La plupart des boutiques en ligne fonctionnent avec un paiement immédiat. Si vous effectuez un achat, vous le payez sur-le-champ. Vous pouvez utiliser une carte de crédit pour financer l'achat sur la durée, mais le magasin reçoit le paiement en une seule fois. C'est parce que les conditions de paiement changent lorsque vous traitez avec des clients de gros.
Étant donné que les clients de gros achètent en grande quantité, ils développent souvent d'excellentes relations de travail avec les propriétaires de magasins. En tant que fournisseur de gros, vous rencontrerez des clients habitués aux conditions de paiement net. Cela signifie payer les achats parfois *après* avoir reçu le produit. Selon les conditions, cela donne aux clients une grande flexibilité pour payer les factures.
Dans cet article, nous discuterons du concept des conditions de paiement net et des options les plus courantes. Ensuite, nous parlerons de la manière d'offrir des conditions de paiement net dans WooCommerce. Allons-y !
Que sont les conditions de paiement net ?
Les conditions de paiement net sont des stipulations pour les clients qui leur permettent de payer à tout moment dans un délai spécifié. Si vous avez déjà travaillé dans une entreprise qui traite avec des entrepreneurs, vous êtes probablement familier avec les paiements nets.
L'un des délais les plus courants pour les paiements nets est de 30 jours. Ce sont ce que vous appelleriez des « conditions de paiement net 30 ». Traditionnellement, cette période de paiement commence à partir du moment où vous envoyez une facture.
La partie débitrice reçoit la facture et commence à la traiter. Ce type de paiement est courant lorsque vous traitez avec des entreprises ou des fournisseurs qui ont des politiques de paiement strictes ou des départements qui gèrent les décaissements. De plus, contrairement aux clients réguliers, les paiements ne sont pas instantanés car ils doivent passer par un processus de vérification.
Les conditions de paiement net sont courantes dans le commerce de gros. Si vous vendez à des clients de gros, vous agissez essentiellement en tant que fournisseur. Beaucoup de vos clients gèrent leur propre entreprise et peuvent avoir mis en place des processus de paiement détaillés.
Cependant, le net 30 n'est pas le seul délai que vous pouvez offrir. En fonction de votre clientèle, il peut être judicieux d'offrir un net 7, 15, 60 ou même 90. Tout dépend de la fidélité du client et de la taille de ses achats.
Quand offrir des conditions de paiement net
Les conditions de paiement net ne sont pas nécessairement une bonne option pour tous les clients. Si vous gérez une boutique WooCommerce qui vend au détail et en gros, il est logique de proposer des conditions de paiement net aux clients de gros.
C'est parce que, dans la plupart des cas, les clients de gros apportent des affaires répétées (du moins, on l'espère !). Si les clients bénéficient de prix et d'un service exceptionnels, il est peu probable qu'ils souhaitent changer de fournisseur à la dernière minute. Avec les clients de gros, vous avez presque garanti un revenu récurrent.
Lors de la vente au détail, vous traitez des bons de commande beaucoup plus petits. Les clients peuvent vous racheter plus tard, mais la valeur globale de leurs achats n'atteindra probablement jamais le point où il serait financièrement judicieux d'offrir des conditions de paiement net.
Si vous prévoyez d'offrir des conditions de paiement net, le délai que vous fixez doit dépendre de la taille des achats. Vos plus gros clients peuvent avoir 30, 60, voire 90 jours nets pour payer. Vous voulez également faire la moyenne de la fréquence à laquelle les clients paient afin de ne pas vous retrouver avec plus d'une facture due à la fois du même client.
Comment offrir des conditions de paiement net dans WooCommerce (2 méthodes)
WooCommerce ne vous permet pas d'offrir des conditions de paiement net nativement. Cela signifie que vous devrez utiliser un plugin, une intégration ou trouver une solution de contournement si vous souhaitez offrir des options de paiement net à vos clients de gros. Voici les deux meilleures approches que vous pouvez adopter.
1. Utiliser WooCommerce Invoice Gateway
WooCommerce Invoice Gateway est un plugin que nous avons développé pour permettre aux clients de terminer le processus de paiement sans payer sur le champ. Ce que fait le plugin, c'est qu'il envoie une facture après la fin de l'achat. Cette facture permet aux clients de payer via des services tiers, notamment Xero, Quickbooks, Reckon Online et MYOB.
Vous pouvez créer des factures manuellement à l'aide de votre outil de comptabilité préféré, y compris les conditions de paiement net, puis les soumettre via WooCommerce grâce au plugin. Cela vous permet de définir vos conditions de paiement net et de traiter les paiements via un service tiers.
2. Utiliser un service qui « achète » vos factures
Il existe de nombreux services qui vous permettent d'offrir des conditions de paiement net à vos clients, mais ils vous paient sur le champ. C'est-à-dire qu'ils « achètent » les contrats de paiement pour vous et les collectent en votre nom, ce qui élimine le risque de délinquance.
L'un de nos services préférés de ce type s'appelle Rumbleship. Avec Rumbleship, vous pouvez choisir les conditions de paiement net que vous souhaitez offrir et le service vérifie les acheteurs pour vous :
Rumbleship s'intègre directement à WooCommerce et est également compatible avec Wholesale Suite. Cela signifie que vous pouvez configurer votre boutique afin que seuls les clients de gros aient accès aux options de paiement Rumbleship.
Conclusion
Beaucoup de clients de gros sont habitués à bénéficier de conditions de paiement net. Cela signifie qu'ils peuvent terminer le processus de paiement et procéder au paiement à tout moment dans un délai spécifié. Le type de conditions de paiement net à offrir dépend de vous. Cependant, des conditions de paiement plus longues sont généralement réservées à vos meilleurs clients et aux commandes particulièrement importantes.
Si vous souhaitez mettre en œuvre des conditions de paiement net pour les clients de gros, voici les deux meilleures méthodes que vous pouvez utiliser :
- Utiliser un outil qui envoie des factures aux clients, tel que WooCommerce Invoice Gateway
- Utilisez un service qui paie vos factures, tel que Rumbleship (qui s'intègre à Wholesale Suite)
La gestion des conditions de paiement net devient beaucoup plus facile lorsque vous disposez d'outils pour gérer gracieusement les retards de paiement. Vous pouvez désormais utiliser les paramètres de disponibilité des plans de paiement pour proposer automatiquement des options de paiement structurées aux clients une fois que leur facture à conditions nettes devient en retard.
Avez-vous des questions sur la façon d'offrir des conditions de paiement net dans WooCommerce ? Parlons-en dans la section des commentaires ci-dessous !
