La liste de mes clients grossistes se trouvait à trois endroits : WooCommerce, une feuille de calcul et ma tête. Lorsque j'ai enfin connecté ma boutique à un CRM, j'ai réalisé que j'avais manqué des suivis sur une partie importante des comptes grossistes approuvés qui n'avaient jamais passé une deuxième commande.
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