Si algunos de sus clientes mayoristas son empresas exentas de impuestos, es posible que necesite que ciertos roles mayoristas nunca paguen impuestos, sin importar de qué país o estado provenga el pedido.
WooCommerce Wholesale Prices Premium le permite eximir de impuestos a los roles mayoristas de tres maneras: un interruptor global que se aplica a cada rol mayorista, una asignación que establece la exención por rol individual y una anulación para un solo cliente. Este artículo cubre cada una de estas configuraciones, además de la opción relacionada de Asignación de Clases de Impuestos para roles mayoristas que deberían usar una tasa impositiva diferente en lugar de no pagar impuestos en absoluto.
Esta función solo está disponible en WooCommerce Wholesale Prices Premium. Si está utilizando el plugin gratuito WooCommerce Wholesale Prices, ninguna de las configuraciones a continuación está disponible.
Requisitos
- WooCommerce instalado y activo, con Habilitar impuestos activado en WooCommerce → Ajustes → General.
- WooCommerce Wholesale Prices Premium instalado y activado. Esta función no está disponible en el plugin gratuito WooCommerce Wholesale Prices.
- Al menos un rol mayorista configurado en Mayorista → Roles. Si aún no lo ha hecho, lea cómo agregar roles mayoristas adicionales.
Eximir de impuestos a todos los roles mayoristas
La configuración de Exención de impuestos en Opciones de impuestos se aplica a todos los roles mayoristas a la vez. Úselo cuando ninguno de sus clientes mayoristas, independientemente del rol, deba pagar impuestos.
- Ve a Mayorista → Ajustes.
- Haz clic en la pestaña Impuestos.
- En Opciones de impuestos, habilite Exención de impuestos.
- Haz clic en Guardar cambios.
La sección Asignación de roles mayoristas / exención de impuestos y la anulación por cliente descrita a continuación tienen prioridad sobre esta configuración global cuando se aplican a un rol o usuario específico.
Eximir roles mayoristas específicos de impuestos
La sección Asignación de roles mayoristas / exención de impuestos le permite establecer la exención individualmente por rol mayorista, anulando la configuración global de Exención de impuestos anterior para cualquier rol que asigne. Úselo cuando solo algunos de sus roles mayoristas deban estar exentos de impuestos.
- Vaya a Mayorista → Configuración → Impuestos.
- En Asignación de roles mayoristas / exención de impuestos, seleccione un rol del menú desplegable Rol mayorista.
- Establezca ¿Exento de impuestos? en Sí para eximir a ese rol de impuestos, o No para mantener aplicados los impuestos.
- Haz clic en Guardar cambios.
Repita estos pasos para asignar tantos roles mayoristas como sea necesario. Cualquier rol que asigne aquí utiliza su propio valor de Sí o No en lugar de la configuración global de Exención de impuestos.
Anular exención de impuestos para un solo cliente
La sección Anular exención de impuestos en el perfil de usuario del cliente mayorista le permite establecer la exención para ese cliente en particular, teniendo prioridad sobre la asignación de roles y la configuración global anterior. Por defecto, está configurado en Usar opción global, que sigue la configuración que de las dos anteriores se aplique a ese rol del cliente.
- En su administrador de WordPress, vaya a Usuarios → Todos los usuarios y haga clic en el nombre del cliente mayorista para abrir su perfil.
- Desplácese hasta la sección Anular exención de impuestos.
- Establezca Exención de impuestos en Usar opción global para seguir la configuración anterior, No para aplicar siempre impuestos a este cliente, o Sí para eximir siempre a este cliente.
- Haga clic en Actualizar usuario.
Asignación de clase de impuesto: una alternativa a la exención total
En lugar de eliminar los impuestos por completo, Asignación de rol mayorista / clase de impuesto le permite asignar una clase de impuesto específica de WooCommerce, como una clase de tasa cero, a los productos de un rol mayorista. Úselo cuando un rol deba tributar a una tasa diferente en lugar de no tributar en absoluto.
- Vaya a Mayorista → Configuración → Impuestos.
- En Asignación de rol mayorista / clase de impuesto, seleccione un rol del menú desplegable Rol mayorista.
- Elija la clase de impuesto a aplicar en el menú desplegable Clase de impuesto mayorista. Estas opciones provienen de las clases de impuesto definidas en WooCommerce → Ajustes → Impuestos → Clases de impuestos adicionales.
- Haz clic en Guardar cambios.
Si un rol está asignado a Exento de impuestos: Sí en la sección anterior, ese rol no paga impuestos independientemente de la clase de impuesto que se le asigne aquí. Utilice la asignación de clases de impuestos solo para roles que deban tributar de manera diferente, no exentos.
Ocultar clases de impuestos asignadas a otros clientes
Habilite Clases de impuestos solo para mayoristas para ocultar las clases de impuestos que ha asignado anteriormente a los clientes no mayoristas, de modo que ya no puedan verlas ni seleccionarlas en otras partes de su tienda. Si un producto utiliza una de estas clases de impuestos asignadas, los clientes cuyos roles no están incluidos en la asignación, incluidos los invitados, tributan utilizando la clase de impuestos estándar en su lugar.
Solución de problemas
Habilité la exención de impuestos, pero el carrito de un cliente mayorista todavía muestra impuestos. ¿Qué debo revisar?
La exención de impuestos se aplica cuando WooCommerce recalcula los totales del carrito del cliente, no cuando se carga por primera vez la página del producto. Pida al cliente que actualice su carrito o que proceda al pago para que se recalculen los totales. Borre también cualquier caché de página u objeto que se esté ejecutando en su sitio.
¿Por qué una cuenta de administrador o gerente de tienda todavía está siendo gravada aunque quiero que esté exenta?
Los menús desplegables Rol mayorista en ambas secciones de asignación solo muestran los roles registrados como roles mayoristas en Mayorista → Roles. Administrador y Gerente de tienda no son roles mayoristas por defecto, por lo que no pueden ser eximidos a través de estas configuraciones a menos que registre ese rol como un rol mayorista primero.
Asigné un rol a No en la Asignación de rol mayorista / exención de impuestos, pero un cliente de ese rol todavía no está siendo gravado. ¿Qué debo revisar?
Compruebe si ese cliente tiene una Anulación de exención de impuestos por usuario establecida en Sí en su perfil. Una anulación por usuario tiene prioridad sobre la asignación de roles y la configuración global de Exención de impuestos.
Ninguna de estas configuraciones está habilitada, pero un cliente mayorista todavía no está siendo gravado. ¿Qué debo revisar?
Confirme que Activar impuestos está activado en WooCommerce → Ajustes → General, y que se ha configurado una tasa de impuestos para la ubicación del cliente en WooCommerce → Ajustes → Impuestos. Sin una tasa de impuestos coincidente, WooCommerce no tiene nada que cobrar independientemente de estos ajustes.
Preguntas frecuentes
¿Esta función requiere WooCommerce Wholesale Prices Premium?
Sí. La Exención de impuestos, la Asignación de rol mayorista / Exención de impuestos, la anulación por cliente y la Asignación de rol mayorista / Clase de impuestos son parte de WooCommerce Wholesale Prices Premium. Ninguna de ellas está disponible en el plugin gratuito WooCommerce Wholesale Prices.
¿Cuál es la diferencia entre el ajuste global de Exención de impuestos y la Asignación de rol mayorista / Exención de impuestos?
El ajuste global aplica la misma exención a cada rol mayorista. La asignación permite establecer la exención individualmente por rol, y cualquier rol que se asigne anula el ajuste global para ese rol.
¿Qué tiene prioridad si configuro la opción global, una asignación de rol y una anulación por usuario al mismo tiempo?
El ajuste por usuario Anular exención de impuestos tiene prioridad sobre la Asignación de rol mayorista / Exención de impuestos, que a su vez tiene prioridad sobre el ajuste global de Exención de impuestos.
¿La exención de impuestos cambia la clase de impuestos de un producto o elimina los impuestos por completo?
La Exención de impuestos y la Asignación de rol mayorista / Exención de impuestos eliminan los impuestos por completo para los pedidos de ese cliente, de la misma manera que funciona la configuración de cliente exento de IVA de WooCommerce. La Asignación de rol mayorista / Clase de impuestos es diferente: mantiene los impuestos activos pero aplica una clase de impuestos específica, como una clase de tasa cero, en su lugar.
¿Puedo asignar el mismo rol mayorista tanto en la Asignación de exención de impuestos como en la Asignación de clase de impuestos?
Sí, pero la exención tiene prioridad. Si un rol se asigna a Exento de impuestos: Sí, ese rol no paga impuestos independientemente de la clase de impuestos que se le asigne. Utilice la Asignación de rol mayorista / Clase de impuestos solo para roles que deban tributar a una tasa diferente en lugar de estar exentos.
¿Se aplican estos ajustes a Wholesale Order Form, así como a las páginas normales de la tienda?
Sí. WooCommerce Wholesale Order Form utiliza el cálculo de impuestos estándar de WooCommerce, por lo que aplica automáticamente los mismos ajustes de Exención de impuestos, Asignación de rol mayorista / Exención de impuestos y Asignación de rol mayorista / Clase de impuestos.
¿Qué sucede si aún no he configurado ningún rol mayorista?
Ninguno de estos ajustes se aplica a ningún cliente hasta que exista al menos un rol mayorista en Mayorista → Roles y un cliente haya iniciado sesión con ese rol.
¿Ocultar clases de impuestos con Clases de impuestos solo para mayoristas afectará a los productos que ya utilizan una de las clases de impuestos asignadas?
Sí, tenga cuidado con este ajuste. Si un producto utiliza una clase de impuestos que ha asignado y ocultado, cualquier cliente cuyo rol no esté incluido en la asignación, incluidos los invitados, tributará utilizando la clase de impuestos estándar en lugar de la oculta.
Ayuda y soporte
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