
Posso mostrare prodotti diversi a ruoli all'ingrosso diversi?
Sì. Wholesale Prices Premium ti consente di impostare la visibilità dei prodotti e delle categorie per ruolo, in modo che ogni livello all'ingrosso possa vedere un catalogo diverso. Un acquirente all'ingrosso Gold potrebbe vedere linee di prodotti premium a cui un acquirente Silver non può accedere. Configuri questo sia a livello di singolo prodotto che di categoria.
Ho bisogno di un negozio WooCommerce separato per l'ingrosso?
No. Puoi gestire la vendita al dettaglio e all'ingrosso dalla stessa installazione di WooCommerce. La visibilità dei prodotti e i prezzi basati sui ruoli mantengono i due cataloghi completamente separati all'interno di un unico negozio, in modo che i clienti al dettaglio non vedano mai prodotti o prezzi all'ingrosso, e gli acquirenti all'ingrosso ottengano la propria esperienza di navigazione tramite il Modulo d'Ordine.
I prodotti all'ingrosso verranno visualizzati nei risultati di ricerca per i clienti al dettaglio?
No. Quando imposti la visibilità dei prodotti solo per i ruoli all'ingrosso in Wholesale Prices Premium, quei prodotti sono nascosti dalla pagina del negozio WooCommerce, dalle pagine delle categorie e dai risultati di ricerca sul sito per gli utenti non all'ingrosso. Solo gli utenti connessi con un ruolo all'ingrosso approvato possono vedere i prodotti.
Come ottengono l'accesso al catalogo i nuovi clienti all'ingrosso?
Si registrano tramite un modulo di acquisizione lead all'ingrosso sul tuo sito. Dopo aver approvato la loro richiesta (o dopo l'approvazione automatica, se configurata), viene loro assegnato un ruolo all'ingrosso e possono immediatamente vedere il catalogo all'ingrosso, i prezzi all'ingrosso e il Modulo d'Ordine.
Posso usare il Modulo d'Ordine all'ingrosso come pagina principale del catalogo all'ingrosso?
Sì. Molti proprietari di negozi utilizzano il Wholesale Order Form come interfaccia di navigazione principale per gli acquirenti all'ingrosso. Visualizza tutti i prodotti a cui il ruolo all'ingrosso connesso ha accesso, con ricerca, filtri e ordinazione in blocco integrati. Puoi collegarlo dalla conferma di accesso all'ingrosso, aggiungerlo al menu di navigazione all'ingrosso o impostarlo come pagina di destinazione post-accesso.
