Offrir des conditions de paiement est excellent pour les ventes, mais vous ne voulez pas qu'un seul acheteur accumule plus de dettes que vous n'êtes à l'aise de supporter. Les limites de crédit dans Wholesale Payments plafonnent le montant qu'un client peut devoir à la fois et restreignent les nouvelles commandes avec plan de paiement une fois qu'elles atteignent ce plafond. Ce guide vous montre comment les définir.
Avant de commencer
- Wholesale Payments actif et connecté à Stripe. Comment configurer Stripe pour les paiements en gros
- Vos rôles de vente en gros configurés, si vous souhaitez des limites différentes par rôle. Comment créer des plans de paiement pour les clients en gros
Définir une limite de crédit
- Allez dans Wholesale → Settings → Wholesale Payments.
- Ouvrez l'onglet Paiement et trouvez la section Limite de crédit.
- Activez Activer la limite de crédit.
- Entrez une Limite de crédit globale, le solde impayé maximum qu'un client peut porter. Laissez vide pour aucun plafond global.
- Choisissez un Comportement d'application : Bloquer le paiement (masquer la méthode de paiement), ou Autoriser le paiement mais mettre la commande en attente.
- Pour remplacer le plafond global pour un rôle, définissez un montant par rôle dans le champ Limite de crédit — [nom du rôle].
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Comment fonctionnent les deux comportements
Bloquer le paiement (masquer la méthode de paiement) supprime l'option Wholesale Payments pour un client qui dépasse sa limite, afin qu'il ne puisse pas passer une nouvelle commande avec plan de paiement tant que son solde n'a pas diminué.
Autoriser le paiement mais mettre la commande en attente laisse passer la commande mais la met en attente pour votre examen, afin que vous puissiez décider au cas par cas.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui compte pour la limite ?
Le solde impayé d'un client, le total qu'il doit actuellement sur les factures impayées.
Les limites par rôle remplacent-elles la limite globale ?
Oui. Un montant par rôle remplace la Limite de crédit globale pour les clients de ce rôle. Les rôles sans montant propre utilisent le plafond global.
Une limite de crédit bloque-t-elle tout paiement ?
Elle restreint l'option Wholesale Payments une fois la limite atteinte. Le client peut toujours payer en totalité par une autre méthode.
Besoin d'aide ?
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