¿Quiere saber cuántos de sus pedidos mayoristas llegan realmente a través de su formulario de pedidos? Puede detectarlos directamente en la pantalla de pedidos. Esta guía le muestra dónde WooCommerce Wholesale Order Form etiqueta estos pedidos, cómo obtener totales para ellos y cómo los desarrolladores pueden encontrarlos en el código.
Lo que necesitarás
- WooCommerce Wholesale Order Form versión 3.1.0 o superior
- Al menos un formulario de pedido publicado en su tienda. Consulte Primeros pasos con WooCommerce Wholesale Order Form
Cómo funciona el seguimiento de la fuente del pedido
Cada vez que un cliente agrega un producto a su carrito desde un formulario de pedidos mayoristas, el plugin marca silenciosamente ese artículo del carrito. Cuando el cliente realiza el pago, el plugin verifica el carrito. Si al menos un artículo provino del formulario de pedidos, el pedido se etiqueta como un pedido de Formulario de Pedidos Mayoristas.
Esto funciona tanto en el pago clásico de WooCommerce como en el pago basado en bloques. También cubre los paquetes agregados desde el formulario de pedidos. Para más detalles, consulte paquetes de productos en el formulario de pedidos.
No hay nada que activar: el seguimiento se ejecuta automáticamente desde la versión 3.1.0 del plugin.
Verifique la fuente del pedido en un pedido
- En su administrador de WordPress, vaya a WooCommerce → Pedidos.
- Haga clic en el número de pedido para abrirlo.
- Encuentre la línea Fuente del pedido: en la sección General de los detalles del pedido.
La línea Fuente del pedido: solo aparece en los pedidos realizados a través de un formulario de pedidos. Si un pedido provino de su tienda y pago habituales, la línea no se muestra en absoluto.
El plugin también agrega una nota de pedido privada en el momento en que se crea el pedido. Busque “Pedido realizado a través del Formulario de Pedidos Mayoristas.” en el panel de notas del pedido.
Generar informes sobre pedidos del Formulario de Pedidos Mayoristas
La lista de Pedidos no incluye una columna ni un filtro de fuente de pedido, por lo que no puede ordenar ni filtrar la lista por fuente de pedido allí. Tiene dos formas de ver los totales en su lugar.
Pregunte a un asistente de IA sobre las ventas del formulario de pedidos
Desde la versión 3.1.2, el plugin agrega la capacidad Obtener análisis del formulario de pedidos. Si ha conectado un asistente de IA a su tienda, puede pedirle las ventas del formulario de pedidos durante un período de fechas. Devuelve el número de pedidos, ingresos, reembolsos y valor promedio del pedido. Consulte Capacidades de IA en Wholesale Suite para la configuración.
Unos pocos elementos definen las cifras. Los totales combinan todos tus formularios de pedido, porque el plugin registra que un pedido provino de un formulario de pedido, pero no de cuál. Solo cuentan los pedidos pagados y se restan los reembolsos parciales. Los pedidos en una divisa distinta a la divisa base de tu tienda se excluyen y se informan por separado. Si no especificas un rango de fechas, se cubren los últimos 30 días. Una solicitud comprueba hasta 10.000 pedidos pagados, por lo que en una tienda muy activa, vuelve a preguntar con un rango de fechas más corto si el total dice que está incompleto.
Buscar los metadatos del pedido (para desarrolladores)
Los pedidos del formulario de pedido almacenan este valor en los metadatos del pedido:
| Clave de metadatos | Valor | Establecido cuándo |
|---|---|---|
_wwof_order_source | wholesale_order_form | El pedido se crea a partir de un carrito que contiene al menos un artículo añadido a través de un formulario de pedido |
Los pedidos de tu proceso de pago habitual no tienen esta clave de metadatos en absoluto. Para comprobar un solo pedido en tu propio código:
$order = wc_get_order( $order_id );
if ( 'wholesale_order_form' === $order->get_meta( '_wwof_order_source' ) ) {
// This order was placed through the Wholesale Order Form.
}Puedes usar la misma clave en informes personalizados o exportaciones que admitan metadatos de pedidos de WooCommerce.
Solución de problemas
La línea Origen del pedido no aparece en un pedido. Primero, comprueba la fecha del pedido. Los pedidos realizados antes de que actualizaras a la versión 3.1.0 no se etiquetan, porque el etiquetado solo ocurre cuando se crea un pedido. A continuación, comprueba cómo se añadieron los productos. Los artículos añadidos desde tu tienda habitual o páginas de productos no cuentan, incluso si el mismo cliente también usa el formulario de pedido.
Los pedidos de carritos recuperados o del administrador no se etiquetan. Comprueba cómo se realizó el pedido. Los pedidos que creas con Añadir pedido en el administrador no reciben la etiqueta. Es posible que los pedidos que un cliente completó a partir de un correo electrónico de recuperación de carrito abandonado tampoco la reciban, porque algunos plugins de recuperación reconstruyen el carrito a partir de sus propios datos guardados y eliminan el marcador del formulario de pedido.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un cliente añade artículos tanto del formulario de pedido como de mis páginas de tienda?
El pedido todavía se etiqueta como un pedido del Formulario de Pedido Mayorista. Un artículo del formulario de pedido es suficiente.
¿Puedo ver de qué formulario de pedido provino un pedido?
No. El plugin registra que un pedido provino de un formulario de pedido, no de cuál. Se combinan todos los totales de los formularios de pedido.
¿Se etiquetarán mis pedidos anteriores?
No. Solo los pedidos creados después de que actualices a la versión 3.1.0 o superior se etiquetan.
Próximos pasos
- Primeros pasos con WooCommerce Wholesale Order Form
- Cómo usar paquetes de productos en el formulario de pedidos mayoristas
- Cómo usar las habilidades de IA en Wholesale Suite
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