Il peut sembler contre-intuitif de masquer les prix de vos produits aux utilisateurs qui ne se sont pas connectés à votre boutique en ligne. Après tout, vous devez révéler les prix pour convaincre les gens de faire un achat. Alors, pourquoi cacher les prix aux visiteurs et clients non connectés ?
Croyez-le ou non, masquer les prix peut en fait être une bonne stratégie – une stratégie qui peut conduire à une amélioration des ventes et, à terme, à des bénéfices plus élevés. Heureusement, c'est quelque chose que vous pouvez désormais faire facilement à l'aide d'outils de commerce électronique modernes tels que notre propre plugin WooCommerce Wholesale Prices.
Dans cet article, nous discuterons des avantages et des inconvénients de masquer les prix aux visiteurs du site Web qui ne sont pas connectés. Ensuite, nous vous montrerons comment masquer les prix sur votre boutique en ligne (cliquez ici pour accéder au tutoriel). Commençons donc !
Les 6 principaux avantages de masquer les prix aux clients ou visiteurs non connectés
Masquer vos prix aux visiteurs ou clients non connectés de votre boutique peut vous apporter divers avantages.
Plus précisément, cette stratégie peut :
1. Capturer des prospects qualifiés
Masquer les prix peut susciter la curiosité des clients potentiels. Ainsi, vous les encouragez à s'inscrire sur votre site pour découvrir les prix de vos articles.
Ensuite, en utilisant des extensions WooCommerce telles que Wholesale Lead Capture, vous pouvez facilement déterminer si un visiteur ferait un bon client en gros. En bref, masquer les prix aux utilisateurs non enregistrés peut servir de tactique utile de capture de prospects.
2. Établir des relations clients plus solides
Lorsque vous masquez les prix, vous encouragez les visiteurs à vous contacter directement. Cela crée plus d'opportunités d'interactions personnalisées, ce qui peut améliorer l'expérience client.
Par exemple, vous pouvez répondre aux questions des clients potentiels ou leur donner des conseils sur vos produits. Vous pourriez mettre en avant les avantages et les caractéristiques des produits que les prospects n'auraient peut-être jamais considérés autrement. Vous pourriez même promouvoir des produits similaires ou des offres spéciales.
De plus, cette stratégie peut convaincre les clients existants de se connecter, vous donnant ainsi la possibilité de leur proposer des offres spéciales exclusives. Ces promotions peuvent accroître la satisfaction et la fidélité des clients.
Tous ces efforts peuvent conduire à des relations clients plus solides, augmentant la probabilité d'achats répétés et de recommandations positives de bouche-à-oreille.
3. Permettre une flexibilité de stratégie de prix
Étant donné que les clients potentiels ne peuvent pas voir vos prix, vous aurez une plus grande autonomie en matière de tarification de vos produits en fonction de l'offre et de la demande du marché. Cela peut aider votre entreprise à se démarquer de la concurrence en proposant des produits uniques de haute qualité à un prix premium.
De même, masquer les prix aux utilisateurs non enregistrés peut vous donner un avantage dans les négociations de prix. Plus précisément, vous pourrez discuter de prix qui satisferont à la fois vous et l'acheteur. Vous pourriez même offrir des réductions et d'autres avantages tels que des promotions cadeaux, des bons de réduction, et ainsi de suite.
C'est encore un domaine où les outils avancés de commerce électronique d'aujourd'hui peuvent aider. Par exemple, notre plugin Wholesale Prices pour WooCommerce vous permet de catégoriser chaque client selon son rôle attribué, puis d'ajuster vos prix et remises par rôle.
4. Empêcher le choc induit par la fluctuation des prix
Le marché est en constante évolution, avec des facteurs tels que l'inflation et les taxes qui augmentent ou diminuent toujours les prix.
Heureusement, masquer vos prix peut empêcher les clients d'être déconcertés par de tels changements de prix soudains, réduisant ainsi le risque d'un sentiment d'achat négatif et d'annulations de commandes.
6. Réduire la concurrence sur les prix
L'affichage des prix sur vos pages produits peut donner à d'autres entreprises l'opportunité de voler vos prix. Dans le pire des cas, elles pourraient même utiliser ces prix volés pour vous concurrencer directement.
Par exemple, si une entreprise rivale constate à quel point vos prix sont attractifs, elle pourrait donner à ses produits des prix identiques. Cela pourrait vous détourner une partie de vos clients. Et si ce rival baisse ces prix, vous pourriez finir par perdre encore plus de clients.
Ainsi, masquer les prix garantit que la concurrence reste ignorante de vos prix, les empêchant de les voler et d'attirer vos clients.
7. Augmenter la valeur du produit
Généralement, lorsqu'un client voit d'abord le prix, son cerveau établit immédiatement un lien entre le prix et la valeur du produit. Cependant, si la première chose qu'il voit est une image du produit, il pourrait finir par être convaincu que ledit produit a une valeur extrêmement élevée.
Vous pouvez combiner cette astuce psychologique avec de bonnes compétences en négociation et une flexibilité des prix pour déterminer un prix qui vous convient, à vous et à l'acheteur.
Les 2 inconvénients du masquage des prix
Bien sûr, malgré tous ses avantages, masquer les prix aux utilisateurs non enregistrés n'est pas une stratégie pour tout le monde. Pour cette raison, vous devriez peser le pour et le contre de cette stratégie avant de l'employer.
Alors, quels sont les inconvénients du masquage des prix ? En termes simples, cela peut :
1. Augmenter les coûts et les efforts
Parce que vos prix sont secrets, vous pouvez vous attendre à ce que de nombreux prospects vous contactent directement pour obtenir des réponses. Si votre entreprise est de petite taille, ou si vous n'avez pas d'équipe dédiée à répondre à ces questions, vous finirez par parler à beaucoup de monde. Vous ne savez même pas si chaque consultation aboutira à un achat, ce qui signifie que certaines d'entre elles pourraient simplement être une perte de votre temps précieux.
En conséquence, vous aurez moins de temps et d'énergie pour vous concentrer sur d'autres tâches commerciales importantes. Cela diminuera votre efficacité de vente et augmentera le coût et l'effort requis pour acquérir de nouveaux clients. Tous ces problèmes peuvent avoir un impact négatif sur vos ventes, entraînant une chute de vos revenus.
2. Dissuader les prospects de faire affaire avec vous
Les prix cachés peuvent être une source de désagrément pour certaines personnes.
En d'autres termes, cela pourrait devenir une barrière à l'entrée qui décourage les clients d'acheter vos produits. Ces personnes pourraient alors quitter votre magasin à la recherche d'un autre qui soit plus transparent sur ses prix. Au pire, vous pourriez les envoyer involontairement directement dans les bras de votre concurrent !
Comment masquer les prix aux visiteurs ou clients non enregistrés (en 2 étapes faciles)
Masquer les prix de vos produits aux visiteurs ou clients non enregistrés est simple. Tout ce dont vous avez besoin est la plateforme e-commerce WooCommerce et notre extension polyvalente WooCommerce Wholesale Prices.
Ainsi, pour ce tutoriel, nous supposerons que vous avez déjà installé et activé WooCommerce et soit la version Gratuite, soit la version Premium de notre plugin Wholesale Prices.
Cela étant dit, passons à la manière de masquer les prix de vos produits aux utilisateurs qui ne sont pas connectés !
Étape 1 : Accéder aux paramètres de prix de Wholesale Prices
Depuis votre tableau de bord WordPress, allez dans WooCommerce > Paramètres, puis cliquez sur l'onglet Wholesale Prices. Alternativement, vous pouvez cliquer sur Wholesale > Paramètres > Page des paramètres de Wholesale Prices.
Ensuite, sous Wholesale Prices, sélectionnez Prix.
Vous êtes maintenant prêt à ajuster les paramètres de Prix de votre boutique en ligne.
Étape 2 : Modifier les paramètres de prix
Faites maintenant défiler la page jusqu'à ce que vous voyiez l'option Masquer le prix et le bouton Ajouter au panier. Pour masquer vos prix aux utilisateurs qui ne sont pas connectés, cochez simplement la case de l'option.
Notez que le fait de cocher cette case masque également vos boutons Ajouter au panier aux visiteurs du site. Par conséquent, en plus de ne pas pouvoir voir vos prix, ces visiteurs ne pourront pas ajouter d'articles à leur panier.
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour activer vos nouveaux paramètres !
Ce à quoi cela ressemble sur le frontend
Si vous vous demandez à quoi ressembleront vos paramètres pour vos visiteurs, consultez les images ci-dessous !
Comme vous pouvez le voir, les prix des produits et les boutons Ajouter au panier n'apparaissent pas pour les visiteurs qui ne sont pas connectés.
De plus, le système affiche un message par défaut qui dit : « Connectez-vous pour voir les prix », un appel à l'action encourageant les clients existants à se connecter et les invités non enregistrés à s'inscrire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ce texte pour quelque chose de plus approprié à vos besoins. Cela nous amène à l'étape suivante (facultative)...
Étape 3 (Facultative) : Personnalisez votre message aux utilisateurs non connectés
Juste en dessous de l'option Masquer le prix et ajouter au panier, vous trouverez l'option et l'éditeur Message de remplacement pour le prix et l'ajout au panier.
L'éditeur vous permet d'écrire le message de votre choix. Par exemple, vous pouvez écrire un appel à l'action tel que « Veuillez vous connecter à votre compte de vente en gros pour voir les prix ». Gardez à l'esprit que tout nouveau texte que vous saisissez remplacera le message par défaut « Connectez-vous pour voir les prix ».
Cet éditeur fonctionne comme un traitement de texte classique. Ainsi, vous pouvez l'utiliser pour modifier l'alignement, la taille de la police, le style de la police, etc.
Vous pouvez même utiliser le bouton Ajouter un média pour insérer des images n'importe où dans le message.
Notez également les onglets Visuel et Texte. Visuel vous donne accès à des boutons sur lesquels vous pouvez cliquer pour apporter facilement des modifications à votre texte, ce qui le rend idéal pour la plupart des utilisateurs. D'autre part, l'onglet Texte est destiné à ceux qui savent utiliser le codage HTML ; ainsi, cette option est parfaite pour ceux qui désirent plus de contrôle sur la façon dont ils conçoivent l'apparence de leur message.
N'oubliez pas de sauvegarder votre travail une fois que vous êtes satisfait de vos modifications !
Pour plus de conseils sur la façon de modifier de tels messages, consultez notre article « Modèle d'e-mail de vente en gros : l'arme secrète des entreprises prospères ».
Ce à quoi cela ressemble sur le frontend
Comme mentionné ci-dessus, tout nouveau texte que vous écrivez remplacera le « Connectez-vous pour voir les prix » par défaut sur le front-end. Par conséquent, les visiteurs du site Web qui ne sont pas connectés verront votre nouveau message à la place, comme illustré ci-dessous.
Conclusion
Masquer les prix des produits aux personnes qui ne sont pas connectées à votre boutique en ligne peut vous être bénéfique en tant que propriétaire d'une boutique de vente en gros.
Pour résumer, cette stratégie peut vous aider à :
- Capturer des prospects qualifiés
- Construire des relations clients plus solides
- Permettre une flexibilité de la stratégie de prix
- Prévenir les chocs dus aux fluctuations de prix
- Réduire la concurrence sur les prix
- Augmenter la valeur des produits
En contrepartie, masquer les prix peut :
Pour masquer les prix de vos produits aux utilisateurs non connectés, suivez simplement les étapes décrites :
- Accédez aux paramètres de prix de Ventes en gros
- Modifiez les paramètres de prix
- Facultatif : Personnalisez votre message aux utilisateurs non connectés
Avez-vous des questions sur la façon de masquer les prix aux clients et visiteurs non connectés ? N'hésitez pas à nous le faire savoir dans la section des commentaires ci-dessous !
