Crear una política mayorista garantiza que los clientes sepan qué esperar de su negocio. Sin embargo, es posible que se pregunte cómo compartir mejor sus términos y condiciones con sus usuarios en línea.
Afortunadamente, con un generador de acuerdos mayoristas, podrá tener su política lista en muy poco tiempo. Luego, puede agregarla a su sitio web, compartirla directamente con los clientes e incluso crear mensajes emergentes.
En la guía de hoy, explicaremos por qué necesita una política mayorista clara. Luego, explicaremos cómo crear una y compartirla con sus clientes. ¡Empecemos!
Una introducción a la política mayorista (y por qué la necesita)
Una política mayorista contiene todos los términos y condiciones de su tienda. Esencialmente, le dice a los clientes qué esperar al interactuar y comprar en su negocio.
Al proporcionar una política mayorista, sus usuarios comprenderán mejor sus derechos y responsabilidades. Además, su empresa estará protegida contra responsabilidades si los clientes no están satisfechos con su tienda.
El 91% de los usuarios en línea aceptan los términos y condiciones sin leerlos realmente. Sin embargo, los clientes no podrán alegar desconocimiento si su política mayorista es de fácil acceso en su sitio web o incluso si se les envía directamente. Siempre que sus términos y condiciones sean razonables y fáciles de entender, su negocio estará protegido si los clientes se quejan de su política.
Además, crear una política mayorista y compartirla con sus clientes es bastante fácil. ¡En esta publicación, le mostraremos exactamente cómo hacerlo!
Cómo crear una política mayorista integral
Podría escribir su política mayorista desde cero. Sin embargo, esto puede ser un desafío si no está familiarizado con los términos legales y podría cometer errores.
Por lo tanto, recomendamos usar nuestro generador de acuerdos mayoristas para generar un acuerdo mayorista. Simplemente ingrese los detalles de su empresa, el monto mínimo del pedido y la tarifa de reposición de existencias:
Luego recibirá instantáneamente una plantilla personalizable de términos y condiciones:
Nuestra plantilla incluye una amplia variedad de términos y condiciones, que incluyen:
- El proceso de pedido en línea
- Precios y valores mínimos de pedido
- Términos de pago y envío
- Garantías de productos
- Políticas de cancelación y devolución
- Confidencialidad y responsabilidad del cliente
Luego, simplemente puede copiar la plantilla, editarla según sea necesario y compartirla con sus clientes. También recomendamos compartir los términos con su asesor legal para asegurarse de que la política cubra todo lo relacionado con su negocio.
5 formas de implementar una política mayorista clara en su sitio web
Hay varias formas de compartir su política mayorista con sus clientes. ¡Echemos un vistazo a algunos de los mejores métodos!
1. Establecer advertencias de precios mínimos
Establecer advertencias de precio mínimo evita que los clientes realicen pedidos pequeños en tu tienda. Aunque este método no comunica toda tu política de venta al por mayor, es una forma eficiente de hacer cumplir los mínimos de pedido.
Los clientes simplemente verán un mensaje de error que les pedirá que agreguen más productos a sus carritos:
Además, Wholesale Prices Premium facilita mucho el establecimiento de advertencias de precio mínimo. Puedes hacerlo aplicando una Cantidad mínima de pedido y/o un Importe de subtotal mínimo en la configuración global del plugin:
Además, si solo deseas restringir el requisito de pedido mínimo a productos específicos, puedes hacerlo en la configuración de ese producto:
Una vez que hayas guardado tu configuración, se aplicará automáticamente a tus productos y tienda. Luego, se notificará a los clientes si no cumplen con tu cantidad mínima de pedido, así como el importe que necesitan comprar.
2. Proporciona términos y condiciones en tu sitio web
También vale la pena crear una página de términos y condiciones en tu sitio web. Esta política de venta al por mayor podría cubrir todo, desde tu política de devoluciones hasta tus términos de envío:
Crear una página de términos y condiciones es un gran enfoque porque puedes incluir mucha información para tus clientes. Además, esta política puede proteger a tu negocio contra problemas legales ya que tu política es pública. Adicionalmente, los usuarios simplemente necesitan navegar por tu sitio web para ver tus términos en lugar de necesitar leer un correo electrónico u otro documento.
Recomendamos agregar un enlace a tu página de términos y condiciones en tu menú inferior si eliges este enfoque. De esa manera, los clientes pueden encontrar fácilmente la información que necesitan.
3. Requiere que los clientes inicien sesión
Alternativamente, podrías requerir que los clientes mayoristas inicien sesión en tu tienda antes de realizar pedidos. Cuando los usuarios se registran para obtener una cuenta, puedes pedirles que lean y acepten tu política de venta al por mayor. Incluso puedes incluir un enlace a ella dentro de las cuentas de usuario para que los clientes puedan encontrarla fácilmente.
Además, esto es fácil de hacer con nuestro plugin Wholesale Lead Capture. Proporciona acceso a un formulario de registro de WooCommerce personalizable:
Puedes configurar el formulario de registro para registrar automáticamente a los usuarios como clientes mayoristas en tu tienda. Adicionalmente, puedes elegir entre aprobaciones manuales y automáticas de usuarios para acelerar tu flujo de trabajo. Incluso puedes enviar correos electrónicos de confirmación automatizados directamente a tus clientes.
4. Obtén los datos de contacto del cliente y envía tu política directamente
También podrías considerar obtener los datos de contacto de tus clientes y enviarles tu política de venta al por mayor directamente. Este enfoque es más personal, ya que te comunicarás directamente con los usuarios. Además, podrás solicitar a los clientes que firmen tus términos y condiciones (si es necesario) y guardarlos.
La desventaja de este enfoque es que los clientes pueden eliminar tus correos electrónicos o perderlos en sus bandejas de entrada. Sin embargo, compartir tus términos directamente con los usuarios aún podría valer la pena el esfuerzo.
Si ya estás utilizando la Captura de Clientes Mayoristas, deberías tener las direcciones de correo electrónico de tus clientes en tu base de datos. Luego, simplemente contáctalos usando tu software de marketing por correo electrónico y plantillas de correo electrónico para mayoristas preferidos.
5. Crea mensajes emergentes en tu tienda
Finalmente, podrías crear mensajes emergentes en tu tienda. Estos pop-ups podrían pedir a los usuarios que lean y acepten tu política de venta al por mayor antes de realizar compras en tu tienda. Incluso puedes incluir un enlace a tu página de términos y condiciones o a un PDF con tu política dentro del mensaje.
Probablemente hayas visto este enfoque en acción antes en sitios web con pop-ups de consentimiento de cookies:
Hay varios plugins de WordPress que puedes usar para crear pop-ups en tu tienda mayorista, incluido OptinMonster. Esta herramienta te permite elegir activadores para los mensajes emergentes, como páginas específicas o roles de usuario. Además, puedes personalizar las notificaciones para que se ajusten a la marca de tu tienda mayorista.
Conclusión
Una política de venta al por mayor es esencial para tu negocio. Indica a los clientes qué esperar al interactuar con tu tienda y al realizar pedidos. Además, es fácil crear una política completa con nuestro generador de acuerdos mayoristas.
Para recapitular, aquí tienes cinco formas de compartir una política de venta al por mayor con tus clientes:
- Establece advertencias de precio mínimo en tu tienda.
- Crea una página de términos y condiciones en tu sitio web.
- Requiere que los clientes inicien sesión antes de realizar pedidos en tu tienda.
- Obtén los datos de contacto de los clientes y envíales tu política de venta al por mayor directamente.
- Crea mensajes emergentes pidiendo a los clientes que lean tus términos antes de realizar pedidos.
¿Tienes alguna pregunta sobre la creación de una política de venta al por mayor para tu tienda en línea? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
