Pregunte a cualquier comprador mayorista cómo prefiere pagar y escuchará la misma respuesta: con plazos de pago netos, no por adelantado. Los clientes B2B están acostumbrados a recibir los productos primero y liquidar la factura 30, 60 o 90 días después. Cuando su tienda WooCommerce no puede ofrecer eso, pierde silenciosamente acuerdos mayoristas en favor de proveedores que sí pueden.
El truco está en que WooCommerce no tiene una forma integrada de ofrecer plazos de pago netos, y el seguimiento manual de facturas impagadas es un dolor de cabeza en sí mismo. Esta guía cubre qué son los plazos de pago netos, cuándo tiene sentido ofrecerlos y cómo implementar los plazos de pago netos en WooCommerce sin seguimiento manual.
¿Qué son los plazos de pago netos?
Los plazos de pago netos permiten a un cliente pagar un pedido dentro de un período establecido después de recibirlo, en lugar de por adelantado al finalizar la compra. Los términos más comunes son neto 30, neto 60 y neto 90, donde el número es la cantidad de días que el comprador tiene para pagar a partir de la fecha de la factura. En lenguaje contable, esto es una forma de crédito comercial: usted está emitiendo efectivamente un préstamo a corto plazo y sin intereses a su comprador.
Esta es una práctica estándar en la venta al por mayor. Debido a que los clientes mayoristas compran al por mayor y reordenan regularmente, esperan un grado de crédito comercial, al igual que los contratistas y proveedores se lo extienden mutuamente. Ofrecer plazos de pago netos indica que los trata como un socio a largo plazo, no como una venta única. No es de extrañar que aproximadamente el 43% de las transacciones B2B dependan de alguna forma de crédito comercial.
Neto 30/60/90: ¿Cuál deberías ofrecer?
El plazo adecuado depende de cuánta flexibilidad de flujo de caja pueda absorber y cuánta confianza haya construido con el cliente. Aquí está la versión rápida:
- Neto 30: El punto de partida predeterminado. Es lo suficientemente corto como para proteger su flujo de caja y lo suficientemente generoso como para satisfacer a la mayoría de los compradores mayoristas, lo que lo convierte en una buena opción para cuentas nuevas.
- Neto 60: Un punto intermedio para clientes establecidos con un historial de pagos sólido, o para pedidos más grandes donde el comprador necesita tiempo para vender el inventario.
- Neto 90: Generalmente reservado para sus cuentas mejores y de mayor volumen. El plazo de pago neto más largo conlleva el mayor riesgo, así que guárdelo para las relaciones en las que confía.
No tiene que ofrecer los mismos plazos de pago netos a todos. Muchas tiendas abren cuentas nuevas con neto 30 y extienden el plazo a medida que un cliente demuestra ser confiable.
Cuándo ofrecer plazos de pago netos
Los plazos de pago netos son una forma poderosa de ganar y retener clientes mayoristas, pero ponen su efectivo en juego. Antes de activarlos, sopesa estos cuatro factores:
- Su flujo de caja: Usted paga el monto del pedido por adelantado hasta la fecha de vencimiento. Asegúrese de tener la liquidez para seguir operando mientras las facturas están pendientes.
- Valor promedio del pedido: Los plazos de pago netos tienden a ser rentables en pedidos más grandes, donde la conveniencia gana acuerdos más importantes y el margen absorbe la espera.
- La relación con el cliente: Ofrezca sus términos más flexibles a los compradores con un historial. La comunicación clara sobre las fechas de vencimiento es tan importante como los términos mismos.
- Tolerancia al riesgo: Los plazos más largos implican una mayor exposición a pagos atrasados o perdidos. Decida de antemano cómo gestionará las facturas vencidas y establezca límites de crédito mayorista razonables respaldados por un proceso de aprobación de crédito antes de conceder plazos a nadie. Incluso puede ofrecer automáticamente un plan de pago estructurado una vez que una factura a plazo neto venza.
Este último punto merece énfasis, porque el pago atrasado es la regla más que la excepción en las transacciones B2B. Un análisis de más de 20 millones de facturas encontró que el 64% de las pequeñas empresas terminan esperando pagos de facturas atrasadas, y una investigación más amplia ha estimado que la proporción de ventas facturadas B2B vencidas ronda la mitad. Abordar las cuentas vencidas con un plan no es pesimismo; es simplemente realista.
Lo que hemos visto: Las tiendas que tienen problemas con los plazos de pago neto no son las que los ofrecen, sino las que los rastrean en una hoja de cálculo. Los pagos atrasados se escapan, el seguimiento es inconsistente y, finalmente, un comprador dice “ya pagué” sin un registro claro para verificar. Automatizar la factura y el cargo por fecha de vencimiento es lo que evita que los plazos de pago neto se conviertan en una tarea de cobro.
Cómo ofrecer plazos de pago neto en WooCommerce
WooCommerce no ofrece plazos de pago neto de forma nativa, por lo que necesitará un plugin o una integración. Aquí hay tres formas de hacerlo, desde la más automatizada hasta la más práctica.
Método 1: Usar Wholesale Payments (recomendado)
Wholesale Payments, la adición más reciente a Wholesale Suite, le permite ofrecer planes de pago neto 30/60/90 y personalizados directamente en WooCommerce, sin necesidad de una herramienta de contabilidad de terceros. Está diseñado exactamente para este trabajo, por lo que los plazos de pago neto están vinculados al pedido en lugar de estar en un sistema separado.
Su característica destacada resuelve el problema de seguimiento mencionado anteriormente: puede cobrar automáticamente al cliente en la fecha de vencimiento. Al finalizar la compra, Stripe guarda de forma segura los detalles de pago del comprador. Cuando llega la fecha de vencimiento del plazo neto, se cobra automáticamente la tarjeta guardada y el pedido se marca como pagado tanto en Stripe como en su tienda. Si un pago falla, Stripe lo intenta de nuevo y usted puede ver todos los próximos cobros automáticos desde su panel. Para obtener una guía completa, consulte nuestras guías sobre cómo configurar planes de pago posterior de WooCommerce y cómo enviar facturas automáticas.
Método 2: Usar WooCommerce Invoice Gateway
Si prefiere cobrar el pago a través de su software de contabilidad, WooCommerce Invoice Gateway permite a los clientes finalizar la compra sin pagar en el momento y envía una factura una vez que el pedido se completa. Puede establecer sus plazos netos en esa factura y procesarla a través de herramientas como Xero, QuickBooks, Reckon o MYOB. Es una buena opción si su contabilidad ya reside en uno de esos sistemas, aunque el cobro y el seguimiento siguen siendo manuales.
Método 3: Usar un servicio que compra sus facturas
Algunos servicios te permiten ofrecer plazos netos mientras te pagan por adelantado, luego cobran al comprador y asumen el riesgo de impago. Rumbleship es uno de esos servicios que se integra con Wholesale Suite: tú eliges los plazos a ofrecer, y ellos verifican a los compradores y te pagan al instante. La contrapartida son las tarifas del servicio, pero elimina por completo el riesgo de morosidad.
Para la mayoría de las tiendas WooCommerce que desean que los plazos netos se gestionen de forma nativa y se cobren a tiempo, Wholesale Payments es el camino más sencillo. Las otras dos son alternativas sólidas si tienes un flujo de trabajo de contabilidad específico o quieres externalizar el riesgo de pago.
Ofrece Plazos de Pago Netos de la Forma Más Fácil
Los plazos de pago netos son esenciales para la venta mayorista seria, pero solo te benefician cuando el lado de la cobranza funciona por sí solo. Decide qué plazos se adaptan a cada cliente, luego deja que tu tienda se encargue de la facturación y el cargo por fecha de vencimiento para que los plazos netos aumenten tus ventas B2B en lugar de tu pila de administración.
- ¿Qué son los plazos de pago netos?
- Net 30/60/90: ¿cuál deberías ofrecer?
- Cuándo ofrecer plazos de pago netos
- Cómo ofrecer plazos de pago netos en WooCommerce
¿Listo para ofrecer plazos de pago netos sin perseguir facturas? Obtén Wholesale Payments y deja que tu tienda cobre automáticamente las facturas a plazo neto en la fecha de vencimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa net 30?
Net 30 significa que el cliente tiene 30 días desde la fecha de la factura para pagar en su totalidad. El comprador recibe los productos primero y liquida la factura dentro de ese plazo. Net 60 y net 90 funcionan de la misma manera con plazos de 60 y 90 días.
¿Cómo ofrezco plazos de pago netos en WooCommerce?
WooCommerce no tiene una función de plazos netos incorporada, por lo que se utiliza un plugin. Wholesale Payments te permite ofrecer planes net 30/60/90 y personalizados de forma nativa y cobrar la tarjeta guardada automáticamente en la fecha de vencimiento. Las alternativas incluyen WooCommerce Invoice Gateway o un servicio de compra de facturas como Rumbleship.
¿Puedo cobrar automáticamente a los clientes cuando vence su plazo neto?
Sí. Con Wholesale Payments, Stripe guarda la tarjeta del cliente al finalizar la compra y el sistema la cobra automáticamente en la fecha de vencimiento, marcando el pedido como pagado. Los pagos fallidos se reintentan y los próximos cargos automáticos son visibles en tu panel, por lo que no tienes que perseguir facturas manualmente.
Net 30/60/90: ¿Cuál debería ofrecer?
Comienza con los nuevos clientes en net 30 para proteger tu flujo de caja, y extiende net 60 o net 90 a clientes establecidos y de alto volumen en los que confíes. No tienes que ofrecer los mismos plazos a todos, así que adapta el plazo a la relación y al tamaño del pedido.
