Los mayoristas expertos como usted buscan cada oportunidad para maximizar el potencial de beneficios de su tienda. Una forma poderosa de diferenciar su tienda y ofrecer experiencias de compra personalizadas es aprovechando los precios basados en roles para WooCommerce.
Los precios basados en roles implican la personalización de las estructuras de precios según diferentes roles de usuario, directamente en WooCommerce. Al segmentar su base de clientes y ofrecer precios personalizados, puede satisfacer mejor sus necesidades únicas. Esto es clave para mantener una ventaja competitiva en el feroz mercado actual.
En esta guía, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre los precios basados en roles. Le ayudaremos a determinar si es adecuado para su negocio y cómo puede implementarlo sin esfuerzo para su tienda WooCommerce. ¡Sin más preámbulos, comencemos!
Comprensión de los precios basados en roles para WooCommerce
Si ha estado utilizando WooCommerce para su negocio en línea durante un tiempo, probablemente esté familiarizado con sus roles de usuario predeterminados. Tras la instalación, WooCommerce le añade automáticamente dos roles de usuario: Cliente y Gerente de tienda. Puede asignar el rol de Gerente de tienda para dar a los usuarios la capacidad de administrar su tienda WooCommerce sin privilegios de Administrador.
Por otro lado, el rol de "Cliente" se otorga a los compradores que se registran en su tienda en línea, ya sea al finalizar la compra o a través de su página de registro. Si bien estos roles pueden ser suficientes para las tiendas en línea típicas, querrá ofrecer más opciones si atiende a clientes mayoristas. Los clientes mayoristas suelen esperar precios personalizados, ofertas de productos exclusivas y promociones especializadas adaptadas a sus necesidades de compra al por mayor.
Los potentes complementos como Wholesale Prices Premium le permiten satisfacer estas necesidades. Con este complemento, puede crear múltiples roles de usuario mayorista y definir diferentes estructuras de precios para cada uno. Esta es la esencia de los precios basados en roles para WooCommerce.
Beneficios de los precios basados en roles para WooCommerce
Veamos algunas ventajas clave de incorporar esta estrategia en su negocio WooCommerce:
- Mejora la satisfacción del cliente: Adaptar los precios según las necesidades de sus clientes B2B crea una experiencia de compra personalizada que mejora su satisfacción.
- Impulsa las ventas: Ofrecer precios y promociones dirigidas a diferentes segmentos de clientes también incentiva las compras al por mayor, lo que puede generar un mayor volumen de ventas para su negocio.
- Le da una ventaja competitiva: Finalmente, las ofertas y descuentos exclusivos para diferentes segmentos de clientes mayoristas brindan a sus clientes más razones para elegirle a usted sobre la competencia.
Cuándo implementar precios basados en roles para WooCommerce (factores a considerar)
La fijación de precios basada en roles para WooCommerce es una estrategia potente que ofrece varias ventajas a los dueños de negocios. Sin embargo, podrías preguntarte: ¿cuándo tiene sentido implementarla para tu negocio? ¡No te preocupes, te ayudaremos a averiguar si es la decisión correcta para ti! Revisemos las consideraciones clave para que evalúes:
1. Base de clientes
En primer lugar, evalúa tu base de clientes actual. Si una parte importante de tu clientela actual son clientes mayoristas, entonces es esencial implementar la fijación de precios basada en roles para WooCommerce.
Los clientes mayoristas esperan estructuras de precios personalizadas y las mejores ofertas para sus compras a granel. Al ofrecerles descuentos personalizados por volumen, demuestras tu compromiso de satisfacer sus preferencias. Como resultado, es más probable que te elijan a ti en lugar de a otros proveedores.
Esto es aún más importante si tienes una base de clientes en continuo crecimiento. Con el tiempo, también descubrirás que diferentes segmentos tienen distintos comportamientos de compra. Con la fijación de precios basada en roles, puedes recompensar a los clientes B2B en función de la frecuencia de sus pedidos, el volumen de compra o los niveles de compromiso.
2. Necesidades de flexibilidad en los precios
También es importante evaluar el nivel de flexibilidad requerido en tus estructuras de precios. Por ejemplo, ¿te encuentras ajustando precios manualmente o negociando ofertas con clientes B2B con frecuencia? Puedes optimizar el proceso y ahorrar tiempo implementando la fijación de precios basada en roles para WooCommerce. Además de reducir la carga administrativa para ti, también garantiza la coherencia y la precisión en los precios de tu tienda.
3. Objetivos del negocio
Del mismo modo, considera tus objetivos comerciales actuales. Tómate un momento para reflexionar sobre tus objetivos actuales e identifica áreas donde la fijación de precios basada en roles puede apoyar tus esfuerzos. Quizás estés planeando ampliar tu alcance atendiendo a clientes mayoristas, o buscas mejorar la satisfacción del cliente. La fijación de precios basada en roles para WooCommerce ofrece un enfoque de precios específico que puede ayudarte a retener clientes mayoristas y generar más ingresos para tu tienda.
4. Panorama competitivo
También puede ser útil evaluar las estrategias de precios de tus competidores. Si negocios similares ofrecen fijación de precios basada en roles, entonces es crucial adoptar la estrategia para mantenerte relevante y competitivo en el mercado. Aún puedes diferenciar tu negocio experimentando con diferentes tipos de estrategias de precios. Por ejemplo, puedes implementar descuentos por cantidad, descuentos porcentuales vinculados a niveles de lealtad, o incluso promociones personalizadas basadas en el historial de compras.
Cómo establecer precios basados en roles en WooCommerce (Tutorial)
Por defecto, WooCommerce no ofrece la opción de adaptar los precios según los roles de usuario. Afortunadamente, puedes disfrutar fácilmente de esta función utilizando Wholesale Prices Premium. Este potente plugin forma parte de Wholesale Suite, una colección de herramientas diseñadas para optimizar las operaciones mayoristas dentro de WooCommerce.
Wholesale Prices Premium te permite establecer fácilmente precios mayoristas y crear descuentos para tus clientes mayoristas. Para empezar a configurar precios basados en roles para WooCommerce, asegúrate de haber instalado y activado tanto la versión gratuita de Wholesale Prices como Wholesale Prices Premium. Necesitarás ambos plugins para poder crear múltiples roles de usuario mayorista.
Sin más preámbulos, ¡empecemos con el tutorial!
Paso 1: Crea roles de usuario mayorista adicionales
La versión gratuita de Wholesale Prices crea automáticamente el rol de usuario “Cliente Mayorista” por defecto. Sin embargo, si deseas ofrecer a tus clientes B2B una experiencia de compra más personalizada, querrás crear más roles de cliente mayorista. Esto te permite aprovechar todas las ventajas de los precios basados en roles para WooCommerce.
Antes de crear tus nuevos roles de cliente mayorista, tómate un tiempo para pensar en cómo planeas categorizar a tus clientes mayoristas. Por ejemplo, puedes considerar:
- Niveles de volumen de compra: Agrupa a los clientes mayoristas según el volumen de compra. Por ejemplo, puedes crear niveles como “Bronce”, “Plata” y “Oro”, que corresponden a diferentes niveles de volumen de compra.
- Frecuencia de pedidos: También puedes evaluar la frecuencia con la que tus clientes mayoristas realizan pedidos y darles etiquetas como “Regular” y “VIP”.
- Nivel de compromiso: De manera similar, puedes categorizar a los clientes B2B según su historial de pedidos y lealtad a tu negocio. Considera crear roles como “Nuevo Cliente Mayorista”, “Cliente Regular” y “Cliente VIP”.
Creación de un nuevo rol de usuario mayorista
Para crear roles de usuario mayorista adicionales, navega a tu Panel de WordPress > Wholesale > Roles. Esto te llevará automáticamente a la página donde puedes agregar múltiples roles de usuario mayorista.
En esta página, completa los siguientes detalles:
- Nombre del Rol: Especifica el nombre del nuevo rol de usuario mayorista (ejemplo: Bronce, Plata, Oro)
- Clave del Rol (Opcional): Opcionalmente, asigna una clave de rol única para fines de identificación.
- Descripción (Opcional): Proporciona una breve descripción del propósito o las características del rol.
Luego, una vez que hayas introducido los detalles necesarios, haz clic en “Añadir Nuevo Rol Mayorista” para crear el nuevo rol de usuario mayorista.
También puedes marcar la opción “Evitar compra si no se cumple la condición mayorista”. Esta función asegura que los usuarios asignados a este rol no puedan realizar pedidos a menos que cumplan las condiciones mayoristas especificadas, como los requisitos mínimos de pedido. ¡Para obtener más información sobre cómo establecer requisitos mínimos de pedido, consulta esta guía!
Paso 2: Establece descuentos para tus roles de usuario mayorista
Precios Mayoristas Premium te brinda una inmensa flexibilidad a la hora de adaptar los descuentos para tus clientes mayoristas. En este tutorial, centrémonos en una de las formas más sencillas de hacerlo: ofrecer descuentos basados en porcentajes para diferentes roles de usuario mayorista.
En primer lugar, dirígete a tu panel de WordPress y selecciona Mayorista > Ajustes > Precios Mayoristas > Descuentos. Esto te llevará inmediatamente a la página donde puedes definir descuentos basados en porcentajes para diferentes roles de usuario mayorista.
Para empezar a mapear un descuento, simplemente selecciona el rol de usuario mayorista del menú desplegable. Luego, introduce el porcentaje de descuento que deseas ofrecer para ese rol en el campo "Porcentaje de Descuento". Después de indicar el descuento, haz clic en "Añadir Mapeo".
En el ejemplo anterior, mapeamos los siguientes niveles de descuento para nuestros clientes mayoristas:
- Cliente Mayorista: 5% de descuento
- Mayorista Bronce: 7%
- Mayorista Plata: 10%
- Mayorista Oro: 12%
Paso 3: ¡Guarda tus cambios!
Una vez que estés satisfecho con tus cambios, desplázate hacia abajo y haz clic en "Guardar Cambios". ¡Así de fácil! ¡Has configurado con éxito descuentos basados en porcentajes para tus roles de usuario mayorista utilizando Precios Mayoristas Premium!
Otras formas de establecer precios basados en roles para WooCommerce usando Precios Mayoristas Premium
Aunque hemos abordado la configuración de descuentos basados en porcentajes para diferentes roles de usuario mayorista, Precios Mayoristas Premium ofrece otras formas para que aproveches los precios basados en roles para WooCommerce. El enfoque que elijas dependerá en gran medida de tu modelo de negocio, tus objetivos actuales y tus requisitos. Revisémoslos rápidamente a continuación:
1. Mapear descuentos generales por cantidad
Además de establecer descuentos generales basados en porcentajes, Precios Mayoristas Premium te permite mapear descuentos por cantidad para varios roles de usuario mayorista. Esta función ofrece la flexibilidad de adaptar los descuentos basados en la cantidad de productos comprados por los clientes mayoristas.
Tienes la flexibilidad de definir el rol de usuario mayorista, las cantidades de inicio y fin, y los descuentos basados en porcentajes que se aplicarán. Este enfoque puede ser beneficioso si tu objetivo es aumentar el valor de los pedidos u ofrecer precios escalonados basados en las cantidades de los pedidos.
2. Ofrecer descuentos por subtotal del carrito
Precios Mayoristas Premium también te permite mapear descuentos por subtotal del carrito basados en roles de usuario mayorista. Utilizando esta función, puedes definir el rol de usuario mayorista, el umbral del subtotal del carrito aplicable y el tipo de descuento que deseas ofrecer. Este puede ser un monto fijo o un descuento porcentual.
Este enfoque te permite ofrecer descuentos basados en el subtotal del carrito, animando así a tus clientes mayoristas a alcanzar umbrales de gasto específicos para desbloquear descuentos. Puede ser una estrategia eficaz si tu objetivo es aumentar el volumen de ventas de tu negocio.
3. Ofrecer descuentos basados en roles a nivel de producto y categoría de producto
Si prefieres un enfoque más granular, Wholesale Prices Premium también te permite ofrecer precios basados en roles para WooCommerce a nivel de producto y categoría de producto.
A nivel de producto, puedes establecer fácilmente precios mayoristas fijos y definir descuentos por cantidad de producto.
Además, puedes establecer descuentos basados en porcentajes y en cantidad a nivel de categoría de producto.
Este enfoque te permite ofrecer descuentos basados en agrupaciones de productos más amplias, proporcionando un enfoque más simplificado para gestionar los precios de productos similares dentro de tu tienda.
Nota importante: Si tiene varios descuentos mayoristas habilitados, siguen un orden de prioridad específico. Esto asegura que un descuento prevalezca sobre otro en caso de configuraciones conflictivas. El orden de prioridad, de mayor a menor, es el siguiente: Precio mayorista individual del producto, Precio mayorista por categoría de producto, Precio mayorista de anulación del usuario y Precio mayorista general/global.
Por qué podrías querer configurar precios y planes de pago basados en roles en WooCommerce
Implementar precios basados en roles es crucial si atiendes a diferentes tipos de clientes. Los compradores mayoristas, por ejemplo, tienen necesidades diferentes a las de los compradores minoristas. Debido al volumen de sus pedidos, esperan que les ofrezcas descuentos por volumen y condiciones de pago flexibles. Al ofrecer precios y planes de pago basados en roles en WooCommerce, puedes:
1. Adaptar la experiencia de compra a diferentes segmentos de clientes
Un modelo de precios único para todos no funcionará si atiendes tanto a clientes B2B como a clientes habituales. Con los precios basados en roles de WooCommerce, puedes personalizar tus precios según el tipo de cliente. Dependiendo de la estructura deseada, puedes segmentar aún más los roles de los clientes según el volumen del pedido, la frecuencia o el nivel de compromiso. Este nivel de personalización te ayudará a atender mejor a tus clientes, ofreciéndoles tarifas u opciones de pago que se alineen con sus comportamientos de compra y lealtad.
Además de los precios de los productos, esta ventaja se extiende también a los métodos de pago que ofreces. Por ejemplo, es posible que desees ofrecer condiciones de pago exclusivas a clientes mayoristas a largo plazo o VIP. Con precios y pagos basados en roles, puedes asegurarte de que solo los clientes elegibles obtengan acceso a estas ventajas y opciones.
2. Mejorar las relaciones con los clientes
Esto está directamente relacionado con el punto número uno. Implementar precios y planes de pago basados en roles es una forma poderosa de mostrar tu compromiso de satisfacer las necesidades únicas de tus clientes. Establecer descuentos y ofrecer más opciones de pago que coincidan con sus requisitos hace que los clientes se sientan vistos y apreciados. Esto mejora su satisfacción con tu negocio, lo que potencialmente fomenta la confianza y la lealtad a largo plazo.
3. Optimizar la gestión de precios
Sin las herramientas adecuadas, gestionar los precios y las condiciones de pago para múltiples segmentos de clientes puede ser un verdadero dolor de cabeza. Con los precios y pagos basados en roles de WooCommerce, puedes configurar un sistema fácil y automatizado que te permite asignar descuentos, gestionar facturas y ofrecer condiciones de pago sin esfuerzo. Esto no solo te ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de errores y discrepancias en tus procesos de precios y pagos, lo cual siempre son buenas noticias para tu negocio.
4. Crear una ventaja competitiva
Establecer precios y planes de pago basados en roles de WooCommerce brinda a tu tienda una ventaja única sobre los competidores que no ofrecen las mismas opciones.
Según información del sector, el 74% de los compradores B2B millennials han cambiado a competidores que ofrecen procesos de pago fluidos que están a la par con las transacciones B2C. Esto resalta las expectativas cambiantes de los compradores B2B. Para destacar en el mercado actual, es crucial brindar a tus clientes mayoristas la comodidad y flexibilidad que anhelan en cuanto a términos y procesos de pago.
Cómo configurar precios y planes de pago basados en roles de WooCommerce (paso a paso)
Ahora que hemos descubierto las ventajas de ofrecer precios y planes de pago basados en roles de WooCommerce, ¡pongámonos en acción! WooCommerce, por defecto, no ofrece una funcionalidad para crear roles de usuario adicionales y basar los precios en estos roles. Afortunadamente, puedes aprovechar los plugins para implementar esta estrategia sin esfuerzo.
En este tutorial, utilizaremos dos potentes plugins de Wholesale Suite: Wholesale Prices Premium y Wholesale Payments. Estas dos herramientas te permiten crear roles de usuario mayorista adicionales y establecer descuentos, precios y planes de pago basados en estos roles.
Ten en cuenta que debes instalar y activar ambos plugins para aprovechar las potentes funciones que discutiremos en este tutorial. Así que, teniendo esto en mente, ¡vamos directamente a los pasos!
Paso 1: Crear roles de usuario adicionales
Lo primero que querrás hacer es crear roles de usuario adicionales basados en tus segmentos actuales de clientes mayoristas.
Wholesale Prices crea automáticamente un rol adicional de "Cliente Mayorista" además del rol "Cliente" predeterminado de WooCommerce. Sin embargo, es posible que desees crear más roles mayoristas si planeas adaptar la experiencia de compra a diferentes segmentos B2B. Esto también te permitirá ofrecer diferentes precios, descuentos y planes de pago a distintos tipos de clientes mayoristas.
Para hacerlo, navega a Mayorista > Roles. Esto te llevará a la página de Roles Mayoristas, donde puedes agregar tantos roles nuevos como desees.
Para crear un nuevo rol, simplemente ingresa el Nombre del Rol, Clave del Rol (opcional) y Descripción deseados. En la configuración específica del rol, también puedes marcar "Evitar compra si no se cumple la condición mayorista" para restringir que los compradores mayoristas realicen pedidos si no se cumplen reglas o condiciones específicas.
💡 Power Tip: Before creating additional wholesale customer roles, you may want to brainstorm about how you plan to segment your customers. In our example, we used the terms Bronze, Silver, and Gold wholesale customers to indicate levels of purchase volume. However, you can use any terms or tiers you want, depending on your business requirements.
Paso 2: Establecer precios basados en roles de WooCommerce
Wholesale Prices Premium te permite establecer precios y descuentos mayoristas basados en roles de usuario mayorista de muchas maneras. Repasemos las dos formas más fáciles y comunes de hacerlo.
Establecer precios mayoristas basados en roles a nivel de producto
La primera es establecer precios mayoristas basados en roles a nivel de producto. Esto es perfecto si deseas adaptar los precios mayoristas solo para ofertas específicas en tu inventario.
Para hacer esto, navega a Productos > Todos los productos, y luego haz clic en “Editar” en el producto que deseas modificar.
Luego, desplázate hacia abajo hasta “Datos del producto”. Debajo de General, encontrarás la opción para establecer precios mayoristas para cada rol de cliente que hayas creado.
No olvides guardar tus cambios haciendo clic en “Actualizar”.
Establecimiento de descuentos de precios mayoristas globales basados en roles
Alternativamente, puedes establecer precios mayoristas globales basados en roles. Esto te permite especificar un descuento porcentual basado en roles que se aplicará en todas tus listados de productos. Este es un enfoque más simple y conveniente, ideal si tienes un inventario extenso y deseas aplicar descuentos porcentuales fijos basados en roles de usuario.
Para configurar esto, navega a Mayorista > Ajustes > Precios Mayoristas > Descuento.
En “Descuento general”, puedes mapear descuentos basados en porcentajes para cada rol. Para hacerlo, selecciona el rol, establece el porcentaje de descuento que deseas ofrecer y haz clic en “Añadir mapeo”. Por ejemplo:
Así es como se verá una vez que hayas terminado de mapear los descuentos:
Nota importante: Los Precios Mayoristas siguen un orden de precedencia para los descuentos si tienes varios descuentos establecidos para cada rol de cliente. Si tienes varios descuentos configurados para un rol de cliente, el descuento aplicado en el nivel de producto individual tiene la máxima prioridad. Obtén más información sobre cómo funcionan los precios mayoristas en esta guía.
Paso 3: Habilitar planes de pago mayoristas basados en roles
¡Ahora que hemos establecido con éxito nuestros precios mayoristas, es hora de configurar los planes de pago que disfrutarán tus clientes mayoristas! A diferencia de los compradores minoristas, los compradores B2B suelen buscar condiciones de pago que coincidan mejor con su volumen de compra. Los ejemplos incluyen planes especiales diferidos como NET/30/60/90, o planes de pago a plazos más largos.
Si bien necesitas ofrecer estos planes de pago a los clientes mayoristas, no quieres que estén disponibles para los compradores habituales. Dar acceso a los clientes habituales a condiciones de pago mayoristas puede causar confusión a los compradores o generar malentendidos.
Afortunadamente, puedes habilitar fácilmente planes de pago basados en roles con Pagos Mayoristas. Para hacer esto, navega a Mayorista > Pagos Mayoristas > Planes de Pago.
Aquí, puedes habilitar los planes preconfigurados del plugin o crear un plan de pago personalizado para tus clientes mayoristas. En ambos casos, puedes restringir la accesibilidad del plan según los roles de usuario. Echemos un vistazo a ambos escenarios.
Planes de pago preconfigurados basados en roles
Wholesale Payments presenta una lista de planes de pago preconfigurados que normalmente se ofrecen en el mundo B2B. Para acceder a tus planes de pago disponibles, navega a Ventas al por mayor > Pagos al por mayor > Planes de pago.
Para habilitar un plan de pago preconfigurado, simplemente selecciona el plan que deseas ofrecer y haz clic en “Aceptar”.
El plan se habilitará automáticamente y se mostrará en la parte superior de la página de Planes de pago al por mayor. Para modificar el acceso de roles al plan de pago, haz clic en “Editar”, desplázate hacia abajo y activa “Aplicar restricciones de plan de pago” a Habilitado.
Esto te dará la opción de seleccionar el rol de usuario mayorista y los usuarios mayoristas específicos a los que estará disponible el plan:
Planes de pago personalizados basados en roles
Si deseas crear un plan de pago personalizado, simplemente haz clic en “Crear un plan de pago personalizado”.
Esto te llevará a la página Editar plan de pago, donde puedes establecer el Nombre del plan, la Descripción del plan, el Desglose y aplicar restricciones de roles.
Wholesale Payments te ofrece una gran flexibilidad para modificar tus planes de pago. Para un tutorial completo sobre cómo crear tu plan de pago personalizado, consulta nuestra guía aquí.
En el siguiente ejemplo, creamos un plan de pago que permite a los Clientes Mayoristas Gold pagar el importe total de su factura en cuatro cuotas iguales:
¡Eso es todo! En este tutorial de tres pasos, hemos configurado con éxito los precios y planes de pago basados en roles de WooCommerce. Con estas capacidades en tu tienda WooCommerce, puedes crear una experiencia personalizada para tus clientes B2B y satisfacer sus expectativas sin problemas.
Conclusión
La implementación de precios basados en roles para WooCommerce puede ayudarte a crear una experiencia de compra más personalizada para los clientes B2B. En este artículo, hemos revisado las ventajas clave de aprovechar esta estrategia, así como los factores clave a considerar si estás pensando en implementarla para tu negocio:
- Base de clientes
- Necesidades de flexibilidad de precios
- Objetivos empresariales
- Panorama competitivo
También hemos descubierto lo fácil que puedes implementarlo en tu tienda usando Wholesale Prices Premium. Para resumir, revisemos los pasos a continuación:
- Crea roles de usuario mayorista adicionales
- Mapear descuentos para cada rol de usuario
- Guardar tus cambios
Además, hemos descrito las razones clave por las que podrías querer aprovechar esta estrategia para tu tienda WooCommerce. En resumen, te permite:
- Adaptar la experiencia de compra a diferentes segmentos de clientes
- Mejorar las relaciones con los clientes
- Optimizar la gestión de precios
- Crear una ventaja competitiva
Además, hemos descubierto cómo puedes implementar esta estrategia sin problemas utilizando Wholesale Prices Premium y Wholesale Payments. Solo lleva tres pasos:
- Crea roles de usuario mayorista adicionales
- Establecer precios basados en roles de WooCommerce
- Habilitar planes de pago basados en roles
Finalmente, hemos recorrido las muchas formas en que puedes usar precios basados en roles para WooCommerce con Wholesale Prices Premium. Con este potente plugin, puedes establecer descuentos basados en porcentajes, mapear descuentos por cantidad y aplicar descuentos a nivel de producto y categoría de producto.
¿Tienes alguna pregunta sobre los precios basados en roles para WooCommerce? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
