Certains produits se vendent alors que vos acheteurs de gros souhaitent toujours les commander en gros. Vous pouvez laisser les clients de gros continuer à commander ces produits et leur afficher un message « Disponible en commande », sans modifier ce que voient vos clients de détail. Ce guide vous montre comment activer les deux paramètres dans WooCommerce Wholesale Prices Premium et ce que vos clients voient ensuite.
Avant de commencer
- WooCommerce Wholesale Prices Premium est installé et actif. Les deux paramètres sont réservés aux versions Premium.
- Vos acheteurs se connectent avec un rôle de gros. Les paramètres ne s'appliquent pas aux invités ou aux clients de détail.
Activer les commandes en attente pour les clients de gros
Ouvrir les paramètres
- Allez dans Gros > Paramètres.
- Ouvrez l'onglet Prix de gros, puis l'onglet Général.
- Faites défiler jusqu'à la section Capacités des clients de gros.
Choisir vos options de commande en attente
- Cochez Toujours autoriser les commandes en attente.
- (Facultatif) Cochez Afficher la notification de commande en attente lorsqu'elle est autorisée.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications. Le bouton se trouve en haut et en bas de la page.
Les deux paramètres sont désactivés jusqu'à ce que vous les cochiez. Toujours autoriser les commandes en attente permet aux clients de gros de commander même lorsque le produit lui-même n'autorise pas les commandes en attente. Afficher la notification de commande en attente lorsqu'elle est autorisée ajoute le message « Disponible en commande ». Il n'a aucun effet lorsque Toujours autoriser les commandes en attente est désactivé.
Ce que fait chaque paramètre
| Paramètre | Ce qu'il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Toujours autoriser les commandes en attente | Remplace l'option de commande en attente sur chaque produit pour les clients ayant un rôle de gros. Le produit reste commandable même lorsqu'il est en rupture de stock ou que son propre paramètre est « Ne pas autoriser ». | Désactivé |
| Afficher la notification de commande en attente lorsqu'elle est autorisée | Affiche le message standard « Disponible en commande » de WooCommerce aux clients de gros. Ignoré lorsque Toujours autoriser les commandes en attente est désactivé. | Désactivé |
La substitution s'applique à tous les clients qui ont un rôle de gros. Elle ne s'applique pas aux comptes qui peuvent gérer les options WordPress, tels que les administrateurs, vous aurez donc besoin d'un compte client de gros pour la tester.
Ce que voient les clients en gros
Sur la page du produit, un client de gros voit le produit comme disponible à la commande, même si le produit est en rupture de stock ou réglé sur « Ne pas autoriser » pour les commandes en attente. Avec Afficher la notification de commande en attente lorsqu'elle est autorisée activé, sur la page du produit, la ligne de stock indique « Disponible en commande » lorsque le produit n'a plus de stock. Dans le panier, le message apparaît lorsque la quantité dans le panier est supérieure au stock. Il s'affiche sous le nom du produit. Le panier classique l'affiche sous forme de texte brut, et le panier bloc l'affiche sous forme de petite étiquette.
Le panier ici affiche le prix de détail car le panier n'a pas encore atteint votre minimum de commande de gros. Le message de commande en attente ne dépend pas de cela. Voir Pourquoi le panier affiche les prix de détail jusqu'à ce que les exigences minimales de commande soient satisfaites.
Avec Afficher la notification de commandes en attente lorsque autorisé désactivé, les clients de gros peuvent toujours commander le produit, mais la notification est masquée. Ceci est également vrai lorsque le produit est défini sur « Autoriser, mais informer le client » dans ses propres paramètres d'inventaire. Les clients de détail et les invités continuent de voir les paramètres propres au produit.
Comment cela fonctionne avec les paramètres de stock de WooCommerce
Produits qui gèrent le stock. Avec Gérer le stock ? activé, WooCommerce compte la quantité. Lorsqu'un client de gros commande plus que ce que vous avez, le produit est considéré comme en commande, et la notification apparaît si vous l'avez activée.
Produits qui ne gèrent pas le stock. Si un produit n'a pas de quantité en stock et que son statut de stock n'est pas « En stock », le plugin signale le statut comme « En commande » aux clients de gros, mais uniquement lorsque les deux paramètres sont activés. C'est ainsi que la notification s'affiche pour les produits sans stock géré.
Quantité minimale de commande. Wholesale Prices Premium marque normalement un produit comme étant en rupture de stock pour un client de gros lorsque le stock est inférieur à la quantité minimale de commande de gros et que le produit n'autorise pas les commandes en attente. Avec Toujours autoriser les commandes en attente activé, cette vérification est ignorée, le produit reste donc commandable. Pour en savoir plus, consultez Comment définir la quantité minimale de commande et la quantité par pas pour les clients de gros.
Réduction des stocks. Ces paramètres ne modifient pas la réduction de votre stock par les commandes de gros. Pour cela, consultez Comment empêcher la réduction des stocks pour les commandes de gros.
Dépannage
Vous ne voyez pas le comportement des commandes en attente lorsque vous testez. Connectez-vous en tant que client ayant un rôle de gros. Les comptes administrateurs ne sont pas affectés par ces paramètres.
Le message « Disponible en commande » ne s'affiche pas. Vérifiez que Toujours autoriser les commandes en attente et Afficher la notification de commandes en attente lorsque autorisé sont cochés et enregistrés. Vérifiez ensuite que le produit n'a plus de stock, ou que la quantité dans le panier est supérieure au stock. Le message n'apparaît que pour les produits en commande.
Le libellé du message doit être modifié. Le texte provient de WooCommerce, pas de Wholesale Prices Premium. Vous ne pouvez pas le modifier dans les paramètres de gros.
Questions fréquemment posées
Les clients de détail voient-ils la notification de commande ?
Non. Les deux paramètres s'appliquent uniquement aux clients ayant un rôle de gros. Les clients de détail voient l'option de commande définie sur chaque produit.
Puis-je autoriser les commandes en attente pour un seul rôle de gros ?
Non. Toujours autoriser les commandes en attente s'applique à tous les clients ayant un rôle de gros. Il n'y a pas de paramètre pour un rôle unique.
Cela modifie-t-il l'option de commande sur mes produits ?
Non. Les paramètres du produit restent tels quels. La substitution ne s'applique que lorsqu'un client de gros consulte ou commande le produit.
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