La création d'une politique de vente en gros garantit que les clients savent à quoi s'attendre de votre entreprise. Cependant, vous vous demandez peut-être comment partager au mieux vos conditions générales avec vos utilisateurs en ligne.
Heureusement, avec un générateur de contrats de vente en gros, vous pourrez mettre en place votre politique en un rien de temps. Ensuite, vous pourrez l'ajouter à votre site Web, la partager directement avec les clients et même créer des messages pop-up.
Dans le guide d'aujourd'hui, nous expliquerons pourquoi vous avez besoin d'une politique de vente en gros claire. Ensuite, nous expliquerons comment en créer une et la partager avec vos clients. Allons-y !
Introduction à la politique de vente en gros (et pourquoi vous en avez besoin)
Une politique de vente en gros contient toutes les conditions générales de votre magasin. Essentiellement, elle indique aux clients à quoi s'attendre lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise et achètent chez vous.
En fournissant une politique de vente en gros, vos utilisateurs comprendront mieux leurs droits et responsabilités. De plus, votre entreprise devrait être protégée contre la responsabilité si les clients ne sont pas satisfaits de votre magasin.
91 % des utilisateurs en ligne acceptent les conditions générales sans les lire réellement. Cependant, les clients ne pourront pas invoquer l'ignorance si votre politique de vente en gros est facilement accessible sur votre site Web ou même envoyée directement. Tant que vos conditions générales sont raisonnables et faciles à comprendre, votre entreprise devrait être protégée si les clients se plaignent de votre politique.
De plus, créer une politique de vente en gros et la partager avec vos clients est assez facile. Dans cet article, nous vous montrerons exactement comment faire !
Comment créer une politique de vente en gros complète
Vous pourriez rédiger votre politique de vente en gros à partir de zéro. Cependant, cela peut être difficile si vous n'êtes pas familier avec les termes juridiques, et vous pourriez faire des erreurs.
Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser notre générateur de contrats de vente en gros pour générer un contrat de vente en gros. Entrez simplement les détails de votre entreprise, le montant minimum de la commande et les frais de restockage :
Vous recevrez ensuite instantanément un modèle de conditions générales personnalisable :
Notre modèle comprend une grande variété de conditions générales, notamment :
- Le processus de commande en ligne
- Prix et valeurs minimales de commande
- Conditions de paiement et d'expédition
- Garanties des produits
- Politiques d'annulation et de retour
- Confidentialité et responsabilité du client
Ensuite, vous pouvez simplement copier le modèle, le modifier si nécessaire et le partager avec vos clients. Nous vous recommandons également de partager les conditions avec votre conseiller juridique pour vous assurer que la politique couvre tout ce qui concerne votre entreprise.
5 façons de mettre en œuvre une politique de vente en gros claire sur votre site Web
Il existe plusieurs façons de partager votre politique de vente en gros avec vos clients. Examinons quelques-unes des meilleures méthodes !
1. Définir des avertissements de prix minimum
La définition d'alertes de prix minimum empêche les clients de passer de petites commandes dans votre boutique. Bien que cette méthode ne communique pas l'intégralité de votre politique de vente en gros, c'est un moyen efficace de faire respecter les minimums de commande.
Les clients verront simplement un message d'erreur leur demandant d'ajouter plus de produits à leur panier :
De plus, Wholesale Prices Premium rend très facile la définition d'alertes de prix minimum. Vous pouvez le faire en appliquant une Quantité minimum par article et/ou un Montant de sous-total minimum dans les paramètres globaux du plugin :
De plus, si vous souhaitez uniquement restreindre l'exigence de commande minimum à des produits spécifiques, vous pouvez le faire dans les paramètres de ce produit :
Une fois vos paramètres enregistrés, ils s'appliqueront automatiquement à vos produits et à votre boutique. Ensuite, les clients seront informés s'ils ne respectent pas votre quantité minimum de commande, ainsi que du montant qu'ils doivent acheter.
2. Fournir les conditions générales sur votre site web
Il vaut également la peine de créer une page de conditions générales sur votre site web. Cette politique de vente en gros peut couvrir tout, de votre politique de retour à vos conditions d'expédition :
Créer une page de conditions générales est une excellente approche car vous pouvez y inclure beaucoup d'informations pour vos clients. De plus, cette politique peut protéger votre entreprise contre les problèmes juridiques puisque votre politique est publique. En outre, les utilisateurs doivent simplement naviguer sur votre site web pour consulter vos conditions au lieu d'avoir à lire un e-mail ou un autre document.
Nous vous recommandons d'ajouter un lien vers votre page de conditions générales dans votre menu inférieur si vous choisissez cette approche. Ainsi, les clients pourront facilement trouver les informations dont ils ont besoin.
3. Exiger que les clients se connectent
Alternativement, vous pourriez exiger que les clients en gros se connectent à votre boutique avant de passer des commandes. Lorsque les utilisateurs créent un compte, vous pouvez leur demander de lire et d'accepter votre politique de vente en gros. Vous pouvez même inclure un lien vers celle-ci dans les comptes d'utilisateurs afin que les clients puissent la trouver facilement.
De plus, c'est facile à faire avec notre plugin Wholesale Lead Capture. Il donne accès à un formulaire d'inscription WooCommerce personnalisable :
Vous pouvez configurer le formulaire d'inscription pour enregistrer automatiquement les utilisateurs en tant que clients en gros dans votre boutique. De plus, vous pouvez choisir entre l'approbation manuelle et automatique des utilisateurs pour accélérer votre flux de travail. Vous êtes même en mesure d'envoyer des e-mails de confirmation automatiques directement à vos clients.
4. Obtenir les coordonnées des clients et envoyer votre politique directement
Vous pourriez également envisager de collecter les coordonnées de vos clients et de leur envoyer directement votre politique de vente en gros. Cette approche est plus personnelle car vous communiquerez directement avec les utilisateurs. De plus, vous pourrez demander aux clients de signer vos conditions générales (si nécessaire) et de les conserver.
L'inconvénient de cette approche est que les clients peuvent supprimer vos e-mails ou les perdre dans leur boîte de réception. Cependant, le partage de vos conditions directement avec les utilisateurs peut encore valoir la peine.
Si vous utilisez déjà la capture de prospects en gros, vous devriez déjà avoir les adresses e-mail de vos clients. Ensuite, contactez-les simplement en utilisant votre logiciel de marketing par e-mail préféré et des modèles d'e-mails de vente en gros.
5. Créez des messages pop-up dans votre boutique
Enfin, vous pourriez créer des messages pop-up dans votre boutique. Ces pop-ups pourraient demander aux utilisateurs de lire et d'accepter votre politique de vente en gros avant de faire des achats dans votre boutique. Vous pouvez même inclure un lien vers votre page de conditions générales ou un PDF avec votre politique dans le message.
Vous avez probablement déjà vu cette approche en action sur des sites Web avec des pop-ups de consentement aux cookies :
Il existe plusieurs plugins WordPress que vous pouvez utiliser pour créer des pop-ups dans votre boutique de vente en gros, notamment OptinMonster. Cet outil vous permet de choisir des déclencheurs pour les messages pop-up, tels que des pages spécifiques ou des rôles d'utilisateur. De plus, vous pouvez personnaliser les notifications pour qu'elles correspondent à la marque de votre boutique de vente en gros.
Conclusion
Une politique de vente en gros est essentielle pour votre entreprise. Elle indique aux clients à quoi s'attendre lorsqu'ils interagissent avec votre boutique et passent des commandes. De plus, il est facile de créer une politique complète avec notre générateur d'accords de vente en gros.
Pour récapituler, voici cinq façons de partager une politique de vente en gros avec vos clients :
- Définissez des avertissements de prix minimum dans votre boutique.
- Créez une page de conditions générales sur votre site Web.
- Exigez que les clients se connectent avant de passer des commandes dans votre boutique.
- Obtenez les coordonnées des clients et envoyez-leur directement votre politique de vente en gros.
- Créez des messages pop-up demandant aux clients de lire vos conditions avant de passer des commandes.
Avez-vous des questions sur la création d'une politique de vente en gros pour votre boutique en ligne ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !
