En nuestra última actualización, la nueva función de recordatorio de pago de WooCommerce ya está disponible, ofreciendo un recordatorio de pago personalizado diseñado específicamente para propietarios de tiendas mayoristas como usted. Antes, tenía que iniciar sesión en Stripe para actualizar sus correos electrónicos de recordatorio. Sin embargo, ahora puede enviar recordatorios automáticos directamente desde WooCommerce.
Repasemos qué es esta función, cómo funciona y cómo puede empezar a usarla ahora mismo.
Correo electrónico de recordatorio de pago de WooCommerce
Muchos propietarios de tiendas que utilizan el plugin de Pagos Mayoristas nos dijeron una cosa: expresaron su insatisfacción al tener que iniciar sesión en Stripe para gestionar las plantillas de correo electrónico y encargarse de los recordatorios por correo electrónico allí.
Así que eso es exactamente lo que trae esta actualización.
WooCommerce incluye una función de recordatorio de pago, que se encarga de todos sus correos electrónicos de recordatorio de pago directamente a través de su sistema de correo electrónico. Es el mismo lugar donde gestiona sus correos electrónicos de pedidos y de envíos. Ahora, los recordatorios de pago también forman parte de eso.
Este cambio le da más flexibilidad. Ahora puede personalizar la apariencia de los correos electrónicos de recordatorio. Tampoco necesita iniciar sesión en Stripe para cambiar el mensaje de su correo electrónico.
Aún mejor, estos recordatorios son ahora fáciles de activar y desactivar. Usted decide cuándo los clientes reciben notificaciones, si su pago vence pronto, vence hoy o ya está atrasado.
Con la función de recordatorio de pago de WooCommerce ahora como parte de su configuración de Pagos Mayoristas, mantener sus pagos al día nunca ha sido tan fácil.
Registrar correos electrónicos de recordatorio de pago
Ahora que la función de recordatorio de pago de WooCommerce está integrada, configurarla es sencillo.
💡 NOTA: Asegúrese de haber instalado y actualizado su Pagos Mayoristas plugin a la última versión antes de continuar. Esta función no aparecerá si su plugin está desactualizado o falta.
Una vez que lo haya hecho, WooCommerce mostrará tres tipos de correos electrónicos de recordatorio que ya están registrados. Para verificar esto, navegue a su panel de WordPress. Haga clic en WP Admin > WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos.
Allí encontrará estos tres recordatorios:
Pago Mayorista:
- Próximo Vencimiento
- Vence Hoy
- Vencido
Puede hacer clic en cada uno para ver cómo se ve. Cuando lo haga, verá una plantilla de correo electrónico de marcador de posición ya cargada. Esta es una versión de ejemplo del recordatorio que se envía a sus clientes.
Para activar el correo electrónico, haga clic en el botón Gestionar para cada recordatorio. En la siguiente página, hay una casilla de verificación etiquetada como "Activar esta notificación por correo electrónico". Asegúrese de marcarla.
Una vez que lo haya activado, desplácese un poco más y verá marcadores personalizables, como el asunto, el encabezado del correo electrónico, contenido adicional, tipo de correo electrónico, CC y CCO.
Vista previa del correo electrónico
Sigue desplazándote y verás una vista previa de cómo queda el correo electrónico. Esto te ayuda a comprobar el diseño, los colores y el texto antes de que se envíe.
Por último, haz clic en Guardar cambios.
💡 NOTA: Las nuevas plantillas de correo electrónico ahora utilizan los colores personalizados de correo electrónico de WooCommerce e incluyen la cabecera y el pie de página estándar de WooCommerce. Para ajustar el aspecto, ve a WP Admin > WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos y desplázate hasta la sección Plantilla de correo electrónico para personalizar tu correo y paleta. Allí, puedes cambiar los estilos y previsualizarlos en directo. No olvides hacer clic en Guardar cambios cuando hayas terminado.
Esta configuración facilita la comprobación de todo antes de publicarlo.
Ajustes del correo electrónico de recordatorio de pago
También hay un panel de ajustes completamente nuevo hecho solo para esta función.
Para encontrarlo, ve a WP Admin > Wholesale > Ajustes > Pagos mayoristas. Ahora verás una nueva pestaña llamada Recordatorios por correo electrónico. Haz clic en ella para abrir el panel.
Encontrarás ajustes sencillos que te ayudarán a controlar cómo funcionan los correos electrónicos de recordatorio. Puedes activar o desactivar los recordatorios, cambiar ciertos detalles y guardar tus preferencias.
Aquí hay algo importante: Si el ajuste Habilitar recordatorios por correo electrónico está desactivado, no se enviarán correos electrónicos de recordatorio, incluso si están habilitados en la página de Correos electrónicos de WooCommerce. Pero una vez activado, todo funciona de inmediato.
💡 Consejo: Para asegurarte de que tus correos electrónicos funcionan, vuelve a WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos. Selecciona cualquiera de los tres recordatorios. En la parte inferior de la página, hay un botón llamado «Enviar correo electrónico de prueba». Haz clic en él y WooCommerce enviará una muestra a tu bandeja de entrada.
También verás estos ajustes:
- Habilitar recordatorios de facturas de Stripe – Si también quieres usar los recordatorios de Stripe, puedes activar esta opción. Sin embargo, si solo quieres enviar desde tu tienda, déjala desactivada.
- Días antes del vencimiento del pago – Esto indica al sistema cuándo enviar un recordatorio antes de la fecha de vencimiento. Puedes escribir cuántos días de antelación quieres que sea. Ejemplo: 7 días antes.
- Días después del vencimiento del pago – Esto te permite enviar recordatorios de seguimiento después de que el pago ya esté vencido. Ejemplo: 3 días después.
- Habilitar recordatorio de pago hoy – Si está habilitado, los clientes recibirán un recordatorio por correo electrónico el día que vence su pago.
Una vez que hayas elegido tus ajustes, haz clic en Guardar cambios.
Para mejorar aún más tu estrategia de recuperación de deudas, también puedes gestionar qué métodos de pago están disponibles para estos clientes. Nuestra función Disponibilidad de planes de pago te permite ofrecer planes de pago específicos solo cuando un cliente tiene un saldo pendiente, proporcionando una vía útil para la liquidación.
Para que estos recordatorios automáticos sean aún más precisos para los productos físicos, ahora puede vincular sus programaciones de planes de pago directamente a la fecha de finalización del pedido.
Conclusión
En lugar de cambiar de pestaña o depender de las herramientas limitadas de Stripe, ahora tiene el control total directamente desde su panel de WordPress. Los correos electrónicos de recordatorio de pago de WooCommerce son fáciles de habilitar, sencillos de personalizar y están diseñados para que coincidan con el aspecto de su tienda, ¡sin necesidad de código!
En este artículo especial, analizamos cómo funcionan los correos electrónicos de recordatorio de pago de WooCommerce y cómo puede empezar a utilizarlos:
- Correo electrónico de recordatorio de pago de WooCommerce
- Registrar correos electrónicos de recordatorio de pago
- Configuración de correos electrónicos de recordatorio de pago
Asegúrese de que su plugin de Pagos para Mayoristas esté instalado y actualizado. Una vez que lo esté, configurar sus recordatorios solo le llevará unos minutos. A partir de ahí, WooCommerce se encarga de los seguimientos, lo que le permite concentrarse en administrar su tienda, mientras que el sistema recuerda amablemente a sus clientes que paguen. Recibir el pago a tiempo no debería parecer un trabajo a tiempo completo. Es por eso que esta nueva función es de gran ayuda para los propietarios de tiendas mayoristas.
¿Tiene preguntas sobre los correos electrónicos de recordatorio de pago de WooCommerce? ¡Háganoslo saber en los comentarios!
