Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaires, améliorer votre visibilité en ligne et attirer davantage de consommateurs fidèles, proposer des cartes-cadeaux dans votre commerce de gros est un moyen rapide et simple.
Cependant, l'industrie de la carte-cadeau est en constante évolution. Alors que la manière dont les gens achètent, utilisent et gèrent les cartes-cadeaux change constamment, les propriétaires de magasins sont confrontés au défi de suivre ces nouvelles tendances et technologies.
Cet article vous guidera à travers cinq étapes simples pour mettre en place un système de cartes-cadeaux dans votre magasin de gros. Nous expliquerons également pourquoi vous devriez commencer à développer votre entreprise grâce aux cartes-cadeaux WooCommerce numériques.
Comment fonctionnent les cartes-cadeaux numériques
Une carte-cadeau est un type de paiement que les consommateurs peuvent utiliser dans les magasins de détail, les stations-service, les restaurants et autres entreprises. Vous chargez de l'argent sur la carte, que vous ou le destinataire de la carte-cadeau pouvez ensuite utiliser dans n'importe quel endroit qui l'accepte.
Les cartes-cadeaux numériques, en revanche, utilisent un code unique et automatisé pour les options de remboursement.
Ce code peut être envoyé par e-mail et systèmes de messagerie ou simplement publié sur des sites Web ou des boutiques en ligne. Contrairement aux cartes-cadeaux physiques traditionnelles, les cartes-cadeaux numériques sont beaucoup plus pratiques. Après tout, les consommateurs peuvent les obtenir et les utiliser tout en étant chez eux ou en déplacement !
Avantages des cartes-cadeaux numériques
Avant d'entrer dans les détails techniques, parlons des raisons pour lesquelles vous devriez ajouter des cartes-cadeaux à votre stratégie marketing.
Pour commencer, les consommateurs aiment offrir ou recevoir des cadeaux. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles les cartes-cadeaux sont utiles, surtout pendant la période des fêtes.
Selon Mageplaza, de nombreux clients dépensent plus que la valeur de la carte-cadeau, ce qui entraîne une augmentation des ventes. De plus, l'enquête National Retail Federation’s Holiday Consumer Spending Survey a également révélé que les cartes-cadeaux étaient l'article cadeau le plus demandé.
Voici quelques raisons supplémentaires pour lesquelles vous ne pouvez pas manquer cette opportunité de croissance commerciale :
1. Les cartes-cadeaux aident à améliorer la notoriété de votre marque
Tout ce qui met votre marque ou votre logo devant le public est un avantage pour les propriétaires de boutiques en ligne, en particulier les débutants ou les petites entreprises. Les cartes-cadeaux sont un excellent moyen de faire connaître votre marque, car les clients les envoient à leurs amis et à leur famille.
2. Les cartes-cadeaux peuvent améliorer votre flux de trésorerie
Pendant un ralentissement des ventes, la vente de cartes-cadeaux est un moyen de maintenir votre entreprise à flot.
Cependant, indépendamment du moment où les consommateurs utilisent les cartes, l'argent utilisé pour les acheter vous parvient directement. Cela crée une nouvelle source de revenus et augmente le flux de trésorerie.
Ainsi, lorsque les ventes ralentissent ou en cas d'urgence, un programme de cartes-cadeaux peut soutenir votre entreprise.
3. Un programme de cartes-cadeaux peut générer des achats répétés
Il est facile de lancer des campagnes marketing ou des promotions pour attirer de nouveaux consommateurs ou fidéliser votre clientèle une fois que vous avez mis en place des cartes-cadeaux.
De plus, c'est un avantage considérable si quelqu'un achète une carte-cadeau et l'offre à un ami ou à un membre de sa famille qui n'a jamais visité votre boutique auparavant. Vous pouvez également accorder un crédit au client pour son prochain achat après qu'il ait dépensé sa carte-cadeau.
4. Vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux pour inciter et récompenser vos consommateurs
Tout propriétaire d'entreprise vous dira que recruter de nouveaux consommateurs coûte cher.
Les programmes de fidélité et de récompenses entretiennent les relations avec les clients existants, ce qui contribue à maximiser le retour sur les efforts de marketing. Selon Bain & Company, une augmentation de 5 % de la rétention des clients peut améliorer la rentabilité de 25 à 95 % !
Offrir des prix sous forme de cartes-cadeaux est un moyen idéal de s'y mettre si vous souhaitez augmenter votre taux de rétention.
5. Il est facile de mettre en place et de lancer un programme de cartes-cadeaux
La mise en place ou l'achat de cartes-cadeaux est généralement un processus simple. Cela peut être aussi rapide et indolore que de cliquer sur quelques boutons pour activer un outil de carte-cadeau électronique.
Dans WooCommerce, par exemple, il existe plusieurs plugins de cartes-cadeaux que vous pouvez utiliser. Le seul défi sera de choisir le meilleur pour vous aider à faire évoluer votre entreprise efficacement.
Comment utiliser les cartes-cadeaux dans votre boutique de gros
Les cartes-cadeaux n'ont plus les limitations de temps, de coût ou de remboursement qui les rendaient difficiles à mettre en œuvre. La nouvelle réalité est que la mise en place d'un système de cartes-cadeaux pour votre petite entreprise est abordable et simple.
Voici cinq étapes simples qui peuvent vous aider à démarrer dès que possible :
1. Pensez au type de carte-cadeau qui convient le mieux à votre modèle d'entreprise
Il existe plusieurs types de cartes-cadeaux que vous pouvez proposer dans votre entreprise ; tout ce que vous avez à faire est de déterminer la valeur de votre argent.
Voici quelques exemples de cartes-cadeaux que vous pouvez commencer à intégrer dans votre boutique :
- Cartes-cadeaux pour magasin unique
- Cartes-cadeaux pour famille de magasins
- Cartes-cadeaux multi-magasins
- Cartes-cadeaux de récompense
- Carte-cadeau d'anniversaire ou de jalon client
- et bien d'autres !
2. Familiarisez-vous avec les lois sur les cartes-cadeaux
Les lois et réglementations relatives aux cartes-cadeaux diffèrent d'un endroit à l'autre. Vous pouvez commencer par consulter un professionnel local de la fiscalité ou du droit pour connaître les restrictions applicables à votre entreprise. Par exemple, s'il faut ou non facturer une taxe ou combien de temps une carte-cadeau doit être valide.
(Les cartes-cadeaux en Californie, par exemple, n'ont pas de date d'expiration.)
Si vous souhaitez en savoir plus, la National Conference of State Legislatures détaille les spécificités des règles de cartes-cadeaux de chaque État.
3. Examinez vos données et conceptualisez un système de cartes-cadeaux
Les Milléniaux sont les acheteurs les plus fréquents de cartes-cadeaux, suivis par la génération X (28 %) et les baby-boomers (22 %).
Selon les données démographiques sur les cartes-cadeaux, l'acheteur type de carte-cadeau est une femme mariée sans enfants. De plus, la moitié de tous les acheteurs de cartes-cadeaux aux États-Unis (50 %) vivent dans des zones suburbaines, dont 68 % sont propriétaires.
Mageplaza
Surtout lorsqu'il s'agit de lancer ou d'intégrer un nouveau programme dans votre système en ligne existant, les données de support sont essentielles pour garantir l'exactitude.
Dans ce cas, connaître les chiffres fournis ci-dessus peut vous aider à conceptualiser un programme de cartes-cadeaux plus pertinent qui sera plus susceptible de convertir.
Par exemple, en sachant qu'environ 37 % des milléniaux constituent les acheteurs de cadeaux, vous pouvez créer des promotions ou des designs spécialement pour eux.
Cette application sera plus utile lorsque vous aurez vos propres données commerciales ou de marché.
4. Installez un plugin de carte-cadeau dans votre boutique WooCommerce de vente en gros
Vous aurez presque certainement besoin d'une application ou d'une intégration pour commencer à vendre des cartes-cadeaux. Ce plugin vous permettra de créer, vendre, échanger et suivre efficacement des cartes-cadeaux numériques.
Cela peut également vous aider à offrir à vos clients une meilleure expérience de carte-cadeau. De même, vous pouvez envoyer des cartes-cadeaux et des bons numériques personnalisés aux destinataires par e-mail ou par SMS.
Dans WooCommerce, la meilleure façon de mettre en place un programme de cartes-cadeaux est d'utiliser le plugin WooCommerce Gift Cards. Il s'agit d'un plugin premium conçu pour être une solution de carte-cadeau simple à utiliser mais plus complète.
En plus d'être extrêmement efficace, Advanced WooCommerce Gift Cards offre une variété d'options de conception et de personnalisation. De plus, ce plugin est entièrement automatisé, donc une fois que vous avez cliqué sur tous les boutons verts, vous pouvez vous asseoir et regarder vos ventes monter en flèche !
Si vous souhaitez en savoir plus sur Advanced Gift Cards, consultez leur Guide de démarrage pour un aperçu plus approfondi et un tutoriel de cet excellent produit.
5. Ajoutez une touche personnelle à vos cartes-cadeaux
Si vous souhaitez faire passer les cartes-cadeaux au niveau supérieur, ajoutez-leur une touche personnelle. Au lieu d'offrir une carte-cadeau aléatoire de magasin ou de marque, concevez un produit de carte-cadeau comme vous choisiriez un cadeau pour quelqu'un.
Créer une histoire autour d'elles est un moyen d'ajouter une touche personnelle à vos cartes-cadeaux. Par exemple, si la fête des mères approche à grands pas, créez une carte-cadeau spéciale pour la fête des mères.
Vous pouvez également faire en sorte que vos clients se sentent plus valorisés en célébrant leurs anniversaires ou leurs étapes importantes (500e achat) avec une carte à thème personnalisée !
Conclusion
Les cartes-cadeaux sont un choix populaire parmi les consommateurs pour diverses raisons, notamment la commodité, la flexibilité d'achat, l'opportunité de choix et la possibilité d'échange cohérente pour le destinataire du cadeau !
Les cartes-cadeaux sont encore plus attrayantes pour les entreprises comme la vôtre. Les détaillants utilisent des bons dans le monde entier pour accroître la notoriété et augmenter les ventes. De plus, ceux-ci peuvent également vous aider à engager vos clients et à les fidéliser en les intégrant à votre stratégie marketing.
Dans l'ensemble, les cartes-cadeaux sont un produit gagnant-gagnant à offrir. Dans le post d'aujourd'hui, nous avons résumé les avantages des cartes-cadeaux, qui comprennent :
- Les cartes-cadeaux aident à améliorer la notoriété de votre marque
- Les cartes-cadeaux peuvent améliorer votre trésorerie
- Un programme de cartes-cadeaux peut générer des affaires répétées
- Vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux pour inciter et récompenser vos consommateurs
- Il est facile de mettre en place et de lancer un programme de cartes-cadeaux
De plus, nous avons discuté de cinq étapes simples pour vous aider à démarrer avec votre programme de cartes-cadeaux :
- Réfléchissez au type de carte-cadeau qui convient le mieux à votre modèle économique
- Familiarisez-vous avec la législation sur les cartes-cadeaux
- Examinez vos données et conceptualisez un système de cartes-cadeaux
- Installez un plugin de carte-cadeau dans votre boutique WooCommerce de gros
- Ajoutez une touche personnelle à vos cartes-cadeaux
Si vous souhaitez en savoir plus ou si vous avez des questions sur les cartes-cadeaux, commentez ci-dessous.
