Um ein erfolgreiches Großhandelsgeschäft zu führen, ist ein strategischer Ansatz wichtig. Leider machen Einzelhändler häufig Fehler, wenn sie den Großhandel einführen, bevor sie ihn richtig umsetzen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie sich durch die Vertrautheit mit diesen Fehltritten darauf vorbereiten können, sie selbst zu vermeiden. Sie können lernen, was Sie nicht tun sollten, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen.
In diesem Beitrag erklären wir die Vorteile des Großhandels. Anschließend besprechen wir zwölf der häufigsten Fehler, die Einzelhändler beim Großhandelsverkauf machen, und was Sie stattdessen tun sollten. Los geht's!
Die Vorteile des Großhandelsverkaufs
Als Einzelhändler suchen Sie wahrscheinlich immer nach Möglichkeiten, Ihr Geschäft auszubauen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Einführung eines Großhandelsmodells.
Großhandel bezieht sich auf den Verkauf einer Vielzahl von Produkten oder Marken in großen Mengen. Die Vorteile sind, dass Sie Ihren Umsatz erheblich steigern und Ihren Kundenstamm erweitern können, indem Sie neue Zielgruppen ansprechen, die letztendlich höhere Bestellbeträge einbringen.
Der Großhandelsverkauf versetzt Sie in die Lage, Rabatte im Austausch für größere Bestellungen anzubieten. Dieser Business-to-Business (B2B)-Ansatz ist unglaublich vielseitig. Schließlich können Sie Ihren aktuellen und potenziellen Kunden mehrere Kaufoptionen anbieten.
Wenn Sie Großhandel an Einzelhändler verkaufen, haben Sie mehr Zeit, sich auf andere kritische Aspekte Ihres Geschäfts zu konzentrieren. Darüber hinaus bedeutet der Verkauf großer Mengen von Produkten an Dritte, dass Sie sich normalerweise nicht mit so vielen plötzlichen Marktveränderungen oder Trends auseinandersetzen müssen. Außerdem sind die Marketingkosten im Großhandel tendenziell geringer als im Einzelhandel.
12 Fehler, die Einzelhändler beim Großhandelsverkauf machen
Nachdem wir nun einige gute Gründe für die Erweiterung Ihres Einzelhandelsgeschäfts um den Großhandel behandelt haben, werfen wir einen Blick auf einige Dinge, die Sie vermeiden sollten. Nachfolgend finden Sie zwölf Fehler, die Einzelhändler beim Großhandelsverkauf machen, und was Sie stattdessen tun sollten.
1. Großhandels- und Einzelhandelskunden gleich behandeln
Wenn Sie sowohl an Großhandels- als auch an Einzelhandelskunden verkaufen, ist es wichtig zu erkennen, dass es sich um unterschiedliche Personas handelt. Da sie unterschiedliche Bedürfnisse und Prioritäten haben, ist es entscheidend, sie entsprechend zu behandeln. Zum Beispiel wäre ein Anliegen, das die Entscheidung eines Geschäftskunden beeinflusst, wahrscheinlich nicht eines, das ein Einzelhandelskunde hätte.
Großhandelskunden konzentrieren sich wahrscheinlich auf die Rentabilität des Großeinkaufs. Auf der anderen Seite ist Ihr Einzelhandelskunde eher emotional motiviert, Ihr Produkt zu kaufen.
Das Volumen und die Kaufprozesse sind ebenfalls unterschiedlich. Großhandelskunden benötigen keine sofortige Lieferung. Es ist verständlich, dass ein Lagerbestand vorhanden ist, sodass die Verteilung nicht unbedingt so dringend sein muss wie bei einem Einzelhandelskunden, der sofortige Befriedigung sucht.
2. Falsche Großhandelspreise festlegen
Wenn es um erfolgreichen Großhandel geht, sind die Preise von größter Bedeutung. Es ist entscheidend, Ihre Großhandelsprodukte mit soliden Gewinnspannen zu bepreisen, was bedeutet, dass es eine faire Ausgleich zwischen den Kosten für ihre Herstellung und dem Verkaufspreis gibt.
Obwohl die Preisgestaltung immer subjektiv ist, sollten Sie einige allgemeine Regeln beachten. Zunächst ist es wichtig zu verstehen, wie sich Großhandelspreise von Einzelhandelspreisen unterscheiden.
Als Inhaber einer Einzelhandelsseite gehen wir davon aus, dass Sie Ihre Einzelhandelspreise bereits festgelegt haben. Daher besteht der nächste Schritt darin, zu berechnen, wie Ihre Großhandelspreise aussehen sollten. Es ist unerlässlich, sich Zeit zu nehmen, um Ihre Großhandelspreise sorgfältig zu überdenken und festzulegen, ausgehend von Ihren Einzelhandelspreisen. Schließlich wird es schwierig sein, Ihre Preise zu ändern, sobald Ihr Modell etabliert ist.
Typischerweise wählen Ladenbesitzer aus einer von zwei Optionen: kostenbasierte Preisgestaltung oder Ratenpreisgestaltung. Wir empfehlen jedoch, was wir wertbasierte Preisgestaltung nennen. Dies beinhaltet die Durchführung von Marktforschung und die Überprüfung der Markteinblicke mit Ihren Geschäftskosten.
Für ein vollständiges Tutorial und eine Übersicht können Sie sich unseren Leitfaden ansehen, wie sich Einzelhandels- und Großhandelspreise unterscheiden.
Außerdem finden Sie hier einen kostenlosen Rechner für Großhandelspreise, der Ihnen hilft, Ihre Großhandelspreise zu ermitteln!
3. Kein Profiling ihres idealen Kunden
Wenn Einzelhändler in den Großhandel einsteigen, ist das Versäumnis, ihren Zielmarkt zu definieren, einer der kostspieligsten Fehler, die sie machen können.
Um erfolgreich Ihren idealen Kunden anzusprechen, müssen Sie verstehen, wer er ist. Typischerweise möchten Sie die Art von Kunde identifizieren, die pflegeleicht und dennoch sehr profitabel ist.
Stellen Sie sich einige der folgenden Fragen:
- Welche Eigenschaften besitzen sie?
- Wo befinden sie sich geografisch?
- Welche Art von Geschäften besitzen sie?
- Welche Demografien bedienen sie?
Es ist auch hilfreich, ihre größten Schmerzpunkte aufzudecken. Die Erstellung eines detaillierten und spezifischen Kundenprofils kann Ihren Fokus eingrenzen und zu effektiveren Initiativen führen.
4. Versäumnis, eine Strategie zur Gewinnung von Großhandelskunden zu etablieren
Ein weiterer Grund für die Erstellung von Kundenprofilen ist, dass dies Ihnen helfen kann, eine Strategie zur Gewinnung von Großhandelskunden zu etablieren. Je mehr Sie Ihre Zielgruppe kennen und verstehen, desto einfacher wird es, sie auf sinnvolle Weise zu vermarkten und mit ihnen zu kommunizieren.
Sobald Sie beispielsweise wissen, was die größten Schmerzpunkte Ihrer Ziel-Großhandelskunden sind, können Sie Ihre Botschaft so anpassen, dass sie Ihre einzigartige Lösung kommuniziert. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, ihre Verhaltensweisen und Vorlieben kennenzulernen, um sie auf Plattformen anzusprechen, wenn es für sie am bequemsten ist.
Darüber hinaus kann es von Vorteil sein, Einblicke zu gewinnen, was Ihre Wettbewerber tun – und was nicht. Die Recherche, wen sie ansprechen und welche Strategien sie anwenden, kann Ihnen Ideen für Bereiche liefern, die Sie möglicherweise übersehen. Es kann jedoch auch einige Marktlücken aufdecken, die Sie füllen können.
5. Vergessen, einen Bereich für die Großhandelsregistrierung zu erstellen
Ein ausgewiesener Bereich auf Ihrer Website für den Großhandel ist wichtig. Einerseits erleichtert er es interessierten Parteien, Ihr Angebot zu verstehen und am Programm teilzunehmen. Andererseits kann er Verwirrung bei Einzelhandelskunden vermeiden.
Eine dedizierte Landingpage, um den Traffic auf Ihrer Website richtig zu lenken, kann den Kaufprozess für beide Kundentypen vereinfachen. Sie können effektiv Leads erfassen und gleichzeitig die Vorteile Ihres Großhandelsprogramms hervorheben. Darüber hinaus können Sie soziale Beweise von Kunden bereitstellen, die erfolgreich mit Ihnen zusammengearbeitet haben.
Um eine ansprechende Großhandels-Landingpage zu erstellen, können Sie unser Wholesale Lead Capture Plugin verwenden:
Dieses WooCommerce-Tool kann den Prozess des Aufbaus eines Großhandelsregistrierungsbereichs und anpassbarer Formulare optimieren. Es bietet sogar einen vollständigen Genehmigungsprozess.
Das Plugin fügt standardmäßig eine Großhandelsregistrierungsseite hinzu. Sie können das Registrierungsformular-Shortcode jedoch auch überall sonst auf Ihrer Website einfügen, wo Sie möchten. Weitere Anleitungen finden Sie in unserem Leitfaden für den Einstieg.
6. Keine Optimierung für Zeit
Großhandelskunden haben wenig Zeit, und es ist wichtig, das zu respektieren. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Optimierung Ihres Bestellsystems, um es so schnell wie möglich zu gestalten.
Um die Geschäftsabwicklung mit Ihnen einfacher zu gestalten als mit Ihren Wettbewerbern, empfehlen wir die Verwendung unseres Wholesale Order Form Plugins. Dieses leistungsstarke WooCommerce-Plugin bietet eine übersichtliche, unkomplizierte Benutzeroberfläche für Großhandelsbestellungen:
Wholesale Order Form hilft Ihnen, eine Vielzahl von Problemen zu lösen. Zum Beispiel können Sie damit Bestellformulare ohne Seitenneuladung erstellen.
Darüber hinaus verfügen diese Formulare über ein responsives Layout, sodass Benutzer sie unabhängig vom verwendeten Gerät einfach ausfüllen können. Die Benutzeroberfläche passt sich automatisch an ihre Bildschirmgröße an.
Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden für den Einstieg.
7. Überspringen angemessener Mindestbestellmengen
Das Festlegen von Mindestbestellmengen (und sogar Produkt-Mindestmengen) ist eine intelligente Methode, um Ihre Margen vor der Auftragserteilung zu schützen. Es kann auch dazu ermutigen, größere Bestellungen aufzugeben.
Großhandelspreise basieren auf dem Volumen. Daher sind Mindestbestellmengen eine Notwendigkeit.
Wholesale Prices Premium ermöglicht Ihnen dies mit Leichtigkeit. Unser Plugin ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte zu bepreisen auf vielfältige Weise, z. B. nach Festpreis und Rabatt.
Sie können es auch verwenden, um Mindestbestellmengen anzuwenden:
Wir empfehlen, diese Punkte in Ihren Vereinbarungsbedingungen für den Großhandel festzuhalten. So gibt es später keine Verwirrung.
8. Keine Festlegung einer angemessenen Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wie in jedem Unternehmen können Sie gelegentlich Kunden haben, die Rücksendungen verlangen. Während einige Ladenbesitzer glauben, dass kompliziertere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien diese minimieren, raten wir von dieser Taktik ab.
Gewinne erzielen zufriedene Kunden. Wenn Sie sie mit vagen oder schwierigen Rückgabeprozessen verärgern, kann dies Ihrem Ruf schaden. Stattdessen empfehlen wir, Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien klar und zugänglich auf Ihrer Website zu gestalten:
Fügen Sie direkte und prägnante Details hinzu, die alle Anweisungen, Probleme oder Bedenken abdecken, die Kunden bezüglich Rückerstattungen haben könnten oder wie sie eine solche erhalten können.
9. Kostenloser Versand anbieten
Es ist üblich, dass Einzelhändler kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag anbieten. Dies kann eine hervorragende Möglichkeit sein, Kunden zu gewinnen und zu binden.
Für den Großhandel ist dies jedoch in der Regel keine kluge Entscheidung. Der Versand ist Teil der Kosten und muss vom Käufer bezahlt werden. Um den Preis zu rechtfertigen, ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass Sie einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice haben, um die Waren Ihrer Kunden so schnell und sicher wie möglich zu ihnen zu bringen.
Glücklicherweise können Sie mit unserem Wholesale Prices Premium Plugin kostenlosen Versand für Großhandelskunden ausschließen.
10. Unklarer Bestellvorgang
Wenn Sie einen komplexen oder unklaren Bestellvorgang haben, kann dies Kunden verärgern und dazu führen, dass sie sich an einen Wettbewerber wenden. Daher ist es entscheidend, ein Bestellsystem einzurichten, das nicht nur für Ihre Kunden, sondern auch für Ihren Geschäftsprozess schnell und effizient ist:
Wenn Sie Kunden (Einzelhandel oder Großhandel) bitten, zu viel Zeit und zu viele Schritte aufzuwenden, um eine Bestellung aufzugeben, kann dies die Benutzererfahrung (UX) beeinträchtigen. Dies wiederum kann dazu führen, dass sie weniger geneigt sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Aus diesem Grund ist es auch wichtig sicherzustellen, dass Ihre Großhandelsbedingungen sofort klarstellen, wie eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben werden kann, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden und wann. Sie können auch ein Online-Großhandelsbestellsystem erstellen, das es Ihren Käufern erspart, Sie während der Geschäftszeiten oder zu anderen ungünstigen Zeiten anrufen zu müssen.
11. Nichts verfolgen
Es ist wichtig, Ihre Zahlen zu kennen. Daten und Analysen informieren Sie darüber, was im Marketing funktioniert. Sie können auch Einblicke geben, wer Ihre größten Kunden sind.
Einer der Vorteile der Verwendung von Wholesale Suite, WooCommerce und anderen Online-Tools ist, dass Ihnen eine Fülle von Daten automatisch zur Verfügung steht. Sie können sich mit Abrechnungssoftware und anderen Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen integrieren, um ein vollständiges Bild Ihrer Geschäftsaktivitäten zu erhalten und Ihren Fortschritt leichter zu messen.
12. Kein Wachstumsplan
Um Ihren Fortschritt genau zu verfolgen und Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele zu bewerten, ist es wichtig, quantifizierbare Daten zur Untersuchung zu haben. Wenn Sie dann Ihre Zahlen betrachten und Ihre Aktivitäten bewerten, können Sie Ihren Plan vierteljährlich zurücksetzen, um das Wachstum zu optimieren.
Die regelmäßige Bestandsaufnahme Ihres Unternehmens kann die Skalierung überschaubarer machen. Sie können feststellen, was funktioniert und was nicht, und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.
Erwägen Sie, vierteljährliche Kundenbesprechungen durchzuführen, um sich mit Ihren Kunden auszutauschen. Wenn Sie die Ziele Ihrer Kunden für das Quartal ermitteln, können Sie sicherstellen, dass Sie darauf vorbereitet sind, diese zu erfüllen.
Fazit
Wie in jedem Unternehmen kann der Einstieg in den Großhandel herausfordernd und stressig sein. Wenn Sie jedoch wissen, welche Fehler Einzelhändler machen, können Sie dieselben Fehler vermeiden. Infolgedessen können Sie sich besser auf die Hindernisse vorbereiten und diese minimieren, denen Sie begegnen werden.
Wholesale Suite kann Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Von der Optimierung Ihres Bestellsystems bis zur Implementierung flexibler Preise – unsere Funktionen und Tools decken alles ab.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die zwölf häufigsten Fehler, die Einzelhändler beim Großhandel machen, Folgendes umfassen:
- Großhandels- und Einzelhandelskunden gleich behandeln
- Festlegen der falschen Großhandelspreise
- Das ideale Kundenprofil nicht erstellen
- Keine Strategie zur Gewinnung von Großhandelskunden entwickeln
- Vergessen, einen Bereich für die Großhandelsregistrierung einzurichten
- Nicht zeitoptimiert
- Überspringen angemessener Mindestbestellmengen
- Keine angemessene Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festlegen
- Kostenlosen Versand anbieten
- Unklarer Bestellvorgang
- Nichts verfolgen
- Keinen Wachstumsplan haben
Haben Sie Fragen zu den Fehlern, die Einzelhändler beim Großhandelsverkauf machen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
