Cómo Usar Plazos de Pago Netos en WooCommerce

Pregunte a cualquier comprador mayorista cómo prefiere pagar y escuchará la misma respuesta: con plazos de pago netos, no por adelantado. Los clientes B2B están acostumbrados a recibir los productos primero y liquidar la factura 30, 60 o 90 días después. Cuando su tienda WooCommerce no puede ofrecer eso, pierde silenciosamente acuerdos mayoristas en favor de proveedores que sí pueden.

El truco está en que WooCommerce no tiene una forma integrada de ofrecer plazos de pago netos, y el seguimiento manual de facturas impagadas es un dolor de cabeza en sí mismo. Esta guía cubre qué son los plazos de pago netos, cuándo tiene sentido ofrecerlos y cómo implementar los plazos de pago netos en WooCommerce sin seguimiento manual.

¿Qué son los plazos de pago netos?

Los plazos de pago netos permiten a un cliente pagar un pedido dentro de un período establecido después de recibirlo, en lugar de por adelantado al finalizar la compra. Los términos más comunes son neto 30, neto 60 y neto 90, donde el número es la cantidad de días que el comprador tiene para pagar a partir de la fecha de la factura. En lenguaje contable, esto es una forma de crédito comercial: usted está emitiendo efectivamente un préstamo a corto plazo y sin intereses a su comprador.

Esta es una práctica estándar en la venta al por mayor. Debido a que los clientes mayoristas compran al por mayor y reordenan regularmente, esperan un grado de crédito comercial, al igual que los contratistas y proveedores se lo extienden mutuamente. Ofrecer plazos de pago netos indica que los trata como un socio a largo plazo, no como una venta única. No es de extrañar que aproximadamente el 43% de las transacciones B2B dependan de alguna forma de crédito comercial.

Neto 30/60/90: ¿Cuál deberías ofrecer?

El plazo adecuado depende de cuánta flexibilidad de flujo de caja pueda absorber y cuánta confianza haya construido con el cliente. Aquí está la versión rápida:

• Neto 30: El punto de partida predeterminado. Es lo suficientemente corto como para proteger su flujo de caja y lo suficientemente generoso como para satisfacer a la mayoría de los compradores mayoristas, lo que lo convierte en una buena opción para cuentas nuevas.
• Neto 60: Un punto intermedio para clientes establecidos con un historial de pagos sólido, o para pedidos más grandes donde el comprador necesita tiempo para vender el inventario.
• Neto 90: Generalmente reservado para sus cuentas mejores y de mayor volumen. El plazo de pago neto más largo conlleva el mayor riesgo, así que guárdelo para las relaciones en las que confía.

No tiene que ofrecer los mismos plazos de pago netos a todos. Muchas tiendas abren cuentas nuevas con neto 30 y extienden el plazo a medida que un cliente demuestra ser confiable.

Cuándo ofrecer plazos de pago netos

Los plazos de pago netos son una forma poderosa de ganar y retener clientes mayoristas, pero ponen su efectivo en juego. Antes de activarlos, sopesa estos cuatro factores:

• Su flujo de caja: Usted paga el monto del pedido por adelantado hasta la fecha de vencimiento. Asegúrese de tener la liquidez para seguir operando mientras las facturas están pendientes.
• Valor promedio del pedido: Los plazos de pago netos tienden a ser rentables en pedidos más grandes, donde la conveniencia gana acuerdos más importantes y el margen absorbe la espera.
• La relación con el cliente: Ofrezca sus términos más flexibles a los compradores con un historial. La comunicación clara sobre las fechas de vencimiento es tan importante como los términos mismos.
• Tolerancia al riesgo: Los plazos más largos implican una mayor exposición a pagos atrasados o perdidos. Decida de antemano cómo gestionará las facturas vencidas y establezca límites de crédito mayorista razonables respaldados por un proceso de aprobación de crédito antes de conceder plazos a nadie. Incluso puede ofrecer automáticamente un plan de pago estructurado una vez que una factura a plazo neto venza.

Este último punto merece énfasis, porque el pago atrasado es la regla más que la excepción en las transacciones B2B. Un análisis de más de 20 millones de facturas encontró que el 64% de las pequeñas empresas terminan esperando pagos de facturas atrasadas, y una investigación más amplia ha estimado que la proporción de ventas facturadas B2B vencidas ronda la mitad. Abordar las cuentas vencidas con un plan no es pesimismo; es simplemente realista.

Lo que hemos visto: Las tiendas que tienen problemas con los plazos de pago neto no son las que los ofrecen, sino las que los rastrean en una hoja de cálculo. Los pagos atrasados se escapan, el seguimiento es inconsistente y, finalmente, un comprador dice “ya pagué” sin un registro claro para verificar. Automatizar la factura y el cargo por fecha de vencimiento es lo que evita que los plazos de pago neto se conviertan en una tarea de cobro.

Cómo ofrecer plazos de pago neto en WooCommerce

WooCommerce no ofrece plazos de pago neto de forma nativa, por lo que necesitará un plugin o una integración. Aquí hay tres formas de hacerlo, desde la más automatizada hasta la más práctica.

Método 1: Usar Wholesale Payments (recomendado)

Wholesale Payments, la adición más reciente a Wholesale Suite, le permite ofrecer planes de pago neto 30/60/90 y personalizados directamente en WooCommerce, sin necesidad de una herramienta de contabilidad de terceros. Está diseñado exactamente para este trabajo, por lo que los plazos de pago neto están vinculados al pedido en lugar de estar en un sistema separado.

Su característica destacada resuelve el problema de seguimiento mencionado anteriormente: puede cobrar automáticamente al cliente en la fecha de vencimiento. Al finalizar la compra, Stripe guarda de forma segura los detalles de pago del comprador. Cuando llega la fecha de vencimiento del plazo neto, se cobra automáticamente la tarjeta guardada y el pedido se marca como pagado tanto en Stripe como en su tienda. Si un pago falla, Stripe lo intenta de nuevo y usted puede ver todos los próximos cobros automáticos desde su panel. Para obtener una guía completa, consulte nuestras guías sobre cómo configurar planes de pago posterior de WooCommerce y cómo enviar facturas automáticas.

Consideraciones clave a revisar antes de ofrecer neto 30/60/90

Si bien ofrecer plazos de pago netos de 30/60/90 días tiene sus ventajas, puede que no sea adecuado para todos los tipos de negocios. No te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte a determinar si es la decisión correcta para ti! También vale la pena tomarse el tiempo para crear un proceso de aprobación de crédito para examinar a los compradores antes de conceder a nadie plazos netos. A continuación, hemos descrito los factores clave a considerar antes de implementar las opciones de pago posterior de WooCommerce en tu tienda de comercio electrónico:

• Base de clientes: Los pagos netos 30/60 beneficiarían particularmente a las empresas que atienden a clientes mayoristas. Eche un buen vistazo a los clientes a los que sirve y evalúe sus preferencias de pago.
• Relaciones con los clientes: Del mismo modo, es crucial evaluar el estado de sus relaciones con los clientes. Ofrecer plazos de pago neto requiere una comunicación clara por parte de ambas partes, asegurando una comprensión transparente de las expectativas y los plazos de pago. 
• Valor medio del pedido: Ofrecer plazos de pago neto puede ser más beneficioso para las empresas con valores de pedido más altos, ya que los importes de transacción más grandes mitigan los riesgos asociados con los pagos aplazados. 
• Sostenibilidad del flujo de caja: ¿Afectará la oferta de plazos de pago ampliados a su capacidad para mantener sus operaciones? Antes de ofrecer plazos de pago neto, es importante evaluar si su negocio tiene suficiente liquidez para respaldar esta opción de pago. 

Método 2: Usar WooCommerce Invoice Gateway

Si prefiere cobrar el pago a través de su software de contabilidad, WooCommerce Invoice Gateway permite a los clientes finalizar la compra sin pagar en el momento y envía una factura una vez que el pedido se completa. Puede establecer sus plazos netos en esa factura y procesarla a través de herramientas como Xero, QuickBooks, Reckon o MYOB. Es una buena opción si su contabilidad ya reside en uno de esos sistemas, aunque el cobro y el seguimiento siguen siendo manuales.

Si tus libros viven en QuickBooks, puedes eliminar el trabajo manual de ese seguimiento. LedgerPort sincroniza tus pedidos de WooCommerce con QuickBooks Online automáticamente, de modo que los pedidos mayoristas basados en facturas aparezcan como cuentas por cobrar reales en lugar de filas en una hoja de cálculo. Eso significa que los informes de antigüedad de cuentas por cobrar de QuickBooks rastrean quién te debe qué y cuándo, y tu contable no tiene que reconstruir las ventas a plazos netos a partir de exportaciones de pedidos al final del mes.

Método 3: Usar un servicio que compra sus facturas

Algunos servicios te permiten ofrecer plazos netos mientras te pagan por adelantado, luego cobran al comprador y asumen el riesgo de impago. Rumbleship es uno de esos servicios que se integra con Wholesale Suite: tú eliges los plazos a ofrecer, y ellos verifican a los compradores y te pagan al instante. La contrapartida son las tarifas del servicio, pero elimina por completo el riesgo de morosidad.

Para la mayoría de las tiendas WooCommerce que desean que los plazos netos se gestionen de forma nativa y se cobren a tiempo, Wholesale Payments es el camino más sencillo. Las otras dos son alternativas sólidas si tienes un flujo de trabajo de contabilidad específico o quieres externalizar el riesgo de pago.

Cómo habilitar el pago posterior de WooCommerce y ofrecer pago neto 30/60 en su tienda 

WooCommerce, por defecto, no tiene una función inherente para habilitar los plazos de pago neto. ¡Afortunadamente, puede configurar fácilmente pagos netos 30/60/90 y crear planes de pago personalizados con complementos como Wholesale Payments!

Wholesale Payments, nuestra última incorporación a Wholesale Suite, permite a los propietarios de negocios como usted ofrecer planes de pago a su tienda WooCommerce. Proporciona una flexibilidad sin igual para crear planes de pago personalizados adaptados a las necesidades específicas de su negocio. 

En este tutorial, asumiremos que ya ha instalado y configurado el complemento. La configuración de pagos netos 30/60/90 requiere unos pocos pasos, ¡así que comencemos! 

1. Conecte su cuenta de Stripe a Wholesale Payments

El primer paso para configurar las opciones de pago posterior de WooCommerce para su tienda es conectar su cuenta de Stripe a Wholesale Payments. Esta integración le permite enviar facturas a sus clientes sin problemas. También brinda a sus clientes mayoristas la flexibilidad de elegir su método de pago preferido al pagar sus facturas. 

Después de instalar Wholesale Payments, ve a tu panel de WordPress y haz clic en Wholesale > Wholesale Payments. Luego, haz clic en “Connect with Stripe”. Esto te dirigirá a la página de integración de Wholesale Payments. Si ya tienes una cuenta de Stripe, simplemente introduce los detalles de tu cuenta para conectarla. 

Alternativamente, si no tienes una cuenta de Stripe existente, puedes crear una fácilmente dentro de Wholesale Payments. Esto te ahorrará tiempo y garantizará una integración perfecta. Simplemente completa los detalles de tu negocio en la página para configurar una nueva cuenta. 

Después de completar los detalles requeridos, se creará automáticamente una cuenta de Stripe para ti. 

2. Añadir Wholesale Payments a tus métodos de pago de WooCommerce

Lo siguiente que debes hacer es habilitar Wholesale Payments en tu tienda de WooCommerce. Para ello, simplemente navega a WooCommerce > Ajustes > Pagos. En los ajustes de Pagos, localiza Wholesale Payments en la lista de métodos de pago disponibles. Activa el interruptor para habilitar Wholesale Payments y hacerlo accesible a tus valiosos clientes.

¡No olvides guardar tus cambios! 

3. Habilitar planes de pago netos 30/60/90 

Ahora que Wholesale Payments está configurado en tu tienda de WooCommerce, ¡puedes habilitar tus plazos de pago deseados! Para ello, navega a Wholesale > Pagos > Planes de pago. 

Inmediatamente, notarás que ya hay planes de pago predeterminados configurados para ti. Estos están preconfigurados y se pueden habilitar en cualquier momento, dependiendo de las opciones que desees ofrecer a tus clientes. 

Para habilitar los plazos de pago NET 30, simplemente selecciona la opción “Net 30” de los planes de pago disponibles. También tendrás la opción de personalizar el nombre y la descripción del plan de pago para que se ajusten a tus preferencias. Una vez que estés satisfecho con tus selecciones, haz clic en “Guardar Cambios” para crear tu primer plan de pago.

De manera similar, para habilitar los plazos de pago Net 60, selecciona la opción “Net 60”, ajusta los detalles del plan según sea necesario y luego guarda tus cambios.

4. Editar tus planes de pago (opcional)

Tras guardar tus cambios, tus planes de pago recién creados se habilitan automáticamente por defecto. Así es como se verá en tu panel:

Para modificar la configuración de un plan de pago específico, vuelve a la sección “Planes de pago” dentro de Wholesale Payments y pasa el cursor sobre el plan de pago que deseas editar. Luego, haz clic en el botón “Editar” en la esquina derecha del plan. 

También puedes optar por restringir la disponibilidad del plan a roles de usuario mayorista específicos, proporcionando experiencias de compra personalizadas para diferentes segmentos de clientes. Del mismo modo, puedes habilitar también las Facturas de Carga Automática si deseas cobrar a tus clientes automáticamente en su próxima fecha de vencimiento.

Nota: Puedes crear tantos roles de usuario mayorista como desees utilizando Wholesale Prices Premium, otro potente plugin que forma parte de Wholesale Suite. Esta herramienta te permite gestionar precios mayoristas en tu tienda WooCommerce, ajustar la visibilidad de los productos para clientes mayoristas y crear descuentos para tus clientes B2B. 

¡No olvides hacer clic en "Guardar" una vez que estés satisfecho con tus cambios! 

Así es como aparecerán tus configuraciones para tus clientes: 

Inmediatamente después de realizar un pedido, tu cliente recibirá una factura detallando el importe adeudado y su fecha de vencimiento correspondiente. Con Wholesale Payments, tienen la flexibilidad de elegir entre sus métodos de pago preferidos (como ACH Direct Debit o tarjetas de crédito), garantizando la comodidad en la experiencia de pago.

Ofrece Plazos de Pago Netos de la Forma Más Fácil

Los plazos de pago netos son esenciales para la venta mayorista seria, pero solo te benefician cuando el lado de la cobranza funciona por sí solo. Decide qué plazos se adaptan a cada cliente, luego deja que tu tienda se encargue de la facturación y el cargo por fecha de vencimiento para que los plazos netos aumenten tus ventas B2B en lugar de tu pila de administración.

• ¿Qué son los plazos de pago netos?
• Net 30/60/90: ¿cuál deberías ofrecer?
• Cuándo ofrecer plazos de pago netos
• Cómo ofrecer plazos de pago netos en WooCommerce

¿Listo para ofrecer plazos de pago netos sin perseguir facturas? Obtén Wholesale Payments y deja que tu tienda cobre automáticamente las facturas a plazo neto en la fecha de vencimiento.

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